Snap Values
Tuairisc Trédhearcachta
1 Eanáir, 2024 – 30 Meitheamh, 2024

Eisíodh:

5 Nollaig, 2024

Nuashonraithe:

5 Nollaig, 2024

Foilsímid an tuairisc trédhearcachta seo dhá uair sa bhliain chun léargas a thabhairt ar iarrachtaí sábháilteachta Snap. Táimid tiomanta do na hiarrachtaí seo agus déanaimid iarracht i gcónaí chun na tuarascálacha seo a dhéanamh níos cuimsithí agus eolasach do na go leor páirtithe leasmhara a bhfuil cúram mór acu faoi ár n-urramú ábhar, cleachtais forfheidhmithe dlí, agus sábháilteacht agus folláine phobal Snapchat.

Clúdaíonn an tuairisc trédhearcachta seo an chéad leath den bhliain 2024 (1 Eanáir - 30 Meitheamh). Mar a bhí le tuarascálacha roimhe seo, roinnimid sonraí faoi toiseanna domhanda ábhar laistigh na haoise agus tuairiscí leibhéil cuntais a fuair agus a fhorfheidhmiú ár bhfoirne Iontaobhais agus Sábháilteachta ar fud catagóirí áirithe de shárú ar na Treoirlínte Comhphobail; conas a d'fhreagair muid do iarratais ó na húdaráis dlí agus rialtais; agus conas a d'fhreagair muid do fógraí maidir le sárú cóipcheart agus trádmharc. Tugaimid léargas speisialta faoi thíortha freisin sna comhaid atá nasctha ag bun na leathanach seo.

Mar chuid dár ngealltanas leanúnach chun ár tuarascálacha trédhearcachta a fheabhsú go leanúnach, táimid ag tabhairt isteach sonraí nua freisin atá ag leiriú ár n-iarrachtaí réamhghníomhacha chun sárú níos leithne ar ár gCód Iompar Comhphobail a fháil agus a fhorfheidhmiú. Táimid tar éis na sonraí seo a áireamh ag leibhéil domhanda agus tíre laistigh den tuarascáil seo agus leanfaidh muid ar aghaidh ag déanamh amhlaidh amach anseo. Táimid tar éis earráid lipéadaithe a cheartú i na tuarascálacha roimhe seo: áit a luaigh muid roimhe seo "Iomlán na Sábhálachtaí Ábhar", tagaimid anois ar "Iomlán na Sábhálachtaí" chun an fhírinne a léiriú go bhfuil na sonraí a chuirtear ar fáil sna colúin ábhartha á nglacadh maidir le sábhálachtaí leibhéal ábhair agus leibhéal cuntais.

Chun tuilleadh eolais a fháil faoi ár bpolasaithe maidir le dul i ngleic le dochar féideartha ar líne, agus ár bpleananna chun leanúint ar aghaidh ag feabhsú ár gcleachtais tuairiscithe, le do thoil léigh ár bhlag nua Slándáil & struis blag faoi an tuairisc trédhearcachta seo. Chun acmhainní breise maidir le slándáil agus príobháideachas ar Snapchat a fháil, féach ár gcairt Faoi Thuairiscíocht Trédhearcachta ag bun na leathanach.

Tabhair faoi deara go bhfuil an leagan is nua de an tuairisc trédhearcachta seo le fáil i réigiún EN-US.

Forbhreathnú ar Ghníomhartha Ár bhFoirne Iontaobhais & Sábháilteachta chun Ár dTreoirlínte Pobail a Fhorfheidhmiú

Forfheidhmíonn ár bhFoirne Iontaobhais & Sábháilteachta ár dTreoirlínte Pobail go gníomhach (trí úsáid a bhaint as uirlisí uathoibrithe) agus go frithghníomhach (mar fhreagra ar thuairiscí), mar a mhínítear tuilleadh sna rannóga seo a leanas den tuarascáil seo. Sa timthriall tuairiscithe seo (H1 2024), ghlac ár bhfoirne Iontaobhais & Sábháilteachta na gníomhartha forfheidhmithe seo a leanas:

Achoimre ar Sháruithe Ábhair agus Cuntais

Idir an 1 Iúil agus an 31 Nollaig 2023, rinne Glac caingean i gcoinne 5,376,714 píosa ábhair a tuairiscíodh dúinn ar fud an domhain a sháraigh ár Treoirlínte Phobail.

Le linn na tréimhse tuairiscithe, chonaiceamar Ráta Breathnadóireachta Foréigneach (VVR) de 0.01%, rud a chiallaíonn go raibh ábhar as gach 10,000 amharc ar Glac agus Scéalta ar Snapchat i gceann amháin a measadh a bheith sáraitheach dár bpolasaithe. Ba é thart ar 10 nóiméad an t-am slánúcháin airmheánach don ábhar tuairiscithe.

Achoimre ar Sháruithe Ábhair agus Cuntais

Idir an 1 Iúil agus an 31 Nollaig 2023, rinne Glac caingean i gcoinne 5,376,714 píosa ábhair a tuairiscíodh dúinn ar fud an domhain a sháraigh ár Treoirlínte Phobail.

Le linn na tréimhse tuairiscithe, chonaiceamar Ráta Breathnadóireachta Foréigneach (VVR) de 0.01%, rud a chiallaíonn go raibh ábhar as gach 10,000 amharc ar Glac agus Scéalta ar Snapchat i gceann amháin a measadh a bheith sáraitheach dár bpolasaithe. Ba é thart ar 10 nóiméad an t-am slánúcháin airmheánach don ábhar tuairiscithe.

Achoimre ar Sháruithe Ábhair agus Cuntais

Idir an 1 Iúil agus an 31 Nollaig 2023, rinne Glac caingean i gcoinne 5,376,714 píosa ábhair a tuairiscíodh dúinn ar fud an domhain a sháraigh ár Treoirlínte Phobail.

Le linn na tréimhse tuairiscithe, chonaiceamar Ráta Breathnadóireachta Foréigneach (VVR) de 0.01%, rud a chiallaíonn go raibh ábhar as gach 10,000 amharc ar Glac agus Scéalta ar Snapchat i gceann amháin a measadh a bheith sáraitheach dár bpolasaithe. Ba é thart ar 10 nóiméad an t-am slánúcháin airmheánach don ábhar tuairiscithe.

Anailís ar Sháruithe Ábhair agus Cuntais

D’fhan ár rátaí tuairiscithe agus forfheidhmithe foriomlána sách cosúil leis na sé mhí roimhe sin. Le linn an timthrialla seo, chonaiceamar méadú thart ar 10% ar an ábhar agus ar na cuntas iomlána.

Thosaigh an choimhlint idir Iosrael agus Hamas le linn na tréimhse seo, rud a d'eascair méadú ar ábhar foréigneach. Mhéadaigh líon iomlán na dtuairiscí a bhain le fuathchaint thart ar 61%, agus tháinig méadú thart ar 97% ar líon iomlán na sáruithe a bhain le hábhar fuathchaint agus tháinig méadú tuairim is 124% ar líon na sáruithe a bhain le cuntas aonair. Tá méadú tagtha freisin ar thuairiscí sceimhlitheoireachta agus antoisceachais fhoréignigh, cé gur lú ná 0.1% den ábhar ar fad a chuirtear i bhfeidhm ar ár n-ardán iad. Fanann ár bhfoirne muiníne agus sábháilteachta ar an airdeall in aghaidh coinbhleachtaí ordú domhanda chun Snapchat a choinneáil slán. Tá ár tuairisc trédhearcachta leathnaithe againn freisin chun tuilleadh faisnéise a chur san áireamh ag leibhéal domhanda agus tíre maidir le líon iomlán na dtuarascálacha, an ábhair a cuireadh i bhfeidhm, agus na gcuntas uathúla a cuireadh i bhfeidhm maidir le sáruithe ar ár mbeartas sceimhlitheoireachta agus frithsceimhlitheoireachta.

Achoimre ar Sháruithe Ábhair agus Cuntais

Idir an 1 Iúil agus an 31 Nollaig 2023, rinne Glac caingean i gcoinne 5,376,714 píosa ábhair a tuairiscíodh dúinn ar fud an domhain a sháraigh ár Treoirlínte Phobail.

Le linn na tréimhse tuairiscithe, chonaiceamar Ráta Breathnadóireachta Foréigneach (VVR) de 0.01%, rud a chiallaíonn go raibh ábhar as gach 10,000 amharc ar Glac agus Scéalta ar Snapchat i gceann amháin a measadh a bheith sáraitheach dár bpolasaithe. Ba é thart ar 10 nóiméad an t-am slánúcháin airmheánach don ábhar tuairiscithe.

Dúshaothrú agus Mhí-úsáid Ghnéasach Leanaí a Chomhrac

Tá dúshaothrú gnéasach aon bhall dár bpobal, go háirithe mionaoisigh, mídhleathach, gránna agus toirmiscthe ag ár dTreoirlínte Phobail. Is ardtosaíocht do Glac é Mhí-úsáid Ghnéasach Leanaí barr mí-úsáid íomhánna (CSEAI) (dúshaothrú gnéasach leanaí agus íomháineachas mí-úsáide) ar ár n-ardán a chosc, a bhrath agus a dhíothú agus déanaimid ár n-acmhainní a athrú go leanúnach chun na coireanna seo agus coireanna eile a chomhrac.

Úsáidimid uirlisí braite teicneolaíochta gníomhacha, mar shampla haiseáil-mheaitseáil láidir grianghrafDNA agus Meaitseáil Íomháineachas Mí-Úsáide Leanaí Google (CSAI) chun íomhánna agus físeáin mídhleathacha aitheanta de mhí-úsáid ghnéasach leanaí, faoi seach, a aithint agus iad a thuairisciú don Lárionad Náisiúnta SAM um Leanaí ar Iarraidh agus a Saothraítear (NCMEC), mar a éilíonn an dlí. Comhordaíonn NCMEC ansin, ar a seal, le forghníomhú an dlí intíre nó idirnáisiúnta, de réir mar is gá.

Sa dara leath de 2023, bhraitheamar go réamhghníomhach 59% de na sáruithe ar fad a tuairiscíodh maidir le teacht i dtír gnéasach agus mí-úsáid leanaí agus rinneamar beart dá réir. Léiríonn sé seo laghdú iomlán de 39% ón tréimhse roimhe sin, de bharr feabhsuithe ar roghanna tuairiscithe Snapchatters, rud a mhéadaíonn ár n-infheictheacht ar aighneachtaí ACSE féideartha ar Snapchat.

**Tabhair faoi deara gur féidir le gach cur isteach chuig NCMEC a bheith i bpíosaí iolracha ábhair. Is ionann iomlán na bpíosaí meán aonair a chuirtear faoi bhráid NCMEC agus an t-ábhar iomlán a cuireadh i bhfeidhm. D'fhágamar aighneachtaí chuig NCMEC siar ón bhfigiúr seo freisin.

Ábhar Féindochair agus Féinmharaithe

Tá meabhairshláinte agus folláine Snapchatters an tábhachtach dúinn, a chuir eolas – ar ár gcinntí chun Snapchat a thógáil ar bhealach éagsúil – agus a leanann ar aghaidh ag cur ar an eolas. Mar ardán atá deartha le haghaidh cumarsáide idir fíorchairde, creidimid gur féidir le Snapchat ról uathúil a imirt chun cairde a chumasú chun cabhrú lena chéile trí amanna deacra.

Nuair a thagann ár bhfoireann Iontaobhais & Sábháilteachta ar an eolas faoi Snapchatter atá i gcruachás, is féidir linn acmhainní coiscthe agus tacaíochta féindochair a sholáthar dóibh, agus pearsanra práinnfhreagartha a chur ar an eolas más gá. Tá na hacmhainní a chomhroinnimid ar fáil ar ár liosta domhanda acmhainní sábháilteachta agus tá siad seo ar fáil go poiblí do gach Snapchatter.

Achomhairc

Inár dtuarascáil roimhe seo, thugamar isteach méadracht ar achomhairc, ag tuairisciú an líon uaireanta a d'iarr úsáideoirí orainn athbhreithniú a dhéanamh ar an gcinneadh tosaigh a gcuntas a mhaolú. Sa tuarascáil seo, tá ár nglaonna méadaithe againn chun gach catagóir dár mbeartas sáraithe ar leibhéal cuntais a chlúdach.

* Tá sé ina phríomhthosaíocht stop a chur le scaipeadh ábhair nó gníomhaíochtaí a bhaineann le teacht i barr gnéasach leanaí. Caitheann Glac acmhainní suntasacha chuige seo cuspóir ní fhulaingt sé an cineál iompair seo. Teastaíonn oiliúint speisialta chun achomhairc CSE a athbhreithniú, agus tá foireann teoranta oifigeach freagrach as na hathbhreithnithe seo mar gheall ar nádúr grafach an ábhair. Le linn titim 2023, chuir Glac athruithe beartais i bhfeidhm a raibh tionchar acu ar chomhsheasmhacht roinnt cur i gcrích CSE, agus thugamar aghaidh ar na gníomhaire sin trí oiliúint gníomhairí nua agus dearbhú cáilíochta dian. Táimid ag súil go léireofar sa chéad tuairisc trédhearcachta eile Nochtadh dul chun cinn maidir le feabhas a chur ar amanna freagartha ar ghlaonna CSE agus feabhas a chur ar chruinneas na ngníomhartha forfheidhmithe tosaigh.

Forbhreathnú Réigiúnach & Tíre

Soláthraíonn an chuid seo forbhreathnú ar ghníomhartha ár bhfoirne Iontaobhais agus Sábháilteachta chun ár gCód Iompar Comhphobail a fhorfheidhmiú, ar bhealach próiseálaí agus mar fhreagairt do thuairiscí ar shárú laistigh na aip, i sampla de réigiúin geografaíocha. Téann ár gCód Iompar Comhphobail i bhfeidhm ar gach ábhar ar Snapchat—agus ar gach Snapchatter—ar fud an domhain, beag beann ar an suíomh.

Is féidir faisnéis do thíortha aonair, lena n-áirítear Ballstáit uile an AE, a íoslódáil tríd an gcomhad CSV a ghabhann leis.

Forbhreathnú ar Gníomhartha ár dTíománna Muiníne & Slándála chun ár gCód Iompar Comhphobail a Fhorfheidhmiú 

Dúshaothrú agus Mhí-úsáid Ghnéasach Leanaí a Chomhrac

Tá dúshaothrú gnéasach aon bhall dár bpobal, go háirithe mionaoisigh, mídhleathach, gránna agus toirmiscthe ag ár dTreoirlínte Phobail. Is ardtosaíocht do Glac é Mhí-úsáid Ghnéasach Leanaí barr mí-úsáid íomhánna (CSEAI) (dúshaothrú gnéasach leanaí agus íomháineachas mí-úsáide) ar ár n-ardán a chosc, a bhrath agus a dhíothú agus déanaimid ár n-acmhainní a athrú go leanúnach chun na coireanna seo agus coireanna eile a chomhrac.

Úsáidimid uirlisí braite teicneolaíochta gníomhacha, mar shampla haiseáil-mheaitseáil láidir grianghrafDNA agus Meaitseáil Íomháineachas Mí-Úsáide Leanaí Google (CSAI) chun íomhánna agus físeáin mídhleathacha aitheanta de mhí-úsáid ghnéasach leanaí, faoi seach, a aithint agus iad a thuairisciú don Lárionad Náisiúnta SAM um Leanaí ar Iarraidh agus a Saothraítear (NCMEC), mar a éilíonn an dlí. Comhordaíonn NCMEC ansin, ar a seal, le forghníomhú an dlí intíre nó idirnáisiúnta, de réir mar is gá.

Sa dara leath de 2023, bhraitheamar go réamhghníomhach 59% de na sáruithe ar fad a tuairiscíodh maidir le teacht i dtír gnéasach agus mí-úsáid leanaí agus rinneamar beart dá réir. Léiríonn sé seo laghdú iomlán de 39% ón tréimhse roimhe sin, de bharr feabhsuithe ar roghanna tuairiscithe Snapchatters, rud a mhéadaíonn ár n-infheictheacht ar aighneachtaí ACSE féideartha ar Snapchat.

Dúshaothrú agus Mhí-úsáid Ghnéasach Leanaí a Chomhrac

Tá dúshaothrú gnéasach aon bhall dár bpobal, go háirithe mionaoisigh, mídhleathach, gránna agus toirmiscthe ag ár dTreoirlínte Phobail. Is ardtosaíocht do Glac é Mhí-úsáid Ghnéasach Leanaí barr mí-úsáid íomhánna (CSEAI) (dúshaothrú gnéasach leanaí agus íomháineachas mí-úsáide) ar ár n-ardán a chosc, a bhrath agus a dhíothú agus déanaimid ár n-acmhainní a athrú go leanúnach chun na coireanna seo agus coireanna eile a chomhrac.

Úsáidimid uirlisí braite teicneolaíochta gníomhacha, mar shampla haiseáil-mheaitseáil láidir grianghrafDNA agus Meaitseáil Íomháineachas Mí-Úsáide Leanaí Google (CSAI) chun íomhánna agus físeáin mídhleathacha aitheanta de mhí-úsáid ghnéasach leanaí, faoi seach, a aithint agus iad a thuairisciú don Lárionad Náisiúnta SAM um Leanaí ar Iarraidh agus a Saothraítear (NCMEC), mar a éilíonn an dlí. Comhordaíonn NCMEC ansin, ar a seal, le forghníomhú an dlí intíre nó idirnáisiúnta, de réir mar is gá.

Sa dara leath de 2023, bhraitheamar go réamhghníomhach 59% de na sáruithe ar fad a tuairiscíodh maidir le teacht i dtír gnéasach agus mí-úsáid leanaí agus rinneamar beart dá réir. Léiríonn sé seo laghdú iomlán de 39% ón tréimhse roimhe sin, de bharr feabhsuithe ar roghanna tuairiscithe Snapchatters, rud a mhéadaíonn ár n-infheictheacht ar aighneachtaí ACSE féideartha ar Snapchat.

Modhnóireacht Fógraí

Tá Glac tiomanta do chinntiú go gcomhlíonann gach fógra a chuid polasaithe fógraíochta go hiomlán.Tá Snap tiomanta do chinntiú go gcomhlíonann gach fógra a chuid polasaithe fógraíochta go hiomlán. Creidimid i gcur chuige freagrach agus measúil maidir le fógraíocht, rud a chruthaíonn eispéireas sábháilte taitneamhach dár n-úsáideoirí go léir. Seo thíos forbhreathnú ar ár modhnóireacht ar fhógraí íoctha ar Snapchat. Tabhair faoi deara gur féidir fógraí ar Snapchat a bhaint ar chúiseanna éagsúla mar atá leagtha amach i bPolasaithe Fógraíochta Snap, lena n-áirítear ábhar mealltach, ábhar do dhaoine fásta, ábhar foréigneach nó suaite, fuathchaint agus sárú maoine intleachtúla. Ina theannta sin, is féidir leat Gailearaí Fógraí Snapchat a aimsiú anois i mbarra nascleanúna na tuairisc trédhearcachta seo.