I dag vil vår medgrunnlegger og administrerende direktør, Evan Spiegel, delta sammen med andre teknologiske plattformer for å vitne for USAs senatskomite for domstolene. Nedenfor kan du lese hele Evans skriftlige vitnesbyrd som er sendt inn på forhånd til komiteen.

***

Styreleder Dublin, ledende medlem Graham og medlemmer av komiteen, takk for at dere inviterte meg til å møte i dag for å oppdatere dere om innsatsen vår for å beskytte unge mennesker på Snapchat. Jeg er Evan Spiegel, medgrunnlegger og administrerende direktør i Snap. Tjenesten vår, Snapchat, brukes av over 100 millioner amerikanere, inkludert mer enn 20 millioner tenåringer, til å kommunisere med venner og familie. Vi har et enormt ansvar for å holde samfunnet vårt trygt.

Vi vet at omfanget og den utbredte bruken av Snapchat betyr at dårlige aktører vil prøve å misbruke tjenesten vår og dra nytte av fellesskapet vårt. Det er derfor vi stadig forbedrer sikkerhetsverktøyene våre og investerer i å beskytte samfunnet vårt mot det stadig voksende trussellandskapet. Det er vårt moralske ansvar og forretningsmessige ansvar å beskytte Snapchattere. Jeg vil dele mer om noen av de største truslene vi jobber med å bekjempe, men først vil jeg gi litt bakgrunn om tjenesten vår, da dette er første gang jeg stiller opp foran komiteen.

Da medgrunnlegger Bobby Murphy og jeg først bygde Snapchat i 2011, ønsket vi noe annerledes. Vi vokste opp med sosiale medier, og det fikk oss til å føle oss elendige - en offentlig, permanent popularitetskonkurranse som stadig dømte oss. Sosiale medier var laget for perfekte bilder, i stedet for hverdagsøyeblikkene som vi mener styrker ekte vennskap. 

Vi bygde Snapchat for å tilby en ny måte å kommunisere med venner og familie på, dele øyeblikket, i øyeblikket, og hjelpe folk til å føle seg som et fellesskap selv om de er fysisk langt fra hverandre. I gjennomsnitt bruker folk mesteparten av tiden på Snapchat til å snakke med vennene sine. Vi laget Snapchat slik at du kunne inviteres inn i kameraet, i stedet for en innholdsfeed, for å oppmuntre til kreativitet i stedet for passivt forbruk. Når mennesker deler Storyen sin med venner på Snapchat slipper du å forholde deg til offentlige likerklikk eller kommentarer. 

Ved å omfavne flyktighet og slette meldinger som standard, ga vi Snapchat muligheten for å enkelt ha en telefonsamtale eller ha en direkte samtale som ikke blir tatt opp eller lagret for alltid. Dette har hjulpet millioner av amerikanere til å føle seg mer komfortable med å uttrykke seg og dele med venner og familie om hvordan de virkelig har det. Når folk registrerer seg på Snapchat, gjør vi det klart at selv om samtaler slettes som standard, kan meldinger enkelt lagres eller tas skjermbilde av av mottakeren. 

Når vi bygger nye funksjoner, gjør vi nøye forretningsvurderinger for bedre å tjene samfunnet vårt og bidra til å holde Snapchat trygt. Når vi for eksempel bygde innholdstjenesten vår, bestemte vi oss for å proaktivt moderere innhold før det kan distribueres bredt for å forhindre spredning av skadelig innhold. Vi betaler også medieutgivere og kreatører en del av inntektene våre for å motivere dem til å produsere innhold som er underholdende og i samsvar med retningslinjene våre for innhold. 

Vi har utformet tjenesten vår for å sørge for at kommunikasjon mellom venner er å henvende seg, noe som betyr at folk proaktivt må velge hvem de kommuniserer med, i motsetning til tekstmeldinger, der fremmede kan sende meldinger til noen hvis de har telefonnummeret deres. Vennelister er private på Snapchat, noe som ikke bare reduserer sosialt press, men også begrenser muligheten for rovdyr til å finne en persons venner på Snapchat.

Vi vil at Snapchat skal være et trygt sted for alle, og vi tilbyr ekstra beskyttelse for mindreårige for å forhindre uønsket kontakt og gi en alderstilpasset opplevelse. Snapchats standard-innstillinger for «Kontakt meg» er satt til venner og telefonkontakter som kun gjelder for alle kontoer, og kan ikke utvides. Hvis en mindreårig mottar en venneforespørsel fra noen de ikke deler en felles venn med, gir vi en advarsel før de begynner å kommunisere for å sikre at det er noen de kjenner. Som et resultat er omtrent 90 % av venneforespørslene mottatt av mindreårige på Snapchat fra noen med minst en felles venn. Målet vårt er å gjøre det så vanskelig som mulig for folk å bli kontaktet av noen de ikke allerede kjenner.

Vi oppfordrer Snapchattere til å rapportere uønsket kontakt eller krenkende innhold, og vil da blokkere den fornærmende kontoen. For personer som ikke har en Snapchat-konto, men ønsker å rapportere, tilbyr vi også rapporteringsverktøy på nettstedet vårt. Alle rapporter er konfidensielle, og vårt tillits- og sikkerhetsteam jobber 24 timer i døgnet, syv dager i uken, over hele verden for å gjennomgå hver eneste rapport og konsekvent håndheve reglene våre.

Når vi iverksetter tiltak mot ulovlig eller potensielt skadelig innhold, beholder vi bevisene i en lengre periode, noe som gjør at vi kan støtte politimyndighetene i etterforskningen deres. Vi eskalerer også proaktivt alt innhold som ser ut til å innebære en forestående fare for død eller alvorlig fysisk skade til politiet, og svarer vanligvis på forespørsler ved nødstilfeller om dataavsløring innen 30 minutter. Vi vil at kriminelle som misbruker Snapchat skal stilles til ansvar.

Det er tre store trusler mot samfunnet vårt som vi jobber med å eliminere fra tjenesten vår: utpressing, distribusjon av materiale med seksuelle overgrep mot barn og ulovlige stoffer.

Den første er den bekymringsfulle økning i økonomisk motivert seksuell utpressing, en form for utpressing der kriminelle utgir seg for å være en som potensielt er romantisk interessert og forsøker å overbevise ofrene om å sende lettkledde bilder. De dårlige aktørene truer deretter med å vise bildene til andre, og krever betaling, ofte i form av gavekort som kan fotograferes og deles via chat. Mange av disse tilfellene involverer rovdyr som holder til utenfor USA, noe som gjør rettslig forfølgelse gjennom den juridiske prosessen mer utfordrende. 

Som svar på denne voksende krisen har vi utviklet nye verktøy for å proaktivt oppdage disse dårlige aktørene på tjenesten vår og forsøke å gripe inn før samtalen kan eskalere til utpressing. Når trakassering eller seksuelt innhold rapporteres til oss av fellesskapet, handler teamet vårt raskt og iverksetter vanligvis tiltak innen 15 minutter. 

For det andre identifiserer vi også kriminelle som prøver å søke opp barn som allerede har blitt seksuelt misbrukt ved å dele bilder og videoer av overgrepene på tjenesten vår. Vi skanner bilde- og videoopplastinger til Snapchat for materiale om seksuelle overgrep mot barn som allerede er kjent og rapporterer det til National Center for Missing and Exploited Children. I 2023 kom vi med 690 000 rapporter som førte til mer enn 1000 arrestasjoner. Vi ser ikke for oss å implementere kryptering på en måte som forhindrer oss i å skanne opplastinger for kjente bilder av seksuelt misbruk av barn.

Den tredje trusselen er den pågående og ødeleggende fentanyl-epidemien som tok livet av over 100 000 amerikanere i fjor. Vi er fast bestemt på å fjerne narkotikaforhandlere og narkotikarelatert innhold fra tjenesten vår. Vi skanner tjenesten vår proaktivt for ulovlig narkotikainnhold, deaktiverer kontoer for narkotikaforhandlere og forbyr enhetene deres fra å få tilgang til tjenesten vår, ivaretar bevisene og henviser til politiet, inkludert Drug Enforcement Administration. I 2023 fjernet vi mer enn 2,2 millioner deler av narkotikarelatert innhold, deaktiverte de 705 000 kontoene som var relatert til dette og blokkerte enhetene som er knyttet til disse kontoene fra å bruke Snapchat. 

Vi blokkerer narkotikarelaterte søkeord og omdirigerer folk som søker etter narkotika til undervisningsmateriell på tjenesten vår. Fentanyl utgjør en unik trussel, fordi den er utrolig dødelig og kobles sammen med nesten alle typer narkotika og forfalskede piller som er tilgjengelig på gaten. Det er derfor vi mener utdanning er så viktig, og vi har investert i offentlige bevissthetskampanjer, som One Pill Can Kill, som ble sett over 260 millioner ganger på Snapchat, og Ad Councils Real Deal on Fentanyl for å informere samfunnet vårt om farene ved falske piller.

I tillegg til foreldrekontrollene som er tilgjengelige som en del av iOS- og Android-operativsystemene, har vi jobbet med å styrke foreldrenes rolle ved å gi dem flere verktøy for å overvåke måten tenåringene deres bruker Snapchat. Foreldre kan bruke Familiesenteret vårt til å se en liste over personer som tenåringen deres snakker med gjennom tjenesten vår. Dette ligner på hvordan vi ser for oss at foreldre overvåker tenåringenes aktivitet i den virkelige verden - der foreldre ønsker å vite hvem tenåringene deres tilbringer tid med, men ikke trenger å lytte til hver private samtale. Familiesenteret gir tilgang til at foreldre kan gå gjennom personvern-innstillinger og angi innholdskontroller.

Jeg håper denne høringen representerer en mulighet til å komme videre med viktig lovgivning som Kids Online Safety Act og Cooper Davis Act. Vi støtter denne lovgivningen, ikke bare i ord, men i handling, og vi har jobbet for å sikre at tjenesten vår lever opp til lovkravene før de blir formelle, juridiske forpliktelser. Dette inkluderer å begrense hvem som kan kommunisere med tenåringer til kun venner og kontakter, tilby foreldreverktøy i appen, proaktivt identifisere og fjerne skadelig innhold og henvise innhold med dødelig narkotika til politiet. Vi fortsetter å samarbeide med komiteen om Stop CSAM Act, som vi mener representerer et meningsfullt fremskritt mot å fjerne seksuell utnyttelse av barn fra nettbaserte tjenester. 

Mange av de største og mest suksessrike internettselskapene i dag ble født her i USA, og vi må ikke bare lede an innen teknisk innovasjon, men også innen smart regulering. Det er derfor vi støtter en omfattende føderal lov om personvern som vil beskytte personvernet til alle amerikanere og skape konsistente personvernstandarder for alle nettjenester.

Jeg ønsker å benytte denne anledningen til å uttrykke vår hjertelige takknemlighet for alle de utrolige partnere og samarbeidspartnere vi jobber med på tvers av industrien, i regjeringen og ideelle organisasjoner og ikke-statlige organisasjoner som deler målet vårt om å holde samfunnet vårt, og spesielt unge mennesker, trygt. Vi er spesielt takknemlige for politimyndighetene og førsteinnsatspersonell som er avgjørende for denne innsatsen. For korthets skyld og av frykt for å utelate noen, vil jeg ikke liste opp alle individuelt, men vær vennlig å ta imot vår dypeste takk og største takknemlighet. 

Vi hører stadig fra samfunnet vårt at bruken av Snapchat gjør at de føler seg lykkeligere, og vi vet at forhold til venner og familie er viktig for mental helse og velvære. Nylig bestilte vi undersøkelser fra National Opinion Research Center ved University of Chicago som fant at respondenter som bruker Snapchat forteller om høyere tilfredshet med kvaliteten på vennskap og relasjoner til familie enn ikke-Snapchattere. Det sterke ønsket vårt om å gjøre en positiv innvirkning i verden motiverer oss hver dag til å sørge for at tjenesten vår brukes på en trygg og sunn måte. 

I utgangspunktet mener vi at samhandling på nett bør være tryggere enn samhandling i frakoblet modus. Selv om vi innser at det kan være praktisk talt umulig å eliminere alle risikoene som er forbundet med bruk av nettjenester, er vi fast bestemt på å gjøre vårt for å beskytte Snapchat-fellesskapet. Unge mennesker representerer landets fremtid og vi må samarbeide for å beskytte dem. 

Tusen takk.