Σήμερα είναι η Παγκόσμια Ημέρα Καλοσύνης και δεν υπάρχει καλύτερη στιγμή για να προωθήσουμε θετικές σκέψεις και ενέργειες μέσω της καθοδήγησης με Σήμερα είναι η Παγκόσμια Ημέρα Καλοσύνης και δεν υπάρχει καλύτερη στιγμή για να προωθήσουμε θετικές σκέψεις και ενέργειες μέσω της καθοδήγησης με σεβασμό, ενσυναίσθηση και συμπόνια σε όλες τις αλληλεπιδράσεις – τόσο online όσο και στην πραγματική ζωή. Η Καλοσύνη είναι εταιρική αξία της Snap. Είναι επουσιώδες για την επιχείρηση μας και παίζει ρόλο-κλειδί στο έργο μας για την ασφάλεια. Δυστυχώς, μια σειρά από ζητήματα ηλεκτρονικής ασφάλειας μπορεί να ενεργοποιηθούν από αρνητικές ή απάνθρωπες συμπεριφορές.

Ένα παράδειγμα είναι η μη συναινετική δημιουργία και κοινοποίηση σεξουαλικών εικόνων online – μια ατυχής και αυξανόμενη τάση στις πλατφόρμες και τις υπηρεσίες. 

Η Snap πρόσφατα προσχώρησε στη συνεργασία StopNCII της SWGfL για να συμβάλει στην πρόληψη της εξάπλωσης μη συναινετικών σεξουαλικών φωτογραφιών (NCII) στο Snapchat αξιοποιώντας τη βάση δεδομένων κατακερματισμού της StopNCII. Όπως και η μακροχρόνια και συνεχιζόμενη δουλειά μας για να ανιχνεύουμε, αφαιρούμε, και να αναφέρουμε γνωστές, παράνομες φωτογραφίες και βίντεο σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης παιδιών μέσω του λεγόμενου "ταιριάσματος κατακερματισμένων δεδομένων" (hash-matching), η StopNCII παρέχει μια ειδική βάση δεδομένων για κατακερματισμένα δεδομένα σεξουαλικών εικόνων (NCII). Μέσω της πρόσληψης και της σάρωσης σε σύγκριση με τα κατακερματισμένα δεδομένα, μπορούμε να βοηθήσουμε να σταματήσει η διαδικτυακή εξάπλωση του παραβιαστικού υλικού και να υποστηρίξουμε τα θύματα στις προσπάθειές τους να επαναφέρουν τον έλεγχο επί των πιο ιδιωτικών και προσωπικών τους δεδομένων. 

"Είμαστε χαρούμενοι που η Snap έγινε μέλος της StopNCII στην καταπολέμηση της διαδικτυακής κοινοποίησης μη συναινετικών σεξουαλικών εικόνων", δήλωσε ο David Wright, Διευθύνων Σύμβουλος της μια ΜΚΟ με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. "Από την εκκίνησή μας τον Δεκέμβριο του 2021, έχουμε ενδυναμώσει τα θύματα να επανακτήσουν τον έλεγχο και να ανακουφίσουν τους φόβους τους. Η επιτυχία μας εξαρτάται από συνεργασίες με πλατφόρμες, όπως η Snap, καθώς όσο μεγαλύτερη συμμετοχή τόσο περιορίζεται ο φόβος για τα θύματα παγκοσμίως." 

Η Snap απαγορεύει τις μη συναινετικές εικόνες σεξουαλικού περιεχομένου, πράγμα ξεκάθαρο με βάση τους κανόνες μας για την καταπολέμηση του εκφοβισμού και της παρενόχλησης. Οι Οδηγίες Κοινότητάς μας αναφέρουν συγκεκριμένα ότι αυτές οι απαγορεύσεις επεκτείνονται σε "όλες τις μορφές σεξουαλικής παρενόχλησης", συμπεριλαμβανομένης της αποστολής σεξουαλικών, προκλητικών ή γυμνών εικόνων σε άλλους χρήστες. Δε θέλουμε αυτό το περιεχόμενο ή αυτή τη συμπεριφορά στην πλατφόρμα μας, δε συνάδει με τον στόχο του Snapchat να είναι ένας τόπος μοιράσματος και απόλαυσης της χαράς της αυθεντικής έκφρασης. Εάν κάποιος βιώνει ή γίνεται μάρτυρας πιθανής παραβίασης των πολιτικών μας, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής, κοινοποίησης, ή διανομής μη συναινετικών εικόνων σεξουαλικού περιεχομένου, τους ενθαρρύνουμε να κάνουν αναφορά σε έμάς κατευθείαν, και πιθανώς και στις τοπικές αρχές.

Νέα έρευνα της Snap 

Η τελευταία μας έρευνα σε πλατφόρμες και υπηρεσίες - όχι μόνο στο Snapchat - δείχνει ότι το 54% των νέων ενηλίκων, ηλικίας 18 έως 24 ετών, ήρθαν σε επαφή με εικόνες σεξουαλικού περιεχομένου νωρίτερα μες στη χρονιά και παραπάνω από ένα τρίτο (35%) τους ζητήθηκαν να κοινοποιήσουν σεξουαλικές φωτογραφίες ή βίντεο στο διαδίκτυο. Σχεδόν το ήμισυ (47%) είπε ότι έλαβε ανεπιθύμητες σεξουαλικές εικόνες και το 16% παραδέχτηκε ότι κοινοποιεί τέτοιο περιεχόμενο. Όσοι κοινοποίησαν πράγματι τέτοιες εικόνες πιθανόν να ανέφεραν λιγότερα από όσα έκαναν, καθώς ο αριθμός των ατόμων που έλαβαν φωτογραφίες και βίντεο σεξουαλικού περιεχομένου είναι τριπλάσιος από αυτούς που δήλωσαν ότι έχουν μοιραστεί τέτοιες εικόνες.

Αυτά τα ευρήματα είναι από τη δεύτερη χρονιά της Έρευνας της Snap για την Ευεξία στο Διαδίκτυο σε έξι χώρες: Αυστραλία, Γαλλία, Γερμανία, Ινδία, Ηνωμένο Βασίλειο και Η.Π.Α. Για δεύτερη συνεχή χρονιά έχουμε ερευνήσει εφήβους (13-17 ετών), νέους ενήλικες (18-24 ετών) και γονείς εφήβων ηλικίας από 13 έως 19 ετών σχετικά με τις διαδικτυακές τους δραστηριότητες. Η έρευνα διήρκεσε από τις 28 Απριλίου έως τις 23 Μαΐου 2023. Ερευνήσαμε συνολικά 9.010 συμμετέχοντες, και οι απαντήσεις τους αφορούσαν τις διαδικτυακές τους εμπειρίες από τον Φεβρουάριο έως τον Απρίλιο. Θα δημοσιεύσουμε όλα τα παγκόσμια ευρήματα την Ημέρα Ασφαλέστερου Διαδικτύου τον Φεβρουάριο του 2024, αλλά θα δώσουμε μια πρώτη εικόνα των δεδομένων αυτών την Παγκόσμια Ημέρα Καλοσύνης.

Με ποιους κοινοποιήθηκαν

Τα ευρήματα δείχνουν ότι έφηβοι και νέοι είπαν ότι κοινοποίησαν σεξουαλικές ή προκλητικές εικόνες κυρίως με ανθρώπους που γνωρίζουν στην πραγματική ζωή. Αλλά, όπως γνωρίζουμε, το υλικό αυτό μπορεί να εξαπλωθεί γρήγορα και πέρα από τον προοριζόμενο παραλήπτη. Από το 42% των ερωτηθέντων της Generation Z που εμπλέκονται σε εικόνες σεξουαλικού περιεχομένου (54% νέων ενηλίκων και 30% εφήβων), σχεδόν τα τρία τέταρτα (73%) είπαν ότι έστειλαν εικόνες σε κάποιον/α που γνωρίζουν στην πραγματική ζωή, ενώ το 44% έστειλε προσωπικές φωτογραφίες ή βίντεο σε κάποιον/α με τον/την οποίο/α γνωρίζονται μόνο διαδικτυακά. Για το ένα τρίτο των περιπτώσεων (33%), το υλικό κοινοποιήθηκε πέρα από τον αρχικό προοριζόμενο παραλήπτη. Το παρακάτω γράφημα περιγράφει τα αποτελέσματα εκείνων που μοιράστηκαν με επαφές στο διαδίκτυο. 

Γιορτάστε μην κοινοποιείτε

Στη μελέτη μας μάς ενδιέφερε ιδιαίτερα να ακούσουμε τη γνώμη των νέων που τους ζητήθηκε να κοινοποιήσουν διαδικτυακά εικόνες σεξουαλικού περιεχόμενου, αλλά δεν το έκαναν με την ελπίδα να πυροδοτήσουν κριτική σκέψη και προβληματισμό. Οι λόγοι τους ήταν πολλοί, ενώ και οι δύο ηλικιακές ομάδες είπαν ότι δεν αισθάνθηκαν άνετα να κοινοποιήσουν. Επιπλέον, οι έφηβοι ανησυχούσαν περισσότερο ότι οι γονείς ή οι φροντιστές τους θα το ανακάλυπταν, και οι νέοι/νέες ηλικίας 18 έως 24 ετών ανησυχούσαν περισσότερο ότι τέτοιες ενέργειες θα είχαν αντίκτυπο στις μελλοντικές τους προοπτικές, όπως το να γίνουν δεκτοί/ές στο πανεπιστήμιο ή στην πρόσληψη σε μια θέση εργασίας. Οι κορυφαίοι λόγοι που έδωσαν οι ερωτηθέντες που τους απέτρεψαν να κοινοποιήσουν:

• Ένιωσαν άβολα να κοινοποιήσουν αυτές τις εικόνες: Νέοι ενήλικες: Έφηβοι: 56%

• Ανησυχία για τη δημοσιοποίηση των εικόνων: Νέοι ενήλικες: 27%, Έφηβοι: 25% 

• Ανησυχία ότι θα τις επηρεάσει τις μελλοντικές τους προοπτικές (π.χ. εισαγωγή σε πανεπιστήμιο, δουλειά, σχέσεις): Νέοι ενήλικες: 23%, Έφηβοι: 18% 

• Ανησυχία ότι οι εικόνες θα σταλούν και πέρα από τον προοριζόμενο παραλήπτη: Νέοι ενήλικες: 21%, Έφηβοι: 20%

• Ανησυχία ότι θα το μάθουν οι γονείς/κηδεμόνες: Νέοι ενήλικες: 12%, Έφηβοι: 20%

Εργαλεία και πόροι του Snapchat

Το Snapchat έχει εργαλεία στην εφαρμογή ώστε οι χρήστες να μπορούν να αποκλείουν τους παραβάτες και να αναφέρουν συγκεκριμένα Snaps (φωτογραφίες ή βίντεο) και λογαριασμούς. Οι Snapchatters μπορούν απλώς να πατήσουν παρατεταμένα σε ένα κομμάτι περιεχομένου για να το αναφέρουν σε εμάς ή να συμπληρώσουν μια διαδικτυακή φόρμα στην Ιστοσελίδα Υποστήριξής μας. Η φόρμα μπορεί να υποβληθεί από οποιονδήποτε, ανεξάρτητα από το εάν έχουν Λογαριασμό Snapchat (Μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί η αναφορά στο Snapchat εδώ.) Οι αναφορές εξετάζονται και ταχτοποιούνται από τις ομάδες Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας της Snap, οι οποίες λειτουργούν όλο το 24ωρο και σε όλο τον κόσμο. Η επιβολή ποινής μπορεί να περιλαμβάνει την προειδοποίηση του παραβάτη, την αναστολή ενός λογαριασμού ή την κατάργησή του.

Ενθαρρύνουμε όλους και όλες να αξιοποιήσουν τα εργαλεία μας και να γνωρίζουν ότι έτσι ωφελείται ολόκληρη η κοινότητα. Θα προτιμούσαμε τα περιστατικά αυτά να μην έφταναν σε αυτό το σημείο - - αυτός είναι ένας ακόμη λόγος για τον οποίο θέλαμε να είμαστε μέλη της StopNCII, αλλά η αναφορά εξυπηρετεί πράγματι έναν σημαντικό σκοπό. 

Ενθαρρύνουμε επίσης τους/τις νέους/νέες και όλους/ες τους/τις Snapchatters να ρίξουν μια ματιά στο νέο μας επεισόδιο Safety Snapshot για το sexting και την κοινοποίηση γυμνών φωτογραφιών. Αναζητήστε απλώς "Safety Snapshot" στην εφαρμογή. Προσθέσαμε πρόσφατα συνολικά τέσσερα νέα επεισόδια σχετικά με διάφορους σεξουαλικούς κινδύνους. Όλα ελέγχθηκαν από το Εθνικό Κέντρο των Η.Π.Α. για τα Εξαφανισμένα και Κακοποιημένα Παιδιά και δίνουν έμφαση στο να μη δρούμε βιαστικά, να αμφισβητούμε τα κίνητρα κάποιου και να σκεφτόμαστε κριτικά.

Ανυπομονούμε να κοινοποιήσουμε περισσότερα στοιχεία από την έρευνά μας και σχετικά με τη συνεχιζόμενη δουλειά μας προκειμένου να γίνει το Snapchat ένα ασφαλέστερο, υγιέστερο και πιο διασκεδαστικό περιβάλλον για τη δημιουργικότητα και τη σύνδεση. Μέχρι τότε, να έχετε μια ευτυχισμένη Παγκόσμια Ημέρα Καλοσύνης και ας στοχεύσουμε να ενισχύσουμε την καλοσύνη όχι μόνο στις 13 Νοεμβρίου, αλλά και σε όλη τη διάρκεια του έτους. 

- Jacqueline Beauchare, επικεφαλής της πλατφόρμας ασφάλειας της Snap Global