Keďže sa v Spojených štátoch blížia voľby v polovici volebného obdobia, chceli sme zdôrazniť náš dlhodobý prístup k zabraňovaniu šírenia nepravdivých informácií na Snapchate a kroky, ktoré naďalej podnikáme, aby sme stavali na našich pevných základoch zabraňovania šíreniu nepravdivých informácií na našej platforme.

Naše úsilie sa vždy začínalo architektúrou našej platformy. So Snapchatom sme chceli vytvoriť niečo iné, čo by zachytilo spontánnosť a zábavu rozhovorov v reálnom živote. Od začiatku sme bezpečnosť a súkromie zabudovali do základného dizajnu našej platformy. Preto sa Snapchat otvára priamo do fotoaparátu, a nie do informačného kanála s obsahom, a zameriava sa na spájanie ľudí, ktorí sú už priateľmi v reálnom živote. Vždy sme chceli, aby sa Snapchatteri mohli vyjadrovať a baviť sa so svojimi priateľmi – bez tlaku na získavanie sledovateľov, zhliadnutí alebo lajkov. Snapchat odráža spôsob, akým bežne komunikujeme tvárou v tvár alebo telefonicky, pretože digitálna komunikácia na Snapchate sa predvolene vymazáva. V rámci Snapchatu obmedzujeme možnosť, aby sa nemoderovaný obsah dostal k veľkému publiku. Robíme to tak, že na rozšírený obsah kladieme vyššie nároky, aby sme sa uistili, že je v súlade s našimi usmerneniami pre obsah. Hoci sa Snapchat v priebehu rokov vyvíjal, vždy sme sa snažili vytvárať technológiu, ktorá umožňuje kreativitu a uprednostňuje bezpečnosť, súkromie a pohodu našej komunity.

Okrem našej základnej architektúry existuje niekoľko kľúčových zásad, ktoré nám pomáhajú zabrániť šíreniu nepravdivých informácií na Snapchate:

• Naše zásady už dlho zakazujú šírenie nepravdivých informácií. Obe našeSmernice komunity, ktoré sa vzťahujú rovnako na všetkých Snapchatterov, a naše usmernenia pre obsah, ktoré sa vzťahujú na našich partnerov v sekcii Objavovať, zakazujú šírenie nepravdivých informácií, ktoré môžu spôsobiť škodu – vrátane napríklad konšpiračných teórií, popierania existencie tragických udalostí, nepodložených lekárskych tvrdení alebo narúšania integrity občianskych procesov. To zahŕňa zdieľanie médií, ktoré sú zmanipulované tak, aby zavádzali o udalostiach v reálnom živote (vrátane škodlivých deepfakes alebo shallow-fakes).

• Náš prístup k presadzovaniu opatrení proti obsahu, ktorý obsahuje nepravdivé informácie, je jednoduchý: odstránime ho. Keď nájdeme obsah, ktorý porušuje naše usmernenia, našou zásadou je odstrániť ho, čo okamžite znižuje riziko jeho širšieho zdieľania.

• V našej aplikácii nedávame neoverenému obsahu príležitosť stať sa virálnym. Snapchat neponúka otvorený informačný kanál, kde by ľudia alebo vydavatelia mohli vysielať nepravdivé informácie. Naša platforma Objavovať obsahuje obsah od preverených mediálnych vydavateľov a naša platforma Stred záujmu je proaktívne moderovaná predtým, ako sa obsah môže dostať k veľkému publiku. Ponúkame Skupinové čety, ktoré sú obmedzené veľkosťou, nie sú odporúčané algoritmami a nie sú verejne vyhľadateľné na našej platforme, ak nie ste členom danej Skupiny.

• Na kontrolu faktov všetkých politických a propagačných reklám používame procesy ľudského posudzovania. Všetky politické reklamy, vrátane reklám súvisiacich s voľbami a reklám na obhajobu problémov, musia obsahovať transparentné oznámenie „platené“, ktoré zverejňuje sponzorujúcu organizáciu, a my poskytujeme prístup k informáciám o všetkých reklamách, ktoré prejdú našou kontrolou v našejKnižnici politických reklám. V súvislosti s voľbami v USA spolupracujeme s nestranným Poynterovým inštitútom na nezávislej kontrole faktov v politických reklamných vyhláseniach. Okrem toho, aby sme pomohli zmierniť riziká zahraničného zasahovania do volieb, zakazujeme nákup politických reklám z krajín mimo tej, v ktorej sa bude reklama zobrazovať.

• Zaviazali sme sa zvyšovať transparentnosť nášho úsilia v boji proti nepravdivým informáciám. Naša najnovšiaSpráva o transparentnosti, ktorá sa týkala druhej polovice roku 2021, obsahovala niekoľko nových prvkov vrátane údajov o našom úsilí presadzovať opatrenia proti nepravdivým informáciám na celom svete. Počas tohto obdobia sme podnikli kroky proti 14 613 kusom obsahu a účtov za porušenie našich zásad týkajúcich sa nepravdivých informácií – a v našich budúcich správach plánujeme poskytnúť podrobnejšie rozpisy týchto porušení.

Aby sme na tom mohli stavať, pred voľbami v polovici volebného obdobia sme tiež zaviedli špecializované interné procesy na zdieľanie informácií a na monitorovanie účinnosti našich zásad a ďalších snáh o zmiernenie škôd, čím sme zabezpečili, že náš prístup môžeme podľa potreby kalibrovať. Aktívne spolupracujeme aj s výskumníkmi, mimovládnymi organizáciami a ďalšími zainteresovanými stranami z komunít zaoberajúcich sa integritou volieb, demokraciou a integritou informácií, aby sme zabezpečili, že naše záruky budú zodpovedne ukotvené v širšom kontexte vznikajúcich trendov a informované odbornými pohľadmi.

Zameriavame sa aj na partnerstvo s odborníkmi s cieľom podporiť väčšiu integritu informácií. Prostredníctvom našej obsahovej platformy Objavovať sa zameriavame na poskytovanie dôveryhodného a presného spravodajstva našej komunite od vydavateľov ako The Wall Street Journal, The Washington Post, VICE a NBC News.

Vyvinuli sme tiež rozsiahlu škálu zdrojov v aplikácii, ktoré používateľom poskytujú občianske informácie, vrátane informácií o možnostiach registrácie do volieb alebo dokonca kandidatúry do miestnych úradov.

Prispievanie k podpore zodpovedného informačného prostredia zostáva hlavnou prioritou v celej našej spoločnosti a budeme naďalej skúmať inovatívne prístupy, ako osloviť Snapchatterov tam, kde sa nachádzajú, a zároveň posilňovať naše úsilie o ochranu Snapchatu pred rizikami virálnych nepravdivých informácií.