Η σημερινή ημέρα σηματοδοτεί την Ημέρα Ασφαλούς Διαδικτύου (SID) όταν, κάθε Φεβρουάριο, ο κόσμος συγκεντρώνεται για να προωθήσει την ασφαλέστερη και υπεύθυνη χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας, με το θέμα του 2023: "Μαζί για ένα καλύτερο Διαδίκτυο". Σε αυτήν, την 20ή επέτειο του SID, δημοσιεύουμε τον εναρκτήριο Δείκτη Ψηφιακής Ευημερίας (DWBI), ένα μέτρο της διαδικτυακής ψυχολογικής ευημερίας της Generation Z.

Για να μάθουμε πώς τα πηγαίνουν οι έφηβοι και οι νέοι ενήλικες στο διαδίκτυο – σε όλες τις πλατφόρμες και συσκευές – και για να βοηθήσουμε στην ενημέρωση του Κέντρου Oικογένειας που κυκλοφόρησε πρόσφατα, ρωτήσαμε πάνω από 9.000 άτομα σε δημογραφικά στοιχεία τριών ηλικιών σε έξι χώρες. Βασιζόμενοι σε περισσότερες από τέσσερις δεκαετίες προηγούμενης υποκειμενικής έρευνας για την ευημερία και προσαρμοσμένοι στο διαδικτυακό περιβάλλον, δημιουργήσαμε έναν δείκτη DWB που βασίζεται σε απαντήσεις από εφήβους (ηλικίας 13-17 ετών), νεαρούς ενήλικες (ηλικίας 18-24) και γονείς εφήβων ηλικίας 13 έως 19 στην Αυστραλία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ινδία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Η.Π.Α. Ρωτήσαμε σχετικά με την έκθεση των νέων σε διάφορους διαδικτυακούς κινδύνους και, από αυτές και άλλες απαντήσεις, υπολογίσαμε έναν δείκτη DWB για κάθε χώρα και μια συνδυασμένη βαθμολογία και στις έξι.

Εναρκτήρια ένδειξη του DWBI

Ο πρώτος δείκτης ψηφιακής ευημερίας για τις έξι γεωγραφικές περιοχές βρίσκεται στο 62, μια κάπως μέση ένδειξη σε κλίμακα από το 0 έως το 100. Ανά χώρα, η Ινδία κατέγραψε τον υψηλότερο DWBI στο 68 ενώ η Γαλλία και η Γερμανία ήταν και οι δύο κάτω από τον μέσο όρο των έξι χωρών στο 60. Ο DWBI της Αυστραλίας είναι 63. Το Ηνωμένο Βασίλειο αντιστοιχούσε στον μέσο όρο 62 των έξι χωρών και οι ΗΠΑ σημείωσαν 64.

Ο Δείκτης αξιοποιεί το μοντέλο PERNA, που αποτελεί παραλλαγή μιας υπάρχουσας θεωρίας ευημερίας¹, περιλαμβάνοντας 20 δηλώσεις συναισθημάτων σε πέντε κατηγορίες: Θετικό συναίσθημα, Δέσμευση και Σχέσεις, Αρνητικό συναίσθημα και Επίτευγμα. Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις διαδικτυακές τους εμπειρίες σε οποιαδήποτε συσκευή ή εφαρμογή - όχι μόνο στο Snapchat - κατά τους τρεις προηγούμενους μήνες², οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να δηλώσουν τον βαθμό συμφωνίας τους με καθεμία από τις 20 δηλώσεις. Για παράδειγμα, στην κατηγορία Συμμετοχή, μια δήλωση είναι: "Απορροφήθηκα πλήρως σε αυτό που έκανα στο διαδίκτυο" και στην ενότητα "Σχέσεις": "Ήμουν πολύ ικανοποιημένος με τις σχέσεις μου στο διαδίκτυο". (Για μια πλήρη λίστα των δηλώσεων DWBI, δείτε αυτόν τον σύνδεσμο.) 

Ο ρόλος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Μια βαθμολογία DWBI υπολογίστηκε για κάθε ερωτώμενο με βάση το επίπεδο συμφωνίας του με τις 20 δηλώσεις συναισθήματος. Οι βαθμολογίες τους συγκεντρώθηκαν σε τέσσερις ομάδες DWBI: Ακμάζουσα (10%), Ευημερούσα (43%), Μεσαία (40%) και Αντιμετωπίζει δυσκολίες (7%). (Δείτε το διάγραμμα και το γράφημα παρακάτω για λεπτομέρειες.)

Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η έρευνα έδειξε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην ψηφιακή ευημερία του Gen Z, με περισσότερα από τα τρία τέταρτα (78%) των ερωτηθέντων να λένε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είχαν θετική επίδραση στην ποιότητα της ζωής τους. Αυτή η πεποίθηση ήταν ακόμη ισχυρότερη μεταξύ των εφήβων (84%) και των ανδρών (81%) σε σύγκριση με τους νέους ενήλικες Gen Z (71%) και τις γυναίκες (75%). Η γνώμη των γονέων (73%) σχετικά με την επιρροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ταίριαζε περισσότερο με εκείνη των νεαρών ενηλίκων της Gen Z. Όσοι ανήκουν στην κατηγορία Ακμάζουσα DWBI είδαν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως θετική επιρροή στη ζωή τους (95%), ενώ όσοι Αντιμετωπίζουν δυσκολίες είπαν ότι ήταν πολύ λιγότερο (43%). Περισσότερο από το ένα τρίτο (36%) των ατόμων στην ομάδα Ακμάζουσα συμφώνησε με τη δήλωση "Δεν μπορώ να ζήσω τη ζωή μου χωρίς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης", ενώ μόνο το 18% όσων ήταν αποφασισμένοι ότι Αντιμετωπίζουν δυσκολίες συμφώνησαν με αυτήν τη δήλωση. Αυτά τα ποσοστά αντιστράφηκαν ουσιαστικά σε σχέση με την αντίστροφη δήλωση, "Ο κόσμος θα ήταν καλύτερος χωρίς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης". (Ακμάζουσα: 22% συμφώνησαν, Αντιμετωπίζουν δυσκολίες: 33%).

Ενημέρωση Κέντρου Oικογένειας

Μεταξύ άλλων ζητήθηκε από τους γονείς να μετρήσουν την έκθεση των εφήβων τους σε διαδικτυακούς κινδύνους. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι γονείς είναι σε μεγάλο βαθμό σε αρμονία με την ευημερία των εφήβων τους στο διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, οι έφηβοι των οποίων οι γονείς έκαναν τακτικά check-in στις δραστηριότητές τους στο διαδίκτυο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είχαν ισχυρότερη ψηφιακή ευημερία και διατήρησαν υψηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης από τους γονείς τους. Αντίθετα, το υποσύνολο των γονέων που δεν επέβλεπαν τακτικά τις ψηφιακές δραστηριότητες των εφήβων υποτίμησε σημαντικά την έκθεση των εφήβων σε κίνδυνο (κατά σχεδόν 20 μονάδες). Κατά μέσο όρο, το 62% των εφήβων (ηλικίας 13-19 ετών) είπαν στους γονείς τους τι συνέβη αφού αντιμετώπισαν έναν κίνδυνο στο διαδίκτυο. Ωστόσο, τα ευρήματα έδειξαν επίσης ότι καθώς αυτοί οι κίνδυνοι γίνονταν πιο σοβαροί, οι έφηβοι ήταν λιγότερο διατεθειμένοι να το πουν σε έναν γονέα.

Αυτή και άλλες έρευνες χρησιμοποιήθηκαν για να βοηθήσουν στην ενημέρωση της ανάπτυξης του νέου Κέντρου Οικογένειας, μιας σουίτας λειτουργιών που παρέχει στους γονείς, τους φροντιστές και άλλους έμπιστους ενήλικες πληροφορίες σχετικά με το ποιους επικοινωνούν οι έφηβοί τους στο Snapchat. Το Κέντρο Οικογένειας, το οποίο κυκλοφόρησε παγκοσμίως τον Οκτώβριο του 2022, δίνει τη δυνατότητα στους γονείς να βλέπουν τις λίστες φίλων των εφήβων και με ποιους επικοινωνούσαν τις τελευταίες επτά ημέρες, ενώ σέβεται το απόρρητο και την αυτονομία των εφήβων μη αποκαλύπτοντας το περιεχόμενο κανενός από αυτά τα μηνύματα. Το Κέντρο Οικογένειας ενθαρρύνει επίσης τους εποπτεύοντες ενήλικες να αναφέρουν λογαριασμούς που μπορεί να τους ανησυχούν. Οι νέες λειτουργίες του Κέντρου Οικογένειας έρχονται σύντομα.

Στον πυρήνα του, το Κέντρο Οικογένειας έχει σχεδιαστεί για να πυροδοτεί ουσιαστικές συνομιλίες μεταξύ των εφήβων και των γονέων, των φροντιστών και άλλων έμπιστων ενηλίκων σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο και την προώθηση της ψηφιακής ευημερίας. Ποια καλύτερη ημέρα να αφοσιωθείτε σε αυτές τις συνομιλίες από την Ημέρα Ασφαλούς Διαδικτύου!

— Jacqueline Beauchere, παγκόσμια επικεφαλής της πλατφόρμας ασφάλειας

Η έρευνά μας για την Ψηφιακή Ευημερία έδωσε ευρήματα σχετικά με την έκθεση της Gen Z σε διαδικτυακούς κινδύνους, τις σχέσεις τους, ιδιαίτερα με τους γονείς τους, και τις σκέψεις τους σχετικά με τις δραστηριότητές τους τους προηγούμενους μήνες. Υπάρχουν πολλά περισσότερα στην έρευνα από αυτά που μπορούμε να μοιραστούμε σε μια ανάρτηση ιστολογίου. Για περισσότερα σχετικά με τον Δείκτη Ψηφιακής Ευημερίας και την έρευνα, ανατρέξτε στον ιστότοπό μας, καθώς και σε αυτήν την επεξήγηση, τη συλλογή βασικών ερευνητικών ευρημάτων, τα πλήρη αποτελέσματα της έρευνας, και καθένα από τα ενημερωτικά γραφήματα των έξι χωρών: Αυστραλία, Γαλλία, Γερμανία, Ινδία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένες Πολιτείες.