Wir beginnen damit, eine neue Einstiegserfahrung in begrenzten Märkten für ältere Teenager auf Snapchat im Alter von 16 und 17 Jahren zu testen, die daran interessiert sind, von ihnen erstellte Inhalte mit einem breiteren Publikum zu teilen. Auf der Grundlage des Feedbacks unserer Community geben wir älteren Teenagern nun die Möglichkeit, Inhalte auf einer neuen, öffentlich sichtbaren Inhaltsseite ihres Profils zu posten. Diese haben wir sorgsam mit verschiedenen Schutzvorkehrungen ausgestattet. Diese Funktionen werden wir nach und nach unserer gesamten Community zur Verfügung stellen.

Worin sich das Posten von Inhalten für Snapchatter ab 16 Jahren unterscheidet:

Für das Posten gibt es auf Snapchat im Wesentlichen zwei Wege: unser Story-Format und unsere Kurzvideos in Spotlight. 

Jetzt können Snapchatter ab 16 Jahren ihre Kreativität ausleben und mit anderen teilen, indem sie eine Story öffentlich posten oder ein Spotlight-Video über die öffentlich sichtbare Inhaltsseite des ihnen persönlich zugeordneten Profils teilen. Dafür haben wir besondere Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Sie können dort ihre Storys und Spotlights speichern, um ihre Lieblingsbeiträge zu präsentieren.

Wir ermöglichen den Snapchattern anhand von Optionen für das Posten die Kontrolle über die von ihnen erstellten Inhalte und lassen sie selbst bestimmen, wo ein Snap jeweils geteilt wird, wer ihn sehen kann und ob er in ihrem Profil gespeichert wird. Auf Snapchat ist deine Entscheidung nie endgültig, ob du öffentlich oder privat sein willst. 

Wir haben strikte Leitlinien entwickelt, mit deren Hilfe ältere Teenager sich damit vertraut machen können, was es bedeutet, Inhalte verantwortungsvoll öffentlich zu posten:

• Entwickelt für den Kontakt mit echten Freunden: Standard ist, dass Snapchatter direkt nur mit Freunden kommunizieren können, die sie akzeptiert haben und von denen sie akzeptiert wurden, und zudem mit auf ihren Mobiltelefonen gespeicherten Kontakten. Die Optionen für das öffentliche Posten geben älteren Teenagern die Möglichkeit, Antworten auf ihre öffentlichen Storys von solchen Nutzern zu erhalten, die ihnen folgen. Über solche Antworten können jedoch keine direkten Chat-Unterhaltungen gestartet werden. Die Antworten werden gefiltert, ehe sie den Kreator erreichen. Noch strenger ist die Filterung für Snapchatter im Alter von 16 und 17 Jahren. Die Snapchatter haben sogar die Möglichkeit, Antworten generell abzuschalten oder bestimmte Begriffe zu blockieren, um so für eine respektvolle und unterhaltsame Interaktion zu sorgen. Diese Story-Antworten, die von Personen stammen, die ihnen lediglich folgen, werden vollständig von den privaten Unterhaltungen derselben Snapchatter in ihren Chat-Feed getrennt. Wir haben zusätzliche Schutzmaßnahmen eingerichtet, um zu verhindern, dass öffentlich geteilte Inhalte zu unerwünschten Freundschaftsanfragen seitens Erwachsener führen, die nicht zu einem Netzwerk echter Freundschaften des Teenagers gehören.

• Eingeschränkte Verbreitung: Öffentliche Storys von 16- und 17-Jährigen werden nur Snapchattern empfohlen, die bereits ihre Freunde oder Follower sind, und weiteren Snapchattern, mit denen sie gemeinsame Freunde teilen. Solche öffentlichen Storys werden nicht unter „Entdecken“ an die breitere Community verbreitet, also über denjenigen Bereich unserer App, in dem Snapchatter ein personalisiertes Erlebnis mit für sie relevanten Inhalten finden.

• Minimale Metriken: Snapchatter im Alter von 16 bis 17 Jahren können nicht sehen, wie viele Menschen ihre Storys oder Spotlights als „Favoriten“ markiert haben. Dadurch stellen wir die Kreativität in den Vordergrund und verhindern den Druck, anhand der entsprechenden Metriken öffentliche Anerkennung zu suchen.

• Proaktive Überprüfung: Uns ist bewusst, dass für ältere Teenager eine Einführung in die Inhaltsrichtlinien von Snapchat hilfreich wäre. Denn wir möchten die Snapchatter davor schützen, etwas zu posten, das sie nicht gründlich überdacht haben. Deshalb moderieren wir Spotlight-Videos proaktiv, indem wir sowohl menschliche als auch maschinelle Überprüfungen vornehmen, ehe die Inhalte einem breiteren Publikum empfohlen werden können.

• Eltern-Tools: Bald sehen Eltern im Family Center, unserem In-App-Hub für Eltern-Tools, ob ihre 16- und 17-jährigen Teenager eine aktive öffentliche Story haben oder ob sie Inhalte öffentlich auf ihrer Seite gespeichert haben. Diese neue Funktion soll den Familien helfen, wichtige Gespräche darüber zu führen, was es bedeutet, Inhalte öffentlich zu teilen, und mit ihren Teenagern zu erörtern, was für sie richtig ist. 

Heute ist das öffentliche Posten von Inhalten längst ein fester Bestandteil unseres Alltags, egal ob es sich um die Freude über einen neuen Job oder Snaps aus dem jüngsten Familienurlaub handelt. Uns ist bewusst, dass die jungen Menschen geradezu Heißhunger darauf haben, am allgemeinen digitalen Diskurs teilzunehmen, damit man ihre Stimme hört und sie ihre Kreativität und ihr Talent mit anderen teilen können.

Wir möchten mit unseren durchdachten Tools die Snapchatter bei dieser Art von Selbstdarstellung unterstützen. Hier geht es um Tools gezielt für Snapchatter ab 16 Jahren, mit denen wir unserem Engagement für die Einhaltung höchster Sicherheits- und Datenschutzstandards gerecht werden möchten. Wir werden dieses Onlineerlebnis auf der Grundlage unserer Erfahrungen und Tests weiter verbessern.