Snapchat అంతటా, మా కమ్యూనిటీ గోప్యత ప్రయోజనాలను గౌరవిస్తూనే మేము భద్రతను ముందుకు తీసుకువెళ్ళడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. హానులను ఎదుర్కోవడానికి గాను మేము సమతుల్యమైన, ముప్పు-ఆధారిత విధానాన్ని తీసుకుంటాము - పారదర్శక కంటెంట్ మోడరేషన్ పద్ధతులు, స్థిరమైన మరియు సమానమైన అమలు, మరియు మా విధానాలను సమంజసంగా వర్తింపజేయడానికై మమ్మల్ని మేము జవాబుదారీగా ఉంచుకోవడానికి స్పష్టమైన సమాచార వినిమయాన్ని సమ్మిళితం చేసుకోవడానికి.

కంటెంట్ మోడరేషన్

మేము భద్రతను మనసులో ఉంచుకొని Snapchat ను రూపొందించాము, మరియు హానికరమైన కంటెంట్ యొక్క వ్యాప్తిని నివారించడానికి సహాయపడటంలో ఈ డిజైన్ కీలకం. పరిశీలించబడని ప్రచురణకర్తలు లేదా వ్యక్తులు ద్వేషపూరిత, తప్పుడు సమాచారం లేదా హింసాత్మక కంటెంట్‌ను ప్రసారం చేయడానికి అవకాశం ఉన్న చోట బహిరంగంగా చూపడానికి Snapchat అవకాశమివ్వదు.

ఈ డిజైన్ రక్షణలకు అదనంగా, మేము మా పబ్లిక్ కంటెంట్ ఉపరితలాలను (స్పాట్‌లైట్, పబ్లిక్ స్టోరీస్ మరియు మ్యాప్స్ వంటివి) సమన్వయపరచడానికి మేము ఆటోమేటెడ్ టూల్స్ మరియు మానవ సమీక్షల కలయికను ఉపయోగిస్తాము ––మెషీన్ లెర్నింగ్ టూల్స్ మరియు నిజమైన వ్యక్తుల యొక్క అంకితమైన జట్లతో సహా––పబ్లిక్ పోస్ట్‌లలో సంభావ్యతగా అనుచితమైన కంటెంట్‌ను సమీక్షించడానికి.

స్పాట్‌లైట్ పైన, ఉదాహరణకు, విస్తృతమైన Snapchat కమ్యూనిటీతో షేర్ చేయడానికి సృష్టికర్తలు సృజనాత్మక మరియు వినోదభరితమైన వీడియోలను సమర్పించవచ్చు, ఏదైనా పంపిణీ పొందడానికి ముందు కృత్రిమ మేధస్సుచే కంటెంట్ అంతా మొదట స్వయంచాలకంగా సమీక్షించబడుతుంది. కొంత కంటెంట్ మరింత ఎక్కువ వీక్షకతను పొందినప్పుడు, అప్పుడు అది భారీ ఆడియన్సును చేరుకోవడానికి అవకాశం ఇవ్వబడే ముందు మానవ సమన్వయకర్తలచే సమీక్షించబడుతుంది. స్పాట్‌లైట్ పై కంటెంటును సమన్వయపరచడానికి ఈ దశలవారీ విధానం, ప్రతి ఒక్కరికీ సరదా, సానుకూల, మరియు సురక్షితమైన అనుభవాన్ని ప్రోత్సహించడంతో పాటుగా అదనంగా, తప్పుడు సమాచారం, ద్వేషపూరిత ప్రసంగం లేదా సంభావ్యతగా ఇతర హానికరమైన కంటెంట్‌ను వ్యాప్తి చేసే ప్రమాదాన్ని తగ్గిస్తుంది.

అదేవిధంగా, పబ్లిషర్ స్టోరీస్ లేదా షోలు వంటి మీడియా కంపెనీలచే ఉత్పత్తి చేయబడిన సంపాదకీయ కంటెంట్కంటెంట్ మార్గదర్శకాలకూర్పుకు లోబడి ఉంటుంది — అది భద్రత మరియు సమగ్రత కొరకు ఈ భాగస్వాములను ఉన్నత ప్రమాణాలకు నిలబెడుతూ తప్పుడు సమాచారం, ద్వేషపూరిత ప్రసంగం, కుట్రపూరిత సిద్ధాంతాలు, హింస మరియు హానికరమైన కంటెంట్ యొక్క అనేక ఇతర వర్గాల యొక్క వ్యాప్తిని నిషేధిస్తుంది. అదనంగా, హానికరమైన కంటెంటును గుర్తించడానికి గాను మేము స్టోరీస్ వంటి - ఇతర పబ్లిక్ లేదా అధిక దృశ్యమానత గల ఉపరితలాలపై ముందస్తుగానే హాని-కనిపెట్టే టెక్నాలజీని ఉపయోగిస్తాము, మరియు శోధన ఫలితాలలో హానికరమైన కంటెంట్‌ (అక్రమ మందులు లేదా ఇతర చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్‌ను ప్రచారం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఖాతాలు) తిరిగి రాకుండా నివారించడానికి సహాయపడేందుకు మేము కీలక పదాల ఫిల్టరింగ్ ఉపయోగిస్తాము.

మా ఉత్పాదనా ఉపరితలాలన్నింటి వ్యాప్తంగా, మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల సంభావ్య ఉల్లంఘనల కోసం ఖాతాలు మరియు కంటెంట్‌ను వాడుకదారులు రిపోర్ట్ చేయవచ్చు. రిపోర్టును మదింపు చేయడానికి శిక్షణ పొందిన మా ట్రస్ట్ మరియు భద్రతా బృందానికి నేరుగా ఒక రహస్య రిపోర్టును సమర్పించడానికి మేము Snapచాటర్లకు సులభతరం చేస్తాము; మా విధానాలకు అనుగుణంగా తగిన చర్యలు తీసుకుంటాము; మరియు ఫలితాలను రిపోర్టు చేసిన పక్షానికి తెలియజేస్తాము – ముఖ్యంగా కొన్ని గంటల లోపుననే. హానికరమైన కంటెంట్ లేదా ప్రవర్తనను నివేదించడం గురించి మరింత సమాచారం కోసం, మా సపోర్ట్ సైట్ పైనఈ వనరును సందర్శించండి. హానికరమైన కంటెంటును గుర్తించి మరియు తీసివేయడానికి, మరియు Snapchat పై శ్రేయస్సును మరియు భద్రతను ప్రోత్సహించడానికి చేసే ప్రయత్నాల గురించి మీరు ఇక్కడమరింతగా కూడా తెలుసుకోవచ్చు.

దయచేసి ఇతరుల కంటెంట్ లేదా ఖాతాలపై పునరావృతమైన, నిరాధారమైన నివేదికలను చేయడం ద్వారా లేదా మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు క్రింద అనుమతించదగిన కంటెంట్ లేదా ఖాతాలను పదేపదే నివేదించడం ద్వారా Snap యొక్క రిపోర్టింగ్ వ్యవస్థలను దురుపయోగం చేయవద్దు. మీరు ఈ ప్రవర్తనలో నిమగ్నమవుతూ ఇక్కడ బహుళ నివేదికలను సమర్పించినట్లయితే, మేము ముందుగా మీకు ఒక హెచ్చరికను ఇస్తాము, అయితే ఇది కొనసాగితే మాత్రం, మేము 90 రోజుల పాటు మీ నుండి రిపోర్టులను సమీక్షించడానికి ఇచ్చే ప్రాధాన్యతను తగ్గిస్తాము.

@ Snap వద్దవిధానాల అమలు

మా విధానాలు స్థిరమైన మరియు సమంజసమైన అమలును ప్రోత్సహించడం Snap వద్ద మాకు ముఖ్యం. ఈ కారణం చేత, కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల ఉల్లంఘనల కోసం సముచితమైన జరిమానాలను నిర్ణయించడానికి గాను మేము కొన్ని అంశాల కలయికను పరిగణిస్తాము. ఈ కారకాంశాలలో అత్యంత ముఖ్యమైనది Snapచాటర్ చే మునుపటి ఉల్లంఘనల యొక్క హాని తీవ్రత మరియు ఏదైనా సంబంధిత చరిత్ర అయి ఉంటుంది.

బహుశా అదే స్థాయి తీవ్రతకు లేవనెత్తనటువంటి ఇతర రకాల ఉల్లంఘనల నుండి అత్యంత తీవ్రమైన హానులను వైవిధ్యపరచడానికి మేము ఒక రిస్క్-ఆధారిత విధానాన్ని వర్తింపజేస్తాము. తీవ్రమైన హానుల యొక్క మా అమలు మరియు ఆ కేటగిరీలో పడే ఉల్లంఘనల యొక్క రకాల గురించిన సమాచారం కోసం మేము ఈ వనరునుఅభివృద్ధి చేశాము.

ప్రాథమికంగా మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించడానికి లేదా తీవ్రమైన నష్టాలను శాశ్వతం చేయడానికి ఉపయోగించబడుతున్నట్లుగా మేము నిర్ణయించే ఖాతాలు వెంటనే నిష్క్రియం చేయబడతాయి. బుల్లీయింగ్ లేదా వేధింపు, అవమానము, వేరొకరిలా నటించే మోసాలు, తీవ్రవాద లేదా ఉగ్రవాద కార్యకలాపాల ప్రోత్సాహము లేదా ఇతరత్రా చట్టవిరుద్ధమైన చర్యలో నిమగ్నం కావడానికి Snap ను ఉపయోగించే ఖాతాలు ఈ ఉదాహరణలలో ఉన్నాయి.

మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల యొక్క ఇతర ఉల్లంఘనల కోసం, Snap సాధారణంగా ఒక మూడు-భాగాల అమలు ప్రక్రియను వర్తింపజేస్తుంది:

• దశ ఒకటి: ఉల్లంఘించే కంటెంట్ తొలగించబడుట.

• దశ రెండు: మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించినట్లుగానూ, వారి కంటెంటు తొలగించబడినట్లుగానూ మరియు ఆ పునరావృత ఉల్లంఘనల వల్ల వారి అకౌంట్ నిష్క్రియం కావడంతో సహా అదనపు చట్ట అమలు చర్యలు తీసుకోబడేలా చేస్తుందనీ సూచిస్తూ జారీ చేయబడే ఒక నోటిఫికేషన్ ని Snapచాటర్ అందుకుంటారు.

• దశ మూడు: మా బృందం Snapచాటర్ యొక్క అకౌంట్ మీద ఒక కొట్టివేతను రికార్డ్ చేస్తుంది.

ఒక కొట్టివేత ఒక నిర్దిష్ట Snapచాటర్ చే ఉల్లంఘనల యొక్క రికార్డును ఏర్పరుస్తుంది. ప్రతి కొట్టివేత కూడా Snapచాటర్ కు ఒక నోటీసుచే జతచేయబడుతుంది; నిర్దిష్టంగా పేర్కొనబడిన కాలవ్యవధిలో ఒకవేళ ఒక Snapచాటర్ అనేక కొట్టివేతలను కూడగట్టుకున్నట్లయితే, వారి అకౌంట్ నిష్క్రియం చేయబడుతుంది.

Snap తన విధానాలను సుస్థిరంగా వర్తింపజేసేలా ఈ కొట్టివేత వ్యవస్థ చూసుకుంటుంది, మరియు మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించే వాడుకదారులకు ఇది హెచ్చరిక మరియు అవగాహన అందించే విధంగా ఉంటుంది. మా విలువలు మరియు ధ్యేయాన్ని ప్రతిబింబించే మార్గాలలో ప్రతి ఒక్కరూ Snapchat ను ఉపయోగించుకొని ఆనందించేలా చూసుకోవడం మా ప్రాథమిక లక్ష్యము; ఆ లక్ష్యానికి పెద్ద స్థాయిలో మద్దతు ఇవ్వడానికి సహాయపడేందుకు మేము ఈ అమలు చేసే ఫ్రేమ్‌వర్క్ ను అభివృద్ధి చేశాము.

నోటీసు మరియు అప్పీళ్ళ ప్రక్రియలు

తమ అకౌంట్ పైన ఎందుకు ఒక చర్య తీసుకోబడింది అనే స్పష్టమైన అవగాహన Snapచాటర్లకు కలిగేలా చూసుకోవడానికి, మరియు అమలు ఫలితాన్ని అర్థవంతంగా వివాదం చేసే ఒక అవకాశాన్ని అందించడానికి, మేము Snapచాటర్ల యొక్క హక్కులను పరిరక్షిస్తూనే మా కమ్యూనిటీ యొక్క ప్రయోజనాలను రక్షించే నోటీసు మరియు అప్పీళ్ళ ప్రక్రియలను నెలకొల్పాము.

చట్టమును అమలుచేయు చర్య ఎందుకు తీసుకోబడిందో మెరుగ్గా అర్థం చేసుకోవడానికి గాను, కనుగొనండి మరియు స్పాట్‌లైట్ కు పోస్టు చేయబడిన Snaps ని సమన్వయపరచడానికి సిఫార్సు అర్హత కోసం ఒక అకౌంట్ పైన జరిమానాలను అమలు చేయాలా, మరియు మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు మరియు సేవా షరతులు మరియు కంటెంట్ మార్గదర్శకాలను వర్తింపజేయాలో లేదో మేము అంచనా వేసేటప్పుడు మేము మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు, సేవా షరతులును వర్తింపజేస్తామని దయచేసి గమనించండి.

మా అప్పీళ్ళ ప్రక్రియలు ఎలా పని చేస్తాయో అనే సమాచారం కోసం, మేము అకౌంట్ అప్పీల్స్ మరియు కంటెంట్ అప్పీల్స్పైన మద్దతు వ్యాసాలను అభివృద్ధి చేశాము.

Snapchat ఒక అకౌంట్ లాక్ యొక్క అప్పీలును మంజూరు చేసినప్పుడు, Snapchatter యొక్క అకౌంట్ కు ప్రాప్యత పునరుద్ధరించబడుతుంది. విజ్ఞప్తి విజయవంతం అయినా లేదా కాకపోయినా, విజ్ఞప్తి చేసిన పక్షానికి మేము మా నిర్ణయాన్ని సకాలపు తీరులో తెలియజేస్తాము.