Snap-এ আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার থেকে Snapchatterদের রক্ষা করার জন্য ঐকান্তিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এর অংশ হিসাবে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা আরও উন্নত করার জন্য আইন প্রনয়ণকারী এবং সরকারি এজেন্সিগুলির সাথে কাজ করি।

আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং অধিকারকে সম্মান জানিয়ে আইন প্রয়োগের ক্ষেত্রে সহায়তা করতে Snap প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো Snapchat অ্যাকাউন্টের রেকর্ডের জন্য আইনি অনুরোধ পাওয়া এবং সেই অনুরধের বৈধতা যাচাই করার পরে আমরা প্রযোজ্য আইন ও গোপনীয়তার আবশ্যিকতাগুলি মেনে তার উত্তর দিই।

এই অপারেশনাল গাইডলাইনগুলি আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারী কর্মকর্তাদের জন্য সরবরাহ করা হয়েছে যারা Snap এর থেকে Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের (অর্থাৎ Snapchat ব্যবহারকারীর তথ্য) জন্য অনুরোধ করছেন। আইন প্রয়োগের অনুরোধ সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্য আমাদের আইন প্রয়োগকারী নির্দেশিকা এ পাওয়া যেতে পারে, যেখানে আপনি Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সম্ভাব্য প্রাপ্যতা এবং সেই ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করার জন্য প্রয়োজনীয় আইনি প্রক্রিয়ার ধরন সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ পাবেন।

একটি মার্কিন সংস্থা হিসাবে, Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ড প্রকাশ করার জন্য Snap এর প্রয়োজন মার্কিন আইনপ্রয়োগকারী এবং সরকারী সংস্থাগুলির মার্কিন আইন মেনে চলা।

Snapchat অ্যাকাউন্ট প্রকাশ করার জন্য আমাদের ক্ষমতা সাধারণত স্টোরড কমিউনিকেশন অ্যাক্ট, 18 U.S.C § 2701, এবং নিম্নলিখিত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। তলব করা, আদালতের আদেশনামা এবং সার্চ ওয়ারেন্ট সহ, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ধরনের আইনি প্রক্রিয়ার প্রত্যুত্তরে আমাদের Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ডগুলির প্রকাশ SCA বাধ্যতামূলক করে।

Snap এর থেকে Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনুরোধ করতে অ-মার্কিন আইন প্রণয়নকারী সংস্থাগুলিকে সাধারণত অবশ্যই পারস্পরিক আইনি সহায়তা চুক্তি বা চিঠিপত্র আদানপ্রদানের পদ্ধতিতে নির্ভর করতে হবে। অ-মার্কিন আইন প্রণয়নকারীর প্রতি একটি সৌজন্য হিসেবে, MLAT বা চিঠিপত্র আদানপ্রদান পদ্ধতিটি চলাকালীন, যথাযথভাবে জমা করা সংরক্ষণের অনুরোধগুলি আমরা পর্যালোচনা করব এবং সেগুলির উত্তর দেব।

Snap, তার বিবেচনার ভিত্তিতে, আইন প্রয়োগকারী এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের সরকারী সংস্থাগুলিকে সীমিত Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সরবরাহ করতে পারে আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া হিসাবে যা অনুরোধকারী দেশে যথাযথভাবে অনুমোদিত এবং যা মৌলিক গ্রাহক তথ্য এবং আইপি ডেটার মতো নন-কনটেন্ট তথ্য চায়।

18 U.S.C. §§ 2702(b)(8) এবং 2702(c)(4) অনুযায়ী, যখন আমরা আন্তরিক ভাবে বিশ্বাস করব যে অত্যাসন্ন মৃত্যুর সম্ভাবনা বা গুরুতর শারীরিক আঘাতের জন্য Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অবিলম্বে প্রকাশ করতে হবে তখন আমরা স্বেচ্ছামূলকভাবে সেই রেকর্ডগুলি প্রকাশ করতে পারি।

কীভাবে জরুরি প্রকাশে অনুরোধগুলি Snap এর কাছে জমা দেবেন সে সম্পর্কিত আইন প্রয়োগকারীদের তথ্য জানতে আমাদের আইন প্রয়োগকারীদের নির্দেশিকা দেখুন। Snap এর কাছে জরুরি প্রকাশের অনুরোধগুলি অবশ্যই একজন আইন প্রণয়নকারী কর্মকর্তাকে জমা করতে হবে এবং অনুরোধটিকে অবশ্যই একটি অফিসিয়াল আইন প্রণয়নকারী (বা সরকারী) ইমেল ডোমেন থেকে আসতে হবে।

Snaps, চ্যাট এবং গল্পগুলির জন্য ডেটা রিটেনশন নীতি সম্পর্কে বর্তমান তথ্য, সেই সাথে অন্যান্য দরকারী তথ্য, আমাদের সহায়তা সাইট এ পাওয়া যেতে পারে।

 

আমরা 18 U.S.C. § 2703(f) অনুসারে তথ্য সংরক্ষণের জন্য আইন প্রয়োগকারীদের থেকে পাওয়া নিয়মনিষ্ঠ অনুরোধগুলিকে সম্মান করি। এই ধরনের অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা যেকোনও উপলব্ধ Snapchat অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করার চেষ্টা করব যা সঠিকভাবে চিহ্নিত Snapchat ব্যবহারকারী(গুলি) এর সাথে যুক্ত এবং অনুরোধে উল্লেখিত তারিখের সীমার মধ্যে রয়েছে। আমরা একটি অফলাইন ফাইলে এই ধরনের কোনো সংরক্ষিত রেকর্ড 90 দিন পর্যন্ত বজায় রাখব, এবং একটি নিয়মনিষ্ঠ এক্সটেনশন অনুরোধের সাথে একটি অতিরিক্ত 90-দিনের সময়কালের জন্য সেই সংরক্ষণকে প্রসারিত করব। একটি Snapchat অ্যাকাউন্ট নির্ভুলভাবে সনাক্ত করার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের আইন প্রয়োগকারীদের নির্দেশিকার বিভাগ IV দেখুন।

অ-মার্কিন আইন প্রয়োগের সৌজন্যে, Snap, তার বিবেচনার ভিত্তিতে, MLAT বা চিঠিপত্রের অনুরোধ সংক্রান্ত প্রক্রিয়া চলাকালীন এক বছর পর্যন্ত উপলব্ধ Snapchat অ্যাকাউন্টের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারে। তার বিবেচনার ভিত্তিতে, Snap একটি নিয়মনিষ্ঠ এক্সটেনশন অনুরোধের সাথে একটি অতিরিক্ত ছয় মাসের জন্য এই ধরনের সংরক্ষণের মেয়াদ বাড়াতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কার্যকর শিশু শোষণের বিষয়বস্তু সম্পর্কে এমন দৃষ্টান্তগুলিতে আমরা সচেতন হয়েছি, আমাদের ট্রাস্ট ও সুরক্ষা দল অভিযোগগুলি পর্যালোচনা করে এবং যথাযথ হলে ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং এণ্ড এক্সপ্লয়টেড চিলড্রেন (NCMEC) এর কাছে রিপোর্ট করে। NCMEC তারপর সেই রিপোর্টগুলি পর্যালোচনা করবে এবং উভয় বৈশ্বিক আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সমন্বয় করবে।

Snap শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর ডেটা প্রকাশ করে না। তাদের নিজস্ব ডেটা ডাউনলোড করতে চাইছেন এমন ব্যবহারকারীরা আমাদের সহায়তা সাইট এ অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারেন।

Snap এর নীতি হল আমাদের ব্যবহারকারীদের রেকর্ডগুলি প্রকাশ করার জন্য আমরা যখন আইনি বিজ্ঞপ্তি পাই তখন ব্যবহারকারীদের সে সম্পর্কে অবগত করা। আমরা এই নীতিতে দুটি ব্যতিক্রম দেখতে পাই। প্রথমত, যখন 18 U.S.C. § 2705(b) বা অন্যান্য আইনি কর্তৃপক্ষের অধীনে জারি করা একটি আদালতের আদেশনামা দ্বারা বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা নিষিদ্ধ তখন আমরা ব্যবহারকারীদের আইনি প্রক্রিয়া সম্পর্কে অবগত করব না। দ্বিতীয়ত, আমরা আমাদের সম্পূর্ণ নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যদি বিশ্বাস করি যে একটি ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি বিদ্যমান - যেমন শিশু নির্যাতন, প্রাণঘাতী মাদক বিক্রি, বা আসন্ন মৃত্যু বা গুরুতর শারীরিক আঘাতের বিপদ সম্পর্কিত পরিস্থিতিতে - আমরা ব্যবহারকারীর বিজ্ঞপ্তি এড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।

মার্কিন আইন প্রণয়নকারীর কাছে প্রকাশিত রেকর্ডগুলির সাথে একটি স্বাক্ষরিত সত্যতা প্রমাণের শংসাপত্রের থাকবে, যেটি রেকর্ডগুলির একজন তত্বাবধায়কের সাক্ষ্য প্রমাণের প্রয়োজনীয়তা দূর করবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে রেকর্ডের একজন তত্বাবধায়ক এখনও সাক্ষ্য প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, আমাদের ফৌজদারি কার্যবিধিতে রাষ্ট্র ছাড়া একজন সাক্ষীর উপস্থিতি সুরক্ষিত করার জন্য ইউনিফর্ম অ্যাক্ট অনুসারে আমাদের সমস্ত রাষ্ট্রীয় সাবপোনাকে ডমেস্টিকেশন করার প্রয়োজন, ক্যালিফোর্নিয়া। পেনাল কোড § 1334, et seq।

Snap মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে বিশেষজ্ঞ সাক্ষীর সাক্ষ্য বা সাক্ষ্য প্রদান করতে অক্ষম।

আইন প্রণয়নকারী কর্মকর্তাদের অবশ্যই Snap Inc. এর কাছে তাদের অনুরোধগুলি পাঠাতে হবে। অনুগ্রহ করে অনুরোধ করা Snapchat অ্যাকাউন্টটির Snapchat ব্যবহারকারীর নামটি অবশ্যই সনাক্ত করবেন। আপনি যদি একটি ব্যবহারকারীর নাম সনাক্ত করতে অক্ষম হন, আমরা যথাসম্ভব চেষ্টা করে দেখতে পারি — সাফল্যের বিভিন্ন মাত্রা সহ — একটি ফোন নম্বর, ইমেল অ্যাড্রেস, বা হেক্সাডেসিমাল ব্যবহারকারী আইডি সহ অ্যাকাউন্টটি সনাক্ত করতে। একটি Snapchat অ্যাকাউন্ট নির্ভুলভাবে সনাক্ত করার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের আইন প্রয়োগকারীদের নির্দেশিকার বিভাগ IV দেখুন।

আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারী সংস্থা যাদের Snap-এর আইন প্রয়োগ পরিষেবা সাইটে (LESS) অ্যাক্সেস আছে তাদের আইনী প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণের অনুরোধগুলি Snap-এ LESS পোর্টালের মাধ্যমে জমা দিতে হবে: less.snapchat.com। LESS এ, আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারী সংস্থার সদস্যরা অনুরোধ জমা দেওয়ার উদ্দেশ্যে এবং জমাগুলির স্ট্যাটাস পরীক্ষা করার উদ্দেশ্যে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে।

এছাড়াও আমরা lawenforcement@snapchat.com-এ ইমেলের মাধ্যমে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছ থেকে সংরক্ষণের অনুরোধ, আইনি প্রক্রিয়ার পরিষেবা এবং সাধারণ প্রশ্নগুলি গ্রহণ করে থাকি।

এই পদ্ধতিগুলিতে পাওয়া আইন প্রণয়নকারীর অনুরোধগুলি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং Snap বা এর ব্যবহারকারীদের কোনও আপত্তি বা আইনি অধিকারকে পরিত্যাগ করে না।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে উপরের পদ্ধতিগুলি শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তাদের জন্য উপযুক্ত।

আপনি যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যুক্ত নয় এমন একটি সত্তার হয়ে Snap-এর সাথে যোগাযোগ করেন এবং একটি ফৌজদারি প্রতিরক্ষা ডিসকভারির দাবি পূরণ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ধরনের আইনি প্রক্রিয়া অবশ্যই ব্যক্তিগতভাবে Snap বা আমাদের মনোনীত তৃতীয় পক্ষের এজেন্টের কাছে পরিবেশন করা উচিত (যদি না জারি করা হয় বা ক্যালিফোর্নিয়ার মধ্যে ডমেস্টিকেটেড হয়)। রাজ্যের বাইরের ফৌজদারি প্রতিরক্ষা ডিসকভারির দাবিগুলি অবশ্যই ক্যালিফোর্নিয়ায় আইনের প্রয়োজন অনুসারে ডমেস্টিকেটেড হতে হবে। আপনি যদি নাগরিক ডিসকভারির দাবি পূরণ করতে চান, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Snap ইমেলের মাধ্যমে এই ধরনের আইনি প্রক্রিয়ার পরিষেবা গ্রহণ করে না; নাগরিক ডিসকভারির দাবিগুলি অবশ্যই ব্যক্তিগতভাবে Snap বা আমাদের মনোনীত তৃতীয় পক্ষের এজেন্টের কাছে পরিবেশন করা উচিত। রাজ্যের বাইরের নাগরিক আবিষ্কারের দাবিগুলি অবশ্যই ক্যালিফোর্নিয়ায় ডমেস্টিকেটেড হতে হবে।

Snap-এ আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার থেকে Snapchatterদের রক্ষা করার জন্য ঐকান্তিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এর অংশ হিসাবে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা আরও উন্নত করার জন্য আইন প্রনয়ণকারী এবং সরকারি এজেন্সিগুলির সাথে কাজ করি।

আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং অধিকারকে সম্মান জানিয়ে আইন প্রয়োগের ক্ষেত্রে সহায়তা করতে Snap প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো Snapchat অ্যাকাউন্টের রেকর্ডের জন্য আইনি অনুরোধ পাওয়া এবং সেই অনুরধের বৈধতা যাচাই করার পরে আমরা প্রযোজ্য আইন ও গোপনীয়তার আবশ্যিকতাগুলি মেনে তার উত্তর দিই।

আমরা ক্ষণস্থায়ীত্বকে গুরুত্ব দিলেও বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় আইন প্রনয়ণকারী কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য নিয়ে নিতে পারে। এভাবেই আমরা কখনও কখনও অবৈধ ক্রিয়াকলাপ প্রতিরোধে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে সাহায্য করতে এবং Snap-এর পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি। উদ্বেগজনক এবং আসন্ন প্রাণহানিকর পরিস্থিতি, যেমন স্কুলে গুলি চালানোর হুমকি, বোমা মারার হুমকি এবং নিখোঁজ ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে আমরা সাহায্য করি।

আপনার কমিউনিটি কীভাবে Snap-এ রিপোর্ট করতে পারে তা শেয়ার করুন!

আপনি বা আপনার পরিচিত কারোর যদি আসন্ন বিপদের সম্ভাবনা থাকে তবে অনুগ্রহ করে যত শীঘ্র সম্ভব আপনার স্থানীয় পুলিশের সাথে যোগাযোগ করুন।

Snapchat স্বচ্ছতা রিপোর্ট বছরে দুবার প্রকাশিত হয়। এই রিপোর্টগুলি Snapchatter-দের অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য সরকারের অনুরোধ এবং অন্যান্য আইনী বার্তার পরিমান ও প্রকৃতি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করে।