Snap Values
《社群指南》

威胁、暴力及伤害

社群指南解释系列

更新日期：2026 年 3 月

概述

Snapchat 将社区的安全和福祉视为重中之重，对各类威胁、暴力和伤害事件都严肃对待。我们不允许发布鼓励、宣扬、威胁、教唆或图文描绘暴力及危险行为的内容。我们还禁止宣传、美化或鼓励自残或自杀的内容。 严重威胁生命和安全的行为将被移交至执法部门。

虽然我们的政策和审核实践提升了所有用户的安全保障，但我们也主动投入资源开发相关功能，以支持社区成员的身心健康。我们鼓励 Snapchat 用户举报涉及自残或情绪困扰的内容，以便我们的团队能够调拨资源，并在必要时通知急救人员。

禁止行为

我们禁止以下行为： 

  • 鼓励、宣扬或美化自我伤害行为，包括自伤、自残、自杀或饮食失调。

  • 提供自我伤害（包括极端节食）或自杀的指导说明或详细方法。

  • 鼓励或实施暴力或威胁行为，包括任何表达对个人、群体造成严重人身或精神伤害，或意图损害财产的内容。如果内容表明对人的生命或安全构成了可信且迫在眉睫的威胁，我们的团队会通知执法机构，然后由执法机构介入。

  • 私刑活动。这包括在正当法律程序之外，协同对个人或社区实施恐吓或采取实际行动。

  • 鼓励、宣扬、指导或参与危险行为。这包括从事可能被他人模仿并导致严重伤亡的活动，例如高风险挑战、危险特技、鲁莽驾驶或其他可能危及本人、他人或公众安全的行为。

  • 鼓励摄入、注射、吸入或以其他方式自行使用对身体有害的物质，或以足以造成身体伤害的剂量使用此类物质。

  • 美化或有可能煽动对人或动物实施暴力或伤害行为的内容。

  • 无端或血腥暴力内容，包括虐待动物的内容。

我们为保护用户所做的努力

我们致力于在保护用户的方式上平衡安全与隐私。我们采用自动化工具和人工审查相结合的方式，防止用户在公开内容区域（例如聚光灯、公开故事和地图）接触到宣扬或鼓励自残、饮食失调或自杀以及威胁和危险活动的内容。我们始终鼓励用户举报任何违规内容，以便我们的团队进行审查并采取适当行动。

当用户举报的内容显示存在自残、饮食失调或自杀风险时，我们希望提供帮助。在适当情况下，我们会提供有帮助的资源，并确定可由紧急服务部门介入处置的情形。有关我们安全资源的其他信息，请访问我们的隐私、安全和政策中心。

为了进一步支持社群的福祉，当用户在搜索与心理健康、焦虑、抑郁、压力、自杀念头、悲痛和霸凌等相关主题时，我们的 Here For You 门户会提供本地专家合作伙伴的资源以供使用。

当我们认为可能存在危及生命的迫在眉睫的威胁时，我们会将案件移交执法部门。Snap 的做法是维持既定的全球执法机构协助协议，包括在严格法律保障约束下，为应对潜在的危害情况设立专用响应渠道。有关执法的更多信息，请查阅此处。

主旨

我们应对威胁、暴力、伤害的方针均视具体情况而定。 针对涉及自我伤害的威胁行为，我们团队会通过安全资源渠道，确定最佳的支持方式。在其他人受到威胁时，我们会全力执行相关政策，并在必要时与执法部门合作，努力实现安全的结果。

我们的首要任务是尽全力保障社区的安全和福祉。