আমাদের পরিষেবাগুলি সহজ এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য হয়ে উঠেছে, তবে এগুলি কার্যকরভাবে চালিয়ে নেওয়ার ক্ষেত্রে অনেক কাজ করতে হয়! আমাদের পণ্যগুলিকে শক্তি যোগায় এমন অন্যতম মূল উপাদান হল তথ্য যা শেয়ার করা হয় বা অন্তর্নিহিত থাকে - সুতরাং এখানে তথ্যগুলো কিভাবে ব্যবহৃত হয় বা আমরা তথ্যগুলি কীভাবে ব্যবহার করব তার দ্রুত পদক্ষেপ ঘটে।

প্রথম স্টপ: উন্নয়ন। আমাদের দলগুলি মজাদার, কল্পনাপ্রবণ এবং নতুন ফিচার বিকাশে নিবিড়ভাবে কাজ করে। আপনি আমাদের পণ্য ব্যবহার করে প্রতিদিন আমাদের উন্নয়নকারী দলকে সাহায্য করছেন!

উদাহরণস্বরূপ, আমরা ফিল্টার এবং লেন্সগুলি দেখি যা Snapchatter'রা সর্বাধিক ব্যবহার করে, আমাদের পরবর্তীতে কোনটি তৈরি করা উচিত তা সিদ্ধান্ত নিতে। আমরা একই রকম পদ্ধতির মাধ্যমে আমাদের প্রচুর ফিচার ডেভলপ করি, যাতে আমরা আমাদের গেমের শীর্ষে থাকতে পারি এবং আপনার পছন্দসই নতুন জিনিসগুলি তৈরি করতে পারি!

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিকেও উন্নত করার জন্য সর্বদা উপায় খুঁজে চলেছি। মাঝে মধ্যে, আমরা কোন বৈশিষ্ট্য কীভাবে কাজ করে বা অ্যাপটি কীরকম দেখায় তা পরিবর্তন করব। আমাদের কী ধরণের উন্নতি করা উচিত সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে আপনার তথ্য আমাদের সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কাদের সাথে সবচেয়ে বেশি কথা বলেন তার উপর ভিত্তি করে, Snapchat অনুমান করতে পারে আপনার সেরা বন্ধু কারা - যাতে অ্যাপ্লিকেশটি এটাকে আরও সহজ করে দেওয়ার জন্য তাদেরকে সেন্ড টু স্ক্রিনের ঠিক উপরে রাখতে পারে। মানুষ কীভাবে অ্যাপটি ব্যবহার করে সে সকল ট্রেন্ডগুলি দেখতে প্রচুর Snapchatter-দের থেকে ডেটা অধ্যয়ন আমাদের সহায়তা করতে পারে। এটি আমাদের বৃহত্তর আকারে Snapchat-কে উন্নত করতে অনুপ্রাণিত করে!

পরবর্তী ধাপ: কর্মপরিচালনা। আপনার কিছু তথ্য যা শেয়ারের অনুমতি আপনি আমাদেরকে দিয়েছেন সেগুলো শেয়ার করার মাধ্যমে আমাদের পণ্যগুলো কাজ করে - যেমন আপনি কোনো Snap আপনার বন্ধুকে পাঠাতে চান বা স্পটলাইটে যুক্ত করতে চান এমন। Snap মানচিত্রের মতো নির্দিষ্ট ফিচারগুলো আপনাকে মানচিত্রটি অন্বেষণ করতে এবং বন্ধুদের সাথে আপনার অবস্থান শেয়ার করে নেওয়ার জন্য আপনার অবস্থানের ডেটা ব্যবহার করতে পারে। অন্যান্য Snapchatter দের সাথে ওয়েবসাইটগুলি, লেন্সগুলি এবং বন্ধুদের শেয়ার করতে আপনি Snapcode গুলোও ব্যবহার করতে পারেন।

কাজ চলমান রাখতে, আমাদের পণ্য ও ফিচার কীভাবে ব্যবহৃত হয় তাও আমরা তদারকি করি, প্রবণতা বিশ্লেষণ করি, ও আপনার মতামত শুনি, যাতে প্রতিনিয়ত সেগুলোর উন্নতি ঘটানো যায়! যেমন, আপনি কতক্ষণ অ্যাাপে রয়েছেন, কোন ফিল্টার বা লেন্স আপনি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন এবং কোন স্পটলাইট কনটেন্ট আপনি দেখতে পছন্দ করেন, তা আমরা বিশ্লেষণ করতে পারি। আমাদের কমিউনিটিতে কোন বিষয়গুলো আলোড়ন সৃষ্টি করছে তা ভালোভাবে বুঝতে এটি আমাদের সাহায্য করে — এবং লোকজন কোন কোন কনটেন্ট সবচেয়ে বেশি উপভোগ করছে তা প্রকাশকদের জানায়!

এছাড়া, আমাদের পণ্যগুলোকে হালনাগাদ রাখতে সহায়তা করার জন্য আমরা আপনার কিছু তথ্য ব্যবহার করি। একটি প্রযুক্তি সংস্থা হিসাবে, এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আমাদের ক্যামেরা যত বেশি ডিভাইসে সম্ভব, উচ্চমানের রেকর্ড করতে পারে। সুতরাং, যদি কোনো ফোন লঞ্চের দিন আপনি নতুন ফোন পেয়ে থাকেন তবে আমরা Snapchat কে এর জন্য অনুকূল করে তুলছি এটা নিশ্চিত করতে যে আমরা আপনার ডিভাইসের পারফরম্যান্সটি মূল্যায়ন করতে পারি!

একইভাবে, আমরা যখন অ্যাপটির নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি তখন আমাদের এটি নিশ্চিত করা প্রয়োজন যে এটি বিভিন্ন অপারেটিং সিস্টেম এবং বিভিন্ন ডিভাইসে ভালভাবে কাজ করে। প্রতি একক দিনে এক বিলিয়নেরও বেশি Snap তৈরি এবং শেয়ার করা হয়, তাই আমরা যেন সেগুলি দ্রুত এবং সুরক্ষিতভাবে সরবরাহ করতে পারি তা নিশ্চিত করার জন্য Snap গুলির ভলিউম বিশ্লেষণ করি।

দুজন লোক এক রকম নয়, সুতরাং আপনার Snapchat অভিজ্ঞতা বিশেষত আপনার জন্য তৈরি করতে আমরা আপনার কিছু তথ্য ব্যবহার করি! যেমন, স্পটলাইটে আপনি যে কনটেন্ট দেখেন আমরা তা ব্যক্তিগতকৃত করি — তাই আপনি যদি খেলাধুলায় আগ্রহ দেখান, তাহলে আপনি খেলা সংক্রান্ত আরও বেশি কনটেন্ট দেখতে পারেন। অথবা, আপনি যদি আমার গল্পে নিয়মিতভাবে আপনার পোষ্য় কুকুরের ছবি পোস্ট করেন, তাহলে আমরা অনুমান করতে পারব যে আপনি কুকুর ভালোবাসেন এবং আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু আপনাকে দেখানোর চেষ্টা করব!

আপনার আগ্রহের বিষয়বস্তু হাইলাইট করতে আমরা সার্চ স্ক্রিনটির ব্যক্তিগতকরণ করতে পারি এবং আপনার নিকট আপনার ব্যক্তিগতকৃত ওভারভিউ সহ মেমোরিজ উপস্থাপন করতে পারি। যদি আমরা জানতে পারি যে এটা আপনার জন্মদিন, তবে আমরা আপনাকে এবং আপনার বন্ধুদের উদযাপনে সহায়তা করার জন্য একটি বিশেষ লেন্স দিতে পারি! আপনার Snapchat-এর অভিজ্ঞতাকে কার্যত অনন্য করতে আমরা বিজ্ঞাপন, সার্চ, ফিল্টার, Snap মানচিত্র এমনকি লেন্সগুলিও ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি।

আপনি কোথায় আছেন এবং আপনার চারপাশে কী চলছে তার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার Snap গুলিকে কিছু প্রসঙ্গ দিতে সহায়তা করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি! এর মধ্যে এমন কিছু স্টিকার রয়েছে যা আপনি যে ইভেন্টে রয়েছেন সেটার সময়, অবস্থান, আবহাওয়া বা বিশেষ লেন্স ও ফিল্টার প্রদর্শন করতে পারে। এছাড়াও, আমরা আপনার মেমোরিগুলিকে বাছাই করতে এই তথ্যটি ব্যবহার করি, যাতে এগুলো কখন এবং কোথায় গ্রহণ করা হয়েছিল তার ভিত্তিতে আপনার জন্য সংগঠিত হতে পারে।

আপনার অভিজ্ঞতা আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগতকৃত করি, সেই ব্য়াপারে আরও তথ্য়ের জন্য় অনুগ্রহ করে এখানে পড়ুন।

আমাদের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় যথাসম্ভব নিরাপদ এবং সুরক্ষিত থাকেন, তাই আমরা আমাদের পণ্যের এই দিকগুলিও সমৃদ্ধ করার জন্য আপনার কিছু তথ্য ব্যবহার করি! উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য দুটি ফ্যাক্টরের প্রমাণীকরণ সরবরাহ করি এবং যদি কোন সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ লক্ষ্য করি তবে আপনাকে একটি ইমেল বা পাঠ্য বার্তা পাঠাতে পারি। Snapchat এ প্রেরিত ওয়েবপৃষ্ঠাটি সম্ভবত ক্ষতিকারক কিনা তা দেখতে আমরা URL গুলিও স্ক্যান করি এবং এটি সম্পর্কে আপনাকে একটি সতর্কতা দিতে পারি।

আমরা মনে করি যে বিজ্ঞাপনগুলি প্রাসঙ্গিক থাকাকালীন সর্বোত্তম — বিজ্ঞাপনদাতারা এগুলো পছন্দ করেন এবং আমরা মনে করি আপনিও করবেন। সুতরাং, আপনার কিছু তথ্য ব্যবহার করে আপনার সম্পর্কে আমরা যা জেনেছি তা থেকে আমরা সঠিক সময়ে সঠিক বিজ্ঞাপনগুলি নির্বাচন করতে চেষ্টা করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ভিডিও গেমের জন্য প্রচুর বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেন, তবে আমরা সেই বিজ্ঞাপনগুলিই আরও বেশি করে দেখাতে পারি! তবে আপনার অপছন্দের বিজ্ঞাপনগুলি এড়াতে আমরা আপনার তথ্যও ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন টিকেটিং সাইট আমাদের জানায় যে আপনি ইতিমধ্যেই কোন সিনেমার জন্য টিকেট কিনে ফেলেছেন - বা আপনি Snapchat-এর মাধ্যমে কিনেছেন - আমরা আপনাকে এর বিজ্ঞাপন প্রদর্শন বন্ধ করতে পারি। আরও জানুন।

মাঝেমধ্যে আমরা এমন নতুন ফিচার প্রকাশ করি, প্রচার করি এবং এ জাতীয় অন্যান্য জিনিস এক ঝলক দেখানোর জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অনেক Snapchatter-দের গ্রুপ ভিডিও চ্যাট প্রকাশিত হয়েছিল তা জানাতে একটি চ্যাট পাঠিয়েছিলাম। আমরা মূলত অ্যাপে এটি করে থাকি, তবে কখনও কখনও আমরা আপনাকে একটি ইমেইল, টেক্সট মেসেজ পাঠাব অথবা অন্য মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আপনার জন্য যে মেসেজ বা অনুরোধগুলো অপেক্ষা করছে, সেগুলোর ব্যাপারে মনে করিয়ে দিতে অথবা আমাদের সহায়তা প্রদানকারী টিমের সাথে আপনি যোগাযোগ করলে, তবেই আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করতে পারি। আমরা নিজেরা অবশ্যই স্প্যাম পছন্দ করি না, তাই আমরা আমাদের পাঠানো ইমেল এবং বার্তাগুলি সীমিত করার চেষ্টা করি।

শেষ বিভাগটি আইনী। সাধারণত এটি সবচেয়ে বিরক্তিকর বিভাগ, তবে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়! কিছু কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার তথ্য আইনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, যখন Snapchat বা আমাদের অন্য কোন পরিষেবাতে বেআইনী কনটেন্ট পোস্ট করা হয়, তখন আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতিগুলি প্রয়োগ করার প্রয়োজন হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধগুলিতে সহযোগিতা করতে বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার বা শেয়ার করতে পারি। আরও জানতে আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদন দেখুন।