Snap, Snapchat কমিউনিটির সুরক্ষার জন্য গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হল ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল ইকোসিস্টেম জুড়ে বিস্তৃত বিভিন্ন অনলাইন ঝুঁকি এবং সম্ভাব্য ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করা, যার মধ্যে শিশু যৌন শোষণ এবং অপব্যবহার (CSEA) জড়িত জঘন্য অপরাধও রয়েছে। Snap বছরের পর বছর ধরে এই অবৈধ কন্টেন্ট এবং জঘন্য অপরাধমূলক আচরণের বিরুদ্ধে লড়াই করে আসছে, Snapchat অ্যাপ জুড়ে সক্রিয়-শনাক্তকরণ এবং প্রতিক্রিয়াশীল-প্রতিক্রিয়া উভয় ব্যবস্থাই নিযুক্ত করে। গত এক বছরে, আমরা অপরাধীদের বিচারের আওতায় আনতে সাহায্য করার অভিপ্রায়ে আমাদের সম্পর্কিত নীতি এবং প্রক্রিয়াগুলিতে অতিরিক্ত পরিবর্তন করেছি। আমরা এখানে সেই কাজ সম্পর্কে আরও কিছু শেয়ার করতে চাই।

CSEA কী?

শিশু যৌন শোষণ এবং অপব্যবহারের মধ্যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের যৌন ক্ষতি জড়িত বিভিন্ন অবৈধ কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত, যার মধ্যে রয়েছে: শিশু যৌন শোষণ এবং অপব্যবহারের চিত্র (CSEAI) দেখা, উৎপাদন এবং বিতরণ, যার মধ্যে AI-জেনারেটেড ফটো এবং ভিডিওর নতুন হুমকিও রয়েছে; যৌন উদ্দেশ্যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গ্রুমিং বা প্রলোভন; ¹যৌন চাঁদাবাজি; ²যৌনতার উদ্দেশ্যে শিশু পাচার; এবং শিশুদের যৌন নির্যাতন ও অত্যাচারের লাইভ-স্ট্রিমিং। ³এই জঘন্য বাস্তবতাগুলো যে সত্যিই বিদ্যমান তা বোঝা কঠিন। কিন্তু, দুঃখের বিষয়, এই ধরনের অপব্যবহার সবসময়ই ছিল – এবং ডিজিটাল বিশ্ব এখন অপব্যবহারের একটি বিকল্প উপায় প্রদান করে, যা অপরাধের পদ্ধতিগুলিকে দ্রুত এবং আরও সুদূরপ্রসারী করে তুলেছে।

লন্ডন-ভিত্তিক WeProtect গ্লোবাল অ্যালায়েন্স-এর চেয়ারম্যান আর্নি অ্যালেন বলেন, “প্রযুক্তি মৌলিকভাবে সেই পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে যেভাবে শিশুদের প্রতি যৌন আগ্রহীরা তাদের নিয়ে কল্পনা করে, তাদের কাছে পৌঁছায় এবং তাদের শিকার করে।”WeProtect Global Alliance.New York Timesলিখেছে, ‘অনলাইন শিশু যৌন শোষণের সংকট একটি ব্রেকিং পয়েন্টে রয়েছে।’ এতে উল্লেখ করা হয়েছে যে রিপোর্ট বাড়ছে, অপরাধীরা অল্পবয়সী শিকারদের ছবি এবং আরও জঘন্য অপরাধ শেয়ার করছে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি তাল মিলিয়ে চলতে হিমশিম খাচ্ছে। আপনি যদি সেই চ্যালেঞ্জে নতুন বৈচিত্র্য যোগ করেন, যেমন সেক্সটরশন, যা FBI রিপোর্ট করেছে 7,200% বেড়েছে, লাইভ-স্ট্রিমিং অপব্যবহার এবং অন্যান্য, এটা স্পষ্ট যে এই সমস্যাটি বিশ্বব্যাপী নীতি এজেন্ডার শীর্ষে থাকা উচিত,” তিনি যোগ করেছেন।

প্রযুক্তি সংস্থাগুলির আইনি বাধ্যবাধকতা

যখন মার্কিন প্রযুক্তি সংস্থাগুলি তাদের প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলিতে CSEA সম্পর্কে সচেতন হয়, তখন তাদের ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়েটেড চিলড্রেন (NCMEC)-কে রিপোর্ট করার একটি আইনি দায়িত্ব থাকে। NCMEC তারপর এই সাইবারটিপস পর্যালোচনা করে এবং শিশু শিকারদের রক্ষা করতে এবং অপরাধীদের শাস্তি দিতে সাহায্য করার জন্য দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে।

গত বছর পর্যন্ত, NCMEC-তে সাইবারটিপসের বার্ষিক মোট সংখ্যা মূলত বছরের পর বছর বাড়ছিল, যা রেকর্ড 36.2 মিলিয়ন রিপোর্টে পৌঁছেছে ⁴2023 সালে, যা 2022 সালে 32 মিলিয়নের সামান্য বেশি এবং 1998 সালে 4,560 ছিল যখন NCMEC-এর সাইবারটিপলাইন তৈরি করা হয়েছিল। সাইবারটিপসের এই রেকর্ড বৃদ্ধি — অন্যান্য কারণগুলির পাশাপাশি, বিশ্বব্যাপী যৌন চাঁদাবাজিতে ক্রমাগত বৃদ্ধি এবং আমাদের নিজস্ব সাইবারটিপসের কার্যকারিতা সম্পর্কে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়াসহ — যা Snap-কে 2024 সালে আমাদের সাইবারটিপ রিপোর্টিং পুনরায় ক্যালিব্রেট করার জন্য প্রথমে NCMEC-এর কাছে যেতে প্ররোচিত করেছিল।

আমি বেশ কয়েক বছর ধরে সাইবারটিপ রিপোর্টিং পর্যবেক্ষণ করেছি, এবং আমি দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে কিছু প্রযুক্তি কোম্পানির অনুশীলন রিপোর্টিংয়ের দিকে ঝোঁক দেখিয়েছেসবকিছুNCMEC-কে — এমনকি তাদের আইনি বাধ্যবাধকতার ঊর্ধ্বেও — কিছু মিস করার অভিযোগে অভিযুক্ত হওয়ার ভয়েকিছু. ⁵আইন অনুযায়ী রিপোর্ট করতে ব্যর্থ হওয়া সংস্থাগুলিকে কঠোর জরিমানার সম্মুখীন হতে হতে পারে। কিন্তু রিপোর্টিংয়ের এই পদ্ধতি, অনেক রিপোর্টের কম কার্যকারিতার সাথে মিলিত (হয় কারণ সাইবারটিপসে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত প্রসঙ্গের অভাব রয়েছে বা কারণ রিপোর্ট করা আচরণটি, কিছু ক্ষেত্রে, তাদের জন্য অগ্রাধিকার নয়), এর ফলে সাইবারটিপস বৃদ্ধি পেয়েছে; একাধিক, ব্যাপক পর্যালোচনা; এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার মধ্যে হতাশা বৃদ্ধি পেয়েছে।

লক্ষ্য: উচ্চ-মূল্যের সাইবারটিপস

NCMEC-এর সাথে আমাদের রিক্যালিব্রেশনের লক্ষ্য ছিল আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম নীতি এবং NCMEC-কে রিপোর্ট করার জন্য আমাদের প্রোটোকলগুলিকে পরিমার্জিত করে Snap-এর সাইবারটিপসের কার্যকারিতা এবং মূল্য আরও বৃদ্ধি করা। সেই প্রাথমিক রিক্যালিব্রেশন 2024 সালের মে মাসে হয়েছিল এবং আমাদের নীতি পরিবর্তনগুলি গত বছরের শেষভাগে সম্পূর্ণরূপে কার্যকর হয়েছিল।

যদিও আমাদের বিচ্ছিন্নভাবে রিপোর্টের বিশুদ্ধ সংখ্যার উপর খুব বেশি জোর দেওয়া এড়ানো উচিত, আমাদের নীতি পরিমার্জন বাস্তবায়নের পর থেকে, Snap এটি শেয়ার করতে পেরে আনন্দিত যে আমরা NCMEC-তে আমাদের সামগ্রিক রিপোর্টিং পরিমাণে একটি উল্লেখযোগ্য হ্রাস এবং অনলাইন প্রলোভনের জন্য বৃদ্ধির ক্ষেত্রে একই রকম হ্রাস দেখেছি – সাইবারটিপসে CSEA রিপোর্ট করার জন্য আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার সময়। তবে, কম মোট সংখ্যা এখনও NCMEC-এর বার্ষিক রিপোর্টিং পরিমাণে ফিল্টার করা হয়নি, কারণ পরিবর্তনগুলি 2024 সালের পরে বাস্তবায়িত হয়েছিল, যা সংশোধনীগুলি প্রতিফলিত করার জন্য বছরের মাত্র কয়েকটি পূর্ণ মাস রেখেছিল।

সমান্তরালভাবে, আমাদের দল আমাদের সাইবারটিপসে ডেটা এবং লেবেলিং উন্নত করার জন্য কাজ করছে। এই ধরনের স্পষ্টীকরণগুলি জড়িত অভিযুক্ত অপরাধ এবং ব্যক্তিদের আরও ভালভাবে সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে এবং ফলস্বরূপ, NCMEC এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার দ্বারা রিপোর্টের দ্রুত এবং আরও সঠিক ট্রায়াজিংয়ের অনুমতি দেয়। এমনকি যখন NCMEC-কে রিপোর্ট করা যুক্তিযুক্ত নাও হতে পারে, Snap আমাদের প্ল্যাটফর্ম নীতি লঙ্ঘনকারী চিত্র এবং আচরণগুলিকে পদক্ষেপ নেওয়ার মাধ্যমে মোকাবেলা করা চালিয়ে যাবে – যার মধ্যে লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট অপসারণ, অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা এবং নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি ব্লক করার চেষ্টা করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

রিক্যালিব্রেশন চেকপয়েন্ট

গত মাসে, আমরা NCMEC-এর সাথে একটি দ্বিতীয় রিক্যালিব্রেশন করেছি, যেখানে Snap টিম গত বছরের অভ্যন্তরীণ নীতি পরিবর্তনগুলি সংক্ষেপে তুলে ধরেছে; আমাদের অগ্রগতি সম্পর্কে NCMEC-কে আপডেট করেছে; কিছু অতিরিক্ত অপারেটিং নির্দেশিকা নিশ্চিত করেছে; এবং আগামী মাসগুলির জন্য প্রত্যাশা নির্ধারণ করতে সাহায্য করেছে। আমরা আরও কিছু পরিকল্পিত নীতি এবং রিপোর্টিং সংযোজনের পূর্বরূপও দিয়েছি যা আমরা আশা করি NCMEC এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা উভয়ের কাছেই আমাদের রিপোর্টের মূল্য বাড়াতে থাকবে। স্বাভাবিকভাবেই, এটি একটি পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া, কিন্তু আমরা গত এক বছরের অগ্রগতিতে উৎসাহিত।

সামনের দিকে তাকিয়ে

সময়ের সাথে সাথে, আমরা আশা করি যে NCMEC এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি আগের বছরের তুলনায় Snap থেকে সাইবারটিপসের পরিমাণ হ্রাস দেখতে পাবে, কিন্তু তারা যেগুলি পাবে তার একটি বৃহত্তর শতাংশপাবেসেগুলিতে উচ্চ-মানের তথ্য থাকবে এবং আরও কার্যকরী হবে।

আমরা আমাদের সুরক্ষা কাজের সমস্ত দিকগুলিতে ক্রমাগত উন্নতির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। CSEA বা অন্য কোনও সম্ভাব্য অনলাইন ক্ষতির বিরুদ্ধে লড়াই করার ক্ষেত্রে আমাদের কাছে সমস্ত উত্তর আছে বলে আমরা ভান করি না; কারোরই করা উচিত নয় কারণ কারোর কাছেই নেই। দিনের পর দিন, আমরা সমগ্র-সমাজের সমস্যাগুলির সাথে লড়াই করছি এবং আমরা একটি সমগ্র-কোম্পানিপদ্ধতি গ্রহণ করি – ঝুঁকি হ্রাস এবং ক্ষতি কমানোর চূড়ান্ত দ্বৈত উদ্দেশ্য নিয়ে।

আমাদের সাইবারটিপস-এর ক্ষেত্রে, অদূর ভবিষ্যতের জন্য আমাদের একটি স্বতন্ত্র লক্ষ্য রয়েছে: এটি একটি স্টেট ইন্টারনেট ক্রাইমস এগেইনস্ট চিলড্রেন টাস্ক ফোর্স (ICAC) কমান্ডার, একজন ফেডারেল তদন্তকারী, বা বিশ্বের অর্ধেক পথের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সদস্য হোক না কেন, আমরা চাই রাজ্য, ফেডারেল এবং আন্তর্জাতিক কর্তৃপক্ষ আত্মবিশ্বাসের সাথে Snap থেকে সাইবারটিপস অনুসরণ করুক কারণ তারা জানে যে আমাদের রিপোর্টগুলি কার্যকরী, মূল্যবান এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ হিসাবে ধারাবাহিকভাবে নির্ভর করা যেতে পারে। এবং, আমাদের আশা হল যে এই প্রচেষ্টাগুলি সম্পর্কিত গ্রেপ্তারের একটি সংশ্লিষ্ট বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে ⁶এবং বিশ্বজুড়ে দোষী সাব্যস্তকরণে।

NCMEC, WeProtect, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 61টি ICAC টাস্ক ফোর্স, বিশ্বজুড়ে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং CSEA-বিরোধী ল্যান্ডস্কেপ জুড়ে আমাদের সমস্ত সহকর্মী এবং সহযোগীদের একটি বিশাল “ধন্যবাদ” – এবং একটি অতিরিক্ত নোট যে আমরা আমাদের কৌশল এবং পদ্ধতিগুলিকে আরও উন্নত করার জন্য আপনার প্রতিক্রিয়ার জন্য উন্মুক্ত এবং আগ্রহী। আমরা সবাই একসাথে আছি।

- জ্যাকলিন বোশেরে, গ্লোবাল হেড অফ প্ল্যাটফর্ম সেফটি