20 जून 2025
1 जुलै 2025
Snap च्या सुरक्षिततेच्या प्रयत्नांची अंतर्दृष्टी प्रदान करण्यासाठी आम्ही हा पारदर्शकता अहवाल वर्षातून दोनदा प्रकाशित करतो. आम्ही या प्रयत्नांसाठी वचनबद्ध आहोत आणि आमच्या सामग्री नियंत्रण, कायद्याची अंमलबजावणी पद्धती आणि Snapchat समुदायाच्या सुरक्षिततेची आणि कल्याणाची सखोल काळजी घेणाऱ्या अनेक भागधारकांसाठी हे अहवाल अधिक व्यापक आणि माहितीपूर्ण बनवण्यासाठी आम्ही सतत प्रयत्नशील आहोत.
या अहवालात 2024 च्या दुसऱ्या सहामाहीचा (1 जुलै ते 31 डिसेंबर) समावेश आहे. आम्ही वापरकर्त्यांद्वारे आणि Snap द्वारे सक्रिय शोध याविषयी जागतिक डेटा सामायिक करतो; समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांच्या उल्लंघनाच्या विशिष्ट श्रेणींमध्ये आमच्या सुरक्षा टीम्सद्वारे अंमलबजावणी; आम्ही कायद्याची अंमलबजावणी आणि सरकारच्या विनंत्यांना कसा प्रतिसाद दिला; आणि आम्ही कॉपीराइट आणि ट्रेडमार्क उल्लंघनाच्या नोटिसना कसा प्रतिसाद दिला. आम्ही लिंक केलेल्या पृष्ठांच्या मालिकेत देश-विशिष्ट अंतर्दृष्टी देखील प्रदान करतो.
Snapchat वर अतिरिक्त सुरक्षितता आणि गोपनीयता संसाधने शोधण्यासाठी, पृष्ठाच्या तळाशी असलेला आमचा पारदर्शकता अहवाल टॅब पहा.
कृपया लक्षात ठेवा की या पारदर्शकता अहवालाची सर्वात अद्ययावत आवृत्ती ही इंग्रजी आवृत्ती आहे.
आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांना सक्षम करण्यासाठी आमच्या ट्रस्ट आणि सुरक्षा संघांच्या कृतींचे विहंगावलोकन
या अहवालाच्या खालील विभागांमध्ये अधिक तपशीलवार म्हणून आमची सुरक्षा टीम आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांची अंमलबजावणी सक्रियपणे (स्वयंचलित शोध साधनांच्या वापराद्वारे) आणि प्रतिक्रियाशीलपणे (अहवालांच्या प्रतिसादामध्ये) करतो. या अहवाल चक्रामध्ये (H2 2024), आमच्या सुरक्षा टीम्सनी खालील अंमलबजावण्या केल्या:
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
1,00,32,110
56,98,212
खाली प्रत्येक सामुदायिक मार्गदर्शक तत्वांच्या उल्लंघनांचे ब्रेकडाउन दिले आहे, ज्यात आम्हाला उल्लंघन आढळले तेंव्हाच्या वेळेतील (एकतर सक्रियपणे किंवा अहवाल मिळाल्यानंतर) आणि आम्ही संबंधित सामग्री किंवा खात्यावर अंतिम कारवाई केली तेंव्हाचा उल्लेख टर्नअराऊंड वेळ:
धोरणाचे कारण
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
मध्यवर्ती टर्नअराऊंड वेळ (मिनिटे) शोधापासून शेवटपर्यंत
लैंगिक मजकूर
38,60,331
20,99,512
2
बाल लैंगिक शोषण
9,61,359
5,77,682
23
छळवणूक आणि दमदाटी
27,16,966
20,19,439
7
धमक्या आणि हिंसा
1,99,920
1,56,578
8
स्वत:ची हानी आणि आत्महत्या
15,910
14,445
10
चुकीची माहिती
6,539
6,176
1
तोतयागिरी
8,798
8,575
2
स्पॅम
3,57,999
2,48,090
1
ड्रग्स
11,13,629
7,18,952
6
शस्त्रे
2,11,860
1,36,953
1
इतर विनियमित वस्‍तू
2,47,535
1,77,643
8
द्वेषयुक्त भाषण
3,24,478
2,72,025
27
दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकी
6,786
4,010
5
अहवाल देण्याच्या कालावधी दरम्यान, आम्ही 0.01 टक्के व्हायोलॅटीव्ह व्ह्यू रेट (VVR) पाहिला, याचा अर्थ Snapchat वरील प्रत्येक 10,000 Snap आणि स्टोरी दृश्यांपैकी 1 दृश्यांमध्ये आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करणारी आढळली.
सामुदायिक मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन आमच्या ट्रस्ट आणि सुरक्षा टीम्सला कळवले
1 जुलै ते 31 डिसेंबर 2024 पर्यंत, आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांच्या उल्लंघनाच्या इन-अॅप अहवालांच्या प्रतिसादात, Snap च्या सुरक्षा संघांनी 40,75,838 अद्वितीय खात्यांविरुद्ध अंमलबजावणीसह जागतिक स्तरावर एकूण 63,46,508 अंमलबजावणी कारवाई केली. आमच्या ट्रस्ट आणि सुरक्षा टीम्ससाठी त्या अहवालांच्या प्रतिसादामध्ये अंमलबजावणीची कारवाई करण्यासाठी साधारण टर्नअराउंड वेळ ~ 6 मिनिटे होता. प्रत्येक अहवाल श्रेणीचे खंडन खाली दिले आहे.
एकूण मजकूर आणि खाते अहवाल
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
1,93,79,848
63,46,508
40,75,838
धोरणाचे कारण
मजकूर आणि खाते अहवाल
एकूण अंमलबजावणी
Snap द्वारे अंमलबजावणी केलेल्या एकूण अहवालांपैकी %
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
मध्यवर्ती टर्नअराऊंड वेळ (मिनिटे) शोधापासून शेवटपर्यंत
लैंगिक मजकूर
52,51,375
20,42,044
32.20%
13,87,749
4
बाल लैंगिक शोषण
12,24,502
4,69,389
7.40%
3,93,384
133
छळवणूक आणि दमदाटी
63,77,555
27,02,024
42.60%
20,09,573
7
धमक्या आणि हिंसा
10,00,713
1,56,295
2.50%
1,29,077
8
स्वत:ची हानी आणि आत्महत्या
3,07,660
15,149
0.20%
13,885
१०
चुकीची माहिती
5,36,886
6,454
0.10%
6,095
1
तोतयागिरी
6,78,717
8,790
0.10%
8,569
2
स्पॅम
17,70,216
1,80,849
2.80%
1,40,267
1
ड्रग्स
4,18,431
2,44,451
3.90%
1,59,452
23
शस्त्रे
2,40,767
6,473
0.10%
5,252
1
इतर विनियमित वस्‍तू
6,06,882
1,99,255
3.10%
1,43,560
8
द्वेषयुक्त भाषण
7,68,705
3,14,134
4.90%
2,63,923
27
दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकी
1,97,439
1,201
<0.1%
1,093
4
आधीच्या अहवाल कालावधीच्या तुलनेत, आम्ही सर्व पॉलिसी श्रेणींमध्ये सरासरी टर्नअराऊंड वेळ सरासरी 90% कमी केला. ही कपात मोठ्या प्रमाणावर आमच्या पुनरावलोकन क्षमता वाढवण्याच्या तसेच हानीच्या तीव्रतेच्या आधारे आमच्या प्राधान्यक्रियेत सुधारणा करण्याच्या एकत्रित प्रयत्नांमुळे झाली. आम्ही अहवाल कालावधीत आमच्या सुरक्षा प्रयत्नांमध्ये अनेक लक्ष्यित बदल देखील केले, ज्याचा परिणाम येथे नोंदवलेल्या डेटावर झाला, ज्यात आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करणार्‍या वापरकर्तानावांसाठी खात्यांची अंमलबजावणी करण्याच्या आमच्या प्रयत्नांचा विस्तार करणे, Snapchat वर समुदायांसाठी वाढीव अहवाल आणि संरक्षणाचा परिचय आणि व्हॉईसनोट्स सारख्या अतिरिक्त प्रकारच्या मीडियासाठी अहवाल पर्याय परिचय करणे समाविष्ट आहे, ज्याचा समावेश आहे येथे नोंदवलेल्या डेटावर परिणाम झाला.
हे बदले, तसेच इतर सुरक्षा प्रयत्न आणि बाह्य शक्तींचा आधीच्या अहवाल कालावधीच्या तुलनेत विशेषत: काही धोरण क्षेत्रांवर परिणाम झाला. या धोरण श्रेणींमध्ये हे समाविष्ट आहे: संशयित बाल लैंगिक शोषण आणि अत्याचार (CSEA), हानिकारक खोटी माहिती आणि स्पॅमशी संबंधित मजकूर. विशेषत:
CSEA: 2024 च्या दुसऱ्या सहामाहीत, आम्ही CSEA-संबंधित अहवालांमध्ये 12% घट पाहिली आणि CSEA अहवाल देण्यासाठी आमचा सरासरी टर्नअराउंड वेळ 99% ने कमी केला. हे ट्रेंड मुख्यत्वे आमच्या सक्रिय शोध प्रयत्नांच्या सतत प्रगतीद्वारे चालविले जातात, ज्यामुळे आम्हाला CSEA मजकूर आम्हाला अहवाल देण्यापूर्वी काढून टाकण्यास सक्षम केले आणि CSEA च्या अहवालांचे पुनरावलोकन आणि कारवाई करण्यासाठी आम्ही आमच्या प्रक्रियेत केलेल्या सुधारणा CSEA च्या अहवालांवर अधिक कार्यक्षमतेने पुनरावलोकन आणि कारवाई करण्यासाठी आम्ही आमच्या प्रक्रियेत केलेल्या सुधारणांमुळे चालविले जातात. या सुधारणांसह, आमचा CSEA टर्नअराउंड वेळ इतर धोरण क्षेत्रांपेक्षा जास्त आहे कारण सामग्री एक विशेष प्रक्रियेच्या अधीन आहे ज्यात विशेष प्रशिक्षित एजंट्सच्या निवडक संघासह दुहेरी-पुनरावलोकन समाविष्ट आहे.
हानिकारक खोटी माहिती: आम्ही नोव्हेंबर 2024 च्या अमेरिकन निवडणुकीसह प्रामुख्याने राजकीय कार्यक्रमांद्वारे चालवलेल्या हानिकारक खोटी माहितीशी संबंधित अहवालांच्या खंडात 26% वाढ पाहिली आहे.
स्पॅम: या अहवाल कालावधी, आम्ही संशयित स्पॅमच्या अहवालांच्या प्रतिसादात लागू केलेल्या एकूण अंमलबजावणीमध्ये ~ 50% घट आणि ~ 46% घट पाहिली, जे आमच्या सक्रिय शोध आणि अंमलबजावणी साधनांमध्ये सुधारणा प्रतिबिंबित करते. खाते सिग्नलद्वारे स्पॅम लक्ष्य करण्यासाठी आणि प्लॅटफॉर्मवरील त्यांच्या क्रियाकलापांमध्ये स्पॅम कलाकारांना लवकर काढून टाकण्यासाठी आमच्या प्रयत्नांची ही सुरूवात आहे. मागील अहवाल कालावधीमध्ये हा प्रयत्न आधीच सुरू होता, ज्या दरम्यान स्पॅमसाठी लागू केलेल्या एकूण अंमलबजावणी आणि एकूण अद्वितीय खाती अनुक्रमे ~65% आणि ~60% नी कमी झाले.
आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांच्या उल्लंघनांच्या विरुद्ध सक्रियपणे शोध आणि सक्षम करण्यासाठी आमचे प्रयत्न
आम्ही आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांच्या उल्लंघनाच्या विरोधात सक्रियपणे शोध घेण्यासाठी आणि काही बाबतीत, अंमलबजावणीसाठी स्वयंचलित साधने वापरतो. या साधनांमध्ये हॅश-मॅचिंग तंत्रज्ञान (PhotoDNA आणि Google च्या बाल लैंगिक अत्याचार इमेगरी (CSAI) मॅच समाविष्ट आहे), Google चे कंटेंट सेफ्टी API आणि अपमानजनक मजकूर आणि मीडिया शोधण्यासाठी डिझाइन केलेले इतर सानुकूल तंत्रज्ञान, काहीवेळा कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा आणि मशीन शिक्षणाचा फायदा घेणे.
2024 च्या दुसऱ्या सहामाहीत, आम्ही स्वयंचलित शोध साधने वापरून आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन सक्रियपणे शोधल्यानंतर खालील अंमलबजावणीची कारवाई केली:
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
36,85,602
18,45,125
धोरणाचे कारण
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
मध्यवर्ती टर्नअराऊंड वेळ (मिनिटे) शोधापासून शेवटपर्यंत
लैंगिक मजकूर
18,18,287
8,28,590
<1
बाल लैंगिक शोषण
4,91,970
1,88,877
1
छळवणूक आणि दमदाटी
14,942
11,234
8
धमक्या आणि हिंसा
43,625
29,599
9
स्वत:ची हानी आणि आत्महत्या
761
624
9
चुकीची माहिती
85
81
10
तोतयागिरी
8
6
19
स्पॅम
1,77,150
1,10,551
<1
ड्रग्स
8,69,178
5,90,658
5
शस्त्रे
2,05,387
1,33,079
<1
इतर विनियमित वस्‍तू
48,280
37,028
9
द्वेषयुक्त भाषण
10,344
8,683
10
दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकी
5,585
2,951
21
Combatting Child Sexual Exploitation & Abuse
आमच्या समुदायाच्या कोणत्याही सदस्याचे लैंगिक शोषण विशेषत: अल्पवयीन मुलांचे बेकायदेशीर, भ्रामक आणि आमच्या दिशानिर्देशांद्वारे प्रतिबंधित आहे. आमच्या प्लॅटफॉर्मवर CSEA प्रतिबंधित करणे, शोध करणे आणि नष्ट करणे Snap सर्वोच्च प्राधान्य आहे आणि आम्ही या आणि इतर गुन्ह्यांचा सामना करण्यासाठी सतत आमच्या क्षमता विकसित करतो.
CSEA-संबंधित मजकूर ओळखण्यासाठी आम्ही सक्रिय तंत्रज्ञान शोध साधने वापरतो. या साधनांमध्ये हॅश-मॅचिंग टूल्स (अनुक्रमे CSEA च्या ज्ञात बेकायदेशीर प्रतिमा व्हिडिओ आणि फोटो ओळखण्यासाठी PhotoDNA आणि Google च्या CSAI मॅचसह) आणि Google कंटेंट सेफ्टी API (नवीन, "कधीही पूर्वी हॅश न केलेल्या" बेकायदेशीर प्रतिमा ओळखण्यासाठी). याव्यतिरिक्त, काही प्रकरणांमध्ये, आम्ही इतर संशयित CSEA क्रियाकलापांविरूद्ध अंमलबजावणी करण्यासाठी वर्तणुकीशी संकेतांचा वापर करतो. कायद्याच्या आवश्यकतेनुसार, आम्ही या CSEA-संबंधित सामग्रीचा अहवाल यू.एस. नॅशनल सेंटर फॉर मिसिंग अँड एक्स्प्लॉयटेड चिल्ड्रन (NCMEC) कडे करतो. त्यानंतर NCMEC आवश्यकतेनुसार देशांतर्गत किंवा आंतरराष्ट्रीय कायदा अंमलबजावणीशी समन्वय साधते.
2024 च्या दुसऱ्या सहामाहीत, आम्ही Snapchat वर CSEA शोधल्यावर (एकतर सक्रियपणे किंवा अहवाल प्राप्त झाल्यावर) आम्ही खलील कृती केल्या):
निर्देशित केलेला एकूण मजकूर
एकूण अक्षम खाती
NCMEC* वरील एकूण सबमिशन
12,28,929
2,42,306
4,17,842
*लक्षात ठेवा की NCMEC च्या प्रत्येक सबमिशनमध्ये सामग्रीचे अनेक भाग असू शकतात. NCMEC ला सबमिट केलेले एकूण वैयक्तिक भाग आमच्या लागू केलेल्या एकूण सामग्रीच्या बरोबरीचे आहेत.
गरजू स्नॅपचॅटटर्स यांना आवश्यकतेनुसार संसाधने आणि समर्थन प्रदान करण्यासाठी आमचे प्रयत्न
Snapchat गरजूंच्या स्नॅपचॅटटर्स साठी संसाधने आणि समर्थन प्रदान करून कठीण काळामध्ये एकमेकांना मदत करण्यासाठी मित्रांना सक्षम करते.
आमचे तुमच्यासाठी येथे शोध साधन तज्ञांकडून संसाधने प्रदान करते जेव्हा वापरकर्ते मानसिक आरोग्य, चिंता, नैराश्य, तणाव, आत्महत्येचे विचार, दु: ख आणि गुंडगिरी संबंधित काही विषय शोधतात. वित्तीय लैंगिक शोषण आणि इतर लैंगिक जोखीम आणि हानी यांना समर्पित एक पृष्ठ देखील आम्ही विकसित केले आहे, जे संकटात सापडलेल्या व्यक्तींना मदत करण्याचा प्रयत्न करते. आमची सुरक्षा संसाधनांची जागतिक यादी आमच्या गोपनीयता, सुरक्षा आणि धोरण हबमध्ये, सर्व Snapchatters साठी सार्वजनिकरित्या उपलब्ध आहे.
जेव्हा आमची सुरक्षा टीम संकटामध्ये असलेल्या स्नॅपचॅटटर बद्दल जागरूक होतात, तेव्हा ते स्व-हानी प्रतिबंध आणि समर्थन संसाधने प्रदान करण्यासाठी आणि आवश्यकतेनुसार आपत्कालीन सेवा सूचित करण्यासाठी सुसज्ज असतात. आम्ही शेअर करतो ती संसाधने आमच्या सुरक्षा संसाधनांची जागतिक यादी वर उपलब्ध आहे, आणि सर्व स्नॅपचॅटटर्ससाठी सार्वजनिकपणे उपलब्ध आहे.
आत्महत्या संसाधने शेअर केल्याच्या एकूण वेळा
64,094
आवाहन
खाली आम्ही 2024 च्या दुसऱ्या सहामाहीत त्यांचे खाते लॉक करण्याच्या आमच्या निर्णयाच्या पुनरावलोकनाची विनंती करणार्‍यांकडून आम्हाला प्राप्त झालेल्या अपीलांविषयी माहिती प्रदान करतो:
धोरणाचे कारण
एकूण अपील
एकूण पुनर्स्थापना
एकूण निर्णय कायम ठेवले
अपील प्रक्रिया करण्यासाठी सरासरी टर्नअराउंड वेळ (दिवस)
एकूण
4,93,782
35,243
4,58,539
5
लैंगिक मजकूर
1,62,363
6,257
1,56,106
4
बाल लैंगिक शोषण
1,02,585
15,318
87,267
6
छळवणूक आणि दमदाटी
53,200
442
52,758
7
धमक्या आणि हिंसा
4,238
83
4,155
5
स्वत:ची हानी आणि आत्महत्या
31
1
30
5
चुकीची माहिती
3
0
3
<1
तोतयागिरी
Augmented Reality
33
814
7
स्पॅम
19,533
5,090
14,443
9
ड्रग्स
1,33,478
7,598
1,25,880
4
शस्त्रे
4,678
136
4,542
6
इतर विनियमित वस्‍तू
9,153
168
8,985
6
द्वेषयुक्त भाषण
3,541
114
3,427
7
दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकी
132
3
129
9
प्रादेशिक आणि देश विहंगावलोकन
हा विभाग भौगोलिक प्रदेशांच्या नमुन्यामध्ये सक्रियपणे आणि उल्लंघनाच्या इन-अॅप अहवालांच्या प्रतिसादामध्ये, आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांची अंमलबजावणी करण्यासाठी आमच्या सुरक्षा टीम्सच्या कृतींचे विहंगावलोकन प्रदान करतो. आमची समुदाय मार्गदर्शकतत्त्वे स्‍थाना व्‍यतिरिक्‍त Snapchat वरील सर्व कंटेंटवर—आणि सर्व स्नॅपचॅटटर्सना लागू आहेत.
सर्व युरोपियन युनियन सदस्य राज्यांसह वैयक्तिक देशांची माहिती, संलग्न CSV फाइलद्वारे डाउनलोड करण्यासाठी उपलब्ध आहे.
प्रदेश
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
उत्तर अमेरिका
38,28,389
21,17,048
युरोप
28,07,070
17,35,054
उर्वरित जग
33,96,651
18,46,110
एकूण
1,00,32,110
56,98,212
प्रदेश
मजकूर आणि खाते अहवाल
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
उत्तर अमेरिका
59,16,815
22,29,465
13,91,304
युरोप
57,81,317
20,85,109
13,78,883
उर्वरित जग
76,81,716
20,31,934
13,19,934
एकूण
1,93,79,848
63,46,508
40,90,121
एकूण अंमलबजावणी
अंमलात आणलेली एकूण अद्वितीय खाती
15,98,924
8,37,012
7,21,961
4,17,218
13,64,717
6,13,969
36,85,602
18,68,199
जाहिराती मॉडरेशन
Snap, हे आमच्या जाहिरात धोरणांचे पूर्णपणे पालन करत आहेत याची खात्री करण्यासाठी वचनबद्ध आहे. आम्ही सर्व स्नॅपचॅटटर्ससाठी सुरक्षित अनुभव तयार करून जाहिरातींसाठी जबाबदार दृष्टिकोनावर विश्वास ठेवतो. सर्व जाहिराती आमच्या पुनरावलोकन आणि मंजुरीच्या अधीन आहेत. याव्यतिरिक्त, आम्ही वापरकर्त्याच्या अभिप्रायाची प्रतिसाद यासह जाहिराती काढून टाकण्याचा अधिकार राखून ठेवतो, जे आम्ही गंभीरपणे घेतो.
खाली आम्ही Snapchat वर त्यांचे प्रकाशनानंतर आम्हाला अहवाल दिलेल्या सशुल्क जाहिरातींसाठी आमच्या नियंत्रणात अंतर्दृष्टी समाविष्ट केले आहे. लक्षात घ्या की Snapchat वरील जाहिराती Snap च्या जाहिरात धोरणात वर्णन केल्यानुसार फसव्या सामग्री, प्रौढ सामग्री, हिंसक किंवा त्रासदायक सामग्री, द्वेषयुक्त भाषण आणि बौद्धिक संपत्तीचे उल्लंघन यासह विविध कारणांसाठी काढल्या जाऊ शकतात. याव्यतिरिक्त, आपण आता Snap च्या पारदर्शकता हबमध्ये Snapchatची जाहिराती गॅलरी शोधू शकता, नेव्हिगेशन बारद्वारे थेट प्रवेशयोग्य.
नोंदवलेल्या एकूण जाहिराती
काढून टाकलेल्या एकूण जाहिराती
43,098
17,833
