V spoločnosti Snap je naším cieľom navrhovať produkty a budovať technológie, ktoré podporujú a rozvíjajú skutočné priateľstvá v zdravom, bezpečnom a zábavnom prostredí. Neustále pracujeme na zlepšovaní spôsobov, ako to robíme – od našich zásad aSmernice komunity, až po naše nástroje na prevenciu, odhaľovanie a presadzovanie opatrení proti škodlivému obsahu, ako aj iniciatívy, ktoré pomáhajú vzdelávať a posilňovať našu komunitu.

Zaviazali sme sa poskytovať väčšiu transparentnosť o prevalencii obsahu, ktorý porušuje naše smernice, o tom, ako presadzujeme naše zásady, ako reagujeme na žiadosti orgánov činných v trestnom konaní a vládnych orgánov o informácie a kde sa v budúcnosti snažíme poskytnúť viac informácií. Dvakrát ročne uverejňujeme správy o transparentnosti, aby sme poskytli prehľad o tomto úsilí, a zároveň sa zaväzujeme, že tieto správy budú komplexnejšie a užitočnejšie pre mnohé zainteresované strany, ktorým hlboko záleží na online bezpečnosti a transparentnosti.

Dnes zverejňujeme našu správu o transparentnosti za druhú polovicu roku 2020, ktorá sa vzťahuje na obdobie od 1. júla do 31. decembra toho roku a ktorú si môžete prečítať v plnom znenítu. Rovnako ako v našich predchádzajúcich správach, aj táto správa obsahuje údaje o porušeniach na celom svete počas tohto obdobia; počet hlásení o obsahu, ktoré sme dostali a proti ktorým sme zasiahli v rámci jednotlivých kategórií porušení; ako sme reagovali na žiadosti orgánov činných v trestnom konaní a vlád; a naše zásahy rozdelené podľa krajín.

V rámci nášho neustáleho úsilia o zlepšenie transparentnosti obsahuje táto správa aj niekoľko nových prvkov. Po prvýkrát zdieľame našu Premenlivú mieru zobrazenia (VVR), čo je podiel všetkých Snapov (alebo zobrazení), ktoré obsahovali obsah porušujúci naše smernice. Počas tohto obdobia bola naša VVR 0,08 percenta, čo znamená, že z každých 10 000 zobrazení obsahu na Snapchate osem obsahovalo obsah, ktorý porušoval naše smernice. Každý deň sa pomocou nášho fotoaparátu Snapchat v priemere vytvorí viac ako päť miliárd Snapov. Počas druhej polovice roku 2020,sme celosvetovo zasiahli proti 5 543 281 kusom obsahuktorý porušoval naše smernice.

Naša správa navyše prináša nové poznatky o našom presadzovaní opatrení proti nepravdivým informáciám na celom svete – čo bolo úsilie, ktoré bolo obzvlášť dôležité, keďže svet naďalej bojoval s globálnou pandémiou a snahami o podkopanie demokratických inštitúcií. Počas tohto obdobia sme prijali opatrenia proti 5 841 kusom obsahu a účtom za porušenie našich smerníc zakazujúcich šírenie dezinformácií a konšpiračných teórií, ktoré môžu spôsobiť škodu.

Vždy sme verili, že pokiaľ ide o škodlivý obsah, nestačí len premýšľať o zásadách a presadzovaní, platformy musia premýšľať o svojej základnej architektúre a dizajne produktu. V celej našej aplikácii Snapchat obmedzuje viralitu, čo odstraňuje stimuly pre škodlivý a senzačný obsah a príležitosti na organizovanie. Naša správa obsahuje viac podrobností o našich rozhodnutiach týkajúcich sa dizajnu produktov a o našej práci na propagácii faktických správ a informácií pre Snapchatterov.

Do budúcnosti sa zameriavame na poskytovanie rozsiahlejších informácií v budúcich správach, ako je napríklad rozšírenie o podkategórie údajov o porušení. Neustále vyhodnocujeme, ako môžeme posilniť naše komplexné úsilie v boji proti škodlivému obsahu a zlým aktérom, a sme vďační mnohým bezpečnostným a ochranným partnerom, ktorí nám vždy pomáhajú zlepšovať sa.