我们正在进行的抗击美国芬太尼流行的最新情况
2022 年 6 月 9 日
去年，为不断了解年轻人对芬太尼危害和假药广泛流行的认识，我们对美国年轻人进行了一项调查，发现近一半（46%）的年轻人认为他们的平均压力水平在7分（满分为10分）或以上。近十分之九（86%）的受访者认为，与自己同年龄层的人们会感到不堪重负。
现在，众所周知，美国的年轻人正面临着严重的心理健康危机。根据疾病控制和预防中心（CDC）的数据，2021年，有37%的高中生心理健康状况不佳，以及44%的表示在过去的一年里，会持续感到悲伤或无望。
当今时代面临着巨大的情绪健康挑战，也使得非法处方药在包括青少年在内的年轻人中流行起来。不幸的是，贩毒集团盯上了这些有缓解自己心理问题需求的年轻人，以极低的价格将含有芬太尼的假处方药投放到全国各地，芬太尼则是一种强大的合成阿片类药物，比吗啡强50-100倍。据美国缉毒局称，在被检验的非法药品中，超40%含有具有潜在致死量的芬太尼。
研究显示，处方药滥用是青少年中增长最快的药物滥用形式，多达六分之一的青少年正在用处方药来改变他们的情绪或用于其他目的。在美国，许多美国人，包括越来越多的年轻美国人，正在被自认为更安全合法的处方药中的芬太尼夺走生命。
根据我们自己的研究，在13-24岁的青少年中，约15%滥用处方药，20%的有过这样的念头，以及40%表示他们知道有人已经在滥用药物了。84%的人表示，应对焦虑和压力是他们和同龄人滥用药物的原因。
在Snap，我们一直对使用平台进行非法药物交易持零容忍政策，并致力通过以下三种主要方式打击芬太尼流行：不断改进平台主动监测和注销毒贩账户的技术；加强对执法的支持；以及与专家组织合作，在应用内直接向Snapchatter提供关于芬太尼危害的教育内容。关于早期分享过的更多策略，您可查阅此处及此处。
从最开始我们发起应用内的意识倡议到现在已经有一年了，以下是从各个角度为应对这场危机而将持续开展工作的概览：
我们聘请了联邦缉毒机构的前负责人就这些工作向我们提供建议，并与禁毒专家、执法界、专注于提高对芬太尼和假药认识的组织以及家长密切合作。
为了进一步加强对执法调查的支持，我们在过去一年中投入巨资将自己的执法行动团队扩大了 74%，其中许多新团队成员曾为具有青少年安全经验的检察官和执法官员。去年10月，我们举行了第一次年度执法峰会，来自联邦、州和地方机构的1700多名执法官员参加了会议。
我们正在大力投资人工智能和机器学习工具，用于主动监测Snapchat上的危险毒品活动，并与专家合作在其他引用Snapchat的平台上查找与毒品相关的非法内容，以便我们可以找到毒贩的账户并迅速采取行动将其关闭。因此，自今年年初以来，我们的检出量增加了25%以上，在Snapchatter举报之前，90%的已识别违禁药物内容都会被主动检测出来。
当我们发现非法毒贩使用平台时，我们会立即禁用其账户，并采取措施禁止他们创建新账户。我们与执法调查合作，根据有效法律请求保存和披露数据。
我们在Snapchat上屏蔽了药物关键词和相关俚语的搜索结果，并跳转至我们的Heads Up应用内门户网站，显示专家关于芬太尼危害的教育内容。我们的合作伙伴包括疾病控制和预防中心（CDC）、药物滥用和心理健康服务管理局（SAMHSA）、美国社区禁毒联盟（CADCA）、Truth Initiative组织以及SAFE项目。自Heads Up推出以来，有超过250万Snapchatter从中学习到了这些组织提供的内容。
我们还增加了新的措施，限制18岁以下Snapchatter出现在搜索结果以及好友推荐中，除非与被推荐用户有共同好友。这些都建立在我们长期以来的保护措施上，青少年用户必须其他Snapchatter成为朋友才能进行直接交流。
我们也在应用程序中推出了多个系列视频广告活动，向Snapchatter普及关于芬太尼的知识。第一个系列视频是去年夏天与Song for Charlie合作推出的，在Snapchat上的观看量超过了2.6亿次。上个月，作为全国芬太尼宣传日的一部分，我们发布了另一组应用内公共服务公告、一个面向全国的特效镜头和滤镜，查看量达近 6000 万次。
我们的内部新闻节目《好运美国》在Snapchat的内容平台上推广，也可以在Heads Up上观看，该专题系列已报道芬太尼危机超过一年，迄今为止，已有超过90万Snapchatter观看。
作为我们更大战略的一部分，我们还致力于与其他平台合作。我们最近与 Meta 合作启动了一项试点计划，在Meta上分享含有非法药物相关内容和活动的模式和信号。这一信号分享计划可以帮助两个平台加强在查找和删除非法药物内容和毒贩账户方面的主动检测能力。我们期待进一步的合作，让其他平台也加入我们，进行跨行业合作，助力对抗日益严重的芬太尼流行。
上个月，我们宣布了与美国公益广告协会（The Ad Council）和其他技术平台的合作，包括Google和Meta在内，我们将在这个夏天启动一项前所未有的公众意识倡议，帮助年轻人和家长了解更多关于芬太尼的危害。关于此项倡议的更多信息，请查阅此处。
此外，我们也正在开发新的应用内工具，在尊重Snapchatter隐私的前提下，为家长和看护人提供更多信息，让他们了解孩子在Snapchat上对话的对象。我们计划在未来的几个月内推出这些新功能。
综上所述，我们相信这些措施正在使Snapchat向着一个对毒贩越来越不利的环境进步，我们将继续研究、努力做出更有意义的改进，以应对毒贩为了对付系统措施想出的新手段。
同时，我们认为这个问题不仅仅限于Snapchat。归根结底，解决这个问题还是需要全国范围内的共同努力，从根源上解决问题，比如，解决给年轻人造成心理健康的问题。我们将继续就这一重要话题与我们的社区合作并倾听他们的意见。对于整个社会来说，我们的长期目标是致力于让越来越少的年轻人经历心理健康问题，让他们能够获取到相应的服务和关心，而不是让他们认为自己只能靠非法药物来解决问题。这需要政府、执法部门、技术部门、医疗服务等方面的通力合作。我们将会竭尽全力来实现这一目标。