Snapchat은 일부 시장에서 더 많은 사람들에게 자신이 생성한 콘텐츠를 공유하고자 하는 만 16세 및 17세 청소년을 대상으로 새로운 환경을 테스트하기 시작했습니다. 커뮤니티의 의견을 수용하여, 나이가 많은 청소년은 세심한 보호 기능이 있는 프로필 내에서 공개적으로 볼 수 있는 새로운 콘텐츠 페이지에 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이러한 기능은 커뮤니티에 천천히 출시될 것입니다. 

16세 이상의 Snapchat 사용자에게 콘텐츠를 게시하는 방법이 어떻게 다른지:

Snapchat에 게시하는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다. 하나는 Snap의 시그니처 스토리이고, 다른 하나는 숏폼 형식의 스포트라이트 비디오를 올리는 방법입니다. 

이제부터 16세 이상의 Snapchat 사용자 중 자신의 창의력을 공유하고자 하는 사람들에게 공개 스토리를 게시하거나 스포트라이트에 동영상을 공유할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능은 프로필 내 공개적으로 조회 가능한 콘텐츠 페이지로 돌아갈 수 있는 속성을 갖추고 있으며, 추가 보호 장치가 포함되어 있습니다. 여기서 자신의 스토리와 스포트라이트를 저장하여 즐겨 찾는 게시물을 다른 사람들에게 보여줄 수 있습니다. 

Snapchat은 사용자들이 의도하고자 하는 개시 옵션을 선택하는 기능을 제공함으로써 사용자가 만든 각 콘텐츠를 직접 관리할 수 있도록 하고, 이를 통해 각 Snap이 공유되는 위치와 이를 볼 수 있는 사람, 해당 게시물이 사용자의 프로필에 저장되었는지 여부를 결정할 수 있도록 합니다. Snapchat에서는 단순히 공개 또는 비공개로 전환하는 것은 단순히 한 번만 선택할 수 있는 것이 아닙니다. 

Snap은 10대 후반의 청소년들이 공개적으로 콘텐츠를 게시한다는 것이 어떤 의미를 지니는지 책임감의 관점에서 이해할 수 있도록 엄격한 가드레일을 구축했습니다.

• 실제 친구들의 참여를 위한 설계: Snapchat에서 모든 사용자는 기본적으로 본인의 휴대폰에 연락처가 저장되어 있는 친구 또는 상호 수락하에 추가된 사람들과만 직접 소통할 수 있도록 설계되어 있습니다. 10대 후반의 청소년들은 공개 게시 옵션을 선택하여 자신을 팔로우하는 사람들에게 공개 스토리에 대한 스토리 답장 수신할 수 있지만, 이러한 댓글을 통해 직접적인 채팅으로 대화에 참여할 수는 없습니다. 이러한 답장은 크리에이터에게 전달되기 전에 필터링됩니다. 그리고 이 필터링 과정은 16세 및 17세의 청소년 사용자들에게 더욱 엄격하게 적용됩니다. Snapchat 사용자들은 모든 답장을 차단하거나, 특정 용어를 차단하는 옵션을 통해 사용자들 간의 상호작용을 존중하고 재미있게 유지할 수 있습니다. 팔로워들의 스토리 답장은 사용자 채팅 피드의 개인 대화창과 완전히 별도로 구분됩니다. 공개적으로 공유된 콘텐츠가 청소년들의 실제 친구 네트워크에 속하지 않는 성인이 원치 않는 친구 요청을 하게 되는 매개체가 되지 않도록 보호하는 기능도 추가로 제공됩니다.  

• 제한된 배포: 16세 및 17세 청소년이 게시하는 공개 스토리는 이미 친구이거나 팔로워인 Snapchat 사용자, 그리고 서로 친구를 공유하는 Snapchat 사용자에게만 추천됩니다. 이러한 공개 스토리는 더 많은 사람들에게 공개되는 "둘러보기" 커뮤니티에는 배포되지 않습니다. 참고로, 둘러보기는 사용자가 자신과 관련된 콘텐츠를 볼 수 있도록 개인화된 시청 경험을 제공하는 Snapchat 앱의 기능 중 하나입니다.

• 최소한의 지표: 16-17세의 Snapchat 사용자는 얼마나 많은 사람들이 자신의 스토리 또는 스포트라이트를 '즐겨찾기'했는지 확인할 수 없으며, 이를 통해 대중적인 지지의 지표를 모으는 압박에서 벗어나 창의성에 집중할 수 있습니다. 

• 사전 검토: Snapchat은 10대 후반의 청소년 사용자들에게 Snapchat의 콘텐츠 가이드라인을 소개해야 할 필요가 있다는 것을 인지하고 있으며, 이러한 사용자들이 내용을 충분히 고민하지 않은 상태에서 게시글을 올리지 못하도록 보호하고자 합니다. Snapchat은 사람 및 기계 검토 방식을 활용하여 스포트라이트 비디오를 사전에 검토한 이후에 게시글을 널리 추천합니다.

• 보호자 도구: 이제 곧 인앱 보호자 도구 허브인 패밀리 센터에서 부모님들이 16-17세 자녀들이 공개 스토리를 보유하고 있는지 또는 본인의 페이지에 공개적으로 콘텐츠를 저장했는지를 확인할 수 있습니다. 이 새로운 기능은 가족들이 콘텐츠를 공개적으로 공유하는 것이 어떤 의미를 지니는지에 관해 대화를 나누고, 무엇이 옳은 콘텐츠인지에 관해 논의할 수 있도록 설계되었습니다. 

오늘날 새로운 일자리에 대한 내용이든 최근 가족 휴가에 대한 Snap이든 공개적으로 콘텐츠를 게시하는 행위는 우리 일상생활의 일부가 되었습니다. Snapchat은 어린 친구들이 다양한 디지털 담론에 참여하고 그들의 목소리와 창의력 및 재능을 공유하는 데 있어 적극적으로 참여하고 싶어 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 

이에 따라 Snapchat은 16세 이상의 사용자에게 최고의 안정성과 개인정보 보호 기준을 유지하겠다는 약속을 지키기 위해 섬세한 도구들을 도입하여 청소년들의 자기표현을 장려할 수 있도록 하고자 하며, 테스트를 통한 학습을 바탕으로 이러한 사용자 경험을 지속적으로 개선할 것입니다.