Sprijinirea sănătății mintale și lupta împotriva intimidării pe Snapchat
6 octombrie 2022
Sănătatea și bunăstarea comunității Snap reprezintă prioritatea noastră de top. În timp ce tinerii din întreaga lume se confruntă cu dificultăți privind sănătatea lor mintală, avem atât o responsabilitate cât și o oportunitate semnificativă de a sprijini Snapchatterii, păstrând pentru ei un spațiu sigur pentru a comunica cu prietenii și oferindu-le acces la resurse esențiale.
Încă de la început, Snapchat a fost conceput pentru a ajuta prietenii reali să comunice și să se distreze fără presiunea like-urilor și a comentariilor, evitând astfel cele mai toxice caracteristici ale rețelelor sociale tradiționale. Acestea încurajează comparația socială și pot fi dăunătoare sănătății mintale. Știm că legăturile între prieteni sunt, de asemenea, o formă importantă de sprijin pentru tinerii care care se confruntă cu probleme de sănătate mintală. Prietenii sunt, de obicei, primul punct de sprijin în asemenea situații. Fiind o platformă construită pentru comunicarea între prietenii reali, exact aici ne poziționăm, în mod special și unic, în ajutorul pe care îl oferim. Putem juca un rol hotărâtor în prevenirea intimidării, educarea comunității cu privire la modul în care poate reacționa la intimidare și oferind resurse pe care le pot folosi atunci când este nevoie.
În această Zi Mondială a Sănătății Mintale, lansăm, în toată lumea, o serie de campanii relaționate cu sănătatea psihologică și de prevenire a intimidării. Prin intermediul unor parteneriate cu organizații locale de experți, aceste campanii îi vor încuraja pe Snapchatteri să fie amabili unii cu alții și le vor oferi instrumente locale pe care să se sprijină atunci când se confruntă cu probleme de intimidare sau de sănătate mintală.
O modalitate principală de a sprijini sănătatea mintală a Snapchatterilor este prin intermediul portalului nostru din aplicație, numit „Aici pentru tine”. Lansat în 2020, „Aici pentru tine” pune la dispoziție resurse din partea organizațiilor experte, oferind astfel sprijin Snapchatterilor care trec printr-o criză psihică sau emoțională și caută subiecte legate de sănătatea mintală. Astăzi, anunțăm extinderea a portalului „Aici pentru tine” din întreaga lume:
- Conținutul care sensibilizează cu privire la linia 9-8-8 pentru sinucidere și criză din SUA
- Ne-am asociat cu 3114 din Franța pentru un nou episod centrat pe creșterea conștientizării cu privire la linia telefonică națională pentru prevenirea sinuciderilor.
- Am lansat „Aici pentru tine” în Germania și am colaborat cu ich bin alles pentru a crea conținut video personalizat care acoperă subiecte precum depresia, stresul și multe altele.
- Am dezvoltat nou conținut în Olanda cu Stichting 113 Zelfmoordpreventie (Prevenire a sinuciderii), promovând linia telefonică națională dedicată și vorbind despre cum se poate gestiona intimidarea.
- Am creat un nou conținut în parteneriat cu Fundația Națională pentru Sănătate Mintală pentru Tineret și cu ReachOut din Australia, care acoperă subiecte precum „cum să fii un prieten bun”, „cum să îți gestionezi stresul” și „să îți păstrezi o minte sănătoasă”.
- Ne-am unit forțele cu Sangath pentru a aduce în India o serie de subiecte legate sănătatea mentală, cum ar fi „cum să faci față anxietății, depresiei”, „cum să sprijini un prieten care se confruntă cu gânduri de sinucidere”.
- Am lansat „Aici pentru tine” în Arabia Saudită, în parteneriat cu Ministerul Comunicațiilor și al Tehnologiei Informației, oferind sfaturi pentru modul de a răspunde la intimidare.
- Am prezentat a doua oră din Club Unity (în SUA) și am colaborat cu campania „Seize the Awkward” a Ad Council, pentru a crea o Lentilă și un filtru național care îi încurajează pe Snapchatteri să vorbească cu prietenii lor despre sănătatea mintală.
Pe lângă extinderea globală a portalului „Aici pentru tine” și actualizarea Club Unity, lucrăm cu parteneri locali de încredere pentru a spori conștientizare comunității noastre privind sprijinul și resursele din apropiere, prin intermediul Filtrelor, Lentilelor și Stickerelor disponibile la nivel național:
- În Canada, ne alăturăm liniei Kids Help Phone pentru a le promova resursele ce țin de sănătatea mintală printr-un Filtru și o Lentilă specifice și încurajând Snapchatterii să ceară ajutor atunci când este necesar.
- Am colaborat cu 3114 din Franța pentru crearea unui Filtru național cu care să sporim conștientizarea privind linia telefonică națională pentru prevenirea sinuciderilor. De asemenea, vom colabora cu E-Enfance într-o campanie de prevenire a intimidării care le promovează linia telefonică digitală pentru bunăstarea digitală.
- În Germania, lucrăm cu ich bin alles la o Lentilă care oferă sfaturi despre cum să îți ajuți un prieten care se confruntă cu probleme de sănătate mintală.
- În Olanda, lucrăm cu 113 la o Lentilă cu care să partajăm resurse esențiale cu cei care se pot confrunta cu gânduri suicidare.
- În Norvegia, sprijinim campania națională de conștientizare a sănătății mintale, Verdensdagen for Psykisk Helse, printr-o Lentilă și un Filtru. În plus, am încheiat un parteneriat cu Mental Helse prin care promovăm linia telefonică națională pentru sănătatea mintală printr-un Filtru.
- Colaborarea cu PROJECT ROCKIT din Australia ne ajută să le oferim Snapchatterilor tactici pentru a răspunde intimidării, cu ajutorul unei Lentile, a unui Filtru și a stickerelor.
Ne dorim ca toți cei care folosesc Snapchat să aibă o experiență sigură și plăcută. Ca o platformă concepută pentru a ajuta prietenii reali să comunice într-un mod autentic, suntem mândri că reprezentăm un instrument pe care Snapchatterii îl pot folosi pentru a se conecta cu alții și a accesa resurse care le pot salva viața și sprijini sănătatea mintală. Am recunoscut întotdeauna că mai sunt încă multe de făcut și vom continua să lucrăm pentru a ne îmbunătăți aceste noi instrumente, resurse și parteneriate, astfel încât să continuăm să îi sprijinim pe Snapchatteri care au nevoie și să promovăm bunăstarea generală a comunității noastre.