Ma kiadjuk a legfrisebb Átláthatósági jelentésünket, mely 2023 első félévére vonatozik. 

A küldetésünk az, hogy segítsük az embereket kifejezni önmagukat, a pillanatnak élni, megismerni a világot, és együtt szórakozni. A közösségünk biztonsága és jóléte alapvető ahhoz, hogy segítsük a Snapchat felhasználókat, hogy jól érezzék magukat ezen dolgok közben. A féléves átláthatósági jelentéseink fontos eszközök ahhoz, hogy elszámoltathatók legyünk és megoszthassuk az információkat és újdonságokat azokról az erőfeszítéseinkről, melyeket a platformunkat sértő tartalmak és fiókok ellen végzünk.

Mint minden átláthatósági jelentés esetében, azért dolgoztunk a fejlesztéseken, hogy ez a jelentés jobban szolgálja a közösségünket és a kulcsfontosságú érdekelteket. Ebben a jelentésben többféle új adatpontot is hozzáadtunk, közülük néhány kifejezetten az Európai Digitális Szolgáltatási Törvényhez kapcsolódik, közöttük: 

Fiók fellebbezések

Információkat adtunk hozzá a fiók fellebbezéseink kezdeti elindításáról. A fiók fellebbezések lehetővé teszik a kizárt Snapchat felhasználók számára, hogy visszaszerezzék a hozzáférést, amennyiben a moderációs csapatunk hibát állapít meg az első döntésben. A több kategóriára szóló fellebbezésekkel a továbbiakban is építenei fogunk erre a szakaszra a jövőbeni átláthatósági jelentésekben.

Hirdetés moderációs tevékenységek

Bővítjük az átláthatóságot a hirdetési moderációs erőfeszítéseinkkel kapcsolatban az Európai Uniós tartalmakat illetően. A Snapchat-hirdetések Galéria (kifejezetten az EU számára) bemutatása mellett most közzé tesszük a Snapchat hirdetések eltávolítási számait is. Az Átláthatósági jelentésünkben közzé tettük a Snapchat számára bejelentett hirdetések számát, és azon hirdetések számát, melyek el lettek távolítva a platformról a Közösségi iránymutatások megsértése miatt.

Digitális Szolgáltatási Törvény átláthatóság

Frissítettük az Európai Unió oldalunkat, melyet idén nyáron adtunk hozzá, hogy megfeleljünk a DSA kötelezettségeinek, és további információkat és betekintést nyújtottunk a moderációs elveinkbe, és az EU szempontjából releváns információkba. Például, részleteket adtunk hozzá a moderátoraink által támogatott nyelvekről a tartalmak áttekintése során. Többek között további részleteket szolgáltattunk az automatizált tartalommoderáló eszközeinkről, a tartalommoderációs biztosítékokról és a Snapchat felhasználóink havi átlagos számáról az EU-ban.

Magyarázat útmutató és glosszárium

Mivel ezeknek a jelentéseknek a fő célkitűzése az, hogy rengeteg információt biztosítsanak a kulcsfontosságú érdekelteknek, tudjuk, hogy az átláthatósági jelentéseink nagyon hosszúak lehetnek. Hogy ez könnyebbé váljon, a továbbiakban is belefoglaltuk a "Snap Átláthatósági jelentéseihez való útmutatót" és kibővítettük egy glosszáriummal, így még több információ és magyarázat szerezhető a Közösségi iránymutatásokkal kapcsolatban. Ez az információ lehetővé teszi a szülők, gondviselők, a közösségünk tagjai és más érdekeltek számára, hogy jobban megértsék az átláthatósági jelentéseket, ide értve, hogy mit jelentenek az egyes tartalom kategóriák, és könnyen összehasonlíthassák, milyen újdonságok kerültek bele a korábbi jelentésekhez képest. Most már, ha az emberek többet szeretnének feltérképezni, mint egy gyors meghatározást a jelentésben, kattintással könnyedén mélyebbre áshatnak a bővebb információkért.

Továbbra is elkötelezettek vagyunk abban, hogy elnyerjük és megtartsuk a közösségeink és az érdekeltek bizalmát. Tovább dolgozunk azon, hogy segítsük közösségünk biztonságban tartását, jelentsük a haladásunkat, és elszámoltathatóak maradjunk.