I dag lanserer vi vår åpenhetsrapport som dekker første halvår av 2023. 

Vårt oppdrag er å gi folk mulighet til å uttrykke seg selv, leve i øyeblikket, finne ut mer om verden og ha det gøy sammen. Sikkerheten og velværen for fellesskapet vårt er avgjørende for å hjelpe Snapchattere til å føle seg komfortable med hver av disse tingene. Våre halvårlige åpenhetsrapporter er et viktig verktøy for å holde oss selv ansvarlige og dele informasjon og oppdateringer om våre tiltak for å bekjempe brudd på regler for innhold og kontoer på plattformen vår.

I hver åpenhetsrapport har vi jobbet for å forbedre rapportene slik at de bedre tjener fellesskapet vårt og viktige interessenter. I denne rapporten har vi lagt til flere data, noen spesifikt relatert til forordning om digitale tjenester, inkludert: 

Kontoklager

Vi har lagt til informasjon om vår første implementering av kontoklager. Kontoklager lar Snapchattere som er utestengt fra kontoen sin muligheten til å gjenvinne tilgang, hvis vårt moderatorteam slår fast at den opprinnelige beslutningen var feil. Vi vil utvide denne delen med klager på tvers av flere kategorier i fremtidige åpenhetsrapporter.

Handlinger for annonsemoderering

Vi utvider åpenheten rundt våre anstrengelser for annonsemoderering for innhold i EU. I tillegg til lanseringen av vår Snapchat Ads Gallery (spesifikt for EU), viser vi nå antallet fjernede annonser fra Snapchat. I vår åpenhetsrapport har vi skissert det totale antallet annonser som ble rapportert til Snapchat, og det totale antallet annonser vi fjernet fra plattformen for brudd på våre Samfunnsretningslinjer.

Åpenhet om forordning om digitale tjenester

Vi har oppdatert EU-siden vår, som først ble lagt til i sommer for å overholde våre DSA-forpliktelser, med ytterligere informasjon og innsikter i vår moderasjonspraksis og EU-relevant informasjon. For eksempel har vi lagt til detaljer om språkene våre moderatorer støtter under gjennomgang av innhold. Vi har gitt ytterligere detaljer om våre automatiske verktøy for innholdsmoderasjon, sikkerhetstiltak for innholdsmoderasjon og gjennomsnittlige månedlige aktive mottakere av Snapchat-appen i EU.

Forklaringsveiledning og ordliste

Siden vårt hovedmål med disse rapportene er å gi interessenter god informasjon, er vi klar over at våre åpenhetsrapporter kan være veldig lange. For å gjøre dette enklere har vi fortsatt å inkludere "En guide til Snap sin åpenhetsrapport" og utvidet en ordliste for å inkludere mer informasjon og forklaringer om våre Samfunnsretningslinjer. Denne informasjonen gjør det mulig for foreldre, omsorgspersoner, medlemmer av fellesskapet vårt og andre interessenter å forstå bedre hvordan man skal tolke åpenhetsrapporter, inkludert hva hver kategori av innhold betyr, og for enkelt å sammenligne hva som er nytt i forhold til våre tidligere rapporter. Nå kan folk som ønsker å utforske mer enn den raske definisjonen i rapporten, dykke dypere ved å klikke for mer informasjon.

Vi er fortsatt forpliktet til å tjene og opprettholde tilliten til våre fellesskap og interessenter. Vi vil fortsette å jobbe for å holde fellesskapet vårt trygt, rapportere om vår fremgang og holde oss selv ansvarlige.