Snap’in güvenlik çalışmaları ve platformumuzda bildirilen içeriğin niteliği ve hacmi hakkında bilgi sağlamak için yılda iki kez şeffaflık bildirimleri yayımlıyoruz. İçerik gözetimi ve kanun uygulama pratiklerimiz ve topluluğumuzun iyiliğine büyük önem veren çok sayıda paydaşımız için bu raporları daha kapsamlı ve bilgilendirici hale getirmek konusunda kararlıyız.

Bu rapor 2022 yılının ilk yarısını (1 Ocak - 30 Haziran) kapsamaktadır. Önceki raporlarımızda olduğu gibi, bu raporda da belirli ihlal kategorilerine karşı aldığımız ve yaptırım uyguladığımız uygulama içi içerik ve hesap seviyesi bildirimlerinin toplam sayısı, kolluk kuvvetleri ve hükümetlerden gelen taleplere nasıl yanıt verdiğimiz ve ülke bazında uygulanan yaptırım eylemlerimiz hakkında verileri paylaşmaktayız. Aynı zamanda Snapchat içeriğinin İhlal Teşkil Eden Görüntülenme Oranı, olası ticari marka ihlalleri ve platformdaki yanlış bilgi olayları da dâhil olmak üzere bu rapora yeni eklemeleri de içerir.

Şeffaflık raporlarımızı geliştirmeye yönelik devam eden taahhüdümüz kapsamında bu rapora bazı yeni unsurlar ekledik. Bu rapor ve daha sonra yayımlanacak raporlar için rapor genelinde kullanılan terimleri açıklayan bir sözlük sunuyoruz. Amacımız bu terimlerle ilgili daha fazla şeffaflık sağlayarak her kategori altında hangi ihlale yol açan içeriklere yer verildiğini ve bunlara karşı hangi yaptırımlar uygulandığını açıkça belirtmektir. Dünya çapında yanlış bilgileri raporlamaya dair önceki uygulamamız temelinde, ilk kez, ülke düzeyinde bağımsız bir kategori olarak yanlış bilgi raporlamasını ekliyoruz.

Ayrıca, Çocuklara Yönelik Cinsel Sömürü ve Suistimal İçeren Görüntülerle (CSEAI) mücadele etme çabalarımıza dair daha fazla bilgi sağlıyoruz. İleride, yayından kaldırmak suretiyle yaptırım uyguladığımız toplam CSEAI içeriklerinin yanı sıra ABD Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi'ne (NCMEC) sunduğumuz toplam CSEAI raporu* (”CyberTip'ler”) sayısı hakkında bilgi paylaşacağız.

Çevrim içi zararlarla mücadele politikalarımız ve bildirim uygulamalarımızı geliştirmeyi sürdürme planlarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu şeffaflık raporu hakkındaki yeni Güvenlik ve Etki blogumuzu okuyun.

Snapchat üzerinde güvenlik ve gizlilik için ek kaynaklar bulmak için sayfanın en altındaki Şeffaflık Raporu Hakkında sekmemize bakabilirsiniz.

1 Ocak - 30 Haziran 2022 tarihleri arasında dünya genelinde politikalarımızı ihlal eden 5.688.970 içeriğe yaptırım uyguladık. Yaptırım uygulama eylemleri, rahatsız edici içeriğin kaldırılmasını veya söz konusu hesabın sonlandırılmasını içerir.

Raporlama döneminde, İhlal Edici Görüntüleme Oranının (VVR) %0,04 olduğunu gördük; bu, Snapchat'teki her 10.000 Snap ve Hikaye görüntülemesinden 4'ünün politikalarımızı ihlal eden içerik içerdiği anlamına geliyor.

Başta çocuklar olmak üzere topluluğumuzun herhangi bir üyesine yönelik cinsel istismar yasa dışı ve son derece uygunsuz olup Topluluk İlkelerimiz tarafından yasaklanmıştır. Platformumuzda Çocuklara Yönelik Cinsel Sömürü ve Suistimal İçeren Görüntülerin (CSEAI) önlenmesi, tespit edilmesi ve ortadan kaldırılması bizim için birincil önceliktir ve bu ve diğer türden suçlarla mücadele etme kabiliyetlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz.

Güven ve Güvenlik ekiplerimiz, bilinen yasa dışı Çocuklara Yönelik Cinsel İstismar görüntülerini ve videolarını belirlemek ve bunu yasa gereği, ABD Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi'ne (NCMEC) bildirmek için sırasıyla PhotoDNA sağlam karma eşleştirme ve Google'ın Çocuklara Yönelik Cinsel İstismar Görüntüleri (CSAI) Eşleme gibi aktif teknoloji tespit araçlarını kullanır. ABD Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi ise buna karşılık, gerektiği takdirde hem ulusal hem de uluslararası kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapar.

2022 yılının ilk yarısında, burada bildirilen çocuklara yönelik cinsel sömürü ve istismar raporlarının toplam sayısının %94'ünü proaktif olarak tespit edip harekete bu konuda harekete geçtik. Belirtilen oran önceki raporumuzdan bu yana %6 artışa işaret etmektedir.

Raporlama döneminde, terörist ve şiddet yanlısı içeriği yasaklayan politikalarımızın ihlal edilmesi nedeniyle 73 hesabı kaldırdık.

Snap olarak, birden fazla kanal üzerinden bildirilen terörist ve şiddet içeren aşırılıkçı içerikleri kaldırıyoruz. Bu, kullanıcıların uygulama içi bildirim menümüz aracılığıyla terör ve şiddet içeren aşırılıkçı içerikleri bildirmelerini teşvik etmeyi de içerir; Snap'te görünebilecek terörizm ve şiddet içeren aşırılıkçı içerikleri ele almak üzere de kolluk kuvvetleri ile yakın bir şekilde çalışıyoruz.

Snapchat kullanıcılarının zihinsel sağlığı ve iyiliğini içtenlikle önemsiyoruz; Snapchat'i tasarlarken kararlarımızı şimdiye kadar bu bilinçle aldık ve almaya devam ediyoruz. Gerçek arkadaşlar arasındaki iletişim için tasarlanmış bir platform olarak Snapchat'in arkadaşların zor zamanlarda birbirlerine destek olmasına yardımcı olmada benzersiz bir rol oynayabileceğine inanıyoruz.

Güven ve Güvenlik ekibimiz, bir Snapchat kullanıcısının zor durumda olduğunu tespit ettiğinde, kendine zarar vermeyi önleme ve destek kaynaklarını yönlendirebilir ve uygun durumlarda acil müdahale personeline bildirimde bulunabilir. Paylaştığımız kaynaklar küresel güvenlik kaynakları listemizde mevcuttur ve bunlar tüm Snapchat kullanıcılarının erişimine açıktır.