Daugelyje pasaulio šalių paaugliai ir jaunimas grįžta į mokyklą ir, kadangi pasaulinė pandemija jau beveik praeityje, panašu, kad jie vėl nuosekliai mokysis klasėse ir bendraus su draugais bei klasiokais – tiek asmeniškai, tiek internetu. Taigi, atrodo, kad dabar tinkamas metas priminti šeimoms ir paaugliams, kad jie išliktų budrūs dėl internete kylančių pavojų, toliau laikytųsi tinkamų įpročių ir praktikos internete ir kreiptųsi, jei kas nors Snapchat programėlėje verčia jaustis nesaugiai ar nepatogiai.

Saugesnės ir sveikesnės patirties skatinimas programėlėje Snapchat yra vienas iš svarbiausių Snap prioritetų, ir nieko nėra svarbiau už mūsų bendruomenės saugumą ir gerovę. Geresnis Snapchatter ir tų, kurie naudojasi tradicinėmis socialinės medijos platformomis, požiūrio ir elgesio supratimas yra labai svarbi šio proceso dalis.

Anksčiau šiais metais atlikome naują tyrimą apie įvairius internetinio gyvenimo aspektus, kurie prisideda prie bendros skaitmeninės gerovės. Apklausėme iš viso 9 003 asmenis, konkrečiai paauglius (13–17 metų), jaunus suaugusiuosius (18–24 metų) ir 13–19 metų paauglių tėvus šešiose šalyse (Australijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Indijoje, JK ir JAV) apie penkis skaitmeninės gerovės aspektus. Išsami informacija* ir visi rezultatai, įskaitant mūsų pirmąjį skaitmeninės gerovės indeksą kiekvienai šaliai ir visoms šešioms šalims kartu, bus paskelbti kartu su tarptautine Saugesnio interneto diena 2023 m. vasario mėn. Tačiau dalijamės kai kuriomis preliminariomis išvadomis grįžimo į mokyklą laikotarpiu ir tuo metu, kai mūsų nauji Šeimos centras įrankiai tėvams ir globėjams ir toliau diegiami visame pasaulyje – visa tai daroma siekiant priminti šeimoms, kaip svarbu išlikti saugiems.

Internetinių pavojų vertinimas

Siekiant nustatyti, ar paaugliams ir jauniems suaugusiesiems sekasi internete, ar jie susiduria su sunkumais, ar yra kažkur per vidurį, būtina suprasti jų rizikos poveikio laipsnį. Nenuostabu, kad mūsų tyrimas patvirtina, jog kai internete kylantys pavojai tampa asmeniškesni, jų poveikis neigiamai veikia skaitmeninę gerovę.

Mūsų tyrimo duomenimis, įvairios patyčių ir priekabiavimo internete formos, įskaitant erzinimą, pravardžiavimą, tyčinį gėdinimą ir „užgauliojimą“, neigiamai paveikė jaunų žmonių skaitmeninę gerovę. Tą patį galima pasakyti ir apie seksualinio pobūdžio ir su savęs žalojimu susijusius pavojus internete, pavyzdžiui, seksualinį viliojimą arba minčių apie savižudybę ar savęs žalojimą turėjimą.

Tačiau gali būti netikėta, kad tarp paauglių ir jaunų suaugusiųjų akivaizdžiai „normalizuojami“ kiti internetiniai pavojai. Apsimetinėjimas kitais asmenimis internete, melagingos ar klaidinančios informacijos skleidimas ir nepageidaujamas ar nelaukiamas kontaktas – tai tik keletas rizikos rūšių, kurios, remiantis tyrimu, silpnai koreliuoja su skaitmenine gerove. Galbūt dar didesnį susirūpinimą kelia jaunimo atsakymai. Beveik du trečdaliai respondentų (64 %) teigė, kad jie ignoruoja arba nekreipia dėmesio į netinkamą elgesį internete, užuot pranešę apie jį atitinkamai platformai ar tarnybai. Jie sako, kad toks elgesys yra „nieko tokio“ ir priskiria jį kam nors, kas „tiesiog reiškia nuomonę“. Pridėkite prie to dar daugiau nei ketvirtadalį (vidutiniškai 27 %), kurie teigė, kad blogi veikėjai vargu ar sulauks rimtų pasekmių, ir 9 iš 10 šio tyrimo respondentų nurodė daugybę apatiškų priežasčių, kodėl nepraneša apie politiką pažeidžiantį elgesį interneto platformoms ir paslaugoms.

Pranešimų svarba

Abejingumas pranešimams išlieka pasikartojanti tema visose technologijų platformose, tačiau turime pakeisti šią tendenciją ir paraginti paauglius bei šeimas pranešti mums, kai žmonės dalijasi turiniu arba elgiasi taip, kad pažeidžia mūsų Bendruomenės gaires. Tai ne tik teisingas poelgis, bet ir būdas aktyviai prisidėti prie kitų Snapchatter apsaugos. Iš tiesų, pranešimas apie piktnaudžiaujantį ar žalingą turinį ir elgesį, kad galėtume į jį reaguoti, padeda pagerinti bendruomenės patirtį visiems.

Snapchatter gali pranešti programėlėje tiesiog paspausdami ir palaikydami turinio dalį arba užpildydami šią internetinę formą mūsų palaikymo svetainėje. (Peržiūrėkite šį pranešimų teikimo faktų lapą ir sužinokite daugiau.) Tėvai ir globėjai, kurie naudojasi mūsų naujais Šeimos centras įrankiais, kurie šiuo metu prieinami Australijoje, Kanadoje, Naujojoje Zelandijoje, JK ir JAV, taip pat gali pranešti apie paskyras, kurios gali kelti susirūpinimą, ir tai gali padaryti tiesiogiai programėlėje. Šeimos centras artimiausiomis savaitėmis bus prieinamas ir kitose tarptautinėse rinkose, o vėliau šiais metais planuojami papildomi Šeimos centro atnaujinimai. Tai apims galimybę paaugliams informuoti savo tėvus ar globėjus, kad jie pateikė pranešimą Snapchat.

Nekantriai laukiame, kada galėsime pasidalyti daugiau mūsų skaitmeninės gerovės tyrimo rezultatų per mėnesius iki Saugesnio interneto dienos, kuri vyks 2023 m. vasario 7 d. O kol kas – linkime grįžti į mokyklą, pirmiausia galvojant apie saugumą internete ir skaitmeninę gerovę!

- Jacqueline Beauchere, Snap pasaulinės platformos saugumo vadovė

* Paauglių ir jaunimo imties dydis buvo 6 002, įskaitant 4 654, kurie nurodė, kad naudojasi Snapchat. Iš viso 6 087 respondentai (įskaitant tėvus) nurodė, kad yra Snapchat naudotojai. Klausimai nebuvo skirti jokiai konkrečiai socialinės medijos platformai, o buvo klausiama apie bendravimą internete apskritai.