আজ আমাদের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও ইভান স্পিগেল, বিচার বিভাগ সংক্রান্ত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সেনেট কমিটির সামনে সাক্ষ্য দিতে অন্যান্য প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিয়েছেন। কমিটির সামনে পেশ করা ইভানের সম্পূর্ণ বক্তব্য আপনি নিচে পড়তে পারেন।

***

চেয়ারম্যান ডারবিন, র‍্যাংকিং সদস্য গ্রাহাম এবং কমিটির সদস্যরা, এই শুনানির আয়োজন করার জন্য এবং অনলাইনে শিশুদের সুরক্ষিত রাখতে অগ্রসর হওয়ার জন্য ধন্যবাদ।

আমি ইভান স্পিগেল, Snap-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও।

আমরা Snapchat তৈরি করেছি, যেটি হলো এমন একটি অনলাইন পরিষেবা যা বিশ্বজুড়ে 80 কোটিরও বেশি লোকজন নিজেদের বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহার করেন।

আমি জানি যে Snapchat তৈরি হওয়ার আগে থেকেই অনেকে অনলাইনে শিশুদের সুরক্ষিত রাখার জন্য কাজ করছিলেন এবং এই ক্ষেত্রে আপনাদের দীর্ঘমেয়াদী অবদানের এবং আমাদের কমিউনিটিকে সুরক্ষিত রাখায় সাহায্যে একসাথে কাজ করতে আপনার ইচ্ছার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

আমরা অনলাইন ক্ষতির শিকার থেকে বেঁচে ফেরা বেক্তি এবং সেই সকল পরিবারের প্রতি সমবেদনা প্রকাশ করতে চাই, যারা আজ এখানে রয়েছেন এবং যারা নিজেদের প্রিয়জনকে হারিয়েছেন।

লোকজনের মধ্যে খুশি এবং আনন্দ আনতে আমাদের প্রস্তুত করা পরিষেবার অপব্যবহারের ফলে যে ক্ষতি হয়েছে, সে ব্যাপারে আমার গভীর দুঃখ প্রকাশ করার জন্য শব্দ যথেষ্ট নয়।

আমি স্পষ্ট করে দিতে চাই যে আমরা আমাদের কমিউনিটিকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করতে নিজেদের দায়িত্বের ব্যাপারে ওয়াকিবহাল।

এছাড়া অনেক পরিবার, যারা এই বিষয়গুলোর ব্যাপারে সচেতনতা তৈরি করার জন্য কাজ করেছেন, পরিবর্তনের পক্ষে সওয়াল করেছেন এবং কুপার ডেভিস অ্যাক্টের মতো, জীবন বাঁচাতে পারে, এমন গুরুত্বপূর্ণ আইন প্রণয়নের ব্যাপারে আইন প্রণয়নকারীদের দিকে সহযোগিতার হাত বাড়িয়ে দিয়েছেন, তাদেরকে কুর্ণিশ জানাতে চাই।

যখন আমার বয়স কুড়ি বছর, তখন আমি এবং আমার সহ-প্রতিষ্ঠাতা ববি মারফির সাথে আমি Snapchat তৈরি করতে শুরু করি। আমরা কিশোর বয়সে অনলাইনে যে সমস্ত অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হয়েছিলাম, সেই সমস্যাগুলোর সমাধান করার জন্য আমরা Snapchat ডিজাইন করেছি। 

আমাদের কাছে সোশ্যাল মিডিয়ার কোনো বিকল্প ছিল না। যার মানে, অনলাইনে শেয়ার করা ছবিগুলো চিরস্থায়ী হয়ে থাকত, সবাই দেখতে পেত এবং সেগুলো জনপ্রিয়তা সংক্রান্ত মেট্রিক্সের শর্তাধীন হতো। এটা ভালো লাগেনি।

আমরা Snapchat-কে আলাদাভাবে তৈরি করেছি, তার কারণ আমরা নিজেদের বন্ধুদের সাথে নতুন উপায়ে যোগাযোগ করতে চেয়েছিলাম, যে হবে বেশ দ্রুত, মজাদার এবং ব্যক্তিগত। একটা ছবি হাজার শব্দের সমান, তাই লোকজন Snapchat-এ ছবি এবং ভিডিওর মাধ্যমে যোগাযোগ করেন।

আপনি যখন বন্ধুদের সাথে আপনার স্টোরি শেয়ার করেন, সেখানে পাবলিক লাইক বা কমেন্ট থাকে না।

Snapchat ডিফল্টভাবে ব্যক্তিগত, যার মানে লোকজনকে নিজে থেকেই বন্ধু বেছে নিতে হবে এবং তার সাথে কারা যোগাযোগ করতে পারেন, তাও ঠিক করতে হবে।

আমরা যখন Snapchat তৈরি করেছিলাম, তখন আমরা ডিফল্ট হিসাবে আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে পাঠানো ছবি এবং ভিডিও মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা রেখেছিলাম।

পূর্ববর্তী প্রজন্ম, যারা ফোন কল দ্বারা প্রাপ্ত গোপনীয়তা উপভোগ করেছেন, যা রেকর্ড করা হতো না, আমাদের প্রজন্মও Snapchat-এর মাধ্যমে মুহূর্তগুলো এমনভাবে শেয়ার করা থেকে উপকৃত হয়েছে, যেখানে সব কিছু যে নিখুঁত হতেই হবে, এমনটা নয়, বরং স্থায়ীত্ব ছাড়াই তারা যেন আবেগ প্রকাশ করতে পারে, সেটাই শেষ কথা।

Snapchat-এর মেসেজগুলো ডিফল্ট হিসাবে মুছে দেওয়া হলেও আমরা সবাইকে জানাতে চাই যে প্রাপকরা ছবি এবং ভিডিওগুলো সেভ করে রাখতে পারেন।

যখন আমরা অবৈধ বা সম্ভাব্য ক্ষতিকারক কন্টেন্টের বিরুদ্ধে পদক্ষেপ নিই, তখন আমরা একটি লম্বা সময়ের জন্য প্রমাণগুলি রেখে দিই, যা আমাদেরকে তাদের তদন্তে আইন প্রয়োগকারীকে সহায়তা করতে এবং অপরাধীদেরকে দোষী প্রমাণিত করতে সাহায্য করে।

Snapchat-এ ক্ষতিকর কনটেন্টের ছড়িয়ে পড়া প্রতিরোধ করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া এবং মানব পর্যালোচনার সংমিশ্রণ ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবায় সুপারিশ করা কনটেন্ট অনুমোদন করি।

আমরা সব অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেই ধারাবাহিকভাবে এবং ন্যায্যতার সাথে আমাদের কনটেন্ট সংক্রান্ত বিধিসমূহ প্রয়োগ করি। আমরা যে এটি সঠিকভাবে করছি, তা যাচাই করতে গুণমান সংক্রান্ত আশ্বাসের মাধ্যমে আমাদের বাস্তবায়ন সংক্রান্ত কার্যাবলীর নমুনা চালাই।

এছাড়া আমরা সক্রিয়ভাবে জ্ঞাত শিশু যৌন নির্যাতন সংক্রান্ত মেটিরিয়াল, মাদক সম্পর্কিত কনটেন্ট এবং অন্য ধরনের ক্ষতিকর কনটেন্টের জন্য স্ক্যান করি, ওই কনটেন্ট সরিয়ে দিই, নিয়ম অমান্যকারী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে দিই এবং সংশ্লিষ্ট ডিভাইস ব্লক করি, আইন প্রণয়নকারীদের জন্য প্রমাণ সংরক্ষণ করি এবং অধিকতর পদক্ষেপের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট কিছু কনটেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ পেশ করি।

গত বছর আমরা ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়েটেড চিল্ড্রেনের কাছে 690,000টি রিপোর্ট করেছি, যার ফলে 1,000-এরও বেশি গ্রেফতার সম্ভব হয়েছে। এছাড়া আমরা মাদক-সম্পর্কিত 22 লাখেরও বেশি কনটেন্ট সরিয়ে দিয়েছি এবং সংশ্লিষ্ট 705,000টি অ্যাকাউন্ট ব্লক করেছি।

আমাদের কঠোর গোপনীয়তা সংক্রান্ত সেটিংস, কনটেন্ট মডারেশন সংক্রান্ত প্রচেষ্টা, সক্রিয়ভাবে শনাক্তকরণ এবং আইন প্রণয়নকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা সত্ত্বেও লোকজন যখন অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন খারাপ জিনিস ঘটতে পারে। সেই কারণেই আমরা বিশ্বাস করি যে অনুর্ধ্ব তেরো বছর বয়সীরা Snapchat-এ যোগাযোগ করার জন্য প্রস্তুত নয়।

আমরা বাবা-মায়েদেরকে iPhone এবং Android-এ থাকা ডিভাইস লেভেল পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার জন্য অনেক উৎসাহিত করি। আমরা সেগুলো আমাদের বাড়িতেও ব্যবহার করি এবং আমাদের তেরো বছর বয়সী সন্তান যে অ্যাপগুলো ডাউনলোড করছে, আমরা স্ত্রী সেগুলোর অনুমোদন করেন।

যে বাবা-মায়েরা আরও বেশি দৃশ্যমানতা এবং নিয়ন্ত্রণ চান, তাদের কথা মাথায় রেখে আমরা Snapchat-এ ফ্যামিলি সেন্টার তৈরি করেছি, যেখানে আপনি দেখতে পারেন আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তান কার সাথে কথা বলছে, গোপনীয়তা সংক্রান্ত সেটিংসের পর্যালোচনা করতে পারেন এবং কনটেন্ট সম্পর্কিত সীমা সেট করতে পারেন।

আমরা বছরের পর বছর ধরে কিডস অনলাইন সেফ্টি অ্যাক্ট এবং কুপার ডেভিস অ্যাক্টের মতন আইন প্রণয়নকারী কমিটির সদস্যদের সাথে কাজ করে গিয়েছি, যে সমর্থনগুলোর ব্যাপারে আমরা গর্বিতও বটে। শিশুদেরকে অনলাইনে সুরক্ষিত রাখতে আইন প্রণয়নের জন্য আমি বৃহত্তর ইন্ডাস্ট্রি সাপোর্টে উৎসাহ প্রদান করতে চাই।

কোনো আইন প্রণয়নই নিখুঁত নয়, তবে একদম নিয়ম না থাকার বদলে কিছু নিয়ম থাকা ভালো।

ইন্ডাস্ট্রি, সরকার, অলাভজনক সংগঠন, এনজিও এবং বিশেষত আইন প্রণয়নকারী সংস্থা এবং প্রাথমিক সাড়া প্রদানকারী, যারা লোকজনকে সুরক্ষিত রাখার জন্য নিজেদের জীবন সমর্পণ করেছেন, তাদের সহায়তা ছাড়া আমাদের পরিষেবাকে সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে আমরা আমরা যে পদক্ষেপ গ্রহণ করে থাকি, তা সম্ভব হতো না।

আমাদের দেশ এবং বিশ্বজুড়ে অপরাধীদেরকে কুকর্ম করার জন্য আমাদের অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে প্রতিরোধ করতে অসামান্য প্রচেষ্টার জন্য আমি অত্যন্ত কৃতজ্ঞ।

আমাকে এবং আমার পরিবারকে এই দেশ যে বিশাল সুযোগ-সুবিধা প্রদান করেছে, তার জন্য আমি আপ্লুত এবং কৃতজ্ঞ। তাই আমি আমার তরফ থেকে কিছু করার এবং ইতিবাচক পার্থক্য তৈরি করার জন্য একটা গভীর তাগিদ অনুভব করি এবং আজ এখানে এই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়ার অংশ হতে পেতে আমি কৃতজ্ঞ।

কমিটির সদস্যগণ, আমি আপনাদেরকে কথা দিচ্ছি যে অনলাইন সুরক্ষার সমাধানের ব্যাপারে আমরা শরিক হবই।

আমরা নিজেদের খামতিগুলোর ব্যাপারে আন্তরিক হবো এবং সেগুলোর উন্নতিসাধনে ধারাবাহিকভাবে কাজ করব।

ধন্যবাদ এবং আপনাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে আমি উন্মুখ।