Veríme, že Snapchat môže ľuďom pomôcť budovať silnejšie a zdravšie vzťahy s najdôležitejšími ľuďmi v ich živote. Denne pracujeme na tom, aby sme našej komunite pomohli mať bezpečné prostredie na našej platforme – nie je to len správne, ale je to nevyhnutné pre naše poslanie. Kľúčovou súčasťou tejto snahy je spolupráca s orgánmi činnými v trestnom konaní a skutočnosť, že máme tím Operácií presadzovanie práva, ktorý nepretržite pracuje na podpore vyšetrovania orgánov činných v trestnom konaní. 

Vzhľadom na to, že Snapchat je vytvorený inak ako tradičné platformy sociálnych médií, vieme, aké dôležité je úzko komunikovať s orgánmi činnými v trestnom konaní o tom, ako naša platforma funguje a ako im môžeme poslúžiť ako zdroj. 

Preto začiatkom tohto mesiaca náš tím Operácii presadzovania práva spojil viac ako 3 300 členov federálnych, štátnych a miestnych orgánov presadzovania práva na našom 3. výročnom Samite presadzovania práva, aby sme dokázali, ako Snapchat funguje a podelili sa o informácie o našich bezpečnostných funkciách zásadách.

Primárnym cieľom samitu bolo informovať orgány činné v trestnom konaní o tom, ako môžu so spoločnosťou Snap spolupracovať, aby sme podporili ich vyšetrovanie. Hoci sa obsah na Snapchate predvolene vymazáva, aby služba odrážala povahu reálnych konverzácií medzi priateľmi, môžeme po prijatí platnej žiadosti od orgánov činných v trestnom konaní uchovávať dostupné údaje o účte a obsahu. Údaje sa uchovávajú aj za iných okolností, napríklad:

• Keď presadzujeme pravidlá proti obsahu, ktorý porušuje naše usmernenia komunity, vo všeobecnosti uchovávame súvisiace údaje dlhšiu dobu pre prípad, že by orgány činné v trestnom konaní potrebovali ďalšie informácie v priebehu vyšetrovania.

• Rozhodli sme sa uchovávať údaje každého účtu nahlásenému Národnému centru pre nezvestné a zneužívané deti (NCMEC) po dobu 180 dní. Dlhšie ako sa vyžaduje, aby sme orgánom činným v trestnom konaní poskytli viac času na prijímanie správ od NCMEC a žiadosť o údaje na účely vyšetrovania. 

Včasná podpora orgánov činných v trestnom konaní je prioritou nášho tímu Operácií presadzovania práva, ktorý reaguje na väčšinu právnych procesov do dvoch až štyroch týždňov. V prípade, že dostaneme žiadosť o prezradenie informácii v núdzových situáciách, ktorá sa týka bezprostredného nebezpečenstva smrti alebo vážneho zranenia, náš tím zvyčajne reaguje do 30 minút. Okrem podpory všetkých platných žiadostí orgánov činných v trestnom konaní náš tím aktívne pracuje na eskalácii akéhokoľvek obsahu, ktorý by mohol zahŕňať bezprostredné ohrozenie života. 

Uvedomujeme si akým výzvam čelia orgány činné v trestnom konaní v digitálnom veku a snažíme sa podporovať ich prácu na ochrane našich komunít a zároveň zachovávať náš záväzok k ochrane súkromia našich používateľov. Ďakujeme všetkým, ktorí sa zúčastnili tohto podujatia, a naďalej sme odhodlaní spolupracovať so zainteresovanými stranami orgánov činných v trestnom konaní na celom svete.

– Rachel Hochauserová, vedúca oddelenia informovanosti o presadzovaní práva a strategická poradkyňa pre bezpečnosť operácií spoločnosti Snap