작년에 당사는 Snapchat에 패밀리 센터를 도입하여 10대 자녀가 Snapchat에서 누구와 소통하고 있는지 부모가 파악할 수 있는 방법을 제공함과 동시에 자녀의 개인정보를 보호할 수 있는 방법을 마련했습니다. 또한 부모가 10대 자녀의 개별적인 경험과 요구 사항을 맞춤 설정할 수 있도록 향후 추가 도구를 추가할 계획도 공유했습니다.

당사는 오늘, 10대 자녀가 Snapchat에서 시청할 수 있는 콘텐츠 유형을 부모가 제한할 수 있는 패밀리 센터의 최신 기능인 콘텐츠 컨트롤 기능을 출시하게 되어 기쁘게 생각합니다.

Snapchat은 기존 소셜미디어 플랫폼과 차별화되도록 설계되었으며, 이는 사람들이 콘텐츠를 소비하는 방식에도 적용됩니다. 당사 앱에는 콘텐츠가 잠재적으로 많은 대상고객에게 도달할 수 있는 두 가지 부분이 있습니다.

• 스토리는 Snapchat의 콘텐츠 제작자, Snap 스타, 그리고 NBC 뉴스, Axios, ESPN, 르몽드, 피플 등 900개 이상의 미디어 파트너가 신뢰할 수 있는 뉴스, 엔터테인먼트, 스포츠 및 기타 장르를 제공하는 콘텐츠 플랫폼입니다. 스토리는 개방형 플랫폼이 아니므로 크리에이터와 파트너는 당사의 콘텐츠 편집 가이드라인을 준수해야 합니다.

• 스포트라이트는 당사의 커뮤니티 구성원들이 만든 재미있고 창의적인 콘텐츠를 Snapchat 사용자들이 시청할 수 있는 엔터테인먼트 플랫폼입니다. 스포트라이트에서 Snapchat 사용자가 제출하는 모든 콘텐츠는 당사의 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다.

당사는 어떤 유형의 콘텐츠를 방송할 수 있을지 신중하게 결정합니다. 당사의 플랫폼과 정책은 검증되지 않은 콘텐츠가 퍼지는 것을 방지하도록 설계되었으며, 이를 통해 크리에이터와 Snapchat 사용자의 공개 콘텐츠가 스토리 또는 스포트라이트에 도달하기 전에 선제적으로 검토합니다.

패밀리 센터의 새로운 콘텐츠 컨트롤 기능을 통해 부모는 민감하거나 선정적인 것으로 확인된 게시자 또는 크리에이터의 스토리를 필터링할 수 있습니다. 콘텐츠 컨트롤을 사용하려면 부모가 10대 자녀와 함께 기존 패밀리 센터를 설정해야 합니다.

자격 추천을 위한 콘텐츠 가이드라인 게시 

당사의 커뮤니티 가이드라인은 전체 플랫폼에서 엄격하게 금지되는 콘텐츠 유형과 행동에 대해 설명하지만, 스토리 또는 스포트라이트에서 Snapchat 사용자에게 제안되는 공개 콘텐츠에 대해서는 더 높은 기준을 설정하고 있습니다. 

당사는 처음으로 스토리 또는 스포트라이트에 콘텐츠를 게시하는 커뮤니티 회원을 위한 콘텐츠 가이드라인을 공개합니다. 가이드라인의 개요:

• 커뮤니티 가이드라인에 따라 금지되는 콘텐츠

• 스토리 또는 스포트라이트에서 추천할 수 있는 콘텐츠, 즉 추가 도달 범위를 확보할 수 있는 콘텐츠

• 어떤 콘텐츠가 민감한 콘텐츠로 간주되어 새로운 콘텐츠 컨트롤 기능을 사용하여 제한할 수 있는지 확인합니다.

당사는 항상 이러한 가이드라인을 미디어 파트너 및 Snap 스타들과 공유해 왔습니다. 누구나 읽을 수 있도록 전체 콘텐츠 가이드라인을 공개함으로써, 공개 콘텐츠에 대해 설정한 더 강력한 기준과 배포 자격 요건에 대한 투명성을 높이고자 합니다.

이러한 새로운 도구와 가이드라인을 통해 부모, 보호자, 신뢰할 수 있는 성인 및 10대 자녀가 Snapchat 환경을 개인화할 수 있을 뿐만 아니라 온라인 경험에 대해 생산적인 대화를 나눌 수 있기를 바랍니다. 업데이트된 안전 사이트에서 10대 자녀와 이러한 대화를 시작하는 데 도움이 되는 리소스를 찾을 수 있습니다.

마지막으로, 당사는 실험적인 챗봇인 My AI를 중심으로 패밀리 센터에 추가 도구를 추가하여 부모가 10대 자녀의 My AI 사용에 대해 더 많은 가시성과 통제권을 가질 수 있도록 하는 작업을 진행 중입니다.

— Snap 팀