Miljøet på nett ble mer risikabelt for generasjon Z i 2024, der åtte av ti tenåringer og unge voksne rapporterte eksponering for minst én risiko på nett. Til tross for økningen i eksponering for risiko, er det oppmuntrende at flere tenåringer sa at de søkte hjelp etter å ha opplevd digitale problemer. Og flere foreldre rapporterte at de sjekket inn med tenåringene sine for å hjelpe dem med å navigere på nettet på en bedre måte. Disse faktorene kombinert gjorde at den digitale velværeindeksen (DWBI) til Snap Inc. økte til 63 i år 3, opp ett prosentpoeng fra 62 i år 1 og 2.   

80 % av personer mellom 13 og 24 år i seks land sa at de opplevde en nettrisiko i 2024, opp nesten fem prosentpoeng fra den første undersøkelsen i 2022. Bedrag var vanlig i disse risikoscenariene, der 59 % av Gen Z-respondentene sa at de hadde engasjert seg med noen på nett som løy om identiteten sin. (Snap bestilte denne forskningen, men den dekker opplevelsen til tenåringer og unge voksne i Gen Z på tvers av alle nettbaserte plattformer og tjenester, uten spesielt fokus på Snapchat).

«Det er trist og noen ganger tragisk at noen – men spesielt unge mennesker – må håndtere bedrag og svindel», sa CEO i ConnectSafely Larry Magid. «Dessverre er dette virkeligheten for mange mennesker på e-post, tekstmeldinger, chat, sosiale medier og andre opplevelser på nett. Dette forsterker behovet for alle interessenter om å styrke satsingen på opplæring, for å øke kunnskapen om metoder og kritisk tenkning, sammen med forbedret teknologi og fornuftig lovgivning for å beskytte brukere i alle aldre.»

Snap er glad for å samarbeide med ConnectSafely, den offisielle arrangøren av Safer Internet Day (SID) i USA, om dette årets nasjonale hendelse som markerer SIDs 21-årsjubileum, der vi deler noen av årets siste forskningsfunn. SID feires i mer enn 100 land, og har som mål å få unge voksne og voksne til å bruke teknologi ansvarlig, med respekt, kritisk og kreativt. De siste tre årene har vi utført forskning om digital velvære på tvers av plattformer, og delt alle funnene som Snaps pågående bidrag til SID. Resultatene bidrar til å informere det overordnede teknologiske økosystemet, og styrke bevisgrunnlaget som hjelper oss alle med å skape og fremme tryggere, sunnere og mer positive digitale opplevelser for alle.       

Noen oppmuntrende trender

De siste funnene i fjor viste at flere personer i Gen Z (sammenliknet med tidligere år) sa at de snakket med noen eller søkte hjelp etter å ha opplevd en nettbasert risiko. Nesten seks av ti (59 %) av personer mellom 13 og 24 år rapporterte at de søkte hjelp. Det er en økning på ni prosentpoeng fra 2023. Mer enn halvparten (51 %) av foreldrene til personer mellom 13 til 19 år sa at de aktivt sjekket inn med tenåringene sine om livet på nett. Dette er også en økning på ni prosentpoeng fra år 2. Litt flere foreldre (45 % vs. 43 % i år 2) sa at de stoler på at tenåringene deres opptrer ansvarlig på nett, og føler ikke at de aktivt må overvåke det. 

Et annet positivt funn viste at «støttende midler» rundt unge mennesker fortsatte å vokse i fjor. Støttende midler er definert som personer i unge menneskers liv, enten det er hjemme, på skolen eller ute i samfunnet, som personer i Gen Z kan snakke med om problemer, som vil lytte til dem og tro på at de vil lykkes. Ikke overraskende viser forskningen konsekvent at unge mennesker med flere støttende midler tilgjengelig har et bedre digitalt velvære. Det er derfor vi alle må gjøre vårt for å støtte tenåringer og unge voksne, både på og utenfor internett.     

Nedenfor er det noen viktige tilleggsfunn fra år 3:

• 23 % av de 6 004 personene i Gen Z som ble spurt på tvers av de seks landene, sa at de var ofre for seksuell utpressing. Mer enn halvparten (51 %) sa at de hadde blitt lurt inn i visse situasjoner på nett eller hadde deltatt i risikabel, digital atferd som kunne ha ført til seksuell utpressing. Dette inkluderer å bli «groomed» (37 %), «catfished» (30 %), bli hacket (26%) eller deling av intime bilder på nett (17 %). (Vi ga ut noen av disse funnene i oktober i fjor.) 

• Gen Z sin involvering med intime bilder på nett forble en blindsone for foreldrene. Bare én av fem (21 %) av foreldrene til tenåringer sa at de trodde at tenåringen deres hadde vært involvert i seksuelle bilder på nett. Faktisk innrømmet mer enn en tredjedel (36 %) av tenåringene at de hadde vært involvert i dette – et gap på 15 prosentpoeng.

• 24 % av Gen Z-respondentene sa at de hadde sett KI-genererte bilder og videoer av seksuell karakter. Av de som hevdet å ha sett denne typen innhold, sa 2 % at de trodde bildet var av en mindreårig. (Vi ga ut noen av disse dataene i november). 

Disse resultatene er en del av Snaps pågående forskning på Gen Zs digitale velvære, og markerer den siste delen av DWBI, et mål på hvordan tenåringer (i alderen 13 til 17) og unge voksne (i alderen 18 til 24) har det på internett i seks ulike land: Australia, Frankrike, Tyskland, India, Storbritannia og USA. Vi snakket også med foreldrene til personer mellom 13 og 19 år om hvordan tenåringene deres er eksponert for risiko på nett. Undersøkelsen ble gjennomført mellom 3. og 19. juni 2024, med 9 007 respondenter på tvers av de tre aldersdemografiene og de seks landene. 

År 3 DWBI 

DWBI tildeler poengsummer mellom 0 og 100 til hver respondent, basert på hvor enige de er i en rekke utsagn. Individuelle respondenters poengsum genererer deretter spesifikke poengsummer for land, og et gjennomsnitt for seks land. Gjennomsnittlig på tvers av de seks landene gikk 2024 DWBI ett prosentpoeng opp til 63, fra 62 i både 2023 og 2022. Alt tatt i betraktning, forblir dette et gjennomsnitt, men det er netto positivt gitt økningen i risikoeksponering, både for tenåringer og unge voksne. For tredje år på rad registrerte India den høyeste DWBI på 67, underbygget av en sterk kultur med støtte fra foreldre, men uendret fra 2023. Målingen i både Storbritannia og USA gikk opp ett prosentpoeng til henholdsvis 63 og 65, mens Frankrike og Tyskland forble uendret på 59 og 60. Australia var det eneste landet der DWBI sank litt, til 62. 

Indeksen bruker PERNA-modellen, en variant av en etablert velværeteori ¹, som består av 20 følelsesbaserte uttalelser på tvers av fem kategorier: positive følelser, engasjement, relasjoner, negative følelser og prestasjon. Med utgangspunkt i alle nettopplevelsene deres på en hvilken som helst enhet eller app, og ikke bare på Snapchat, i løpet av de foregående tre månedene, ble respondentene bedt om å registrere hvor enig de er med hver at de 20 utsagnene. For eksempel «følte generelt at det jeg gjorde på nett var verdifullt og verdt det» i kategorien positive følelser, og «har venner som virkelig lytter til meg når jeg har noe å si på nett» under relasjoner. (Se denne lenken for en liste over alle de 20 DWBI-utsagnene.) 

Tenåringer i Australia og Europa: søk om å delta i de nye rådene for digital velvære 

I fjor lanserte vi vårt første råd for digital velvære (CDWG), et pilotprogram for tenåringer i USA, som handler om lytting, læring og forbedring av digitale opplevelser for tenåringer mellom 13 og 16 år. Kort sagt gir programmet informasjon, det er givende og morsomt – så mye at vi i år vil utvide det og legge til to nye «søsterråd» i Australia og Europa, inkludert Storbritannia. Vi planlegger å starte søknadsprosessene i disse områdene veldig snart.

I mellomtiden, i forbindelse med SID 2025, samarbeidet noen av de USA-baserte medlemmene av rådet med Family Online Safety Institute for å dele tanker om viktige temaer innen digital sikkerhet med tenåringer og foreldre. Sjekk ut denne bloggen på FOSIs nettside for å høre perspektiver fra CDWG-medlemmene våre om trygg navigering i sosiale medier, viktigheten av å rapportere bekymringer til plattformer og andre, forslag om å snakke med foreldre om sikkerhetsproblemer og mer. Takk til FOSI for denne unike muligheten, og håper veiledningene og tipsene resonerer med familier over hele verden.  

Vi er glade for å tilby liknende muligheter til unge mennesker i andre deler av verden med utvidelsen av CDWG-programmet vårt. Frem til da oppfordrer vi alle til å gjøre sitt for digital sikkerhet i dag på SID gjennom hele 2025!   

Forskningen vår på digital velvære viste funn om Gen Zs eksponering for risikoer på nettet, relasjonene deres og refleksjonene om aktivitetene deres i løpet av de foregående månedene. Undersøkelsen viser mer enn hva vi klarer å dele i et blogginnlegg. For mer informasjon om den digitale velværeindeksen og forskningen, se nettsiden vår, den oppdaterte forklaringen, de fullstendige forskningsresultatene, hver av de seks lokaliserte infografikkene for de ulike landene: Australia, Frankrike, Tyskland, India, Storbritannia og USA, og et nytt dokument «Voices for Digital Well-Being», som samler perspektiver på verdiene til denne forskningen fra noen av partnerne og samarbeidspartnerne våre.

– Jacqueline Beauchere, global leder for plattformsikkerhet