మా గ్లోబల్ ప్లాట్‌ఫారమ్ సేఫ్టీ హెడ్‌ని కలవండి
హలో Snapchat కమ్యూనిటీ! నా పేరు జాక్వెలిన్ బ్యూచెర్ మరియు నేను గత పతనంలో Snap లో కంపెనీ మొదటి గ్లోబల్ హెడ్ ఆఫ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ హెడ్‌గా చేరాను
ఆన్‌లైన్ రిస్క్‌ల గురించి అవగాహన పెంచడంలో సహాయపడటానికి కొత్త ప్రోగ్రామ్‌లు మరియు చొరవలను రూపొందించడంతో సహా భద్రతకు Snap యొక్క మొత్తం విధానాన్ని మెరుగుపరచడంపై నా పాత్ర దృష్టి సారిస్తుంది; అంతర్గత విధానాలు, ఉత్పత్తి సాధనాలు మరియు లక్షణాలపై సలహా ఇవ్వడం; మరియు బాహ్య ప్రేక్షకులతో మాట్లాడడం మరియు నిమగ్నమవ్వడం - అన్నీ Snapchat కమ్యూనిటీ యొక్క భద్రత మరియు డిజిటల్ శ్రేయస్సుకు మద్దతు ఇవ్వడానికి
నా పాత్రలో భద్రతా న్యాయవాదులు, తల్లిదండ్రులు, అధ్యాపకులు మరియు ఇతర కీలక వాటాదారులకు Snapchat ఎలా పని చేస్తుందో అర్థం ఐయేలా చెప్పడం మరియు వారి అభిప్రాయాన్ని కోరడం వంటి వాటికి సహాయం చేయడంతో పాటుగా, యాప్ గురించి నా ప్రాథమిక అభ్యాసాలలో కొన్నింటిని పంచుకోవడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని నేను భావించాను; నాకు ఆశ్చర్యం కలిగించింది; మరియు కొన్ని ఉపయోగకరమైన చిట్కాలు, మీరు లేదా మీకు దగ్గరగా ఉన్న ఎవరైనా ఆసక్తిగల Snap చాటర్ అయితే
ప్రారంభ లెర్నింగ్స్ - Snapchat మరియు భద్రత
మైక్రోసాఫ్ట్‌లో ఆన్‌లైన్ సేఫ్టీలో 20 సంవత్సరాలకు పైగా పనిచేసిన తర్వాత, నేను రిస్క్ ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో గణనీయమైన మార్పును చూశాను. 2000 వ దశకం ప్రారంభంలో, స్పామ్ మరియు ఫిషింగ్ వంటి సమస్యల గురించి వినియోగదారులకు అవగాహన కల్పించడం మరియు సామాజికంగా రూపొందించబడిన ప్రమాదాలను తగ్గించడంలో సహాయపడటానికి అవగాహన-పెంచడం యొక్క అవసరాన్ని హైలైట్ చేశాయి. సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ఆగమనం - మరియు పబ్లిక్‌గా పోస్ట్ చేసే వ్యక్తుల సామర్థ్యం - చట్టవిరుద్ధమైన మరియు మరింత హానికరమైన కంటెంట్ మరియు కార్యాచరణకు గురికావడాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడటానికి అంతర్నిర్మిత భద్రతా ఫీచర్‌లు మరియు కంటెంట్ నియంత్రణ అవసరాన్ని పెంచింది
పదేళ్ల క్రితం Snapchat తెరపైకి వచ్చింది. కంపెనీ మరియు యాప్ "విభిన్నమైనవి" అని నాకు తెలుసు, కానీ నేను ఇక్కడ పని చేయడం ప్రారంభించే వరకు, అవి ఎంత భిన్నంగా ఉన్నాయో నాకు తెలియదు. ప్రారంభం నుండి, Snapchat అనేది పెద్ద సంఖ్యలో తెలిసిన (లేదా తెలియని) అనుచరులను సేకరించడం కంటే వారి నిజమైన స్నేహితులతో కమ్యూనికేట్ చేయడంలో వారికి సహాయపడేలా రూపొందించబడింది - అంటే "నిజ జీవితంలో" వారికి తెలిసిన వ్యక్తులు. Snapchat కెమెరా చుట్టూ నిర్మించబడింది. నిజానికి, నాన్-ఫస్ట్-జనరేషన్ స్నాప్‌చాటర్‌ల కోసం (నా లాంటి), యాప్ యొక్క ఇంటర్‌ఫేస్ కొంచెం రహస్యంగా ఉంటుంది ఎందుకంటే ఇది నేరుగా కెమెరాకు తెరవబడుతుంది మరియు సాంప్రదాయ సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల వంటి కంటెంట్ ఫీడ్‌కి కాదు
Snapchat రూపకల్పనలో ఒకరు ఊహించిన దానికంటే చాలా ఎక్కువ ఉన్నాయి మరియు భద్రత మరియు గోప్యతపై కంపెనీ ఉంచే విపరీతమైన విలువ నుండి పరిగణించబడే విధానం. భద్రత అనేది కంపెనీ DNA లో భాగం మరియు దాని మిషన్‌లో బేక్ చేయబడింది: వ్యక్తులు తమను తాము వ్యక్తీకరించడానికి, ఈ క్షణంలో జీవించడానికి, ప్రపంచం గురించి తెలుసుకోవడానికి మరియు కలిసి ఆనందించడానికి వారిని శక్తివంతం చేయడం. వ్యక్తులు సురక్షితంగా భావిస్తే తప్ప, స్నేహితులతో కనెక్ట్ అవుతున్నప్పుడు స్వేచ్ఛగా తమ భావాలను వ్యక్తీకరించడం సౌకర్యంగా ఉండదు.
నిజ జీవితంలో మానవ ప్రవర్తనలు మరియు డైనమిక్‌లను ప్రతిబింబించేలా సాంకేతికతను నిర్మించాలనే నమ్మకం Snap లో ఒక డ్రైవింగ్ ఫోర్స్ భద్రతా కోణం నుండి కూడా ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. ఉదాహరణకు, డిఫాల్ట్‌గా, Snapchat లో ఎవరైనా మిమ్మల్ని సంప్రదించలేరు; ఇద్దరు వ్యక్తులు నేరుగా కమ్యూనికేట్ చేయడం ప్రారంభించే ముందు ఒకరినొకరు స్నేహితులుగా అంగీకరించాలి, నిజ జీవితంలో స్నేహితులు పరస్పరం వ్యవహరించే విధానం వలె.
Snap కొత్త ఫీచర్‌లను అభివృద్ధి చేస్తున్నప్పుడు గోప్యత-వారీ-డిజైన్ సూత్రాలను వర్తింపజేస్తుంది మరియు భద్రత-రూపొందించే మరియు స్వీకరించే మొదటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఒకటి, అంటే మా ఫీచర్‌ల రూపకల్పన దశలో భద్రత పరిగణించబడుతుంది - వాస్తవం తర్వాత భద్రతా యంత్రాలపై రెట్రో-ఫిట్టింగ్ లేదా బోల్టింగ్ లేదు. భద్రతా దృక్పథం నుండి ఉత్పత్తి లేదా ఫీచర్ ఎలా దుర్వినియోగం చేయబడవచ్చు లేదా అబ్యూస్ చేయబడవచ్చు అనేది అభివృద్ధి యొక్క ప్రారంభ దశలలో తగిన విధంగా పరిగణించబడుతుంది
నాకు ఆశ్చర్యం కలిగించింది - కొన్ని ముఖ్య లక్షణాల వెనుక కొన్ని సందర్భంలో
ఆన్‌లైన్ భద్రత మరియు పరిశ్రమలో పని చేయడంలో నా సమయాన్ని బట్టి, నేను Snapchat గురించి కొన్ని ఆందోళనలను విన్నాను. క్రింద కొన్ని ఉదాహరణలు మరియు గత కొన్ని నెలలుగా నేను నేర్చుకున్నవి ఉన్నాయి
డిఫాల్ట్‌గా తొలగించే కంటెంట్
Snapchat బహుశా దాని ప్రారంభ ఆవిష్కరణలలో ఒకదానికి ప్రసిద్ధి చెందింది: డిఫాల్ట్‌గా తొలగించే కంటెంట్. ఇతరుల మాదిరిగానే, నేను ఈ ఫీచర్ గురించి నా స్వంత ఊహలను చేసాను మరియు అది ముగిసినట్లుగా, ఇది నేను ముందుగా ఊహించినది కాకుండా వేరేది. అంతేకాకుండా, ఇది నిజ-జీవిత-స్నేహితుల డైనమిక్‌ను ప్రతిబింబిస్తుంది.
Snapchat యొక్క విధానం మానవ-కేంద్రీకృత రూపకల్పనలో పాతుకుపోయింది. నిజ జీవితంలో, స్నేహితుల మధ్య మరియు వారి మధ్య సంభాషణలు సేవ్ చేయబడవు, లిప్యంతరీకరించబడవు లేదా శాశ్వతంగా రికార్డ్ చేయబడవు. మనం చెప్పే ప్రతి పదం లేదా మేము సృష్టించిన ప్రతి కంటెంట్‌కు మనం తీర్పు ఇవ్వబడమని మనకు తెలిసినప్పుడు మనలో చాలా మంది చాలా తేలికగా ఉంటారు మరియు మన అత్యంత ప్రామాణికమైన వ్యక్తులు కావచ్చు
Snapchat యొక్క డిలీట్-బై-డిఫాల్ట్ విధానం నేర పరిశోధనల కోసం చట్టవిరుద్ధమైన ప్రవర్తనకు సంబంధించిన సాక్ష్యాలను యాక్సెస్ చేయడం అసాధ్యం అని నేను విన్న ఒక అపోహ. ఇది సరికాదు. Snap చట్టబద్ధమైన సంరక్షణ అభ్యర్థనను మాకు పంపినప్పుడు, అకౌంట్లో ఉన్న కంటెంట్‌ను సంరక్షించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది మరియు చేస్తుంది. స్నాప్‌లు మరియు చాట్‌లు ఎలా తొలగించబడతాయి అనే దాని గురించి మరింత సమాచారం కోసం, ఈ కథనాన్ని చూడండి
అపరిచితులు టీనేజర్లను కనుగొంటారు
ఆన్‌లైన్ పరస్పర చర్యల విషయానికి వస్తే ఏ తల్లిదండ్రులకైనా సహజమైన ఆందోళన ఏమిటంటే, అపరిచితులు తమ టీనేజర్లను ఎలా కనుగొంటారు. మళ్ళీ, Snapchat నిజమైన స్నేహితుల మధ్య కమ్యూనికేషన్ల కోసం రూపొందించబడింది; ఇది కొన్ని సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల వంటి తెలియని వ్యక్తులతో కనెక్షన్‌లను సులభతరం చేయదు. డిజైన్ ద్వారా మనకు ఇప్పటికే తెలిసిన వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేయడం కోసం యాప్ రూపొందించబడినందున, అపరిచితులు నిర్దిష్ట వ్యక్తులను కనుగొనడం మరియు సంప్రదించడం కష్టం. సాధారణంగా, Snapchat లో కమ్యూనికేట్ చేసుకునే వ్యక్తులు ఇప్పటికే ఒకరినొకరు స్నేహితులుగా అంగీకరించారు. అదనంగా, Snap 18 ఏళ్లలోపు వారి కోసం పబ్లిక్ ప్రొఫైల్‌లను నిషేధించడం వంటి మైనర్‌లను కనుగొనడం అపరిచితులకు మరింత కష్టతరం చేయడానికి రక్షణలను జోడించింది. Snapchat మైనర్‌లను స్నేహితులను సూచించే జాబితాలలో (క్విక్ యాడ్) లేదా శోధన ఫలితాల్లో ఉమ్మడిగా స్నేహితులను కలిగి ఉంటే మాత్రమే అనుమతిస్తుంది
తల్లిదండ్రులు మరియు సంరక్షకులు తెలుసుకోవాలని మేము కోరుకునే సరికొత్త సాధనం ఫ్రెండ్ చెక్-అప్, చేర్చబడిన వారు ఇప్పటికీ వారు కాంటాక్ట్‌లో ఉండాలనుకునే వ్యక్తులేనని నిర్ధారించడానికి వారి స్నేహితుల జాబితాలను సమీక్షించమని స్నాప్‌చాటర్‌లను ఇది ప్రేరేపిస్తుంది. మీరు ఇకపై కమ్యూనికేట్ చేయకూడదనుకునే వారిని సులభంగా తీసివేయవచ్చు
Snap మ్యాప్ మరియు లొకేషన్-షేరింగ్
అదే తరహాలో, నేను Snap మ్యాప్ గురించి ఆందోళనలను విన్నాను - Snapchatters వారి స్థానాన్ని స్నేహితులతో పంచుకోవడానికి మరియు రెస్టారెంట్‌లు మరియు షోల వంటి స్థానికంగా సంబంధిత స్థలాలు మరియు ఈవెంట్‌లను కనుగొనడానికి అనుమతించే వ్యక్తిగతీకరించిన మ్యాప్. డిఫాల్ట్‌గా, Snap మ్యాప్‌లోని స్థాన సెట్టింగ్‌లు అన్ని స్నాప్‌చాటర్‌ల కోసం ప్రైవేట్ (ఘోస్ట్ మోడ్)కి సెట్ చేయబడ్డాయి. స్నాప్‌చాటర్‌లు తమ లొకేషన్‌ను షేర్ చేసుకునే వెసులుబాటును కలిగి ఉంటారు, కానీ వారు ఇప్పటికే స్నేహితులుగా అంగీకరించిన ఇతరులతో మాత్రమే అలా చేయగలరు - మరియు వారు ప్రతి స్నేహితుడికి నిర్దిష్టంగా లొకేషన్ షేరింగ్ నిర్ణయాలను తీసుకోగలరు. ఇది ఒకరి లొకేషన్‌ను స్నేహితులతో పంచుకోవడానికి "అన్నీ లేదా ఏమీ" విధానం కాదు. భద్రత మరియు గోప్యత కోసం మరొక Snap మ్యాప్ ప్లస్: వ్యక్తులు చాలా గంటలు Snapchat ని ఉపయోగించకుంటే, వారు మ్యాప్‌లో వారి స్నేహితులకు కనిపించరు
మరీ ముఖ్యంగా భద్రతా దృక్కోణం నుండి, Snap చాటర్‌కు తమ లొకేషన్‌ను మ్యాప్‌లో వారు స్నేహితులు కాని వారితో పంచుకునే సామర్థ్యం లేదు మరియు స్నాప్‌చాటర్‌లు తమ లొకేషన్‌ను షేర్ చేయడానికి ఎంచుకున్న స్నేహితులపై పూర్తి నియంత్రణను కలిగి ఉంటారు లేదా వారు షేర్ చేయాలనుకుంనవారి స్థానం.
హానికరమైన కంటెంట్
ప్రారంభంలో, కంపెనీ స్నేహితుల మధ్య ప్రైవేట్ కమ్యూనికేషన్‌లను మరియు విస్తృత ప్రేక్షకులకు అందుబాటులో ఉండే పబ్లిక్ కంటెంట్‌ను విభిన్నంగా పరిగణించాలని ఉద్దేశపూర్వకంగా నిర్ణయం తీసుకుంది. ఎక్కువ మంది ప్రేక్షకులు చూసే అవకాశం ఉన్న Snapchat లోని ఎక్కువ పబ్లిక్ పార్ట్‌లలో, హానికరమైన మెటీరియల్‌ను "వైరల్" కాకుండా నిరోధించడానికి కంటెంట్ క్యూరేట్ చేయబడింది లేదా ప్రీ-మోడరేట్ చేయబడింది Snapchat యొక్క రెండు భాగాలు ఈ వర్గంలోకి వస్తాయి: డిస్కవర్, ఇందులో వెట్ చేయబడిన మీడియా పబ్లిషర్లు మరియు కంటెంట్ క్రియేటర్‌ల నుండి కంటెంట్ ఉంటుంది మరియు Snapchatters పెద్ద కమ్యూనిటీతో వారి స్వంత వినోదాత్మక కంటెంట్‌ను పంచుకునే స్పాట్‌లైట్.
స్పాట్‌లైట్‌లో, మొత్తం కంటెంట్ ఆటోమేటెడ్ టూల్స్‌తో సమీక్షించబడుతుంది, అయితే ప్రస్తుతం ప్రేక్షకులు చూసేందుకు అర్హత పొందే ముందు మానవ నియంత్రణ యొక్క అదనపు లేయర్ ను రెండు డజను కంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు పర్యవేక్షిస్తారు కంటెంట్ Snapchat విధానాలు మరియు మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉందని నిర్ధారించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది మరియు ఆటోమోడరేషన్ ద్వారా తప్పిపోయిన ప్రమాదాలను తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది. వైరలిటీని నియంత్రించడం ద్వారా, Snap చట్టవిరుద్ధమైన లేదా సంభావ్య హానికరమైన కంటెంట్‌ను పబ్లిక్‌గా పోస్ట్ చేయాలనే విజ్ఞప్తిని తగ్గిస్తుంది, ఇది ద్వేషపూరిత ప్రసంగం, స్వీయ-హాని మరియు హింసాత్మక తీవ్రవాద విషయాలను బహిర్గతం చేసే స్థాయిని గణనీయంగా తగ్గిస్తుంది, కొన్ని ఉదాహరణలు - ఇతర సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో పోలిస్తే.
మాదక ద్రవ్యాలకు గురికావడం
ప్రపంచవ్యాప్తంగా డ్రగ్ డీలర్లు దుర్వినియోగం చేస్తున్న అనేక ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో Snapchat ఒకటి మరియు ఫెంటానిల్ కలిపిన నకిలీ మాత్రల కారణంగా పిల్లలను పోగొట్టుకున్న తల్లిదండ్రులు మరియు కుటుంబ సభ్యుల మీడియా కవరేజీని మీరు చూసినట్లయితే, ఈ పరిస్థితి ఎంత హృదయ విదారకంగా మరియు భయానకంగా ఉందో మీకే తెలుస్తుంది. మేము ఖచ్చితంగా చేస్తాము మరియు ఈ భయానక మహమ్మారి కి ప్రియమైన వారిని కోల్పోయిన వారి కోసం మా హృదయాలు వెల్లివిరుస్తాయి.
గత సంవత్సరంలో, Snap మూడు కీలక మార్గాల్లో ఫెంటానిల్ మరియు డ్రగ్-సంబంధిత కంటెంట్ సమస్యను తీవ్రంగా మరియు సమగ్రంగా పరిష్కరిస్తోంది:
ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను దుర్వినియోగం చేసే డ్రగ్ డీలర్‌లను గుర్తించడం మరియు తొలగించడం కోసం Snapchat లో డ్రగ్-సంబంధిత కార్యాచరణను గుర్తించడానికి కొత్త సాంకేతికతను అభివృద్ధి చేస్తున్నాం మరియు అమలు చేస్తున్నాం;
లా ఎన్ఫోర్స్మెంట్ పరిశోధనలకు మా మద్దతును బలోపేతం చేయడానికి మరియు చర్యలు తీసుకోవడం ద్వారా అధికారులు నేరస్థులను త్వరగా న్యాయస్థానానికి తీసుకురాగలరు; మరియు
నేరుగా యాప్‌లో పబ్లిక్ సర్వీస్ ప్రకటనలు మరియు విద్యా విషయాల ద్వారా Snapచాటర్‌లతో ఫెంటానిల్ ప్రమాదాల గురించి అవగాహన పెంచడం. (మీరు ఈ అన్ని ప్రయత్నాల గురించి ఇక్కడ మరింత తెలుసుకోవచ్చు)
మాదకద్రవ్యాల సంబంధిత కార్యకలాపాల కోసం Snapchat ని ప్రతికూల వాతావరణంగా మార్చాలని మేము నిశ్చయించుకున్నాము మరియు రాబోయే నెలల్లో ఈ పనిని మరింతగా విస్తరించడం కొనసాగిస్తాము. ఈ సమయంలో, తల్లిదండ్రులు, సంరక్షకులు మరియు యువకులు ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో వ్యాపించే ప్రమాదకరమైన నకిలీ డ్రగ్స్ యొక్క విస్తృతమైన ముప్పును అర్థం చేసుకోవడం మరియు ప్రమాదాల గురించి మరియు ఎలా సురక్షితంగా ఉండాలనే దాని గురించి కుటుంబం మరియు స్నేహితులతో మాట్లాడటం చాలా ముఖ్యం
Snap 2022 లో భద్రత మరియు గోప్యతా అంశాలలో కొత్త పరిశోధన మరియు భద్రతా ఫీచర్‌లను ప్రారంభించడంతోపాటు సురక్షితమైన మరియు ఆరోగ్యకరమైన డిజిటల్ పద్ధతులను అవలంబించడానికి మా కమ్యూనిటీకి తెలియజేయడానికి మరియు శక్తివంతం చేయడానికి కొత్త వనరులు మరియు ప్రోగ్రామ్‌లను రూపొందించడంతో పాటుగా చాలా ప్లాన్ చేసింది. ఉత్పాదకమైన నూతన సంవత్సరం ప్రారంభం, నేర్చుకోవడం, ఎంగేజ్మెంట్, భద్రత మరియు వినోదంతో నిండి ఉంది
- Jacqueline Beauchere, గ్లోబల్ ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రత హెడ్