De generații, părinții și îngrijitorii din întreaga lume au spus că meseria de părinte este în același timp plină de satisfacții și plăcută, obositoare și stresantă. Intră în era digitală, iar acele bucurii și provocări nu fac decât să crească. Astăzi, cu ocazia Zilei internaționale pentru un Internet mai sigur, lansăm un nou studiu care arată că în 2023, părinților le-a fost tot mai greu să țină pasul cu activitățile online ale adolescenților lor, iar încrederea părinților în adolescenții lor pentru a acționa în mod responsabil online a scăzut. Această cercetare a fost realizată pe toate dispozitivele și platformele – nu doar pe Snapchat. 

Cele mai recente rezultate ale cercetărilor noastre arată că încrederea părinților în adolescenții lor de a acționa în mod responsabil online a scăzut în 2023, doar patru din zece (43%) fiind de acord cu afirmația, „Am încredere în copilul meu că va acționa în mod responsabil online și nu simt nevoia să-l monitorizez în mod activ.” Această cifră este în scădere cu șase puncte procentuale de la 49% în cadrul unor cercetări similare din 2022. În plus, mai puțini adolescenți minori (cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani) au declarat că ar fi probabil să solicite ajutor unui părinte sau unui adult de încredere după ce s-au confruntat cu un risc online, o scădere de cinci puncte procentuale ajungând la 59% de la 64% în 2022. 

Părinții au subestimat cu 11 puncte procentuale expunerea adolescenților lor la imagini intime sau sugestive – o întrebare care a fost adăugată în 2023. Capacitatea părinților de a evalua expunerea generală a adolescenților la riscul online a scăzut, de asemenea. În 2022, diferența dintre expunerea la riscuri digitale raportată de adolescenți și precizia cu care părinții au măsurat-o a fost de două puncte procentuale. Anul trecut, această diferență s-a mărit cu trei puncte procentuale. 

Rezultatele fac parte din cercetările în curs de desfășurare ale Snap privind bunăstarea digitală a Generației Z și marchează cea de-a doua lectură a Indexului nostru anual de bunăstare digitală (DWBI), o măsură a modului în care adolescenții (cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani) și tinerii adulți (cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani) se descurcă online în șase țări: Australia, Franța, Germania, India, Regatul Unit și Statele Unite. De asemenea, am intervievat părinți cu vârste cuprinse între 13 și 19 ani cu privire la experiențele adolescenților lor cu riscuri online pe orice platformă sau dispozitiv pe care îl folosesc, nu doar pe Snapchat. Sondajul a fost realizat între 28 aprilie 2023 și 23 mai 2023, și a inclus 9.010 respondenți din cele trei categorii de vârstă și șase zone geografice. 

Iată câteva constatări suplimentare la nivel înalt:

• 78% dintre adolescenții și tinerii adulți din Generația Z au declarat că au experimentat anumite riscuri online la începutul anului 2023, în creștere cu două puncte procentuale față de 76% în 2022.

• 57% dintre respondenții din generația Z au declarat că ei sau un prieten au fost implicați în imaginile intime sau sexuale în ultimele trei luni, fie că le-au primit (48%), fie că li s-au cerut imagini cu ei înșiși (44%), fie că au partajat sau distribuit fotografii sau videoclipuri cu altcineva (23%). Mai mult, 33% dintre respondenți au declarat că aceste imagini s-au răspândit dincolo de destinatarul intenționat. 

• Jumătate (50%) dintre părinți s-au declarat nesiguri cu privire la cele mai bune modalități de monitorizare activă a activităților online ale adolescenților lor.   

Anul doi DWBI 

Indicele de bunăstare digitală atribuie un scor cuprins între 0 și 100 fiecărui respondent, pe baza acordului acestuia cu o serie de declarații de sentimentalism. Scorurile individuale ale respondenților sunt apoi compilate pentru a genera scoruri naționale și o medie pentru șase țări. În cele șase zone geografice, DWBI 2023 a rămas neschimbat față de 2022, la 62, o valoare oarecum medie. În ceea ce privește cele șase țări individuale, pentru al doilea an consecutiv, India a înregistrat cel mai ridicat DWBI, cu 67, susținut de o cultură puternică a sprijinului parental, dar în scădere cu un punct procentual față de 68 în 2022. Australia, Germania, Regatul Unit și SUA au înregistrat valori identice cu cele din 2022, respectiv 63, 60, 62 și 64. De asemenea, Franța a scăzut cu un punct procentual ajungând la 59 de la 60 în 2022. 

Indicele se bazează pe modelul PERNA, o variație a unei teorii existente privind bunăstarea ¹, care cuprinde 20 de declarații de sentimente din cinci categorii: Emoție Pozitivă, Angajament, Relații, Emoții Negative și Realizări. Luând în considerare toate experiențele lor online cu privire la orice dispozitiv sau aplicație – nu doar Snapchat – în ultimele trei luni, respondenților li s-a cerut să înregistreze nivelul lor de acord cu fiecare dintre cele 20 de declarații. De exemplu, în cadrul categoriei Emoții Pozitive, afirmațiile includ următoarele: „Adesea m-am simțit mândru” și „Adesea m-am simțit încântat”, iar în cadrul grupului Realizări „Am învățat cum să fac lucruri care sunt importante pentru mine”. (Veziacest link pentru o listă cu toate cele 20 de declarații de sentimente DWBI.) 

Învățarea din rezultate

La Snap, continuăm să valorificăm aceste și alte descoperiri ale cercetărilor pentru a ne ajuta să ne informăm cu privire la proiectarea și dezvoltarea produselor și funcțiilor, inclusiv pentru Centrul de Familie al Snapchat. Lansat în 2022, Centrul de Familie este suita noastră de instrumente parentale, concepută pentru a le oferi părinților și îngrijitorilor informații despre persoanele cu care adolescenții lor trimit mesaje pe Snapchat, păstrând în acelați timp confidențialitatea adolescenților prin faptul că nu divulgă conținutul real al acestor comunicări. 

În versiunea inițială a Centrului de Familie, am oferit, de asemenea, părinților posibilitatea de a raporta în mod confidențial conturile care ar putea fi de interes pentru ei și de a seta controale de conținut. Începând de anul trecut, pentru cei noi în Centrul de Familie, controalele de conținut sunt „activate” în mod implicit – o schimbare determinată de feedback-ul primit de la avocații pentru siguranța copiilor. Luna trecută, am anunțat caracteristici suplimentare ale Centrului de Familie, iar acum le oferim părinților posibilitatea de a dezactiva My AI, chatbot-ul cu inteligență artificială de la Snapchat, pentru a nu mai răspunde la discuțiile cu adolescenții lor. De asemenea, am îmbunătățit capacitatea de a descoperi Centrul de Familie în general și le oferim părinților posibilitatea de a vedea setările de siguranță și de confidențialitate ale adolescenților lor. Setate la cele mai stricte niveluri în mod implicit, părinții pot vedea acum setările legate de cine poate vizualiza povestea Snapchat a adolescenților lor, cine îi poate contacta și dacă adolescentul lor a ales să își împărtășească locația cu prietenii de pe harta Snap.  

Adolescenții care trăiesc în SUA: Aplică la noul nostru Consiliu pentru bunăstarea digitală 

Pentru a ne ajuta să ne animăm cercetările în curs de desfășurare, luna trecută, am demarat procesul de aplicare pentru primul nostru Consiliu pentru bunăstarea digitală, un program pilot pentru adolescenții din SUA. Creăm un consiliu inaugural format dintr-un grup divers de aproximativ 15 tineri cu vârste cuprinse între 13 și 16 ani. Dorim să ascultăm și să învățăm unii de la alții și să continuăm să facem din Snapchat – și din întregul ecosistem tehnologic – un mediu mai sigur, mai sănătos și mai pozitiv pentru creativitate și conectare între prietenii apropiați. Cererile vor rămâne deschise până la 22 martie, iar candidaților selectați le vom oferi un post în consiliu în această primăvară. 

Programul va cuprinde apeluri lunare, lucrări de proiect, implicarea Consiliului consultativ pentru siguranță la nivel mondial, un summit în persoană în primul an și un eveniment mai public în al doilea an, care va prezenta cunoștințele și învățarea adolescenților. Pentru mai multe informații despre procesul de aplicare, consultă această postare și aplică aici. 

Suntem nerăbdători să înființăm acest consiliu pilot pentru adolescenți și așteptăm cu nerăbdare să marcăm împreună cu ei Ziua pentru un Internet mai sigur 2025! Între timp, îi încurajăm pe toți să se implice în SID astăzi și pe tot parcursul anului 2024!   

— Jacqueline Beauchere, director global pentru siguranța platformei

Cercetarea noastră privind bunăstarea digitală oferă rezultate despre expunerea Generației Z la riscurile online, despre relațiile lor și despre reflecțiile lor cu privire la activitățile lor online din lunile precedente. Cercetarea este mult mai complexă decât ceea ce putem împărtăși într-o singură postare pe blog. Pentru mai multe informații despre Indicele de bunăstare digitală și despre cercetare, consultați site-ul nostru web, precum și acest document explicativ actualizat, rezultatele complete ale cercetării și fiecare dintre cele șase inforgrafice de țară: Australia, Franța, Germania, India, Regatul Unit șiStatele Unite.