去年年底，美国疾病控制与预防中心宣布，在过去的 12 个月里，美国有超过 10 万人死于药物过量，而芬太尼是导致这一数据激增的主要原因。这一惊人的数据的影响非常恶劣 - 我们认识到阿片类药物的滥用造成了大量的人员伤亡，芬太尼和掺假药物（通常伪装成假处方药）对年轻人及其家人的影响尤其大。 我们还知道，毒贩一直在寻找利用消息传递和社交媒体应用程序的方法，包括试图找到滥用 Snapchat 和我们社区的新方法，以开展非法和致命的商业活动。

我们在这一问题上的立场向来明确：我们对 Snapchat 上的毒品交易绝对零容忍。我们不断制定新的措施，维护我们在 Snapchat 上的社群安全。过去一年的行动卓有成效，实现了从我们的平台上消除毒贩的目标。此外，贩毒者希望能够通过滥用通讯平台分销非法物品。虽然 Snapchat 只是毒贩选择的众多通讯平台之一，但是我们也会抓住这次特殊的机会，利用我们的声音、技术和资源帮助解决威胁社群成员安全的祸患。

10 月，我们分享了我们在打击毒品活动和推动公众对非法毒品威胁的认识方面所取得的进展。我们采取了一整套的方法，包括部署主动检测毒品相关内容的工具，与执法部门合作以支持他们的调查，以及鼓励 Snapchatter 通过新教育门户网站 Heads 搜索毒品相关术语和获取应用内的信息。

我们正在以多种方式扩展这项工作。首先，我们在 Heads Up 门户上引入了两个新的合作伙伴，向 Snapchatters 提供重要的应用内资源：致力于创建安全、健康和无毒品社区的非营利组织的美国联盟 (CADCA)；以及非营利组织 Truth Initiative，它们致力于营造一种所有年轻人都拒绝吸烟、吸电子烟和尼古丁的文化。通过成果显著且受全国认可的 truth 公共教育运动，Truth Initiative 提供了用于解决近年来青少年电子烟和阿片类药物滥用的内容。之后几天，我们还将发布我们独特的 Good Luck America 系列，重点关注芬太尼，在“发现”内容平台上推送。

第二，我们分享了我们在主动检测毒品内容和更积极地阻止毒贩方面所取得的进展。过去一年来：

• 我们把主动检测率提高了 390 % - 自上次 10 月的公开更新以来，我们的主动检测率增加了 50%。

• 我们发现的毒品内容中有 88% 通过我们的机器学习和人工智能技术主动检测。其余的则通过社群报告发现。自上次更新以来，这一比率增加了 33%。当我们发现毒品交易活动时，我们会迅速冻结该帐户，使用技术禁止该用户在 Snapchat 上创建新的帐户，在某些情况下还会主动将帐户提交执法部门调查。

• 我们的执法团队增加了 74%。在有效请求中，我们一直通过保存和公布数据来配合执法调查。过去一年来，这些数据的增加帮助我们在应对执法调查时缩短了85%的回应时间，我们会持续提高这些能力。您可以通过在此了解更多我们在执法工作上的投资。

自今年秋天以来，我们也看到另一个重要的进展指标：与毒品销售有关的社群举报内容减少。截至 9 月，Snapchat 用户中 23% 的药物相关报告包含与销售有关的内容；由于采取了主动检测，截至本月，我们已将这一比例降至 16%。 这意味着毒品举报减少了 31%。我们会继续努力，尽可能将这个数字降低到最低水平。

此外，我们继续与专家合作，定期更新 Snapchat 中禁用的俚语和毒品相关的术语。这需要持续不断的努力，不仅禁止 Snapchatter 获取这些术语的搜索结果，同时也需要在 Heads Up 工具中主动地使用专家的教育资源。

第三，我们持续努力让我们的基本产品对未成年人来说更安全。作为一个为亲密好友打造的平台，Snapchat 设计让陌生人很难找到和联系未成年人。比如，Snapchat 的用户无法看到对方好友的列表，我们默认不会为 18 岁以下的人提供可浏览的公共个人资料页面，你也无法收到非好友的用户发来的信心。我们知道毒贩试图在 Snapchat 以外的平台上与潜在客户联系，我们希望尽一切可能避免可能从事非法或有害行为的人员在 Snapchat 上发现未成年人。

我们最近在好友建议功能——“快速添加”中增加了新的保障，进一步保护13-17岁的青少年。如果想要在快速发现中被别人发现，18岁以下的用户需要与该人有一定数量的共同好友 -- 从而确认对方是在真实生活中认识的朋友。

在今后几个月中，我们将分享更多关于我们正在开发的父母工具，目的是让父母更多地了解他们的孩子在 Snapchat 上的交谈对象，但是也同时尊重孩子的隐私。

我们会在这项重要工作的基础上继续努力，推动额外的伙伴关系和改进业务。