25 এপ্রিল, 2024

25 এপ্রিল, 2024

Snap-এর নিরাপত্তা প্রচেষ্টা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট করা বিষয়বস্তুর প্রকৃতি ও পরিমাণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে, আমরা বছরে দুবার এই স্বচ্ছতার প্রতিবেদন প্রকাশ করি। আমাদের কমিউনিটির নিরাপত্তা ও কল্যাণের জন্য এবং আমাদের কন্টেন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং আইন প্রয়োগকারী পদ্ধতিগুলির প্রতি গভীরভাবে যত্নবান স্টেকহোল্ডারদের জন্য আমরা এই রিপোর্টগুলোকে আরও ব্যাপক এবং তথ্যবহুল করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই স্বচ্ছতার প্রতিবেদনটি 2023 সালের দ্বিতীয়ার্ধকে (1লা জুলাই - 31শে ডিসেম্বর) তুলে ধরে। আমাদের পূর্ববর্তী প্রতিবেদনের মতো, আমরা বিশ্বব্যাপী ইন-অ্যাপ কন্টেন্টের সংখ্যা এবং নির্দিষ্ট শ্রেণীর নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা প্রাপ্ত এবং প্রয়োগ করা অ্যাকাউন্ট-লেভেল প্রতিবেদনের তথ্য শেয়ার করি; আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং সরকারের অনুরোধের প্রতি আমরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছি; এবং আমাদের প্রয়োগকারী পদক্ষেপ দেশ অনুযায়ী বিভক্ত হয়েছে।

আমাদের স্বচ্ছতা রিপোর্টকে ক্রমাগত উন্নত করার জন্য আমাদের চলমান প্রতিশ্রুতির অংশ হিসাবে, আমরা এই রিলিজের মাধ্যমে কয়েকটি নতুন উপাদান পেশ করছি।

প্রথমত, আমরা আমাদের মূল টেবিলটি সম্প্রসারিত করেছি যাতে সন্ত্রাসবাদ ও সহিংস চরমপন্থা এবং শিশু যৌন শোষণ ও নির্যাতন (CSEA) উভয়ের সাথে সম্পর্কিত কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্টগুলির বিরুদ্ধে প্রতিবেদন এবং প্রয়োগ অন্তর্ভুক্ত করা হয়। পূর্ববর্তী প্রতিবেদনে, আমরা পৃথক বিভাগে সেই লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া হিসাবে করা অ্যাকাউন্ট বাতিলের ঘটনা তুলে ধরেছি। আমরা CSEA-এর বিরুদ্ধে আমাদের সক্রিয় এবং প্রতিক্রিয়াশীল প্রচেষ্টার পাশাপাশি NCMEC-কে করা আমাদের রিপোর্টগুলি একটি পৃথক বিভাগে তুলে ধরব।

দ্বিতীয়ত, আমরা আবেদনের উপর বিস্তারিত তথ্য প্রদান করেছি, যেখানে কমিউনিটির নির্দেশিকা প্রয়োগের আওতায় মোট আবেদন এবং পুনর্বহালের সংখ্যা দেখানো হয়েছে।

অবশেষে, আমরা আমাদের ইউরোপীয় ইউনিয়ন বিভাগটি সম্প্রসারিত করেছি, যা Snap-এর ইউরোপীয় ইউনিয়নের কার্যকলাপ সম্পর্কে আরও তথ্য দেয়। বিশেষ করে, আমরা আমাদের সাম্প্রতিক DSA স্বচ্ছতার প্রতিবেদন এবং আমাদের CSEA মিডিয়া স্ক্যানিং সংক্রান্ত অতিরিক্ত মেট্রিক প্রকাশ করছি।

অনলাইন ক্ষতির বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আমাদের নীতিমালা এবং আমাদের রিপোর্টিং পদ্ধতিগুলিকে উন্নত করার পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এই স্বচ্ছতার প্রতিবেদন সম্পর্কে আমাদের সাম্প্রতিক নিরাপত্তা এবং প্রভাব ব্লগ পড়ুন। Snapchat-এ অতিরিক্ত নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার রিসোর্স খুঁজে দেখতে, পেজের নিচে আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদন সম্বন্ধে ট্যাবটি দেখুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই স্বচ্ছতার প্রতিবেদনের সর্বশেষ আপডেট করা সংস্করণ en-US ভাষাতে পাওয়া যাবে।

1 জুলাই - 31 ডিসেম্বর, 2023 পর্যন্ত, Snap আমাদের কাছে রিপোর্ট করা এবং আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘনকারী বিশ্বব্যাপী 53,76,714টি কন্টেন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োগ করেছে।

রিপোর্টিংয়ের আওতাধীন সময়কালে, আমরা 0.01 শতাংশের একটি ভায়োলেটিভ ভিউ রেট (VVR) দেখেছি, যার মানে হল Snapchat-এ প্রতি 10,000টি Snap এবং স্টোরির ভিউয়ের মধ্যে 1টিতে এমন কনটেন্ট রয়েছে যা আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন করেছে। রিপোর্ট করা কন্টেন্ট প্রয়োগের মধ্যবর্তী টার্নঅ্যারাউন্ড সময় ছিল ~10 মিনিট।

আমাদের সামগ্রিক রিপোর্টিং এবং প্রয়োগের হার পূর্ববর্তী ছয় মাসের অনুরূপ রয়েছে। এই চক্রে, আমরা মোট কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট রিপোর্টে আনুমানিক 10% বৃদ্ধি দেখেছি।

এই সময়কালে ইসরায়েল-হামাস সংঘাত শুরু হয়েছিল এবং ফলস্বরূপ আমরা লঙ্ঘনকারী কন্টেন্টের বৃদ্ধি দেখেছি। বিদ্বেষমূলক বক্তব্য সম্পর্কিত মোট রিপোর্ট ~61% বৃদ্ধি পেয়েছে, যখন বিদ্বেষমূলক বক্তব্যের মোট কন্টেন্টে প্রয়োগ ~97% এবং অনন্য অ্যাকাউন্টে প্রয়োগের সংখ্যা ~124% বৃদ্ধি পেয়েছে। সন্ত্রাসবাদ এবং হিংসাত্মক চরমপন্থার রিপোর্ট এবং প্রয়োগও বৃদ্ধি পেয়েছে, যদিও এগুলির পরিমাণ আমাদের প্ল্যাটফর্মে মোট কন্টেন্ট প্রয়োগের 0.1% এরও কম। Snapchat কে নিরাপদ রাখতে বিশ্বব্যাপী সংঘাতের সময় আমাদের ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি টিম সর্বদা সতর্ক থাকে। এছাড়াও, আমরা আমাদের সন্ত্রাসবাদ এবং হিংসাত্মক চরমপন্থা নীতি লঙ্ঘনের জন্য মোট রিপোর্ট, প্রয়োগ করা কন্টেন্ট এবং প্রয়োগ করা অনন্য অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিশ্বব্যাপী এবং দেশ-স্তরে আরও তথ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদনকে প্রসারিত করেছি।

আমাদের কমিউনিটির কোনো সদস্যের, বিশেষ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের যৌন শোষণ অবৈধ, ঘৃণ্য এবং আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা অনুযায়ী নিষিদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে শিশু যৌন শোষণ এবং নির্যাতন (CSEA) প্রতিরোধ করা, শনাক্ত করা এবং নির্মূল করা Snap-এর জন্য একটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার, এবং আমরা এগুলোর ও অন্যান্য ধরনের অপরাধের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আমাদের ক্ষমতা ক্রমাগত বিকাশ করি।

শিশু যৌন নির্যাতনের এর পরিচিত অবৈধ ছবি এবং ভিডিওগুলো সনাক্ত করতে আমরা PhotoDNA রোবাস্ট হ্যাশ-ম্যাচিং এবং Google-এর শিশু যৌন নির্যাতনের চিত্র (CSAI) মেলানোর মতো সক্রিয় প্রযুক্তি সনাক্তকরণের টুল ব্যবহার করি এবং আইনের আবশ্যকতা অনুযায়ী হারিয়ে যাওয়া এবং শোষিত শিশুদের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জাতীয় কেন্দ্রে (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC) সেগুলিকে রিপোর্ট করি। এর পরিপ্রেক্ষিতে, NCMEC, প্রয়োজন অনুযায়ী দেশের বা আন্তর্জাতিক আইন প্রণয়নকারীদের সাথে একসঙ্গে কাজ করে।

2023 সালের দ্বিতীয়ার্ধে, আমরা মোট রিপোর্ট করা শিশু যৌন শোষণ এবং নির্যাতনের 59% লঙ্ঘন সক্রিয়ভাবে শনাক্ত করেছি এবং ব্যবস্থা নিয়েছি। এটি পূর্ববর্তী সময়ের তুলনায় 39% মোট হ্রাস প্রতিফলিত করে, কারণ Snapchatter-দের রিপোর্ট করার বিকল্পগুলির বর্ধিতকরণ যা Snapchat-এ পাঠানো সম্ভাব্য CSEA সম্পর্কিত কন্টেন্টে আমাদের নজরদারি বৃদ্ধি করে।

*মনে রাখবেন যে NCMEC-তে প্রতিটি জমাতে একাধিক কন্টেন্ট থাকতে পারে৷ NCMEC-তে পৃথকভাবে জমা দেওয়া মোট মিডিয়া আমাদের প্রয়োগকৃত মোট কন্টেন্টের সমান। এছাড়াও, আমরা এই সংখ্যা থেকে NCMEC-তে প্রত্যাহার করা জমাগুলিকে বাদ দিয়েছি।

আমরা Snapchatter-দের মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার সম্পর্কে গভীরভাবে যত্নশীল, যা Snapchat ভিন্নভাবে তৈরি করার জন্য আমাদের সিদ্ধান্তগুলি নিতে সাহায্য করে যাচ্ছে। প্রকৃত বন্ধুদের সাথে এবং তাদের মধ্যে যোগাযোগের জন্য ডিজাইন করা একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমরা মনে করি যে Snapchat বন্ধুদের কঠিন মুহূর্তে একে অপরকে সাহায্য করার জন্য তাদের ক্ষমতায়নে অনন্য ভূমিকা পালন করতে পারে।

আমাদের ট্রাস্ট ও সেফটি টিম যখন কোনো Snapchatter-এর দুঃখের ব্যাপারে জানতে পারে, তখন তারা নিজেদের ক্ষতি প্রতিরোধ ও সহায়তা রিসোর্স ফরোয়ার্ড করতে পারে এবং প্রয়োজনে জরুরী প্রতিক্রিয়া প্রদানকারী কর্মীদের জানাতে পারে। আমরা যেসব রিসোর্স শেয়ার করি তা আমাদের নিরাপত্তা রিসোর্সের বিশ্বব্যাপী তালিকায় উপলব্ধ আছে, এবং সমস্ত Snapchatter-এর কাছে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ।

আমাদের পূর্ববর্তী রিপোর্টে, আমরা আবেদনের মেট্রিক্স পেশ করেছি, যেখানে আমরা ব্যবহারকারীরা কতবার তাদের অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আমাদের প্রাথমিক মডারেশনের সিদ্ধান্ত পুনরায় পর্যালোচনা করতে বলেছেন তা তুলে ধরেছি। এই রিপোর্টে, আমরা অ্যাকাউন্ট-লেভেল লঙ্ঘনের জন্য আমাদের সম্পূর্ণ নীতি বিভাগকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আমাদের আবেদনগুলোকে সম্প্রসারিত করেছি।

* শিশু যৌন শোষণ সম্পর্কিত কন্টেন্ট বা কার্যকলাপের বিস্তার বন্ধ করা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। এই লক্ষ্যের জন্য Snap উল্লেখযোগ্য রিসোর্স নিযুক্ত করে এবং এই ধরনের আচরণের জন্য কোনো সহনশীলতা রাখে না। CSE আবেদনের রিভিউয়ের জন্য বিশেষ প্রশিক্ষণের প্রয়োজন এবং এজেন্টদের নিয়ে গঠিত একটি ছোট টিম রয়েছে যারা কন্টেন্টের গ্রাফিক ফিচার দেখতে এই রিভিউগুলি পরিচালনা করেন। 2023 সালের শরৎকালে, Snap নীতিগত পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করেছে যা নির্দিষ্ট CSE প্রয়োগের সামঞ্জস্যকে প্রভাবিত করেছে; আমরা এজেন্ট পুনঃপ্রশিক্ষণ ও গুণমান নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে এই অসঙ্গতিগুলোর সমাধান করেছি। আমরা আশা করি যে Snap-এর পরবর্তী স্বচ্ছতার প্রতিবেদন CSE আবেদনের প্রতিক্রিয়ার সময় দ্রুততর করার এবং প্রাথমিক প্রয়োগের নির্ভুলতা উন্নত করার অগ্রগতি প্রকাশ করবে।

Snap নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে সমস্ত বিজ্ঞাপন আমাদের বিজ্ঞাপনের নীতিসমূহের সাথে সম্পূর্ণরূপে সঙ্গতিপূর্ণ। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য একটি দায়িত্বশীল এবং সম্মানজনক পদ্ধতিতে বিশ্বাস করি, আমাদের সমস্ত ইউজারদের জন্য একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা তৈরি করি। নিচে আমরা Snapchat-এ পেইড বিজ্ঞাপনগুলোর জন্য আমাদের মডারেশনের অন্তর্দৃষ্টি অন্তর্ভুক্ত করেছি। মনে রাখবেন যে Snapchat-এর বিজ্ঞাপন প্রতারণামূলক কন্টেন্ট, প্রাপ্তবয়স্কদের কন্টেন্ট, হিংসাত্মক বা বিরক্তিকর কন্টেন্ট, বিদ্বেষমূলক বক্তব্য এবং মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘন সহ Snap-এর বিজ্ঞাপনের নীতিসমূহতে উল্লেখ করা বিভিন্ন কারণে সরানো হতে পারে। উপরন্তু, আপনি এখন স্বচ্ছতার প্রতিবেদন নেভিগেশন বারে Snapchat-এর বিজ্ঞাপন গ্যালারি খুঁজে পেতে পারেন।

এই বিভাগটি ভৌগলিক অঞ্চলের একটি নমুনাতে আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা কার্যকর করা সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র প্রদান করে। আমাদের নির্দেশিকা Snapchat-এ সকল সামগ্রীর ক্ষেত্রে — এবং সকল Snapchatter-দের জন্য — অবস্থান নির্বিশেষে, সারা বিশ্ব জুড়ে প্রযোজ্য।

সমস্ত ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্র সহ, স্বতন্ত্র দেশের তথ্য সংযুক্ত CSV ফাইলের মাধ্যমে ডাউনলোড করার জন্য উপলভ্য।