Snapchat 的其他青少年保护措施

我们致力于将 Snapchat 打造成一个安全、有趣的环境,从一开始就将隐私和安全功能内嵌到服务中。

针对青少年的强大默认设置

我们为 Snapchat 上的青少年用户(13-17 岁)提供额外保护,包括默认的安全和隐私设置。

青少年帐户默认为私密帐户

与所有 Snapchat 帐户一样,青少年帐户默认为私密帐户。这意味着好友列表是私密的,Snapchat 用户只能与相互接受的好友,或已将电话号码保存到联系人中的好友交流。

Snapchat 用户需要成为好友才能标记彼此

Snapchat 用户只有已经成为好友(或拥有公开个人资料的用户粉丝),才可以在 Snap、故事或聚光灯视频中标记彼此。

公开个人资料:默认关闭,仅年龄较大的青少年可以使用公开个人资料

一些年龄较大的青少年(16-17岁)可以使用公开个人资料,这是一项入门体验,允许他们在 Snapchat 上更广泛地分享内容,并提供了周全的保护措施。此功能默认关闭,需自行选择开启。通过公开个人资料,年龄较大的青少年可以发布公开故事或向聚光灯提交视频,公开分享自己的 Snap。然后可以将这些 Snap 保存到公开个人资料中,以展示自己喜欢的帖子。

可以选择公开分享内容的较大青少年可在发布每条内容时决定设置为公开还是私密内容。此外,与所有 Snapchat 用户一样,他们也可以通过发布选项有意控制自己创建的每一条内容,决定在哪里分享 Snap、哪些人可以看到,以及是否保存到个人资料中。

年龄较小的青少年(13-15岁)无权使用公开资料。

默认展示与年龄相符的内容

我们限制未经审核的内容在 Snapchat 上广泛传播。在审核过程中,我们使用检测工具和其他流程按照《社群指南》审查这些公开内容,然后才能传播给更多观众。

我们还采取了额外的保护措施,以向青少年提供适合他们年龄的使用体验。例如,有些人可能认为有些用户生成的公开内容不合适,没有资格向青少年帐户推荐,我们使用人工审查和机器学习相结合的方法来识别这些内容。

我们还使用强大的主动检测工具来努力发现试图推广青少年不宜内容的公开资料,并努力根据《社群指南》对此类帐户采取行动。

位置共享:默认关闭

所有 Snapchat 用户的 Snap 地图位置共享功能均默认关闭。希望分享精确位置的 Snapchat 用户只能在 Snapchat 上向好友分享该位置,还可通过调整设置来选择哪些好友可以在 Snap 地图上看到其位置。无法在 Snapchat 上向非好友分享位置。

内容和广告

参与来自真实好友的内容

年龄较大的青少年(16-17岁)可以收到公开故事的粉丝回复,但无法通过这些回复直接与其聊天。回复经过过滤之后才会向 Snapchat 创作者展示,而且对于拥有公开个人资料的较大青少年,过滤会更加严格。Snapchat 用户甚至可以选择完全关闭回复,或屏蔽各种关系,帮助自己享受礼貌、有趣的互动。为了保证青少年的安全,我们还采取了其他措施,以防止因公开内容而与青少年现有好友网络之外的成年人进行不必要的聊天。

有限传播青少年公开内容

年龄较大的青少年发布的公开故事只会推荐给已经是好友或粉丝的 Snapchat 用户,和拥有共同好友的其他 Snapchat 用户。这些公开故事不会传播给更广泛的社群用户,例如不会在以下部分显示:Snapchat 用户可以在应用程序中的相关部分发现与自己相关的内容,享受个性化浏览体验。

创造力比社交比较指标更重要

青少年 Snapchat 用户不会看到有多少人“喜欢”他们的故事或聚光灯,让他们专注于创造力,而不是面对必须达到大众认可指标的压力。 

主动审查内容

我们知道年龄较大的青少年可能需要了解 Snapchat 的内容指南,我们希望保护 Snapchat 用户,防止他们发布那些可能还没有彻底想清楚的内容。我们通过人工和机器审查来主动审核聚光灯视频,审核此类内容后再广泛推荐。

与年龄相符的广告

Snapchat 上的广告需要经过针对特定类别和地点的审核,以识别和限制违反我们广告政策的广告,针对青少年广告的内容和定位还存在其他限制。例如,我们采取了限制措施防止向未达到法定年龄的人员展示赌博或酒精广告。我们还提供了与广告实践相关的其他信息,请点击此处查阅。

防止不必要的交友和联系

我们希望青少年能够在 Snapchat 上找到自己的真实好友与之交流,让陌生人难以通过 Snapchat 接触青少年。我们在搜索结果中屏蔽青少年,除非有迹象表明青少年与其他用户存在联系,例如有多个共同联系人或为彼此的电话联系人。

我们还在不断探索其他方式,让青少年更难与现实好友网络之外的 Snapchat 用户联系。

屏蔽、隐藏和举报

如果青少年不想再收到另一 Snapchat 用户的信息,我们在应用程序内提供了举报、屏蔽或隐藏其他 Snapchat 用户的工具。

在聊天中警告

如果青少年向没有共同好友或不在联系人列表中的人员发送消息,或收到此类人员的消息,他们会收到应用程序内警告。该警告旨在告诫青少年仔细考虑是否允许联系,并提醒他们只与信任的人联系。

家长工具和资源

家庭中心

Snapchat 的家庭中心提供一系列家长控制功能,帮助注册的监护人和青少年使用 Snapchat。具体而言,通过家庭中心,家长能够:

  • 查看过去七天内,青少年子女与哪些 Snapchat 好友或群组聊过天,但不透露对话的实际内容,以保护隐私;

  • 查看青少年子女完整的现有好友列表,轻松查看添加的新好友,轻松发起了解新联系人的对话;

  • 采用最严格的设置,限制青少年子女查阅故事和聚光灯中的敏感内容。注意:与 18 周岁以上的 Snapchat 用户相比,青少年收到的故事/聚光灯内容是经过过滤的内容;

  • 禁止我们的 AI 聊天机器人 My AI 回复青少年子女;

  • 发送请求,要求青少年子女分享自己的实时位置;

  • 查看青少年子女的生日设置;以及

  • 轻松以保密方式直接向我们 24 小时全天候服务的信任与安全团队报告家长可能关心的任何帐户。

我们会不断为家庭中心添加新功能,请查看家庭中心了解最新的设置。

家长资源

我们专门为家长提供了大量资源,帮助其进一步了解 Snapchat,例如《家长指南》。我们的 YouTube 系列帮助家长了解 Snapchat 的基本情况,以及我们为帮助确保青少年安全使用 Snapchat 采取的保护措施。点击此处进一步了解我们为青少年提供的具体安全保护措施。

青少年安全检查

我们会定期发送提醒,提醒所有 Snapchat 用户(包括青少年)检查隐私设置和帐户安全。Snap 地图隐私和安全提醒支持页面说明了青少年可以如何启用和禁用位置共享,以及在分享时应考虑的主要隐私和安全提示。

我们还建议所有 Snapchat 用户启用双重验证,同时验证电子邮件和电话号码。启用这些额外的保护措施后,不良行为者将更加难以入侵帐户。