A Snapchat biztonságosabbá tételére irányuló munkánk kritikus része, hogy együttműködjünk a bűnüldöző és kormányzati szervekkel, és eleget tegyünk az olyan jogos adatkéréseknek, melyek segítik a nyomozást. Emellett dolgozunk, hogy proaktívan kiterjesszünk minden olyan tartalmat, amely közvetlen veszélyt jelenthet az életre.

Míg a legtöbb tartalom a Snapchat-en alapértelmezés szerint törlődik, addig az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően igyekszünk a fiókadatok megőrzésére és átadására a kormányzati szerveknek. Miután megkaptuk és ellenőriztük egy jogi kérelem érvényességét a Snapchat fiók adataira vonatkozóan — ez fontos annak megerősítésére, hogy a kérelmet egy legitim bünüldöző vagy kormányzati szerv nyújtotta be, és nem egy rosszhiszemű személy —, választ adunk az alkalmazandó jognak és az adatvédelmi követelményeknek megfelelően.

Az alábbi diagram részletezi, hogy milyen típusú kéréseket támogatunk a bűnüldöző és kormányzati szervek részéről, beleértve az idézéseket és felszólításokat, bírósági idézéseket, keresési köröséseket, illetve a vészhelyzeti közzétételi kéréseket.

Felhasználói adatok igénylése az Egyesült Államokon kívüli országok állami szerveitől.

* A "Fiókazonosítók" tükrözik az azonosítók (pl. felhasználónév, e-mail cím és telefonszám) számát, melyek egyetlen fiókhoz tartoznak, amit a törvényi előírások alapján a hatóságok megjelölnek, amikor felhasználói adatokat kérnek. Néhány jogi folyamat több azonosítót is tartalmazhat. Néhány esetben több azonosító is azonosíthat egyetlen fiókot. Azokban az esetekben, amikor egy azonosító több kérelemben is meg van adva, mindegyik példányt belevesszük.

Felhasználói adatokra vonatkozó kérelmek az Egyesült Államok nemzetbiztonsági jogi eljárásának megfelelően. A következők magukban foglalják a Nemzetbiztonsági leveleket (NSL-ek) és a Külföldi Hírszerszés (FISA) bírósági rendeleteit/direktíváit.

Ez a kategória mutatja azokat a kérelmeket, melyeket egy kormányzati entitás nyújtott be az olyan tartalom eltávolítására, mely amúgy hozzáférhető lenne a Szolgáltatási feltételeink vagy a Közösségi iránymutatásaink alapján.

Megjegyzés: Bár hivatalosan nem követjük nyomon, amikor egy irányelveinket megsértő tartalmat egy kormányzati entitás kérésére eltávolítunk, úgy véljük, hogy ez rendkívül ritka eset. Amikor úgy gondoljuk, hogy szükség van egy adott országban törvénytelennek minősülő, de amúgy az irányelveinket nem sértő tartalom korlátozására, akkor törekszünk arra, hogy ahol lehetséges, korlátozzuk a földrajzi hozzáférését, ahelyett, hogy globálisan eltávolítanánk azt.

Ez a kategória tartalmazza azokat az érvényes eltávolítási értesítéseket, amelyeket a Digitális Millennium Szerzői Jogi Törvény alapján kaptunk.