Snap Values
《社群指南》

仇恨内容、恐怖主义和暴力极端主义

社群指南解释系列

更新日期：2026 年 3 月

概述

支持恐怖主义或暴力极端主义的仇恨内容和活动在 Snapchat 上一律禁止。我们的政策旨在帮助营造一个支持并优先保障 Snapchat 用户安全与福祉的环境，并协助保护社群免受暴力与歧视的侵害。


绝不接受参与仇恨行为，包括使用仇恨言论或仇恨符号。同样禁止支持或宣扬恐怖主义或暴力极端主义行为的活动，如有必要可能向执法部门举报。


为了帮助确保这些政策得到负责任的执行，我们的团队向公民权利组织、人权专家、执法机构、非政府组织和安全倡导者寻求了专业意见和工作。 我们不断学习并根据需要适当调整，以帮助确保我们的产品和政策发挥作用，让 Snapchat 用户的安全得到保障。 如发现可能违反我们抵制恐怖主义和暴力极端主义政策的仇恨内容或活动，我们鼓励用户及时举报，助我们一臂之力。


禁止行为

我们禁止以下行为： 

  • 利用 Snapchat 推进恐怖组织、暴力极端主义团体或仇恨团体目标的行为。

  • 美化、赞扬、支持或宣扬暴力极端主义、恐怖主义或仇恨的内容。

  • 个人或团体为推进意识形态目标而鼓动恐怖主义或其他暴力犯罪行为的所有内容。 这些规则还禁止一切宣扬或支持外国恐怖主义组织或极端仇恨组织的内容（由可信的第三方专家指定），同时禁止此类组织或暴力极端主义活动的招募行为。

  • 基于种族、肤色、种姓、族裔、国籍、宗教、性取向、性别认同或性别变更、残疾、退伍军人身份、移民身份、年龄或怀孕状态的仇恨言论或内容，包括辱骂、贬低、诽谤、宣扬歧视或暴力以及煽动仇恨。这些规则禁止使用侮辱性言语，比如带有种族、民族、厌女或恐同的侮辱性言语。 这些规则还禁止嘲弄或呼吁歧视受保护群体的迷因，以及故意使用他人曾用名、错误性别称谓的行为。仇恨言论还包括赞同人类悲剧（如种族灭绝、种族隔离或奴役）的肇事者或贬低受害者。 被禁止的仇恨内容还包括使用仇恨符号，即任何旨在表达对他人的仇恨或歧视的图示。

我们为保护用户所做的努力


我们致力于在保护用户的方式上平衡安全与隐私。我们采用自动化工具和人工审查相结合的方式，防止用户在公开内容区域（例如聚光灯、公开故事和地图）接触仇恨、恐怖主义或暴力极端主义内容。


Snap 使用自动化工具，帮助识别我们有理由认定支持、美化或推进恐怖主义或暴力极端主义实体目标的内容。作为全球互联网反恐论坛 (GIFCT) 的成员，我们利用 GIFCT 的资源协助识别并清除已知的恐怖主义和暴力极端主义内容。我们还与第三方供应商和专家合作，以掌握新兴趋势，从而准确识别此类内容并采取行动。我们还采用基于信号的检测方法来识别和瓦解暴力极端主义网络。


在适当情况下，我们会与执法部门合作，以防止与恐怖主义和暴力极端主义有关的内容传播。Snap 的做法是维持既定的全球执法机构协助协议，包括在严格法律保障约束下，为应对潜在的危害情况设立专用响应渠道。有关执法的更多信息，请查阅此处。

主旨

我们在 Snapchat 上对仇恨内容、恐怖主义或暴力极端主义零容忍。我们通过政策、执法策略和产品设计，努力维护一个优先考虑并支持 Snapchat 用户安全的环境。

用户可以通过举报任何违反我们政策的内容来帮助我们保护社群。我们还致力于与整个安全领域形形色色的领导者合作，确保能以负责任的方式推进安全目标。有关安全工作的更多信息，请访问我们的安全中心。