Saugios ir teigiamos patirties kūrimas Snapchatter yra svarbiausias prioritetas, todėl visada stengiamės daryti daugiau, kad padėtume užtikrinti mūsų bendruomenės saugumą. Kaip susirašinėjimo platforma, skirta tikriems draugams, mūsų tikslas – padėti Snapchatter bendrauti su jiems svarbiais žmonėmis ir užtikrinti, kad programėlėje peržiūrimas turinys būtų informatyvus, įdomus ir tinkamas pagal amžių.

Atsižvelgdami į šį tikslą, šiandien skelbiame apie naujas funkcijas, skirtas dar labiau apsaugoti 13–17 metų paauglius nuo galimų pavojų internete. Šios funkcijos, kurios bus pradėtos diegti artimiausiomis savaitėmis, skirtos: 1) apsaugoti paauglius nuo žmonių, kurių jie gali nepažinoti realiame gyvenime, kontakto; 2) užtikrinti pagal amžių tinkamesnę peržiūros patirtį mūsų turinio platformoje; ir 3) suteikti mums galimybę veiksmingiau šalinti paskyras, kurios gali bandyti reklamuoti ir populiarinti pagal amžių netinkamą turinį, pasitelkiant naują Įspėjimų sistema ir naujas aptikimo technologijas.

Be to, išleidžiame naujų išteklių šeimoms, įskaitant atnaujintą tėvų vadovą, kurį rasite adresu parents.snapchat.com, kuriame aprašomos mūsų paauglių apsaugos priemonės, tėvams skirti įrankiai ir nauja „YouTube“ aiškinamųjų vaizdo įrašų serija.

Saugesnis kontaktas

Dauguma paauglių naudoja Snapchat, kad bendrautų su artimais draugais naudodami nuotraukas ir tekstą, panašiai kaip siunčiant tekstines žinutes ar skambinant telefonu. Kai paauglys susidraugauja su kuo nors Snapchat, norime būti tikri, kad tai yra asmuo, kurį jis pažįsta realiame gyvenime – pavyzdžiui, draugas, šeimos narys ar kitas patikimas asmuo. Siekdami tai paskatinti, jau dabar reikalaujame, kad paaugliai būtų Snapchat draugai arba turėtų kitą vartotoją savo telefonų knygos kontaktuose, kad galėtų pradėti bendrauti.

Remdamiesi tuo, pradėsime diegti papildomas apsaugos priemones 13–17 metų paaugliams, skirtas dar labiau apriboti nepageidaujamą sąveiką ar potencialiai rizikingą kontaktą, įskaitant:

• Įspėjimai programėlėje: Paleidžiame naują funkciją, kuri siunčia iššokantįjį įspėjimą paaugliui, jei jis prideda draugą, su kuriuo neturi bendrų draugų arba tas asmuo nėra jo kontaktuose. Ši žinutė paragins paauglį atidžiai apsvarstyti, ar jis nori palaikyti ryšį su šiuo asmeniu, ir nesijungti su juo, jei tai nėra patikimas asmuo.

• Griežtesnės draugų pridėjimo apsaugos priemonės:Jau dabar reikalaujame, kad 13–17 metų paauglys turėtų kelis bendrus draugus su kitu vartotoju, kad jis būtų rodomas Paieška rezultatuose arba kaip draugo pasiūlymas. Mes keliame šią kartelę, reikalaudami didesnio bendrų draugų skaičiaus, atsižvelgiant į tai, kiek draugų turi Snapchatter – siekdami dar labiau sumažinti paauglių galimybę susisiekti su žmonėmis, su kuriais jie galbūt dar nėra draugai.

Visame Snapchat draudžiame neteisėtą ir žalingą turinį, pavyzdžiui, seksualinį išnaudojimą, pornografiją, smurtą, savęs žalojimą, dezinformaciją ir daug daugiau. Siekdami užtikrinti savo politikos laikymąsi ir greitai imtis veiksmų, kad apsaugotume savo bendruomenę, jau seniai taikome nulinės tolerancijos principą vartotojams, kurie bando padaryti didelę žalą, pavyzdžiui, kelia grėsmę kito vartotojo fizinei ar emocinei gerovei, vykdo seksualinį išnaudojimą ir parduoda nelegalius narkotikus. Jei nustatome, kad paskyros užsiima tokia veikla, nedelsdami užblokuojame paskyrą, imamės priemonių, kad paskyros savininkas negalėtų grįžti į Snapchat, ir galime pranešti apie tą paskyros savininką teisėsaugos institucijoms.

Nauja Įspėjimų sistema paskyroms, reklamuojančioms pagal amžių netinkamą turinį

Nors Snapchat dažniausiai naudojamas bendravimui su draugais, siūlome dvi turinio platformas – „Stories“ ir „dėmesio centre“ – kur Snapchatter gali rasti viešas istorijas, kurias skelbia patikrintos žiniasklaidos organizacijos, patvirtinti kūrėjai ir kiti Snapchatter. Šiose viešose turinio platformose taikome papildomą turinio moderavimą, kad pažeidžiantis turinys nepasiektų didelės auditorijos.

Siekdami padėti pašalinti paskyras, kurios reklamuoja ir populiarina pagal amžių netinkamą turinį, neseniai paleidome naują Įspėjimų sistema. Pagal šią sistemą nedelsdami šaliname netinkamą turinį, kurį aktyviai aptinkame arba apie kurį mums pranešama. Jei matome, kad paskyra nuolat bando apeiti mūsų taisykles, ją užblokuosime. Daugiau apie mūsų naują Įspėjimų sistema galite sužinoti čia.

Švietimas apie įprastus pavojus internete

Pastaraisiais metais, ypač pandemijos metu išpopuliarėjus bendravimui internetu, jauni žmonės tapo labiau pažeidžiami įvairiems seksualiniams pavojams, pavyzdžiui, apsimetinėjimui kitu asmeniu, finansinis išnaudojimas pasitelkiant intymius vaizdus, atvirų vaizdų darymui ir dalijimuisi jais ir kt.

Toliau stiprindami savo apsaugą nuo šių pavojų, taip pat norime pasinaudoti savo pasiekiamumu tarp jaunų žmonių, kad padėtume jiems atpažinti tikėtinus tokios veiklos požymius ir žinoti, ką daryti su ja susidūrus. Šiandien taip pat išleidžiame naują turinį programėlėje, kuris padeda paaiškinti šiuos pavojus ir dalijasi svarbiais ištekliais Snapchatter, pavyzdžiui, pagalbos linijomis, į kurias galima kreiptis pagalbos. Šis turinys bus rodomas mūsų „Stories“ platformoje ir pateikiamas Snapchatter pagal atitinkamus Paieška terminus ar raktinius žodžius.

Keletas mūsų naujų produktų apsaugos priemonių buvo sukurtos atsižvelgiant į Nacionalinio seksualinio išnaudojimo centro (NCOSE) atsiliepimus. Mūsų nauji švietimo ištekliai programėlėje buvo sukurti bendradarbiaujant su Nacionaliniu dingusių ir išnaudojamų vaikų centru (NCMEC). Esame dėkingi už jų rekomendacijas ir indėlį.

Mūsų įsipareigojimas padaryti platformą saugesnę yra nuolatinis, ir mes toliau tobulinsime šiuos patobulinimus artimiausiais mėnesiais, įdiegdami papildomas apsaugos priemones paaugliams Snapchatter ir paramą tėvams.