A mai napon új funkciókat jelentünk be, hogy még inkább megvédjük közösségünket a kártékony online tevékenységektől. Új eszközcsomagunk részei a kibővített alkalmazáson belüli figyelmeztetések, a barátkérelem fokozott védelme, az egyszerűsített helymegosztás és a blokkolásra vonatkozó fejlesztések – mind a Snapchatet egyedivé tevő valódi baráti kapcsolatok megerősítésére szolgálnak.

Ezek a kibővített funkciók folyamatos erőfeszítéseinkre épülnek, melyek célja, hogy megnehezítsék, hogy idegenek kapcsolatba lépjenek a Snapchat-felhasználókkal. Például nem engedélyezzük, hogy bárki üzenetet kapjon olyan valakitől, aki még nem az ismerőse, vagy aki nem szerepel a telefonos kontaktjai között. Más szóval, a Snapchat-felhasználóknak proaktívan kell kiválasztaniuk, kivel kommunikálnak.

A mai napon az alábbi eszközöket vezetjük be a közösségünk biztonságának megőrzése érdekében:

Tavaly novemberben bevezettünk egy felugró figyelmeztetést, amely akkor jelenik meg, ha egy tinédzser olyan személytől kap üzenetet, akivel nincsenek közös barátai, vagy aki nem szerepel a kontaktlistáján. Az üzenet a lehetséges kockázatokról tájékoztatja a tinédzsereket annak érdekében, hogy alaposan megfontolják, fel akarják-e venni a kapcsolatot az illetővel, valamint emlékezteti őket, hogy csak olyanokkal lépjenek kapcsolatba, akikben megbíznak. Bevezetése óta ez a funkció több millió Snapchat-felhasználót ösztönzött cselekvésre, ami így 12 millió blokkoláshoz vezetett.¹

Most új és fejlettebb jelzések beépítésével bővítjük ezeket az alkalmazáson belüli figyelmeztetéseket. A tinédzserek mostantól figyelmeztető üzenetet kapnak, ha olyasvalaki akar csevegni velük, akit mások már blokkoltak vagy jelentettek, vagy aki olyan régióban tartózkodik, amely jellemzően nem a tinédzser hálózatának helyszíne. Ezek mind jelenthetik, hogy az illető csaló.

Korábban már elmondtuk, hogy a tinédzserek nem jelennek meg a Gyors hozzáadás vagy a Keresés funkciókban, kivéve, ha több közös kapcsolatuk is van egy adott személlyel. Most új óvintézkedésekkel bővítjük a barátkérelmet, amelyek a kibővített alkalmazáson belüli figyelmeztetésekkel együtt sokkal nehezebbé teszik az idegenek számára a tinédzserek megtalálását és barátnak jelölését:

A barátkérelem elküldését teljesen megakadályozzuk, ha a tinédzser olyasvalakinek küld, vagy olyasvalakitől kap barátkérelmet, akivel nincsenek közös barátai és aki korábban a Snapchatet olyan helyszínekről használta, amelyek gyakran csalási tevékenységgel kapcsolatosak. Ez attól függetlenül alkalmazandó, hogy a barátkérést egy tinédzser küldte, vagy ő kapta egy potenciális csalótól.

Ezzel a két frissítéssel továbbra is azon dolgozunk, hogy megszüntessük a kifinomult „sextortion” csalások egyre növekvő tendenciáját, amelyet pénzügyi haszonszerzésből követnek el jellemzően az Egyesült Államokon kívül tartózkodó bűnözők, akik több online felületen keresztül lépnek kapcsolatban a potenciális áldozatokkal. 

Ezek a frissítések az online „sextortion” elleni harcunkra épülnek: Sosem tettük közzé nyilvánosan a barátlistákat (amelyek megkönnyíthetnék a sextortion csalásokat), jelalapú észleléssel azonosítjuk és távolítjuk el a bűnözőket, mielőtt lehetőségük lenne másokat is célba venni, globális, platformok közötti kutatásokat folytattunk, és más platformokkal együttműködve vesszük fel a harcot a bűnözéssel és a lehetséges veszélyekkel. Arra bátorítjuk Snapchat-felhasználókat, hogy további információkért tanulmányozzák oktatóanyagainkat, például az alkalmazáson belüli Biztonsági pillanatképet a pénzügyi „sextortionnel” kapcsolatban, valamint Adatvédelmi és biztonsági központunkat. 

Minden Snapchat-felhasználót – beleértve a tinédzsereket is – rendszeresen emlékeztetünk, hogy ellenőrizzék fiókjuk adatvédelmi és biztonsági beállításait, és a Snapchat-felhasználók számára csak a barátaikkal történő helymegosztást engedélyezzük. Mostantól gyakoribb emlékeztetőket vezetünk be annak érdekében, hogy a Snapchat-felhasználók mindig naprakészek legyenek, melyik barátjukkal osztják meg tartózkodási helyüket a Snap-térképen. Emellett egyszerűsített helymegosztást is bevezetünk, ezzel megkönnyítve a Snapchat-felhasználók számára, hogy testre szabják, melyik barátjuk láthatja a tartózkodási helyüket. Ezekkel a frissítésekkel a Snapchat-felhasználók egyetlen helyen láthatják, pontosan mely barátaikkal osztják meg tartózkodási helyüket, frissíthetik a helymeghatározási beállításaikat, és eltávolíthatják tartózkodási helyüket a térképről.

Mint mindig, a Snap-térképen történő helymegosztás alapértelmezetten ki van kapcsolva, vagyis a Snapchat-felhasználóknak proaktívan kell engedélyezniük a tartózkodási helyük megosztását. A Snapchat-felhasználók csak a már meglévő Snapchat-barátaikkal oszthatják meg tartózkodási helyüket – nincs lehetőségük a szélesebb körű Snapchat-közösség számára is megjeleníteni azt.

Régóta kínálunk eszközöket a Snapchat-felhasználók számára, hogy könnyedén blokkoljanak bárkit, akivel már nem kívánnak kapcsolatba lenni. De néha a bűnözők új fiókokat létrehozva próbálnak újra kapcsolatba lépni azokkal, akik blokkolták őket. A bántalmazás és a potenciális ismétlődő zaklatás megelőzése érdekében fejlesztéseket vezetünk be a blokkolást illetően: egy felhasználó blokkolása mostantól az ugyanazon az eszközön létrehozott fiókoktól érkező barátkérelmeket is blokkolja.

Ezek az új eszközök arra a folyamatos elkötelezettségünkre épülnek, melynek célja, hogy segítsünk a Snapchat-felhasználóknak olyan környezetben kommunikálni a közeli barátaikkal, amely szem előtt tartja a biztonságukat, az adataik védelmét és a jóllétüket. Alig várjuk, hogy még több biztonságra irányuló eszközt és erőforrást hozzunk létre, ezzel segítve a közösségünk védelmét.