저희는 Snapchat 사용자가 서비스를 이용할 때 유쾌하고 안전하기를 바랍니다. 이러한 목표는 타사 개발자를 위한 저희 제품, 정책 및 플랫폼 설계의 근간을 이룹니다. 또한 현실의 인간 연결과 가까운 친구 간의 소통을 지원하는 기술을 구축하는 데 집중합니다. 이는 보다 안전하고 긍정적인 온라인 경험을 생성하는 데 도움이 되는 원칙입니다.

우선 저희는 Snap Kit 개발자 플랫폼을 출시하여 Snapchat에서 가장 인기 있는 기능 중 일부를 타사 애플리케이션과 서비스에 제공했습니다. 처음부터 저희는 모든 참여 앱에 대한 안전 및 개인정보 보호 기준을 설정했으며, 개발자들은 처음 저희와 협업할 때 검토 및 승인 절차를 거쳐야 했습니다. 이를 통해 통합이 어떻게 작동하고 그들의 고객 지원 작업이 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다.

무엇보다도 당사의 지침은 괴롭힘, 추행, 증오 발언, 위협 및 기타 유형의 유해한 콘텐츠를 금지합니다. 또한 개발자들은 고객을 보호하고 학대 신고에 대해 조치하는 적절한 안전 장치를 갖춰야 합니다.

지난해 익명 메시지 기능이 포함된 두 가지 통합 앱에 대한 심각한 혐의의 소송이 제기되었습니다. 당시 저희는 Snap Kit에서 두 앱을 모두 중단했으며, 프로그램의 표준 및 정책에 대한 광범위한 검토를 시작했습니다.

이러한 검토의 결과로, 오늘 저희는 개발자 플랫폼에 여러 변경 내용을 발표합니다. 이것들이 저희 커뮤니티에 이득이 된다고 믿으며, 현실의 우정을 반영하는 소통을 지원하는 데 초점을 맞추도록 더욱 긴밀히 협력합니다.

익명 메시지 금지

첫째, 저희는 당사의 플랫폼에 익명 메시지가 가능한 앱의 통합을 금지합니다. 검토 과정에서 저희는 안전 장치가 마련되는 경우에도 익명 앱이 수용 가능한 수준으로 완화하는 것이 불가능한 남용에 대한 위험이 있다고 판단했습니다.

저희는 대부분의 Snapchat 사용자가 이러한 익명 통합을 재미와 호기심으로 그리고 전적으로 적절한 방법으로 사용했다는 것을 알고 있지만, 일부 사용자의 경우 익명으로 자신을 숨기고 괴롭힘이나 추행 같은 유해한 행동에 더 쉽게 참여할 수 있다고 믿습니다. 저희의 새로운 정책에 따라 타사 앱은 등록된 가시적인 사용자 이름과 신원이 없으면 사용자 간의 소통을 가능하게 하기 위한 Snapchat 통합을 사용할 수 없습니다.

18세 이상의 연령 제한 친구 찾기

저희의 검토는 전체론적으로, 익명 메시지를 넘어 통합 앱의 개인정보 보호 및 안전을 조사했습니다. 오늘 저희는 또한 18세가 넘는 Snapchat 사용자로 나이 제한이 설정되지 않는 한 친구 찾기 앱은 허용되지 않음을 발표합니다. 이 변화는 더 어린 사용자를 보다 잘 보호하며, 이미 알고 있는 가까운 친구 간의 소통이라는 Snapchat 사용 사례와 더 일치합니다.

다양한 개발자와 함께하는 플랫폼으로서 저희는 앱이 사용자의 안전, 개인정보 보호 및 웰빙을 보호하도록 돕는 한편 개발자들에게는 제품 혁신의 길을 열어주고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 생태계를 촉진하고 싶습니다.

저희는 둘 다 할 수 있다고 믿으며, 저희 정책을 정기적으로 평가하고, 앱 준수를 모니터링하며, 개발자들과 협력하여 저희 커뮤니티의 웰빙을 더 잘 지켜나가기 위해 계속 노력할 것입니다.