Snap fullførte nylig vårt pilotprogram «Rådet for Digitalt Velvære» (CDWB - Council for Digital Well-Being) med vårt første amerikanske kull. Dette initiativet, lansert i 2024, samlet 18 tenåringer fra hele landet for å dele sine perspektiver på dagens digitalt liv. I løpet av det siste året har disse tenåringene – og familiene deres – gitt uvurderlig innsikt og vokst til å bli mer effektive ambassadører for sikkerhet og velvære på nettet. 

For å markere slutten på det år-lange programmet, var vi vertskap for et avslutningsarrangement, designet av tenåringene selv, på vårt kontor i Washington, D.C. Rådsmedlemmene hadde muligheten til å dele sine erfaringer og lærdommer direkte med nøkkelinteressenter i nettsikkerhetsmiljøet. Deltakerne inkluderte Justisministeren for District of Columbia, Brian Schwalb, som diskuterte viktigheten av ungdomsengasjement, representanter fra nettsikkerhetsorganisasjoner, inkludert Technology Coalition, ConnectSafely og Family Online Safety Institute, og tjenestemenn fra det amerikanske Justisdepartementet og det amerikanske Sikkerhetsdepartementet. I tillegg fikk rådsmedlemmene muligheten til å besøke Østfløyen i Det hvite hus og snakke med kontoret til USAs Førstedame om prioriteringer for nettsikkerhet og velvære. 

Fotokreditering: Offisielt bilde fra Det hvite hus

På arrangementet i D.C. delte tenåringene presentasjoner om en rekke emner, inkludert stigmatisering rundt rapportering på net og utpressing med seksuelt innhold. Panelene og diskusjonene ledet av tenåringene demonstrerte den betydelige verdien av å integrere unge menneskers perspektiver i alt arbeid for å forbedre nettsikkerheten. For eksempel: 

• Ett rådsmedlem holdt en presentasjon om utpressing med seksuelt innhold, hvor han forklarte hvordan tenåringer som er utsatt for dette ofte kan føle seg flau og fanget. Hun fremhevet at disse følelsene kan intensiveres hvis foreldre overreagerer, skylder på offeret, eller misforstår interaksjoner på nett. Hun tilbød foreldre konkrete strategier for å proaktivt støtte tenåringene sine.

• Denne presentasjonen supplerte en større paneldiskusjon med en gruppe tenåringer og foreldrene deres om viktigheten av nysgjerrighet og åpenhet når man diskuterer nettsikkerhet som en familie. Gruppen delte personlige eksempler på hvordan det å ta opp vanskelige og ubehagelige samtaler til slutt bidro til å åpne for tydeligere kommunikasjonslinjer.

• Et annet tenåringspanel utforsket stigmatiseringene forbundet med rapportering på nett blant yngre generasjoner, og fremhevet at mange tenåringer er nølende med å rapportere overgrep på nett på grunn av frykt for fordømmelse eller for å ikke bli trodd. De fremhevet viktigheten av å skape støttende miljøer der unge mennesker føler seg trygge og bemyndiget til å si ifra uten frykt for gjengjeldelse. De forsterket også behovet for intuitive, lett-å-finne rapporteringsverktøy og oppfordret selskaper, frivillige organisasjoner (NGOer) og sikkerhetsorganisasjoner til å gjøre mer for å utdanne tenåringer om at rapportering på plattformer (som Snapchat) er konfidensielt og kan hjelpe det bredere samfunnet.

• Én gruppe undersøkte også hvorfor kunngjøringer for offentlig tjeneste (PSAs - Public Service Announcements) og andre typer sikkerhetsmeldinger rettet mot tenåringer ofte ikke klarer å treffe. Rådsmedlemmene understreket viktigheten av autentisk, tenårings-drevet innhold som raskt fanger oppmerksomheten deres, som fremhever tenåringsstemmer med historier fra det virkelige liv og konkrete råd, og som unngår å virke overprodusert eller manusbasert av voksne. 

• Til slutt snakket flere rådsmedlemmer om initiativer for nettsikkerhet og velvære som de selv har startet. For eksempel er én tenåring i ferd med å skape en AI-drevet kosedyrleke designet for å hjelpe tenåringer med å bygge emosjonell motstandskraft og respondere på utfordringer knyttet til mental helse. En annen tenåring leder en ideell organisasjon for å få slutt på kjønnsbasert vold på nettet. 

Avslutningsarrangementet bygget på arbeidet tenåringene gjorde gjennom hele programmet. For eksempel: 

• Gruppen ga tilbakemeldinger til Snapchat om sikkerhetsressurser og verktøy, inkludert Mine rapporter og vårt nye interaktive sikkerhetsprogram for tenåringer og familier, kalt «The Keys: A Guide to Digital Safety».

• Tenåringene hadde også muligheter til å diskutere sikkerhetsproblemer på nettet med et bredere publikum. For eksempel, på Nettvett-dagen var rådsmedlemmer vertskap for lokale arrangementer og jobbet med sikkerhetsorganisasjoner for å fremheve sikkerhetsproblemer på nettet og beste praksiser. 

• I tillegg opprettet hvert rådsmedlem en nettsikkerhetsressurs om et tema som var meningsfylt for dem, slik som videoen nedenfor om viktigheten av rapportering. 

Basert på suksessen med det amerikanske pilotinitiativet, har Snap lansert nye CDWB-programmer i Europa og Australia. På tvers av alle regionene består CDWB-kullene av kreative, snille og målbevisste tenåringer som ønsker å forme et mer positivt økosystem på nettet. Vi ser frem til å dele ytterligere innsikt fra disse gruppene, og til å introdusere vårt nye amerikanske råd i 2026. 

– Viraj Doshi, leder for plattformsikkerhet