আজ, আমরা 2021 সালের প্রথমার্ধের জন্য স্বচ্ছতার প্রতিবেদন প্রকাশ করছি, যা এই বছরের 1 জানুয়ারি থেকে 30 জুন এর অন্তর্ভুক্ত। সাম্প্রতিক রিপোর্ট হিসাবে, এই তথ্য এই সময়কালে বিশ্বব্যাপী কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন সম্পর্কে ডেটা শেয়ার করে; নির্দিষ্ট করে লঙ্ঘন নিয়ে আমরা যত কন্টেন্টের বিরুদ্ধে রিপোর্ট পেয়েছি এবং আইন প্রয়োগ করেছি; তা সম্পর্কে আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারের অনুরোধে আমরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছি করেছি তা সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করে; আইন প্রয়োগ দেশ অনুযায়ী ভাগ করা; Snapchat কনটেন্টের ভায়োলেটিভ ভিউ রেট; প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা তথ্যের ভিত্তি করে ঘটনা ঘটা বেড়ে গিয়েছে।

আমরা এই সময়ের রিপোর্টিংয়ে বিভিন্ন আপডেট যুক্ত করছি, আমাদের কার্যক্ষম পদ্ধতি এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত করতে আমাদের মিডিয়ান টার্নআরাউন্ড টাইম ঘন্টা থেকে মিনিটে নিয়ে এসেছি।

প্রতিদিন, আমাদের Snapchat ক্যামেরা ব্যবহার করে গড়ে পাঁচশো কোটির বেশি Snap তৈরি করা হয়। আমরা জানুয়ারী 1 - জুন 30, 2021 পর্যন্ত, আমরা বিশ্বব্যাপী 6,629,165 টি কন্টেন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি যা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করেছে। এই সময়ের মধ্যে, আমাদের ভায়োলেটিভ ভিউ রেট (VVR) ছিল 0.10 শতাংশ, যার অর্থ Snap এ প্রতি 10,000 কনটেন্ট এর মধ্যে থেকে, 10 কনটেন্ট যা আমাদের নির্দেশিকাগুলিকে লঙ্ঘন করে ফেলেছিল। উপরন্তু, আমরা লঙ্ঘন রিপোর্টের জবাব দেয়ায় আমাদের সময় উন্নত করেছি, বিশেষ করে যৌনতা প্রকাশক কন্টেন্ট, হ্যারাস্মেন্ট এবং বুলিং করা, অবৈধ এবং জাল মাদক এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত পণ্যের ক্ষেত্রে।

শিশু যৌন নির্যাতনের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আমাদের কাজ

আমাদের কমিউনিটির নিরাপত্তা একটি অন্যতম অগ্রাধিকার। বাস্তব বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য নির্মিত একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে Snapchat এমন ভাবে ডিজাইন করেছি যাতে অপরিচিতদের জন্য তরুণদের খুঁজে বের করা কঠিন হয়ে ওঠে। উদাহরণস্বরূপ, Snapchatter-রা একে অপরের বন্ধু তালিকা দেখতে পারে না, এবং ডিফল্টভাবে, ইতিমধ্যে বন্ধু না থাকা এমন কারোর কাছ থেকে একটি বার্তা গ্রহণ করতে পারে না।

আমাদের কমিউনিটির যে কোন সদস্যের প্রতি কোন অ্যাবিউজ বিষয়ে জিরো টলারেন্স নীতিতে রয়েছি আমরা, বিশেষ করে অপ্রাপ্তবয়স্ক, কমিউনিটির নির্দেশিকা দ্বারা অবৈধ, অগ্রহণযোগ্য এবং নিষিদ্ধ করা হয়েছে সেসব। চাইল্ড সেক্সচুয়াল এবিউস মেটেরিয়াল (CSAM) এবং অন্যান্য ধরনের শিশু যৌন নির্যাতনের কনটেন্টের ক্ষেত্রে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নির্যাতনের প্রতিরোধ, সনাক্ত এবং অপব্যবহার রোধ করার জন্য আমাদের ক্ষমতা বিকশিত করে এই লঙ্ঘন মোকাবেলা করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে কাজ করি।

আমাদের ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা টিম সক্রিয় সনাক্তকরণ ব্যবহার ব্যবহার করে, যেমন ফটো ডি.এন.এ এবং চাইল্ড সেক্সচুয়াল এবিউস ইমেজারি (CSAI) CSAM এর পরিচিত অবৈধ চিত্র এবং ভিডিও সনাক্ত করতে এবং নেশনাল্ সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লইটেড চিলড্রেন (NCMEC) এর কাছে রিপোর্ট করতে। তখন NCMEC, পর্যায়ক্রমে, বা আন্তর্জাতিক আইন প্রয়োগকারীর সাথে সমন্বয় করে।

2021 সালের প্রথমার্ধে, মোট সংখ্যার 5.43 শতাংশ CSAM সম্বলিত অ্যাকাউন্টের এর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিয়েছি। এর মধ্যে, আমরা সক্রিয়ভাবে CSAM লঙ্ঘনের 70 শতাংশ নির্ণয় করেছি এবং পদক্ষেপ নিয়েছি। CSAM-ছড়ানো সমন্বিত স্প্যাম আক্রমণের বৃদ্ধি সহ এই বর্ধিত সক্রিয় সনাক্তকরণ ক্ষমতা রিপোর্টিং সময়ের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে।

Snapchatter-দের অনলাইন ঝুঁকি সম্পর্কে শিক্ষিত করতে এবং কীভাবে আমাদের ট্রাস্ট এবং সেফটি টিমকে যেকোনো ধরণের উদ্বেগ বা নীতি লঙ্ঘনের বিষয়ে সতর্ক করার জন্য ইন-অ্যাপ রিপোর্টিং ব্যবহার করতে হয় সে বিষয়ে আমরা বিশেষজ্ঞদের পাশাপাশি আমাদের ইন-অ্যাপ ফিচারগুলির সাথে অংশীদারিত্ব প্রসারিত করে চলেছি। উপরন্তু, আমরা ট্রাস্টেড ফ্ল্যাগার প্রোগ্রাম থেকে অংশীদার যুক্ত করেছি, যা জরুরী বৃদ্ধির রিপোর্ট করার জন্য একটি গোপন চ্যানেল দিয়ে ভেটেড নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ, যেমন জীবন বা CSAM এর সাথে জড়িত একটি ক্ষেত্রে হুমকি হিসাবে সরবরাহ করে। আমরা নিরাপত্তা শিক্ষা, সুস্বাস্থ্যের সংস্থান এবং অন্যান্য রিপোর্টিং নির্দেশিকা প্রদান করতে এই অংশীদারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি যাতে তারা Snapchat সম্প্রদায়কে সহায়তা করতে পারে।

মিথ্যা তথ্যের বিস্তার সম্পর্কে আমাদের পদক্ষেপ

স্বচ্ছতার প্রতিবেদন তুলে ধরে যে জনসাধারণের কাছে সঠিক এবং বিশ্বাসযোগ্য তথ্যের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা কতটা জটিল বিষয়। আমরা নিয়মিতভাবে Snapchatter-দের আমাদের কমিউনিটির রক্ষা করার নতুন উপায়ে মূল্যায়ন এবং বিনিয়োগ করি গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়ায়, জনস্বাস্থ্য এবং COVID-19 এর সাথে সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য বিস্তার থামাতে।

2021 সালের প্রথমার্ধে, বিশ্বব্যাপী আমরা মোট 2,597 অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের মিথ্যা তথ্য নির্দেশিকা লঙ্ঘনের জন্য কনটেন্টের বিরুদ্ধে আইন প্রয়োগ করেছি, গত রিপোর্টিং সময় হতে এই ভায়োলেশনের সংখ্যা প্রায় অর্ধেক। মোটা দাগে ডিসকভার এবং স্পটলাইট এর কনটেন্ট ইতিবাচকভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয় যেন ভায়োলেটিং কন্টেন্ট প্রতিরোধ করা যায়, যেহেতু এই লঙ্ঘন ব্যক্তিগত Snaps এবং গল্প থেকে এসেছিল, এবং আমাদের নিজস্ব সক্রিয় মডারেশন প্রচেষ্টার মাধ্যমে আমরা এই লঙ্ঘন চিহ্নিত করতে পেরেছি, সেইসাথে Snapchatter-দের কাছ থেকে রিপোর্ট পেয়ে।

আমরা সবসময় বিশ্বাস করি যে ক্ষতিকারক কনটেন্টের ক্ষেত্রে, কেবলমাত্র নীতি এবং প্রয়োগের বিষয়ে চিন্তা করাই যথেষ্ট নয় — প্ল্যাটফর্মগুলিকে তাদের মৌলিক আর্কিটেকচার এবং প্রোডাক্ট ডিজাইন সম্পর্কেও চিন্তাভাবনা করা উচিত। প্রথম থেকেই, Snapchat গতানূগতিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের চেয়ে আলাদাভাবে তৈরি করা হয়েছিল, আমাদের ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের সাথে কথা বলার জন্য প্রাথমিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমর্থন করার জন্য — একটি খোলা নিউজফিড হওয়ার পরিবর্তে যেখানে কোনোরকম সংক্ষিপ্ততা ছাড়াই যে কাউকে যে কোনো কিছু দেয়ার অধিকার রয়েছে। Snapchat এর মূল ডিজাইন ভাইরাল হওয়া কমায়, যা মানুষের সবচেয়ে খারাপ প্রবৃত্তিগুলি বের করে আনে সেসব প্রতিরোধ করে, ফলে অবৈধ এবং ক্ষতিকারক কনটেন্টের বিস্তার সম্পর্কিত উদ্বেগ সীমিত করে আনে।

এসব চরম্পন্থা অবলম্বনকারী কনটেন্টের বিস্তার রোধ করার জন্য এই পদ্ধতি কাজ করে । রিপোর্টিং-এর সময়কালে, সন্ত্রাসবাদী এবং সহিংস উগ্রবাদী বিষয়বস্তুর ওপর আমাদের নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের জন্য আমরা পাঁচটি অ্যাকাউন্ট অপসারণ করেছি যা গত রিপোর্টিং চক্রের থেকে সামান্য হ্রাস পেয়েছে। Snap এ, আমরা এই স্পেসে ক্রমাগত উন্নয়ন পর্যবেক্ষণ করছি, আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে কোন সম্ভাব্য অপব্যবহার মাত্রা হ্রাস করতে চাই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এবং গ্রুপ চ্যাট কার্যকারিতার নকশা ক্ষতিকারক কনটেন্টের বিস্তার এবং আয়োজনের সুযোগ সীমাবদ্ধ করতে সাহায্য করে। আমরা গ্রুপ চ্যাট সেবা প্রদান করি তবে তারা আকারে ছোট এবং অ্যালগরিদম দ্বারা রিকমেন্ড করা হয় না এবং আপনি গ্রুপের সদস্য না হলে আমাদের প্লাটফর্মে তা খুঁজে পাবেন না।

এই সময়ের মধ্যে, আমরা আমাদের কমিউনিটিতে কোভিড-19 সম্পর্কে বাস্তব পাবলিক নিরাপত্তা তথ্য প্রচার চালিয়ে, ডিসকভার সম্পাদকীয় অংশীদারদের দ্বারা সরবরাহ করা কভারেজ, পরিষেবা ঘোষণার মাধ্যমে (PSA), পাশাপাশি জনস্বাস্থ্য কর্মকর্তা, সংস্থা এবং চিকিৎসা বিশেষজ্ঞদের সাথে প্রশ্ন এবং এ এস ও এস এর মাধ্যমে এবং সৃজনাত্মক সরঞ্জামমূহ যেমন অগমেন্টেড রিয়েলিটি লেন্স এবং ফিল্টার - বিশেষজ্ঞ পাবলিক হেলথ গাইডেন্স Snapchatter-দের স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই বসন্তের আগে যেহেতু মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তরুণদের জন্য টিকা উপলব্ধ হয়ে গিয়েছিল, তাই আমরা হোয়াইট হাউসের সাথে মিলে Snapchatter-দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করতে নতুন একটি পরিষেবা চালু করেছি এবং জুলাই মাসেযুক্তরাজ্যের জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবার সাথে মিলেসে দেশেও একই পরিষেবা চালু করেছি। 

এগিয়ে যাওয়ার পথে, আমরা আমাদের স্বচ্ছতার রিপোর্ট আরও ব্যাপক এবং সহায়ক করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে অনেক স্টেকহোল্ডারদের অনলাইন নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং মাল্টি-সেক্টর দায়বদ্ধতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্ন নিয়ে থাকি। আমরা ক্রমাগত মূল্যায়ন করছি কিভাবে ক্ষতিকারক কন্টেন্ট এবং খারাপ মানুষ/প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে লড়াই করতে আমাদের প্রচেষ্টা জোরদার করতে পারি, এবং অনেক নিরাপত্তা ও নিরাপত্তা অংশীদার এবং সহযোগীদের প্রতি কৃতজ্ঞতা জানাই নিয়মিত আমাদের উন্নতির সঙ্গ দেবার জন্য।