Olemme jäljempänä esittäneet yleisesti käytetyt termit, käytännöt ja toimintatavat, joita käsitellään läpinäkyvyysraportissa.


Seksuaalinen sisältö: Viittaa seksuaalisen alastomuuden tai pornografian edistämiseen tai jakamiseen, tai seksuaalisten palvelujen tarjoamiseen. Lisätietoja saadaksesi ole hyvä ja tutustu seksuaalisesta sisällöstä kertovaan selitykseemme. Huomaa, että läpinäkyvyysraportteja varten määrittelemme ja seuraamme lasten seksuaalista hyväksikäyttöä ja kaltoinkohtelua koskevia tietoja erillään muun tyyppisestä seksuaalisesta sisällöstä. 


Häirintä ja kiusaaminen: Viittaa kaikkeen ei-toivottuun käyttäytymiseen, joka voi aiheuttaa tavalliselle henkilölle henkistä ahdistusta, kuten sanallinen väkivalta. Lisätietoja saat häirintää ja kiusaamista koskevasta selostuksestamme.


Uhkaukset ja väkivalta: Viittaa sisältöön, jossa ilmaistaan aikomus aiheuttaa vakavaa fyysistä tai henkistä vahinkoa. Väkivalta tarkoittaa sisältöä, joka yrittää yllyttää, ihannoida tai kuvata väkivaltaa ihmisiä tai eläimiä kohtaan, äärimmäisen raakaa verisyyttä tai graafisia kuvia. Lisätietoja saat uhkailua, väkivaltaa ja vahinkoja koskevasta selostuksestamme.


Itsensä vahingoittaminen ja itsemurha: Viittaa itsensä vahingoittamisen ihannointiin, mukaan lukien itsemurhan, syömishäiriöiden tai muun itseen kohdistuvan vahingon edistäminen. Lisätietoja saat uhkailua, väkivaltaa ja vahinkoja koskevasta selostuksestamme.


Virheelliset tiedot: Viittaa virheelliseen tai harhaanjohtavaan sisältöön, joka aiheuttaa vahinkoa tai on haitallista, kuten traagisten tapahtumien olemassaolon kieltäminen, perusteettomat lääketieteelliset väitteet, yhteiskunnan toimintaprosessien loukkaamattomuuden horjuttaminen tai sisällön manipulointi valheellisia tai harhaanjohtavia tarkoituksia varten esimerkiksi generatiivista tekoälyä käyttämällä tai harhaanjohtavan muokkaamisen kautta. Lisätietoja saat haitallista, väärää tai harhaanjohtavaa tietoa koskevasta selostuksestamme.


Toisena esiintyminen: Viittaa tilanteeseen, jossa tili väittää harhaanjohtavasti liittyvänsä toiseen henkilöön tai brändiin. Lisätietoja saat haitallista, väärää tai harhaanjohtavaa tietoa koskevasta selostuksestamme.


Roskaposti: Roskapostilla tarkoitetaan ei-toivottuja viestejä tai epäolennaista jaettua sisältöä, joka todennäköisesti aiheuttaa haitallista sekaannusta tai aiheuttaa muuten riskejä tai haittaa oikeille käyttäjille. Käsite sisältää myös petostapaukset. Lisätietoja saat haitallista, väärää tai harhaanjohtavaa tietoa koskevasta selostuksestamme.


Huumeet: Viittaa laittomien huumeiden (mukaan lukien väärennettyjen pillereiden) jakeluun ja käyttöön sekä muuhun kiellettyyn toimintaan, johon liittyy huumeita. Lisätietoja saat laitonta tai säänneltyä toimintaa koskevasta selostuksestamme.


Aseet: Viittaa välineisiin, jotka on suunniteltu tai joita on käytetty kuoleman, ruumiillisen vahingon tai muun fyysisen vahingon aiheuttamiseen. Lisätietoja saat laitonta tai säänneltyä toimintaa koskevasta selostuksestamme.


Muut säännellyt tuotteet: Viittaa säänneltyjen tuotteiden tai toimialojen, mukaan lukien laittomien uhkapelien, tupakkatuotteiden ja alkoholin, markkinointiin. Tähän luokkaan kuuluvat myös laittomat tai vaaralliset toimet, jotka voivat edistää tai kannustaa käyttäytymistä, johon voi kuulua rikollinen käyttäytyminen tai joka voi aiheuttaa vakavan riskin yksilön elämälle, turvallisuudelle tai hyvinvoinnille
. Lisätietoja saat laitonta tai säänneltyä toimintaa koskevasta selostuksestamme.


Vihapuhe: Viittaa sisältöön, joka alentaa tai herjaa yksilöä tai henkilöryhmää tai kannustaa syrjintään tai väkivaltaan näitä kohtaan rodun, ihonvärin, kastin, etnisen alkuperän, kansallisen alkuperän, uskonnon, seksuaalisen suuntautumisen, sukupuoli-identiteetin, vammaisuuden, veteraanistatuksen, maahanmuuttostatuksen, sosioekonomisen aseman, iän, painon tai raskauden perusteella. Lisätietoja löydät vihapuhetta, terrorismia ja väkivaltaisia ääriliikkeitä koskevasta selostuksestamme.


Lasten seksuaalinen hyväksikäyttö: Viittaa sisältöön, joka kuvaa mitä tahansa lasten seksuaalisen hyväksikäytön muotoa, mukaan lukien kuvat lasten seksuaalisesta hyväksikäytöstä (CSEAI) sekä alaikäisen groomaus tai vietteleminen seksuaalisiin tarkoituksiin. Raportoimme kaikki tunnistetut lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön ja kaltoinkohteluun liittyvät tapaukset viranomaisille. Lisätietoja saat seksuaalisesta sisällöstä kertovasta selityksestä.

Terrorismi ja väkivaltainen äärimmäisyys: Viittaa sisältöön, joka edistää tai tukee terrorismia tai muita väkivaltaisia rikollisia tekoja, joita yksittäiset henkilöt ja/tai ryhmät tekevät ideologisten tavoitteiden, kuten poliittisen, uskonnollisen, sosiaalisen, rodullisen tai ympäristöllisen tavoitteen edistämiseksi. Siihen sisältyy sisältö, joka edistää tai tukee kaikkia ulkomaisia terroristijärjestöjä tai väkivaltaisia ääriryhmiä sekä sisältö, joka edistää rekrytointia tällaisiin järjestöihin tai väkivaltaisiin ääriliikkeisiin. Lisätietoja saat vihapuhetta, terrorismia ja väkivaltaisia ääriliikkeitä koskevasta selostuksestamme.


Sisältö- ja tili-ilmoitukset: Viittaa Snapille sovelluksen sisäisen ilmoitusvalikon kautta ilmoitettujen sisältöjen ja tilien kokonaismäärään. Huomaa, että sisältö tarkoittaa valokuvia, videoita ja chatteja.


Täytäntöönpano (toimenpiteisiin johtanut): Sisältöä tai tiliä vastaan tehty toimenpide (esim. poisto, varoitus, lukitus). Huomaa, että sisältö tarkoittaa kuvia, videoita ja chatteja. Ilmoitettuihin sisältörikkomuksiin voidaan puuttua joko ihmisagenttien tai automaation avulla (jos tarkkuusautomaatio on mahdollista).


Toimenpiteisiin johtanut sisältö yhteensä: Niiden sisältöjen (esim. Snapit, tarinat) kokonaismäärä, johon on kohdistettu toimenpiteitä Snapchatissa. 


Toimenpiteisiin johtaneiden ainutkertaisten tilien yhteismäärä: Yhteismäärä ainutkertaisista tileistä, joihin on kohdistettu seuraamuksia Snapchatissa. Jos esimerkiksi yhtä tiliä vastaan on tehty useita seuraamuksia eri syistä (esim. käyttäjää on varoitettu väärien tietojen julkaisemisesta ja myöhemmin hänen tilinsä on lukittu toisen käyttäjän häirinnän vuoksi), vain yksi tili lasketaan tässä mittarissa toimeenpannuksi. Molemmat täytäntöönpanotoimet sisällytettäisiin kuitenkin taulukkoon ”Katsaus sisältö- ja käyttäjätilirikkomuksiin”, jossa on yksi tilin täytäntöönpanotoimi väärän tiedon osalta ja yksi tilin täytäntöönpanotoimi häirinnän ja kiusaamisen osalta.


Prosenttiosuus kaikista ilmoituksista, jotka johtivat Snapin toimenpiteisiin: Tämä arvo osoittaa sen prosenttiosuuden sisällöstä ja tileistä, joihin on kohdistettu täytäntöönpanotoimia tietyn käytäntösäännön perusteella, jaettuna kaikkien käytäntösääntöjen nojalla täytäntöönpantujen sisältöjen ja tilien kokonaismäärällä. 


Käsittelyaika: Aika, joka alkaa siitä kun turvallisuustiimimme alkaa tarkistaa raporttia (yleensä silloin, kun raportti lähetetään) viimeiseen toimenpideaikaleimaan. Jos tarkistuskierroksia tehdään useita, lopullinen aika lasketaan viimeisestä toimenpiteestä.


Sopimattoman sisällön katseluosuus (VVR): Viittaa siihen prosenttiosuuteen tarinoista ja Snapin katselukerroista, jotka sisälsivät sääntöjä rikkovaa sisältöä, suhteessa kaikkiin tarinoiden ja Snappien katselukertoihin Snapchatissa. (Snap on Snapchatin kameralla otettu valokuva tai video.  Lisätietoja löytyy täältä.) Jos esimerkiksi VVR-arvomme on 0,03 %, se tarkoittaa, että Snapchatin 10 000:sta Snap- ja tarinakatselusta kolme sisälsi sisältöä, joka rikkoi käytäntöjämme. Näin mittaamalla pystymme ymmärtämään, kuinka suuri osa Snappien ja tarinoiden katseluista on peräisin sisällöstä, joka rikkoo yhteisömme sääntöjä (josta on joko tehty ilmoitus tai johon on puututtu ennakoivasti).


Valitus: Viittaa siihen, kun käyttäjä esittää pyynnön tarkistaa uudelleen tilin lukitsemista koskeva täytäntöönpanopäätös, joka on mahdollista, jos tili on lukittu yhteisön sääntöjen rikkomusten vuoksi. Esimerkiksi, saatamme poistaa tilin, joka rikkoi häirintäsääntöjämme. Käyttäjä saattaa olla eri mieltä arviostamme ja lähettää meille valituksen päätöksemme uudelleenharkintaa varten.


Palauttaminen: Palautus on valituksen perusteella tehdyn alkuperäisen moderointipäätöksen kumoaminen. Valituksen vastaanottaessamme tarkastelemme ja arvioimme teimmekö ensimmäisen täytäntöönpanotoimemme oikein. Jos toteamme tehneemme virheen tulkitessamme, että sisältö tai tili ei ollut alustakäytäntöjemme mukaista, niin palautamme valituksen kohteena olevan sisällön tai tilin alustallemme.