Chun léargas a thabhairt ar iarrachtaí sábháilteachta Snap agus ar nádúr agus ar mhéid an ábhair a thuairiscítear ar ár n-ardán, foilsímid tuairiscí trédhearcachta dhá uair sa bhliain. Táimid tiomanta leanúint ar aghaidh ag déanamh na tuairiscí seo níos cuimsithí agus níos faisnéisí don iliomad geallsealbhóirí a bhfuil an-mheas acu ar ár gcleachtais um mhodhnóireacht ábhair agus forghníomhú an dlí, chomh maith le folláine ár bpobal. 

Clúdaíonn an Tuairisc Trédhearcachta seo an chéad leath de 2023 (1 Eanáir - 30 Meitheamh). Mar a bhí lenár dtuairiscí roimhe seo, comhroinnimid sonraí faoin líon domhanda ábhar ionaipe agus tuairiscí ar leibhéal an chuntais a fuaireamar agus a chuireamar i bhfeidhm ar fud catagóirí sainiúla sáruithe polasaithe; an chaoi ar thugamar freagra ar iarratais ó fhorghníomhú an dlí agus ó rialtais; agus ár ngníomhartha forfheidhmithe arna miondealú de réir tíre.

Mar chuid dár dtiomantas leanúnach ár dtuairiscí trédhearcachta a fheabhsú go leanúnach, táimid ag tabhairt isteach cúpla eilimint nua leis an eisiúint seo. Tá pointí sonraí breise curtha isteach againn maidir lenár gcleachtais fógraíochta agus modhnóireachta, chomh maith le hábhar agus achomhairc cuntais. Ar aon dul le hAcht um Sheirbhísí Digiteacha an AE, tá faisnéis chomhthéacsúil nua curtha isteach againn freisin maidir lenár n-oibríochtaí i mBallstáit an AE, amhail líon na modhnóirí ábhair agus na n-úsáideoirí gníomhacha míosúla (MAUanna) sa réigiún. Tá go leor den fhaisnéis seo le fáil tríd an tuairisc agus ar leathanach tiomnaithe an Aontais Eorpaigh dár Lárionad Trédhearcachta.

Faoi dheireadh, tá ár nGluais nuashonraithe againn le naisc chuig ár dTreoirlínte Phobail a shainmhíníonn, a chuireann comhthéacs breise ar fáil maidir lenár bpolasaí ardáin agus ár n-iarrachtaí oibríochta. 

Le haghaidh tuilleadh faisnéise maidir lenár bpolasaithe chun díobhálacha ar líne a chomhrac agus pleananna chun leanúint ar aghaidh ag forbairt ár gcleachtais tuairiscithe, léigh ár mBlag Sábháilteachta agus Tionchair faoin dTuairisc Trédhearcachta seo. 

Chun acmhainní bhreise a aimsiú maidir le sábháilteacht agus príobháideacht ar Snapchat, féach ar ár gcluaisín Maidir le Tuairisciú Trédhearcachta ag bun an leathanaigh.

Tabhair faoi deara go bhfuil an leagan is déanaí den Tuairisc Trédhearcachta seo le fáil sa logchaighdeán en-US.

Ó 1 Eanáir - 30 Meitheamh 2023, chuir Snap i bhfeidhm i gcoinne 6,216,118 píosa ábhair ar fud an domhain a sháraigh ár bpolasaithe.

I rith na tréimhse tuairiscithe, chonaiceamar Ráta Amhairc Sáraithe (VVR) de 0.02 faoin gcéad, rud a chiallaíonn gur chuimsigh 2 as gach 10,000 amharc Snap agus Scéal ar Snapchat, 2 ábhar a fuarthas a sháraíonn ár bpolasaithe.

D'fhan ár rátaí foriomlána tuairiscithe agus forfheidhmithe réasúnta cosúil leis na sé mhí roimhe sin, le roinnt eisceachtaí sna príomhchatagóirí. Chonaiceamar laghdú thart ar 3% ar ábhar iomlán agus ar thuairiscí cuntais agus ar fhorfheidhmiú an timthrialla seo.

Ba iad na catagóirí leis na luaineachtaí is suntasaí ná Ciapadh agus Bulaíocht, Turscar, Airm agus Faisnéis Bhréagach. Mhéadaigh Ciapadh agus Bulaíocht de ~56% i dtuairiscí iomlána agus mhéadaigh sé ina dhiaidh sin de ~39% i bhforfheidhmiúcháin ábhair agus cuntais uathúla. In éineacht leis na harduithe forfheidhmithe seo bhí laghdú ~46% ar an aga slánúcháin, rud a léirigh na héifeachtúlachtaí oibríochta a rinne ár bhfoireann agus iad ag cur i bhfeidhm i gcoinne an chineáil seo d’ábhar sáraitheach. Mar an gcéanna, chonaiceamar méadú ~65% ar na tuairiscí iomlána maidir le Turscar, le méadú ~110% ar fhorghníomhú ábhair agus ~80% ar mhéadú ar chuntais uathúla curtha i bhfeidhm agus laghdaigh ár bhfoirne an aga slánúcháin de ~80%. Tháinig laghdú ~13% ar thuairiscí iomlána inár gcatagóir Arm, laghdú ~51% ar fhorfheidhmiúcháin ábhair agus ~53% laghdú ar chuntais uathúla a cuireadh i bhfeidhm. Faoi dheireadh, tháinig méadú ~14% ar na tuairiscí iomlána inár gcatagóir Faisnéise Bréagach, ach tháinig laghdú ~78% ar fhorfheidhmiúcháin ábhair agus ~74% laghdú ar chuntais uathúla a cuireadh i bhfeidhm. Is féidir é seo a chur i leith an phróisis leanúnach um Dhearbhú Cáilíochta (QA) agus na hacmhainní a chuirimid i bhfeidhm ar thuarascálacha faisnéise bréagacha, lena chinntiú go bhfuil ár bhfoirne modhnóireachta ag gabháil go cruinn agus ag gníomhú ar fhaisnéis bhréagach ar an ardán.

Tríd is tríd, cé gur chonaiceamar figiúirí comhchosúla go ginearálta agus a bhí sa tréimhse dheireanach, creidimid go bhfuil sé tábhachtach leanúint ar aghaidh ag feabhsú na n-uirlisí a úsáideann ár bpobal chun sáruithe féideartha a thuairisciú go gníomhach agus go cruinn de réir mar a léirítear iad ar an ardán.

Tá dúshaothrú gnéasach aon bhall dár bpobal, go háirithe mionaoisigh, mídhleathach, gránna agus toirmiscthe ag ár dTreoirlínte Phobail. Is ardtosaíocht do Snap é dúshaothrú gnéasach leanaí agus mí-úsáid íomhánna (CSEAI) (dúshaothrú gnéasach leanaí agus íomháineachas mí-úsáide) ar ár n-ardán a chosc, a bhrath agus a dhíothú agus déanaimid ár n-acmhainní a athrú go leanúnach chun na coireanna seo agus coireanna eile a chomhrac.

Úsáidimid uirlisí braite teicneolaíochta gníomhacha, mar shampla haiseáil-mheaitseáil láidir grianghrafDNA agus Meaitseáil Íomháineachas Mí-Úsáide Leanaí Google (CSAI) chun íomhánna agus físeáin mídhleathacha aitheanta de mhí-úsáid ghnéasach leanaí, faoi seach, a aithint agus iad a thuairisciú don Lárionad Náisiúnta SAM um Leanaí ar Iarraidh agus a Saothraítear (NCMEC), mar a éilíonn an dlí. Comhordaíonn NCMEC ansin, ar a seal, le forghníomhú an dlí intíre nó idirnáisiúnta, de réir mar is gá.

Sa chéad leath de 2023, bhraitheamar go réamhghníomhach agus chuireamar i ngníomh 98 faoin gcéad den iomlán sáruithe ar dhúshaothrú agus ar mhí-úsáid ghnéasach leanaí a tuairiscíodh anseo — méadú 4% ón tréimhse roimhe sin.

Tá meabhairshláinte agus folláine Snapchatters an tábhachtach dúinn, a chuir eolas – ar ár gcinntí chun Snapchat a thógáil ar bhealach éagsúil – agus a leanann ar aghaidh ag cur ar an eolas. Mar ardán atá deartha le haghaidh cumarsáide idir fíorchairde, creidimid gur féidir le Snapchat ról uathúil a imirt chun cairde a chumasú chun cabhrú lena chéile trí amanna deacra.

Nuair a aithníonn ár bhfoireann Iontaobhais agus Sábháilteachta go bhfuil Snapchatter cráite, is féidir leo acmhainní coiscthe agus tacaíochta féindochair a chur ar aghaidh agus pearsanra práinnfhreagartha a chur ar an eolas nuair is cuí. Tá na hacmhainní a chomhroinnimid ar fáil ar ár liosta domhanda acmhainní sábháilteachta agus tá siad seo ar fáil go poiblí do gach Snapchatter.

Amhail na tuairisce seo, táimid ag tosú ag tuairisciú ar líon na n-achomharc ó úsáideoirí a raibh a gcuntais faoi ghlas toisc gur sháraigh siad ár bpolasaithe. Ní athchuirimid ach cuntais a chinneann ár modhnóirí a bhí glasáilte go mícheart. Le linn na tréimhse seo, táimid ag tuairisciú ar achomhairc a bhaineann le hábhar drugaí.  Inár gcéad tuairisc eile, táimid ag súil le tuilleadh sonraí a scaoileadh maidir le hachomhairc a eascraíonn as sáruithe eile ar ár bpolasaithe.

Tá Snap tiomanta do chinntiú go seasta go bhfuil gach fógra ag cloí go hiomlán lenár bpolasaithe ardáin. Creidimid i gcur chuige freagrach agus measúil maidir le fógraíocht, rud a chruthaíonn eispéireas sábháilte taitneamhach dár n-úsáideoirí go léir. Anseo thíos tá léargas ar ár modhnóireacht fógraíochta san áireamh. Tabhair faoi deara gur féidir fógraí ar Snapchat a bhaint ar chúiseanna éagsúla mar atá leagtha amach i bPolasaithe Fógraíochta Snap, lena n-áirítear ábhar mealltach, ábhar do dhaoine fásta, ábhar foréigneach nó suaite, fuathchaint agus sárú maoine intleachtúla. Ina theannta sin, is féidir leat Gailearaí Fógraí Snapchat a aimsiú anois i mbarra nascleanúna na tuarascála trédhearcachta seo.