Verkkoympäristö muuttui Z-sukupolvelle riskialttiimmaksi vuonna 2024, ja kahdeksan kymmenestä teini-ikäisestä ja nuoresta aikuisesta ilmoitti altistuneensa vähintään yhdelle verkkoriskille. Rohkaisevaa on se, että riskeille altistumisen noususuunnasta huolimatta aiempaa useammat teinit kertoivat hakeneensa apua digitaalisen ongelman jälkeen ja aiempaa useammat vanhemmat ilmoittivat pitävänsä yhteyttä teini-ikäisiin lapsiinsa auttaakseen heitä selviytymään paremmin verkkokokemuksista. Näiden tekijöiden yhteisvaikutus hivutti Snap Inc.:n digitaalisen hyvinvoinnin indeksin (DWBI) arvoksi 63 vuonna 3, mikä on prosenttiyksikön verran enemmän kuin 62 vuosina 1 ja 2.   

Kahdeksankymmentä prosenttia 13–24-vuotiaista kuudessa eri maassa ilmoitti kohdanneensa verkkoriskin vuonna 2024, mikä on lähes viisi prosenttiyksikköä enemmän kuin ensimmäisessä tutkimuksessa vuonna 2022. Petos oli yleinen tekijä näissä riskiskenaarioissa, sillä 59 prosenttia Z-sukupolven vastaajista ilmoitti olleensa tekemisissä verkossa jonkun sellaisen henkilön kanssa, joka valehteli henkilöllisyydestään. (Snap teetti tämän tutkimuksen, mutta se kattaa Z-sukupolveen kuuluvien teinien ja nuorten aikuisten kokemuksia kaikista verkkoalustoista ja -palveluista, eikä siinä keskitytä erityisesti Snapchatiin.)

”On surullista ja joskus traagistakin, että kukaan – mutta erityisesti joku nuori – joutuu kohtaamaan petoksia ja huijauksia”, ConnectSafelyn toimitusjohtaja Larry Magid sanoi. ”Valitettavasti tämä on todellisuutta monille ihmisille sähköpostissa, tekstiviesteissä, chatissa, sosiaalisessa mediassa ja muissa verkkokokemuksissa. Se vahvistaa kaikkien sidosryhmien tarvetta parantaa otteitaan koulutuksen suhteen medialukutaidon ja kriittisen ajattelun vahvistamiseksi, ja että kaikenikäisten käyttäjien suojelemiseksi tarvitaan parempaa teknologiaa ja järkevää lainsäädäntöä.”

Snapilla on kunnia pitää seuraa ConnectSafelylle, Turvallisempi Internet (Safer Internet Day, SID) -päivän viralliselle järjestäjälle Yhdysvalloissa, tämän vuoden kansallisessa tapahtumassa, joka merkitsee Turvallinen Internet -päivän 21-vuotisjuhlaa ja jossa jaamme eräitä uusimpia tutkimustuloksiamme. Turvallisempi Internet -päivää vietetään yli 100 maassa, ja sen tavoitteena on antaa nuorille ja aikuisille mahdollisuus käyttää teknologiaa vastuullisesti, kunnioittavasti, kriittisesti ja luovasti. Olemme kolmen viime vuoden ajan tehneet digitaaliseen hyvinvointiin kohdistuvaa monialustatutkimusta ja julkaisseet kaikki tulokset Snapin jatkuvana panoksena Turvallinen Internet -päivän hyväksi. Tuloksista saadaan tietoa koko yleiselle teknologiaekosysteemille, ja ne kasvattavat todistusaineistoa, joka auttaa meitä kaikkia luomaan ja edistämään turvallisempia, terveempiä ja myönteisempiä digitaalisia kokemuksia kaikille.       

Eräitä rohkaisevia trendejä

Viimeisimmät tulokset osoittavat rauhoittavasti sinänsä, että aiempiin vuosiin verrattuna useampi Z-sukupolven edustaja kertoi viime vuonna puhuneensa jonkun kanssa tai hakeneensa apua kohdattuaan verkkoriskin. Lähes kuusi kymmenestä (59 %) 13–24-vuotiaasta ilmoitti hakeneensa apua, mikä on yhdeksän prosenttiyksikköä enemmän kuin vuonna 2023. Vastaavasti yli puolet (51 %) 13–19-vuotiaiden vanhemmista kertoi olevansa aktiivisesti yhteydessä teini-ikäisten lastensa kanssa heidän verkkotoimintaansa liittyen, mikä on sekin yhdeksän prosenttiyksikköä enemmän kuin vuonna 2. Samaan aikaan hieman useammat vanhemmat (45 % verrattuna 43 %:iin vuonna 2) sanoivat luottavansa siihen, että heidän teininsä toimivat vastuullisesti verkossa ja etteivät he koe tarvetta valvoa heitä aktiivisesti. 

Toinen myönteinen havainto osoitti, että nuorten tukiverkostot kasvoivat edelleen viime vuonna. Tukiverkostolla tarkoitetaan nuoren henkilön elämästä – kotona, koulussa tai yhteisössä – löytyviä henkilöitä, joille Z-sukupolveen kuuluvat voivat puhua ongelmista, jotka kuuntelevat heitä ja uskovat heidän menestyvän elämässään. Ei ole yllättävää, että tutkimukset osoittavat johdonmukaisesti nuorten digitaalisen hyvinvoinnin olevan vahvempaa, jos heillä on suurempi tukiverkosto käytettävissään. Siksi meidän kaikkien on tehtävä osamme teini-ikäisten ja nuorten aikuisten tukemiseksi sekä verkossa että sen ulkopuolella.     

Seuraavassa esitetään joitakin muita yleistason havaintoja vuodelta 3:

• 23 % kuudessa maassa tutkituista 6 004 Z-sukupolven edustajasta kertoi joutuneensa seksuaalisen kiristyksen uhriksi. Yli puolet (51 %) vastasi, että heidät oli saatu houkuteltua tiettyihin verkkotilanteisiin tai että he olivat syyllistyneet riskialttiiseen digitaaliseen käytökseen, joka olisi saattanut johtaa seksuaaliseen kiristykseen. Näihin kuuluivat ”grooming” eli houkutteleminen seksuaalisiin tarkoituksiin (37 %), ”catfishing” eli valeprofiilihuijaus (30 %), hakkerointi (26 %) ja intiimien kuvien jakaminen verkossa (17 %). (Julkaisimme osan näistä havainnoista viime lokakuussa.) 

• Z-sukupolven osallisuus intiimeihin kuviin verkossa pysyi edelleen vanhempien sokeana pisteenä. Vain yksi viidestä (21 %) teini-ikäisten vanhemmasta sanoi uskovansa, että heidän lapsensa oli joskus ollut tekemisissä seksuaalisten kuvien kanssa verkossa. Todellisuudessa yli kolmannes (36 %) teini-ikäisistä myönsi osallistuneensa tällaiseen toimintaan – eroa on 15 prosenttiyksikköä.

• 24 % Z-sukupolveen kuuluvista vastaajista kertoi nähneensä jonkinlaisia tekoälyn luomia kuvia tai videoita, jotka olivat luonteeltaan seksuaalisia. Niistä, jotka väittivät nähneensä tämäntyyppistä sisältöä, 2 % sanoi uskovansa, että kuvissa esiintyi alaikäinen. (Julkaisimme osan näistä löydöistä marraskuussa.) 

Tulokset kuuluvat Snapin jatkuvaan Z-sukupolven digitaalista hyvinvointia koskevaan tutkimukseen, ja ne ovat uusin osa digitaalisen hyvinvoinnin indeksiämme (DWBI), joka mittaa, miten teini-ikäiset (13–17-vuotiaat) ja nuoret aikuiset (18–24-vuotiaat) pärjäävät verkossa kuudessa eri maassa: Australiassa, Ranskassa, Saksassa, Intiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa. Järjestämme myös kyselytutkimuksia 13–19-vuotiaiden nuorten vanhemmille heidän teini-ikäisten lastensa altistumisesta verkkoriskeille. Kysely toteutettiin 3.–19. kesäkuuta 2024, ja siihen osallistui 9 007 vastaajaa kolmesta eri ikäryhmästä ja kuudelta maantieteelliseltä alueelta. 

Digitaalisen hyvinvoinnin indeksi (DWBI) vuonna 3 

Digitaalisen hyvinvoinnin indeksi (DWBI) osoittaa kullekin vastaajalle arvon 0–100 sen perusteella, kuinka samaa mieltä he ovat tiettyjen tunteita koskevien väittämien kanssa. Yksittäisten vastaajien arvoista tuotetaan sitten maakohtaiset arvot ja kuuden maan keskiarvo. Kaikkien kuuden maantieteellisen alueen keskiarvona laskettuna vuoden 2024 digitaalisen hyvinvoinnin indeksi nousi yhdellä prosenttiyksiköllä 63:een vuosien 2023 ja 2022 62:sta. Kaiken kaikkiaan lukema ei ole edelleenkään erinomainen, mutta se on ennemmin hyvä kuin huono, kun otetaan huomioon sekä teinien että nuorten aikuisten lisääntynyt altistuminen riskeille. Intian digitaalisen hyvinvoinnin indeksi (DWBI) oli jo kolmantena peräkkäisenä vuonna korkein eli 67, mitä tukee jälleen kerran vahva vanhempien tuen kulttuuri, mutta arvo pysyi ennallaan vuodesta 2023. Sekä Yhdistyneessä kuningaskunnassa että Yhdysvalloissa lukema hivuttautui prosenttiyksikön ylöspäin 63:een ja 65:een, kun taas Ranskassa ja Saksassa lukema pysyi ennallaan 59:ssä ja 60:ssä. Australia oli ainoa maa, jonka digitaalisen hyvinvoinnin indeksi (DWBI) laski hieman eli prosenttiyksikön verran 62:een. 

Indeksissä on käytetty PERNA-mallia, joka on muunnos eräästä vakiintuneesta hyvinvointiteoriasta, ¹ja se sisältää 20 tunteita koskevaa väittämää viidestä kategoriasta: Positiivinen tunne, (E) vuorovaikutus, (R) ihmissuhteet, Negatiivinen tunne ja (A) saavutus. Vastaajia pyydettiin ilmoittamaan, kuinka samaa mieltä he olivat kustakin 20 väittämästä, kun otettiin huomioon kaikki heidän verkkokokemuksensa edeltäneeltä kolmelta kuukaudelta millä tahansa laitteella tai sovelluksella – ei vain Snapchatissa. Esimerkiksi kohdassa Positiivinen tunne: "Tunsin yleensä, että se, mitä tein verkossa, oli arvokasta ja kannattavaa." ja (R) ihmissuhteet: "Minulla on ystäviä, jotka oikeasti kuuntelevat minua, kun minulla on jotain sanottavaa verkossa." (Tästä linkistä löytyy luettelo kaikista digitaalisen hyvinvoinnin indeksin (DWBI) väittämästä.) 

Teinit Australiassa ja Euroopassa: hakekaa uusiin digitaalisen hyvinvoinnin neuvostoihimme 

Perustimme viime vuonna ensimmäisen digitaalisen hyvinvoinnin neuvostomme (CDWG), yhdysvaltalaisille teineille suunnatun pilottiohjelman, jossa keskitytään kuuntelemaan, oppimaan ja parantamaan 13–16-vuotiaiden digitaalisia kokemuksia. Neuvoston tarkoituksena on auttaa edistämään uusinta tutkimustamme ja jatkuvaa sitoutumistamme teinien hyväksi verkossa. Ohjelma on ollut lyhyesti sanottuna valaiseva, palkitseva ja ihan vain hauska, jopa siinä määrin, että laajennamme sitä tänä vuonna ja perustamme kaksi uutta ”sisarneuvostoa”, yhden Australiaan ja toisen Eurooppaan, johon kuuluu myös Yhdistynyt kuningaskunta. Odotamme aloittavamme hakuprosessit näillä maantieteellisillä alueilla hyvin pian.

Samaan aikaan – ja tämäkin tapahtui vuoden 2025 Turvallinen Internet -päivän yhteydessä – jotkut Yhdysvalloissa toimivista neuvoston jäsenistämme tekivät yhteistyötä Family Online Safety Instituten kanssa jakaakseen ajatuksiaan teini-ikäisille ja vanhemmille suunnatuista keskeisistä digitaalisen turvallisuuden aiheista. Tästä blogista FOSI:n verkkosivustolla voi kuulla digitaalisen hyvinvoinnin neuvostomme jäsenten näkökulmia siitä, miten toimitaan turvallisesti sosiaalisessa mediassa, miten tärkeää on ilmoittaa huolenaiheista alustoille ja muille tahoille ja ehdotuksia miten vanhemmille voi puhua turvallisuuskysymyksistä jne. Kiitämme FOSI:a tästä ainutlaatuisesta tilaisuudesta ja toivomme, että suositukset ja ehdotukset saavat vastakaikua perheissä ympäri maailmaa.  

Olemme innoissamme voidessamme tarjota samanlaisia mahdollisuuksia nuorille muuallakin maailmassa digitaalisen hyvinvoinnin neuvoston ohjelmamme laajentuessa. Siihen asti kannustamme kaikkia tekemään oman osuutensa digitaalisen turvallisuuden puolesta tänään Turvallinen Internet -päivänä ja koko vuoden 2025 ajan!   

Digitaalinen hyvinvoinnin tutkimuksemme tuottaa tuloksia Z-sukupolven altistumisesta verkkoriskeille, heidän ihmissuhteistaan sekä heidän omia pohdintojaan edellisten kuukausien aikaisesta toiminnasta verkossa. Tutkimus on hyvin paljon laajempi kuin mitä pystymme jakamaan yhdessä blogijulkaisussa. Lisätietoja digitaalisen hyvinvoinnin indeksistä ja tutkimuksesta löytyy verkkosivuiltamme. Niihin kuuluvat myös tämä päivitetty selitys, täydelliset tutkimustulokset, kunkin kuuden eri kohteen maakohtaisen infografiikka: Australia, Ranska, Saksa, Intia, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat sekä uusi asiakirja "Voices for Digital Well-Being", johon on koottu eräiden kumppaniemme ja avustajiemme näkemyksiä tämän tutkimuksen arvosta.

— Jacqueline Beauchere, alustaturvallisuuden maailmanlaajuinen johtaja