심각한 피해
커뮤니티 가이드라인 설명 시리즈
업데이트: 2026년 3월
Snapchat 사용자의 안전은 당사의 최우선 과제입니다. 저희는 커뮤니티의 안전을 위협하는 행동을 매우 심각하게 여기며, 특히 피해의 위협이 심각할 때 매우 심각하게 받아들입니다. 저희는 (1) Snapchat 사용자의 신체적 또는 정서적 복지에 심각한 손상을 줄 수 있는 피해와 (2) 인간의 생명, 안전 및 복지에 대한 위협을 포함하여 심각한 피해가 임박하고 확실한 위험을 모두 포함하는 심각한 해를 고려합니다. 저희는 자신과 커뮤니티를 더 잘 교육하고 이러한 위협이 당사 플랫폼에서 발생할 수 있는 경우 적절한 조치를 취하기 위해 이러한 주제에 대한 전문가, 안전 그룹 및 법 집행 기관과 협력합니다.
아동 성 착취, 테러 관련 활동, 위험하거나 불법적인 마약 또는 무기 홍보, 인신매매 및 기타 심각한 범죄 행위와 같은 특정 유형의 콘텐츠 및 행위는 관련 위험의 심각성과 즉각성으로 인해 이러한 기준에 해당하는 경우가 많습니다. 저희는 이러한 유형의 피해에 대해 보다 높은 수준의 검토가 필요하다고 판단하며, 위반 계정에 대해서는 신속하고 엄격하며 영구적인 제재가 따릅니다.
다음과 같은 활동에 관여한 Snapchat 사용자가 확인될 경우, 저희는 콘텐츠를 즉시 삭제하고 해당 계정을 비활성화하며, 경우에 따라 해당 행위를 법 집행 기관에 회부합니다.
성적 만족을 목적으로 아동 성 착취 이미지를 공유하는 행위, 성적 목적의 그루밍, 아동 또는 성인 대상 성 착취 인신매매, 성적 협박(sextortion) 등 성적 착취 또는 학대와 관련된 활동
불법 위험 약물의 판매, 교환 또는 판매 알선을 시도하는 행위
폭력적 극단주의 또는 테러 관련 활동, 인신매매, 특정 폭력 위협(예: 폭탄 위협) 또는 기타 심각한 범죄 활동을 포함하여 사람의 생명, 안전 또는 복지에 대한 확실하고 임박한 위협.
또한 저희는 이러한 위반에 대해 보다 엄격한 제재를 적용하는 한편, 관련 개인정보 보호 규정을 준수하는 범위 내에서 선제적 탐지 조치를 활용하여 심각하고 중대한 위반 콘텐츠를 더욱 신속하게 식별하고 제거할 수 있습니다. Snap의 내부 팀은 전문가와 지속적으로 협력하여 위협을 탐지 및 제한하는 방법을 연구하고, 피해를 예방하며, 잠재적으로 유해한 동향을 파악하고자 노력하고 있습니다. 이 주제에 대한 우리의 작업은 완료되지 않으며 커뮤니티의 요구에 따라 계속 발전할 것입니다. 안전 문제를 신고하거나, 안전 센터를 방문하거나, 유해한 콘텐츠를 해결하고 건강을 증진하기 위한 당사의 노력에 대해 자세히 알아보십시오.