Podľa nového výskumu sa prevažná väčšina tínedžerov po tom, ako zažije riziko na internete, obracia na rodičov, priateľov, súrodencov a iných dôveryhodných ľudí vo svojom živote. Zistenia však tiež ukazujú, že tínedžeri sú menej otvorení, keď čelia osobnejším výzvam na internete vrátane sexuálnych rizík a sebapoškodzovania.   

Sedem z 10 tínedžerov (71 %) vo veku 13 až 17 rokov v šiestich krajinách uviedlo, že vyhľadali pomoc alebo sa s niekým rozprávali po tom, ako boli vystavení online riziku, ako napríklad nechcený kontakt alebo online šikanovanie. V porovnaní s 68 %, ktorí uviedli, že sa obrátili na pomoc po incidente na internete v minulom roku, a nízkym počtom 59 % v roku 2023. A keď vystavenie riziku zahŕňalo hrozby od iných, ako napríklad catfishing ¹a grooming, ²ešte vyššie percento tínedžerov (84 %) uviedlo, že sa s niekým rozprávali, čo je skok o 10 percentuálnych bodov oproti roku 2024. Navyše takmer deväť z 10 rodičov detí vo veku 13 až 19 rokov (88 %) uviedlo, že ich tínedžeri sa na nich priamo obracali s digitálnymi výzvami, čo predstavuje nárasť o 86 % v každom z troch predchádzajúcich rokov. Keď však čelili sexuálnym rizikám, násilnému extrémistickému obsahu a sebapoškodzovaniu, na svojich rodičov sa však obrátilo menej tínedžerov, čo znamená, že dospelí museli tieto problémy tínedžerov objaviť sami alebo zistiť od niekoho iného. 

Zistenia sú súčasťou päťročnej štúdie týkajúcej sa digitálnej pohody, ktorej sa Snap venuje u generácie Z v Austrálii, Francúzsku, Nemecku, Indii, Spojenom kráľovstve a v USA. Pýtame sa tínedžerov (vo veku 13 – 17), mladých dospelých (vo veku 18 – 24) a rodičov detí vo veku 13 až 19 rokov o vystavení mladých rizikám na internete. Prieskum z roku 2025 sa uskutočnil od 29. apríla do 1. mája a zahŕňal 9 037 respondentov v troch vekových skupinách a šiestich geografických oblastiach. Snap tento prieskum vykonáva každý rok, ale pokrýva skúsenosti generácie Z na všetkých online platformách a službách bez osobitného zamerania na Snapchat.

Tieto výsledky zverejňujeme v spojení so Svetovým dňom láskavosti 2025 s cieľom povzbudiť rodičov, opatrovateľov a iných dôveryhodných dospelých, aby sa pravidelne rozprávali o digitálnom svete s generáciou Z. Pýtajte sa na online priateľov a aktivity, zdôrazňujte zdravé digitálny návyky a praktiky, preskúmajte nový interaktívny kurz online bezpečnosti spoločnosti Snap s názvom Kľúče a na pomoc s dohľadom nad online aktivitami najmä mladších tínedžerov sa zaregistrujte do Rodinného centra spoločnosti Snapchat.  

Kľúče: Sprievodca digitálnou bezpečnosťou 

Kurz Kľúče bol spustený v septembri. Ide o interaktívny program online bezpečnosti určený špeciálne pre tínedžerov a ich rodičov. Program je jedinečný v tom, že presahuje rámec zvyšovania povedomia a pomáha tínedžerom rozvíjať praktické zručnosti tým, že priamo rieši niektoré z najnáročnejších situácií, ktorým môžu čeliť na internete – ako napríklad šikanovanie a obťažovanie, nezákonná drogová činnosť, nahota a intímne snímky a sexuálne vydieranie.

Naším cieľom pre kurz Kľúče je zapojiť čo najviac tínedžerov a zaviazať sa k inteligentným rozhodnutiam online pre seba aj pre iných. V ideálnom prípade by sa kurzu zúčastnili spolu s rodičom, opatrovateľom alebo inou dôveryhodnou dospelou osobou, aby nadviazali zmysluplný dialóg a spoločne vyriešili niektoré citlivé problémy. Chceme pomôcť tínedžerom nadobudnúť vedomosti a zručnosti na rozpoznávanie rizík a podporiť ich sebavedomie, ktoré potrebujú na to, aby podnikli kroky na svoju ochranu. Viac informácií nájdete na stránke thekeys.snapchat.com. 

Rodinné centrum

Rodinné centrum je súbor rodičovských nástrojov spoločnosti Snapchat, ktorý ponúka rodičom, opatrovateľom a iným dôveryhodným dospelým osobám informácie o priateľoch a aktivitách ich tínedžerov na Snapchate, pričom skutočné správy tínedžerov sú súkromné. Rodinné centrum spustené v roku 2022 umožňuje rodičom zistiť, s kým sa ich tínedžeri na Snapchate priatelia a s kým komunikovali za posledných sedem dní, bez toho aby zverejnili obsah ich správ. Kľúčovým cieľom Rodinného centra bola rovnováha – dosiahnuť rovnováhu medzi potrebou súkromia u tínedžerov v kritickom okamihu ich osobného rozvoja a zároveň ponúknuť rodičom prehľad o priateľoch ich tínedžerov na Snapchate a o nedávnej komunikácii. 

Od spustenia Rodinného centra pokračujeme v pridávaní nových funkcií a možností vrátane možnosti dospelých zakázať tínedžerom komunikovať s konverzačným chatbotom spoločnosti Snapchat, My AI, požiadať o informácie a zobraziť polohu tínedžera na mape Snap a zobraziť dátum narodenia a rok narodenia tínedžera, ktorý zadal pri registrácii na Snapchat. Dokonca sme znížili minimálny vek, v ktorom sa dospelí môžu spojiť s tínedžerom na Snapchate, čím sme otvorili cestu starším súrodencom, bratrancom a sesterniciam a iným rodinným príslušníkom (ktorým vyhovuje používanie Snapchatu), aby v aplikácii mohli byť v kontakte s tínedžerom z rodiny. 

Od Svetového dňa láskavosti po Deň bezpečnejšieho internetu

O menej ako tri mesiace si pripomenieme 22. výročie medzinárodného Dňa bezpečnejšieho internetu (SID). V roku 2026 v tento deň zverejníme úplne výsledky našej štúdie o digitálnej pohode z roku 2025. Dovtedy povzbudzujeme tínedžerov, rodičov a iných dospelých, aby využívali nástroje a zdroje, ktoré im poskytujeme – v aplikácii aj online – na podporu globálnej kultúry online bezpečnosti, kreativity a prepojenia na Snapchate a v celom digitálnom priestore. 

–Jacqueline Beauchere, globálna vedúca pre bezpečnosť platformy