Kalifornie
Vydáno: 1. října 2024
Aktualizováno: 1. října 2024
Zpráva o Podmínkách služby (Bus. & Prof. Code, § 22677(a))
Našimi Podmínkami služby, včetně našich Pokynů pro komunitu se musí řídit všichni snapchatteři. Další informace o tom, jak moderujeme obsah a prosazujeme naše zásady najdete v naší kalifornské Zprávě o podmínkách služby.
Prohlášení o zásadách týkajících se nezákonné distribuce kontrolovaných látek (Bus. & Prof. Code, § 22945(b))
Svoji odpovědnost v oblasti prosazování veřejné bezpečnosti a ochrany snapchatterů před škodlivými nebo nezákonnými činnostmi bereme velmi vážně.
Naše zásady týkající se nezákonné distribuce kontrolovaných látek
Naše Pokyny pro komunitu zakazují používání Snapchatu k jakékoli nezákonné činnosti. Zákaz zahrnuje propagaci, podporu nebo podílení se na kriminálních činnostech, jako je nákup, prodej, výměna nebo umožňování prodeje nezákonných či regulovaných látek. Další souvislosti našich zásad týkajících se nezákonných nebo regulovaných činností najdete v tomto zdroji.
Jak moderujeme obsah a prosazujeme naše zásady
Obsah porušující naše pravidla pro nezákonné či regulované činnosti bude odstraněn. V řadě případů obdrží Snapchatteři sdílející, propagující nebo šířící obsah, který porušuje pravidla, varování, a Snapchatterům, kteří opakovaně porušují tyto zásady, bude omezen jejich přístup k účtu. Existují však určité nezákonné činnosti, u kterých uplatňujeme nulovou toleranci, včetně pokusů o prodej, výměnu nebo umožňování prodeje nebezpečných a nezákonných látek. Pokud identifikujeme Snapchattery zapojené do podobných činností, neprodleně jim zablokujeme účty a v některých případech předáváme informace o takovém jednání orgánům činným v trestním řízení.
Další souvislosti našeho způsobu moderování obsahu (proaktivního a reaktivního) a prosazování našich zásad jsou k dispozici zde a v naší nejnovější kalifornské Zprávě o podmínkách služby.
Jak nahlásit nezákonný nebo škodlivý obsah nebo chování na Snapchatu
Ve všech produktových prostředích můžou Snapchatteři nahlašovat účty a obsah, který by mohl porušovat naše Pokyny pro komunitu, včetně nezákonného nebo potenciálně škodlivého obsahu či chování. Snapchatterům usnadňujeme odesílání důvěrných hlášení přímo našim týmům pro důvěru a bezpečnost, které jsou vyškoleny, aby hlášení vyhodnotily, přijaly příslušná opatření v souladu s našimi zásadami a informovaly oznamovatele o výsledku – obvykle v řádu několika hodin.
Snapchatteři můžou porušení pravidel nahlásit v aplikaci nebo na naší stránce podpory. Rodiče dospívajících uživatelů (ve věku 13–17 let) můžou našim týmům pro důvěru a bezpečnost také snadno a důvěrně nahlásit veškeré obavy na naší stránce podpory nebo pomocí nástrojů v našem Rodinném centru. Další informace o nahlášování nezákonného nebo potenciálně škodlivého obsahu či chování najdete ve speciálních materiálech v našem Centru pro bezpečnost nebo na naší stránce podpory. Můžete si také stáhnout náš Stručný průvodce nahlašováním na Snapchatu nebo si vyhledat další zdroje na naší stránce o zprávách o transparentnosti.
Úřední a jiné zdroje týkající se duševního zdraví a protidrogové prevence
Spolupracujeme s odborníky a nevládními organizacemi, abychom Snapchatterům v nouzi mohli poskytovat potřebné prostředky a podporu. Tyto prostředky jsou k dispozici v našem Centru pro bezpečnost. Zahrnují následující zdroje úřadů Spojených států o duševním zdraví a protidrogové prevenci:
Celostátní podpora: 1-800-662-HELP (4357)
Celostátní linka SAMHSA je bezplatná, důvěrná, nepřetržitě dostupná informační služba, která doporučuje léčbu osobám trpícím duševními poruchami a/nebo poruchami spojenými s návykovými látkami. K dispozici v angličtině a španělštině.
V aplikaci jsme také vytvořili dva vzdělávací portály nazvané Upozornění a Here for You. Upozornění umožňují Snapchatterům vyhledávat vzdělávací obsah na Snapchatu podle klíčových slov spojených s drogovou problematikou. Obsah je vytvořený odbornými organizacemi jako Song for Charlie, Shatterproof, SAMHSA a Centers for Disease Control and Prevention. Here For You podobně nabízí bezpečnostní zdroje vytvořené ve spolupráci s místními odborníky. Snapchatteři v nich můžou vyhledávat konkrétní témata spojená například s úzkostmi, depresemi, stresem, žalem, sebevražednými myšlenkami a šikanou.
Spolupráce s orgány činnými v trestním řízení
Společnost Snap Inc. se zavázala spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení a respektovat přitom soukromí a práva našich uživatelů.
Jakmile obdržíme a ověříme oficiální žádost o poskytnutí záznamů o účtu na Snapchatu od orgánů činných v trestním řízení, odpovíme na ni v souladu s platnými právními předpisy a požadavky na ochranu soukromí. V některých případech, kdy identifikujeme Snapchattery pokoušející se o prodej, výměnu nebo umožnění prodeje nebezpečných nebo nezákonných látek, můžeme takové jednání nahlásit orgánům činným v trestním řízení. Orgánům činným v trestním řízení se zároveň snažíme proaktivně nahlašovat veškerý obsah, který by se mohl týkat bezprostředního ohrožení života, a reagujeme na jejich naléhavé žádosti o poskytnutí údajů souvisejících s prošetřováním případů bezprostředního ohrožení života.
Jako společnost působící ve Spojených státech vyžaduje Snap Inc., aby orgány činné v trestním řízení a úřady Spojených států předkládaly svoje žádosti o poskytnutí veškerých záznamů o účtech na Snapchatu v souladu s právními předpisy Spojených států. Poskytování uchovávaných záznamů o účtech na Snapchatu z naší strany se v obecné rovině řídí ustanoveními zákona o uchovávání komunikací (Stored Communications Act, 18 U.S.C. § 2701, et seq.).
Další informace o žádostech orgánů činných v trestním řízení najdete zde a v našem Průvodci pro orgány činné v trestním řízení.
Zásady uchovávání
Obecný popis našich zásad týkajících se uchovávání údajů o elektronických komunikacích, včetně doby jejich uchovávání, je k dispozici v našich Zásadách ochrany osobních údajů („Jak dlouho uchováváme vaše údaje“) a na naší stránce podpory.
Předchozí kalifornské Zprávy o podmínkách služby