Kahjulik vale või petlik tegevus
Kogukonna suuniseid selgitav sari
Uuendatud: veebruar 2025
Ülevaade
Snap töötab selle nimel, et Snapchatis teavet jagatakse vastutustundlikult. Petlikel tavadel on mitmeid vorme, need võivad õõnestada usaldust ja kujutada endast ohtu Snapchatterite turvalisusele ja ohutusele. Snapchati disain ja põhimõtted on mõeldud valeteabe leviku vähendamiseks ning kasutajate kaitsmiseks pettuste ja rämpsposti eest mitmesugustes asjaoludes.
Me keelame valeteabe levitamise, mis põhjustab kahju või on pahatahtlik, näiteks traagiliste sündmuste olemasolu eitamine, põhjendamatud meditsiinilised väited, kodanikuühiskonna protsesside terviklikkuse õõnestamine või sisuga manipuleerimine vale või eksitavuse eesmärgil (sealhulgas genereeriva tehisintellekti või petliku redigeerimise kaudu).
Me keelame esitleda end kellegi (või millegi) teisena, või esitada teistele valeandmeid selle kohta, kes sa oled. See hõlmab ka enda sõprade, eakaaslaste, kuulsuste, kaubamärkide või muude isikute või organisatsioonide kehastamist.
Me keelame pettuse ja petlikud tegevused, sealhulgas kelmused, pahavara edastamise või küberkuritegevuse muu hõlbustamise, rahapesu ning petturlike kaupade ja teenuste edendamise. Samuti keelame Snapchat kontode häkkimise ja müümise.
Me keelame rämpsposti, sealhulgas soovimatu või kunstlikult ülespuhutud sisu või kaasamise.
Me keelame sisu, mis stimuleerib kasutajaid jagama isikuandmeid või laadima alla kolmandate osapoolte rakendusi vastutasuks võimaluse eest võita auhindu või preemiad, sealhulgas petlike kinkide või kampaaniate võitmise võimaluse eest.
Keelatud käitumine
Meie Kogukonna suunised seoses kahjulike valede või eksitavate tavadega hõlmavad erinevaid, kuid omavahel seotud kahju kategooriaid: (1) kahjulik valeteave, (2) kehastamine, (3) pettus ja (4) rämpspost.
1. Kahjulik valeinfo
Fakte moonutaval sisul võivad olla kahjulikud tagajärjed kasutajatele ja ühiskonnale. Me teame, et mõnikord võib olla raske teada, mis on õige, eriti kui tegemist on kiirete päevakajaliste sündmuste või keeruliste teaduse, tervise ja globaalsete küsimustega. Seetõttu ei keskendu meie poliitika mitte ainult sellele, kas teave on ebatäpne või eksitav, vaid ka selle potentsiaalsele kahjulikkusele.
On mitmeid teabekategooriaid, mille puhul faktide väärkajastamine võib kujutada endast ainulaadset ohtu. Kõikides nendes valdkondades tegutsevad meie meeskonnad eksitava või ebatäpse sisu vastu, olenemata sellest, kas väärkajastamised on tahtlikud. Sel viisil toimib meie poliitika kõigi teabeohtude vormide, sealhulgas väärteabe, desinformatsiooni, pahatahtliku teabe ja manipuleeritud meedia vastu.
Näited teabekategooriatest, mida me peame eriti ohualtideks, hõlmavad:
Sisu, mis eitab traagiliste sündmuste olemasolu. Me keelame sisu, mis vaidlustab või eitab näiteks holokausti või Sandy Hook kooli tulistamise sündmusi USAs. Selliste tragöödiate vääresitamine ja alusetud teooriad võivad kaasa aidata vägivald ja vihkamisele ning kahjustada kasutajaid, kelle elu ja perekondi on need sündmused mõjutanud.
Sisu, mis propageerib põhjendamatuid meditsiinilisi väiteid. Me keelame sisu, mis näiteks soovitab testimata ravimeetodeid COVID-19 leviku ennetamiseks; mis sisaldab alusetuid teooriaid vaktsiinide kohta; või mis propageerib ümberlükatud, kahjulikke praktikaid, nagu nn "konversiooniteraapia". Kuigi meditsiini valdkond on pidevalt muutuv ja rahvaterviseasutused võivad sageli suuniseid muuta, on sellised usaldusväärsed organisatsioonid allutatud standarditele ja aruandekohustusele ning me võime neilt oodata vastutustundlike tervishoiu- ja meditsiiniliste suuniste võrdlusalust.
Sisu, mis õõnestab kodanikuühiskonna protsesside terviklikkust. Valimised ja muud kodanikuühiskonna protsessid mängivad olulist rolli õigusi austava ühiskonna toimimises ning kujutavad endast ka ainulaadset sihtmärki teabega manipuleerimiseks. Selliste sündmuste ümber oleva teabekeskkonna kaitsmiseks rakendame oma poliitikaid, et need kehtiksid järgmist tüüpi kodanikuühiskonna protsesside ohtude suhtes:
Menetluslik sekkumine: valimiste või kodanikumenetlustega seotud valeinfo, näiteks oluliste kuupäevade ja kellaaegade või osalemisnõuete väärkajastamine.
Osalemise häirimine: sisu, mis sisaldab isikliku turvalisuse ähvardamist või levitab kuulujutte, et takistada osalemist valimis- või kodanikuprotsessis.
Pettuslik või ebaseaduslik osalemine: sisu, mis julgustab inimesi ennast valesti kujutama, et osaleda kodanikuprotsessis või ebaseaduslikult hääletada või hävitada hääletussedelid.
Kodanikuprotsesside kehtetuks muutmine: sisu, mille eesmärk on kehtetuks muuta demokraatlikke institutsioone näiteks valede või eksitavate väidete alusel valimistulemuste kohta.
2. Teesklemine
Meie põhimõtted keelavad teeselda, et olete keegi (või midagi), mida te ei ole, või püüda inimesi petta selle osas, kes te olete. See hõlmab teie sõprade, tuttavate, kuulsuste, kaubamärkide või muude organisatsioonide kehastamist. Kuigi fänni-, satiiri- ja kommentaaride kontod on üldiselt lubatud, peavad need olema läbipaistvad ja seda asjaolu selgesõnaliselt avalikustama, sealhulgas kuvatavas nimes.
3. Pettus
Pettused võivad Snapchatteritele põhjustada rahalist kahju, ohustada nende küberturvalisust ja isegi ohustada neid juriidiliselt. Nende riskide vähendamise aitamiseks keelame petlikud tegevused, mis õõnestavad usaldust meie kogukonnas.
Keelatud tavade hulka kuulub sisu, mis propageerib mis tahes liiki pettusi; kiiresti rikkaks saamise skeeme; volitamata või avalikustamata tasulist või sponsoreeritud sisu; mitmetasandiline turundus või püramiidskeemid; ning pettuste kaupade või teenuste, sealhulgas võltsitud kaupade või dokumentide reklaamimine ja sotsiaalmeedia kontode, sealhulgas Snapchat kontode müük.
Keelame ka mistahes rahapesu (sealhulgas raha kullerteenuse või raha vahendamise). See hõlmab ebaseaduslikult saadud või tundmatust allikast pärit raha vastuvõtmist ja ülekandmist kellegi teise nimel, volitamata ja ebaseaduslikke rahaülekande- või valuutavahetusteenuseid ning nende tegevuste hankimist ja propageerimist.
Lõpuks keelavad meie põhimõtted Snapchat või Snap Inc. kaubamärgi matkimise, et teisi kasutajaid petta.
4. Rämpspost
Rämpspost võib Snapchatterite jaoks olla segadust tekitav ja tüütu. Me keelame sellised tegevused, sealhulgas kunstlikult ülespuhutud kaasamise, näiteks jälgijate eest maksmise skeemid või muud jälgijate arvu suurendamise skeemid, rämpspostirakenduste reklaamimine või rohkearvuline, korduv või sage postitamine või jagamine.
Meie jõupingutused kasutajate kaitsmiseks
Meie eesmärk on tasakaalustada turvalisust ja privaatsust oma lähenemisviisis kasutajate kaitsmisele. Me kasutame automatiseeritud tööriistade ja inimülevaatuse kombinatsiooni, et vältida kasutajate kokkupuudet kahjuliku valeteabe, pettuste või rämpspostiga avalikel pindadel (näiteks Rambivalgus, Avalikud lood ja Kaardid).
Meie kahjuliku valeteabe vastaseid poliitikameetmeid täiendavad tootedisaini kaitsemeetmed ja reklaamireeglid, mis piiravad viiruslikkust, edendavad läbipaistvust ja tõstavad autentsuse rolli kogu meie platvormil. Lisateabe jaoks selle kohta, kuidas meie platvormi ülesehitus neid eesmärke toetab, külastage seda blogipostitust.
Me kasutame ka automatiseeritud süsteeme, et tuvastada teadaolevaid rämpsposti, petuskeemide ja pettuste mustreid ning eemaldada pahatahtlikud tegutsejad meie platvormilt. Me julgustame kasutajaid kaitsma oma kontosid, kasutades selles tugiartiklis kirjeldatud turva- ja ohutusmeetmeid.
Kokkuvõte
Snap töötab selle nimel, et teavet jagatakse Snapchatis vastutustundlikult. Me jätkame uuenduslike lähenemisviiside avastamist, mis aitavad kaitsta Snapchattereid kahjulike ja väärate või petlike tavade riskide eest.
Kuna me jätkame neid jõupingutusi, oleme võtnud endale kohustuse anda läbipaistev ülevaade meie lähenemisviisi tõhususest. Oma läbipaistvuse aruannete kaudu pakume riigi tasandi teavet, mis on seotud meie jõustamismeetmetega valeteabe vastu kogu maailmas.
Me oleme võtnud endale kohustuse regulaarselt kohandada poliitikate toimimist, et parandada oma võimet tegeleda kahjuliku sisu või käitumisega. Samuti oleme pühendunud koostööle mitmekesiste juhtidega ülemaailmsest ohutuskogukonnast, et aidata tagada nende eesmärkide vastutustundlik edendamine.
Tagasi Kogukonna suuniste juurde