Serviciile noastre sunt făcute pentru a fi simple și ușor de folosit, dar e nevoie de multă muncă pentru a menține totul funcțional! Unul dintre principiile cheie care stă la baza produselor noastre este informația, partajată sau dedusă — deci iată o scurtă trecere în revistă a informațiilor pe care le folosim și cum le folosim!

Prima oprire: dezvoltarea. Echipele noastre colaborează strâns ca să dezvolte funcții distractive și pline de imaginație. De fapt, ne ajutați în fiecare zi echipa de dezvoltare, doar prin folosirea produselor noastre!

De exemplu, analizăm filtrele și lentilele pe care Snapchatterii le folosesc cel mai mult și hotărâm ce ar trebui să creăm în continuare. Dezvoltăm o mulțime dintre funcțiile noastre folosind aceeași abordare, ca să putem fi cei mai buni și să construim lucruri noi, pe care le veți adora!

Căutăm întotdeauna și modalități de a ne îmbunătăți serviciile. Uneori, vom schimba modul în care rulează o funcție sau cum arată aplicația. Informațiile dvs. ne pot ajuta să decidem ce fel de îmbunătățiri ar trebui să facem. De exemplu, Snapchat poate să ghicească cine vă sunt cei mai buni prieteni, plecând de la persoanele cu care vorbiți cel mai mult - astfel încât aplicația să le poată plasa chiar în partea de sus a ecranului de trimitere, pentru ca Snapping-ul să fie mult mai ușor. Studierea datelor de la o mulțime de Snapchatteri ne poate ajuta să observăm tendințe în modul în care utilizatorii utilizează aplicația. Acest lucru ne inspiră să îmbunătățim Snapchat în mod grandios, pe o scară mai largă!

În continuare: operațiunile. Produsele noastre funcționează prin partajarea unor informații pe care ne solicitați să le partajăm, cum ar fi un Snap pe care doriți să-l trimiteți unui prieten sau să îl adăugați la Spotlight. Funcțiile specifice, precum Harta Snap, pot utiliza datele despre locație pentru a vă ajuta să explorați harta și să vă distribuiți locația prietenilor. De asemenea, puteți utiliza Snapcod-uri pentru a partaja site-uri, lentile și prieteni cu alți Snapchatteri.

Pentru a menține lucrurile funcționale, monitorizăm, de asemenea, modul în care sunt utilizate produsele și funcțiile noastre, analizăm tendințele și ascultăm feedbackul primit, pentru a ne ajuta să le îmbunătățim în fiecare zi! De exemplu, am putea analiza cât timp petreci în aplicație, ce Filtre sau Lentile folosești cel mai des și ce conținut Spotlight îți place să vizionezi. Acest lucru ne ajută să înțelegem mai bine ce rezonează cu comunitatea noastră și le permite editorilor să descopere ce conținut este cele mai apreciat!

De asemenea, folosim câteva dintre informațiile dvs. pentru a ne ajuta să ne actualizăm produsele. În calitate de companie tehnologică, este important să ne asigurăm că camera noastră poate înregistra la o calitate înaltă, pe cât mai multe dispozitive diferite posibil. Deci, dacă aveți un telefon nou în ziua lansării, am putea evalua performanța dispozitivului dvs. pentru a ne asigura că optimizăm funcția Snapchat pentru acesta!

În mod similar, când lansăm noi versiuni ale aplicației, trebuie să ne asigurăm că funcționează bine pe diferite sisteme de operare și dispozitive. Peste un miliard de Snap-uri sunt create și distribuite în fiecare zi, așa că analizăm și volumul Snap-urilor pentru a ne asigura că le putem livra rapid și sigur.

Fiecare dintre noi este unic, așa că folosim o parte din informațiile dvs. pentru a vă individualiza experiența de utilizare Snapchat! De exemplu, personalizăm conținutul Spotlight pe care îl vedeți, astfel încât, dacă vă interesează sportul, veți vedea mai mult conținut legat de sport. Sau, dacă postați în mod regulat Snapuri cu cățelul în Povestea mea, putem deduce că vă plac câinii și vom încerca să vă arătăm conținut relevant intereselor dvs.!

De asemenea, putem personaliza ecranul Căutare ca să evidențiem conținutul care vă interesează și să vă oferim o selecție personalizată a Amintirilor dvs. Dacă știm că e ziua dvs. de naștere, vă putem trimite dvs. și prietenilor o lentilă specială pentru a vă ajuta să sărbătoriți! De asemenea, putem personaliza reclamele, Căutarea, Filtrele, Harta Snap și Lentilele pentru a vă face într-adevăr experiența Snapchat unică.

Folosim, de asemenea, informații pentru a vă ajuta să dați Snap-urilor un anumit context în funcție de locul în care vă aflați și de ceea ce se întâmplă în jurul dvs. Acestea includ stickerele care pot indica ora, locația, vremea sau lentilele și filtrele speciale pentru un eveniment la care vă aflați. De asemenea, folosim aceste informații pentru a sorta Amintirile, astfel încât acestea să fie organizate pentru dvs. în funcție de momentul și locul unde au fost capturate.

Pentru mai multe informații despre modul în care personalizăm experiența dvs., vă rugăm să citiți aici.

Este important pentru noi să fiți cât mai în siguranță posibil atunci când utilizați serviciile noastre, așa că folosim o parte din informațiile dvs. pentru a îmbunătăți aceste aspecte ale produselor noastre! De exemplu, oferim autentificarea în doi pași pentru a vă securiza contul și putem trimite un e-mail sau un mesaj text dacă observăm orice activitate suspectă. De asemenea, scanăm URL-urile trimise pe Snapchat pentru a vedea dacă această pagină este potențial dăunătoare, și vă putem transmite un avertisment în legătură cu acest aspect.

Considerăm că reclamele sunt mai bune atunci când sunt relevante. Agenții de publicitate le preferă și credem că și dvs. o să vă placă mai mult. Așa că utilizăm câteva lucruri pe care le știm despre dvs. pentru a selecta reclamele potrivite la momentul potrivit. De exemplu, dacă ați făcut clic pe o mulțime de reclame la jocuri video, am putea continua să vă trimitem astfel de reclame! Dar, vă folosim informațiile și pentru a evita afișarea reclamelor care, probabil, nu vă vor plăcea. De exemplu, dacă un site de bilete ne spune că ați cumpărat deja bilete pentru un film, sau dacă le-ați cumpărat prin intermediul serviciului Snapchat, nu o să vă mai arătăm reclame la acel film. Aflați mai multe.

Uneori vă vom contacta pentru a vă oferi o perspectivă asupra noilor funcții, promoții și alte lucruri similare pe care le lansăm. De exemplu, am trimis o conversație către mulți Snapchatteri pentru a îi anunța că a fost lansată conversația video în grup. Facem acest lucru în principal în aplicație, dar uneori îți vom trimite un e-mail, un mesaj text sau vom comunica cu tine prin intermediul altor platforme de mesagerie. De asemenea, folosim informațiile tale pentru a-ți răspunde atunci când ai contactat echipa noastră de asistență sau pentru a vă reaminti despre mesajele sau cererile care te așteaptă. Cu siguranță, nu ne plac spamurile, de aceea încercăm să limităm numărul de e-mailuri și mesaje pe care le trimitem.

Ultima categorie este despre aspectele juridice. De obicei, aceasta este cea mai plictisitoare categorie, dar este una importantă! În unele cazuri, vă folosim informațiile în scopurile prevăzute de lege. De exemplu, atunci când este postat conținut ilegal pe Snapchat sau pe alt serviciu al nostru, este posibil să aplicăm prevederile Termenilor de utilizare și alte politici. De asemenea, în anumite cazuri, putem să folosim sau să partajăm informațiile dvs. pentru a cu cererile autorităților de aplicare a legii sau pentru a respecta obligațiile noastre legale. Consultați Raportul de transparență pentru a afla mai multe.