25 एप्रिल 2024

29 ऑगस्ट, 2024

आमच्या युरोपियन युनियन (EU) पारदर्शकता पृष्ठामध्ये आपले स्वागत आहे, जेथे आम्ही डिजिटल सेवा कायदा (DSA), दृकश्राव्य मीडिया सेवा निर्देश (AVMSD), डच मीडिया कायदा (DMA) आणि दहशतवादी सामग्री ऑनलाइन नियमन (TCO) या कायद्यांतर्गत EU च्या संदर्भातील आवश्यक असलेली विशिष्ट माहिती प्रकाशित करतो. कृपया लक्षात घ्या की या पारदर्शकता अहवालांची सर्वात अद्ययावत आवृत्ती इंग्रजीमध्ये आढळू शकते.

Snap Group Limited ने DSA च्या हेतूंसाठी Snap B.V. ची कायदेशीर प्रतिनिधी म्हणून नियुक्ती केली आहे. तुम्ही DSA साठी dsa-enquiries [at] snapchat.com वर, AVMSD आणि DMA साठी vsp-enquiries [at] snapchat.com वर आमच्या मदत साइटद्वारे प्रतिनिधीशी संपर्क साधू शकता [इथे], किंवा येथे:

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
अ‍ॅमस्टरडॅम, नेदरलँड

तुम्ही कायद्याची अंमलबजावणी करणारी एजन्सी असल्यास, कृपया वर्णन केलेल्या स्टेप्स इथे फॉलो करा.

आमच्याशी संपर्क साधताना कृपया डच किंवा इंग्रजी भाषेमध्ये संपर्क साधा.

DSA साठी, आम्ही युरोपियन कमिशन आणि नेदरलँड अथॉरिटी फॉर कन्झ्युमर्स अँड मार्केट्स (ACM) द्वारे नियमन केले जाते. AVMSD आणि DMA साठी, आम्ही डच मीडिया अथॉरिटी (CvdM) द्वारे नियंत्रित आहोत. बाल लैंगिक शोषणाची सामग्री (ATKM) प्रतिबंधित करण्यासाठी आम्ही नेदरलँड्स प्राधिकरणाकडून नियमित नियमन केले आहे .

DSA च्या कलम 15, 24 आणि 42 द्वारे "ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म" मानल्या जाणाऱ्या Snapchat च्या सेवांसाठी म्हणजे, Spotlight, तुमच्यासाठी, सार्वजनिक प्रोफाइल, नकाशे, लेन्स आणि जाहिरात इत्यादी, Snap च्या कंटेंट नियंत्रणासंबंधी विहित माहिती असलेले अहवाल प्रकाशित करणे आवश्यक आहे. हा अहवाल 25 ऑक्टोबर 2023 पासून दर 6 महिन्यांनी प्रकाशित करणे आवश्यक आहे.

Snap च्या सुरक्षिततेच्या प्रयत्नांबद्दल आणि आमच्या प्लॅटफॉर्मवर नोंदवलेल्या कंटेंटचे स्वरूप आणि प्रमाण याबद्दल अंतर्दृष्टी देण्यासाठी Snap वर्षातून दोनदा पारदर्शकता अहवाल प्रकाशित करते. H2 2023 (1 जुलै -31 डिसेंबर) चा आमचा नवीनतम अहवाल येथे पाहू शकतात (1 ऑगस्टच्या सरासरी मासिक सक्रिय प्राप्तकर्ता अद्यतनांनुसारची आकडेवारी या पृष्ठाच्या शेवटी बघू शकता). डिजिटल सेवा कायद्याशी संबंधित मेट्रिक्स या पृष्ठावरील मिळू शकतात.

31 डिसेंबर 2023 पर्यंत, EU मध्ये आमच्या Snapchat ॲपचे 90.9 दशलक्ष सरासरी मासिक सक्रिय प्राप्तकर्ते (“AMAR”) आहेत. याचा अर्थ, गेल्या 6 महिन्यांत सरासरी, EU मधील 90.9 दशलक्ष नोंदणीकृत वापरकर्त्यांनी दिलेल्या महिन्यात किमान एकदा Snapchat ॲप उघडले आहे.

हा आकडा खालीलप्रमाणे सदस्य राज्यनुसार मांडलेला आहे:

हे आकडे सध्याच्या DSA अटींची पूर्तता करण्यासाठी मोजले गेले होते आणि फक्त DSA उद्देशांसाठी त्यावर अवलंबून असावे. आम्ही काळानुसार गणना कशी करतो हे बदलले आहे, ज्यात अंतर्गत धोरण, नियामक मार्गदर्शन आणि तंत्रज्ञान बदलण्याला प्रतिसाद समाविष्ट आहे आणि आकडेवारीची कालावधीमध्ये तुलना करण्याचा हेतू नाही. आम्ही इतर हेतूंसाठी प्रकाशित करत असलेल्या इतर सक्रिय वापरकर्त्यांच्या आकड्यांसाठी वापरल्या जाणाऱ्या गणनांपेक्षा हे वेगळे असू शकते.

काढून टाकण्यासाठी विनंत्या 

या कालावधी दरम्यान, आम्हाला DSA कलम 9 नुसार EU सदस्य राज्यांकडून टेकडाउन 0 विनंत्या प्राप्त झाल्या आहेत. 

माहिती विनंत्या 

या कालावधी दरम्यान, आम्हाला EU सदस्य राज्यांकडून खालील माहिती विनंत्या प्राप्त झाल्या आहेत:

माहिती विनंत्या प्राप्त झाल्याबद्दल अधिकार्यांना सूचित करण्यासाठी सरासरी टर्नअराउंड वेळ 0 मिनिटे आहे - आम्ही पावतीची पुष्टी करणारा स्वयंचलित प्रतिसाद प्रदान करतो. माहिती विनंत्यांना प्रभावी करण्यासाठी लागणारा सरासरी टर्नअराउंड वेळ ~10 दिवस आहे. हे मेट्रिक Snap ला IR प्राप्त झाल्यापासून ते विनंती पूर्णपणे निराकरण झाली आहे असे Snap ला वाटते. तेव्हापर्यंतचा कालावधी दर्शवते. काही प्रकरणांमध्ये, या प्रक्रियेची लांबी काही प्रमाणात त्यांच्या विनंतीवर प्रक्रिया करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या Snap कडून स्पष्टीकरणासाठी कोणत्याही विनंत्यांना कायद्याची अंमलबजावणी किती वेगाने प्रतिसाद देते यावर अवलंबून असते.

Snapchat वरील सर्व सामग्रीने आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे आणि सेवा अटी तसेच सहाय्यक अटी, मार्गदर्शक तत्त्वे आणि स्पष्टीकरणांचे पालन केले पाहिजे. सक्रिय शोध यंत्रणा आणि बेकायदेशीर किंवा उल्लंघन करणारी सामग्री किंवा खात्यांचे अहवाल पुनरावलोकनास सूचित करतात, त्या वेळी, आमच्या टूलिंग सिस्टीम विनंतीवर प्रक्रिया करतात, संबंधित मेटाडेटा गोळा करतात आणि संरचित वापरकर्ता इंटरफेसद्वारे संबंधित सामग्री आमच्या मॉडरेशन टीमकडे पाठवतात जे प्रभावी आणि कार्यक्षम पुनरावलोकन ऑपरेशन्स सुलभ करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. जेव्हा आमची नियंत्रण टीम मानवी पुनरावलोकनाद्वारे किंवा स्वयंचलित माध्यमांद्वारे निर्धारित करतात की वापरकर्त्याने आमच्या अटींचे उल्लंघन केले आहे, तेव्हा आम्ही आक्षेपार्ह सामग्री किंवा खाते काढून टाकू शकतो, संबंधित खात्याची दृश्यमानता संपुष्टात आणू किंवा मर्यादित करू शकतो आणि/किंवा कायद्याच्या अंमलबजावणीला सूचित करू शकतो, आमच्याSnapchat नियंत्रण, अंमलबजावणी आणि अपील स्पष्टीकरणकर्ता मध्ये स्पष्ट केल्या प्रमाणे. ज्या वापरकर्त्यांची खाती आमच्या सुरक्षा टीमने समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांच्या उल्लंघनासाठी लॉक केली आहेत ते सबमिट करू शकतात लॉक केलेले खाते अपील, आणि वापरकर्ते विशिष्ट सामग्री अंमलबजावणीसाठी आवाहन करु शकतात.

सामग्री आणि खाते सूचना (DSA कलम 15.1(ब))

Snap ने प्लॅवापरकर्त्यांना आणि गैर-वापरकर्त्यांना आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे आणि प्लॅटफॉर्मवरील सेवा अटींचे उल्लंघन करणाऱ्या सामग्री आणि खात्यांबद्दल Snap ला सूचित करण्याची परवानगी देण्यासाठी यंत्रणा स्थापन केली आहे, ज्यामध्ये ते DSA कलम 16 नुसार बेकायदेशीर मानतात.  या अहवाल यंत्रणा स्वतः अॅपमध्येच (म्हणजे थेट सामग्रीच्या तुकड्यापासून) आणि आमच्या वेबसाइटवर उपलब्ध आहेत.

संबंधित कालावधी दरम्यान, आम्हाला EU मध्ये खालील सामग्री आणि खाते सूचना प्राप्त झाल्या आहेत:

In H2’23, we handled 664,896 notices solely via automated means. All of these were enforced against our Community Guidelines because our Community Guidelines encapsulate illegal content. 

In addition to user-generated content and accounts, we moderate advertisements if they violate our platform policies. Below are the total ads that were reported and removed in the EU. 

विश्वासू फ्लॅगर्स सूचना (कलम 15.1(ब))

आमच्या नवीनतम पारदर्शकता अहवालाच्या (H2 2023) कालावधीसाठी, DSA अंतर्गत औपचारिकपणे नियुक्त केलेले कोणतेही विश्वासार्ह फ्लॅगर्स नव्हते. परिणामी, अशा विश्वासू फ्लॅगर्सद्वारे सबमिट केलेल्या सूचनांची संख्या या कालावधीत शून्य (0) होती.

सक्रिय सामग्री नियंत्रण (कलम 15.1(क))

संबंधित कालावधी दरम्यान, Snap ने स्वतःच्या पुढाकाराने सामग्री नियंत्रणानंतर EU मध्ये खालील सामग्री आणि खात्यांची अंमलबजावणी केली:

Snap च्या स्वतः-पुढाकाराच्या नियंत्रणाच्या सर्व प्रयत्नांनी मानवी किंवा ऑटोमेशनचा वापर केला. आमच्या सार्वजनिक सामग्रीच्या पृष्ठभागावर, आशय विस्तृत श्रोत्यांपर्यंत वितरीत करण्यासाठी पात्र असण्यापूर्वी ती साधारणपणे स्वयं-नियंत्रण आणि मानवी पुनरावलोकन या दोन्हींमधून जाते. ऑटोमेटेड साधनांच्या संदर्भात, यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

• मशीन लर्निंग वापरून बेकायदेशीर आणि उल्लंघन करणाऱ्या सामग्रीचा सक्रिय शोध;

• हॅश-मॅचिंग टूल्स (जसे की PhotoDNA आणि Google चा CSAI

• इमोजीसह अपमानास्पद मुख्य शब्दांच्या ओळखलेल्या आणि नियमितपणे अपडेट केलेल्या सूचीवर आधारित सामग्री नाकारण्यासाठी अपमानास्पद भाषा ओळख.

अपील (कलम 15.1(ड))

संबंधित कालावधी दरम्यान, Snap ने त्याच्या अंतर्गत तक्रार-हाताळणी प्रणालीद्वारे EU मध्ये खालील सामग्री आणि खाते अपीलांवर प्रक्रिया केली:

* बाल लैंगिक शोषण रोखण्याला टॉप प्राधान्य आहे. Snap यासाठी महत्त्वपूर्ण संसाधने समर्पित करते आणि अशा वागणुकीसाठी शून्य सहनशीलता आहे. CSE अपीलांचे पुनरावलोकन करण्यासाठी विशेष प्रशिक्षण आवश्यक आहे आणि सामग्रीच्या ग्राफिक स्वरूपामुळे ही पुनरावलोकने हाताळणाऱ्या प्रतिनिधींचा मर्यादित संघ आहे. 2023 च्या पडझडीदरम्यान, Snap ने धोरणात्मक बदल लागू केले ज्यामुळे काही CSE अंमलबजावणीच्या सुसंगततेवर परिणाम झाला आणि आम्ही प्रतिनिधी पुनर्प्रशिक्षण आणि कठोर गुणवत्ता आश्वासनाद्वारे या विसंगती दूर केल्या आहेत.  आम्हाला आशा आहे की पुढील पारदर्शकता अहवाल CSE अपीलसाठी प्रतिसाद वेळ सुधारण्याच्या दिशेने प्रगती दर्शवेल आणि प्रारंभिक अंमलबजावणीची अचूकता सुधारेल. 

सामग्री नियंत्रणासाठी स्वयंचलित माध्यमे (कलम 15.1(e))

आमच्या सार्वजनिक सामग्रीच्या पृष्ठभागावर, आशय विस्तृत श्रोत्यांपर्यंत वितरीत करण्यासाठी पात्र असण्यापूर्वी ती साधारणपणे स्वयं-नियंत्रण आणि मानवी पुनरावलोकन या दोन्हींमधून जाते. ऑटोमेटेड साधनांच्या संदर्भात, यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

• मशीन लर्निंग वापरून बेकायदेशीर आणि उल्लंघन करणाऱ्या सामग्रीचा सक्रिय शोध;

• हॅश-मॅचिंग टूल्स (जसे की PhotoDNA आणि Google चे CSAI मॅच);

• इमोजीसह अपमानास्पद मुख्य शब्दांच्या ओळखलेल्या आणि नियमितपणे अपडेट केलेल्या सूचीवर आधारित सामग्री नाकारण्यासाठी अपमानास्पद भाषा ओळख.

सर्व हानींसाठी स्वयंचलित नियंत्रण तंत्रज्ञानाची अचूकता अंदाजे 96.61% होती आणि त्रुटी गुणांकन अंदाजे 3.39% होते.

आम्ही ओळखतो की सामग्री नियंत्रणाशी संबंधित जोखीम आहेत, ज्यात अभिव्यक्ती आणि विधानसभेच्या स्वातंत्र्यांचे धोके आहेत जे स्वयंचलित आणि मानवी नियंत्रक पक्षपाती आणि सरकार, राजकीय मतदारसंघ किंवा सुसंघटित व्यक्तींच्या अपमानजनक अहवालांमुळे होऊ शकतात. Snapchat सामान्यत: राजकीय किंवा कार्यकर्त्या सामग्रीसाठी जागा नसते, विशेषत: आपल्या सार्वजनिक ठिकाणी.

तथापि, या जोखमींपासून संरक्षण करण्यासाठी, Snap कडे चाचणी आणि प्रशिक्षण आहे आणि कायद्याची अंमलबजावणी आणि सरकारी अधिकाऱ्यांसह बेकायदेशीर किंवा उल्लंघन सामग्रीचे अहवाल हाताळण्यासाठी मजबूत, सुसंगत कार्यपद्धती आहे. आम्ही आमच्या सामग्री नियंत्रण अल्गोरिदमचे सतत मूल्यांकन आणि त्याला विकसित करत असतो. अभिव्यक्ती स्वातंत्र्याला होणारी संभाव्य हानी ओळखणे कठीण असले तरी, आम्हाला कोणत्याही महत्त्वाच्या समस्यांबद्दल माहिती नाही आणि आम्ही आमच्या वापरकर्त्यांना चुका झाल्यास तक्रार करण्याचे मार्ग प्रदान करतो.

आमची धोरणे आणि प्रणाली सुसंगत आणि निष्पक्ष अंमलबजावणीस प्रोत्साहन देतात आणि वर वर्णन केल्याप्रमाणे, स्नॅपचॅटर्सना नोटीस आणि अपील प्रक्रियेद्वारे अंमलबजावणी परिणामांवर अर्थपूर्ण विवाद घालण्याची संधी प्रदान करतात ज्याचा उद्देश वैयक्तिक स्नॅपचॅटर अधिकारांचे रक्षण करताना आमच्या समुदायाच्या हितांचे रक्षण करणे आहे.

आम्ही आमची अंमलबजावणी धोरणे आणि प्रक्रिया सुधारण्यासाठी सतत प्रयत्न करतो आणि Snapchat वरील संभाव्य हानिकारक आणि बेकायदेशीर सामग्री आणि क्रियाकलापांचा सामना करण्यासाठी मोठी प्रगती केली आहे. हे आमच्या नवीनतम पारदर्शकता अहवालात दर्शविलेल्या आमच्या अहवाल आणि अंमलबजावणीच्या आकड्यांमधील वरच्या ट्रेंडमध्ये आणि एकूणच Snapchat वरील उल्लंघनाच्या घटत्या प्रसार दरांमध्ये दिसून येते.

आमच्या नवीनतम पारदर्शकता अहवालाच्या (H2 2023) कालावधीसाठी, DSA अंतर्गत न्यायालयाबाहेर विवाद निपटारा करणारी कोणतीही अधिकृत संस्था नियुक्त केलेली नव्हती. परिणामी, या कालावधीत अशा संस्थांकडे सादर केलेल्या वादांची संख्या शून्य (0) होती आणि आम्ही परिणाम, तडजोडीसाठी सरासरी टर्नअराउंड वेळ, आणि आम्ही संस्थेच्या निर्णयांची अंमलबजावणी केलेले विवाद, शेअर करण्यास असमर्थ आहोत.

H2 2023 दरम्यान, आमच्याकडे कलम 23 नुसार कोणतेही वापरकर्त्याचे खाते निलंबन लादले गेले नाही. Snap च्या विश्वास आणि सुरक्षा संघाकडे वापरकर्ता खाती वारंवार निराधार असलेल्या सूचना किंवा तक्रारी सादर करण्याची शक्यता मर्यादित करण्यासाठी प्रक्रिया आहेत. या प्रक्रियांमध्ये नक्कल अहवाल तयार करणे प्रतिबंधित करणे आणि वारंवार सादर केलेल्या वापरकर्त्यांना असे करणे सुरू ठेवण्यापासून रोखण्यासाठी ईमेल फिल्टरचा वापर समाविष्ट आहे. आमच्या Snapchat नियंत्रण, अंमलबजावणी आणि अपील स्पष्टीकरणामध्ये स्पष्ट केल्याप्रमाणे Snap खात्यांविरुद्ध योग्य अंमलबजावणी कारवाई करते आणि Snap च्या वापरकर्त्याच्या खात्याच्या अंमलबजावणीच्या पातळीशी संबंधित माहिती आमच्या पारदर्शकता अहवालात (H2 2023) आढळू शकते. अशा उपाययोजनांचे पुनरावलोकन आणि पुनरावृत्ती चालू राहील.

आमची सामग्री नियंत्रण टीम जगभरात कार्यरत आहे, ज्यामुळे आम्हाला स्नॅपचॅटर्स 24/7 सुरक्षित ठेवण्यास मदत होते. खाली, तुम्हाला 31 डिसेंबर 2023 पर्यंत नियंत्रकाच्या भाषा वैशिष्ट्यांनुसार (काही नियंत्रक एकाहून अधिक भाषांमध्ये पारंगत आहेत) त्याद्वारे आमच्या मानवी नियंत्रण संसाधनांचे विभाजन आढळेल:

वरील टेबलमध्ये 31 डिसेंबर 2023 पर्यंत EU सदस्य राज्य भाषांचे समर्थन करणारे सर्व मॉडरेटर्स समाविष्ट आहेत. ज्या परिस्थितीत आम्हाला अतिरिक्त भाषा समर्थन आवश्यक आहे, आम्ही अनुवाद सेवा वापरतो.

मॉडरेटर मानक जॉब वर्णन वापरून भरती केले आहे ज्यात भाषा आवश्यकता समाविष्ट आहे (अवश्यकतेनुसार). भाषा आवश्यकतेनुसार उमेदवाराला भाषेत लिखित आणि बोललेल्या जाणाऱ्या प्रवाहाचे प्रदर्शन करण्यास सक्षम असावे आणि एंट्री लेव्हल पदांसाठी किमान एक वर्ष कार्यानुभव असावा. उमेदवारांना विचारात घेण्यासाठी शैक्षणिक आणि पार्श्वभूमी आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे. उमेदवारांनी देश किंवा मजकूर मॉडरेशन क्षेत्र ते समर्थन करतील यासाठी वर्तमान घटनांची समज देखील प्रदर्शित करणे आवश्यक आहे. 

आमची मॉडरेशन टीम आमच्या Snapchat समुदायाचे संरक्षण करण्यासाठी आमची धोरणे आणि अंमलबजावणी उपाय लागू करते. प्रशिक्षण अनेक आठवड्यांच्या कालावधीत आयोजित केले जाते, ज्यामध्ये नवीन टीम सदस्यांना Snap ची धोरणे, साधने आणि वाढीच्या प्रक्रियांबद्दल शिक्षित केले जाते. प्रशिक्षणानंतर, प्रत्येक मॉडरेटरला सामग्रीचे पुनरावलोकन करण्याची परवानगी देण्यापूर्वी प्रमाणन परीक्षा उत्तीर्ण करणे आवश्यक आहे. आमची मोडरेटर टीम नियमितपणे त्यांच्या कार्यप्रवाहांशी संबंधित रीफ्रेशर प्रशिक्षणात सहभागी होते, विशेषतः जेव्हा आम्हाला धोरण-सीमारेषा आणि संदर्भ-आधारित प्रकरणे आढळतात. सर्व मॉडरेटर सध्याच्या आणि सर्व अद्ययावत धोरणांचे पालन करतात हे सुनिश्चित करण्यासाठी आम्ही अप स्किलिंग प्रोग्राम, प्रमाणपत्र सत्र आणि क्विझ देखील चालवतो. शेवटी, जेव्हा वर्तमान घटनांवर आधारित तातडीचे मजकूर ट्रेंड समोर येतात, आम्ही त्वरीत धोरणात्मक स्पष्टीकरण प्रसारित करतो जेणेकरून संघ Snap च्या धोरणांनुसार प्रतिसाद देण्यास सक्षम असतील.

आम्ही आमच्या मजकूर मॉडरेशन टीमला - Snap चे "डिजिटल फर्स्ट प्रतिसादकर्ते" - महत्त्वपूर्ण समर्थन आणि संसाधने प्रदान करतो, ज्यात ऑन-द-जॉब वेलनेस समर्थन आणि मानसिक आरोग्य सेवांमध्ये सोपे प्रवेश समाविष्ट आहे. 

पार्श्वभूमी

आमच्या समुदायाच्या कोणत्याही सदस्याचे लैंगिक शोषण विशेषत: अल्पवयीन मुलांचे बेकायदेशीर, भ्रामक आणि आमच्या दिशानिर्देशांद्वारे प्रतिबंधित आहे. आमच्या प्लॅटफॉर्मवर बाल लैंगिक शोषण आणि गैरवर्तन (CSEA) प्रतिबंधित करणे, शोध आणि नष्ट करणे Snap सर्वोच्च प्राधान्य आहे आणि आम्ही या आणि इतर गुन्ह्यांचा सामना करण्यासाठी सतत आमच्या क्षमता विकसित करतो.

आम्ही PhotoDNA मजबूत हॅश-मॅचिंग आणि Google च्या बाल लैंगिक गैरवर्तन इमेजरी (CSAI) मॅच अनुक्रमे ज्ञात बेकायदेशीर प्रतिमा आणि बाल लैंगिक गैरवर्तन व्हिडिओ ओळखण्यासाठी आणि त्यांना कायद्यानुसार आवश्यक असलेल्या यूएस नॅशनल सेंटर फॉर मिसिंग आणि एक्स्प्लॉइटेड चिल्ड्रेन (NCMEC) अहवाल देतो. नंतर NCMEC, आवश्यकतेनुसार, देशांतर्गत किंवा आंतरराष्ट्रीय कायदा अंमलबजावणीसोबत समन्वय साधते.

अहवाल द्या

खाली डेटा Snapchat करण्यासाठी वापरकर्ता कॅमेरा रोल अपलोड केलेल्या PhotoDNA आणि / किंवा CSAI मॅच वापरून सक्रिय स्कॅनिंग परिणाम आधारित आहे.

बाल लैंगिक शोषण रोखण्याला सर्वोच्च प्राधान्य आहे. Snap यासाठी महत्त्वपूर्ण संसाधने समर्पित करते आणि अशा वागणुकीसाठी शून्य सहनशीलता आहे. CSE अपीलांचे पुनरावलोकन करण्यासाठी विशेष प्रशिक्षण आवश्यक आहे आणि मजकुराच्या ग्राफिक स्वरूपामुळे ही पुनरावलोकने हाताळणाऱ्या प्रतिनिधींचा मर्यादित संघ आहे. 2023 च्या पडझडीदरम्यान, Snap ने धोरणात्मक बदल लागू केले ज्यामुळे काही CSE अंमलबजावणीच्या सुसंगततेवर परिणाम झाला आणि आम्ही प्रतिनिधी पुनर्प्रशिक्षण आणि कठोर गुणवत्ता आश्वासनाद्वारे या विसंगती दूर केल्या आहेत.  आम्ही अपेक्षा करतो की पुढील पारदर्शकता अहवाल CSE for प्रतिसाद वेळा सुधारणा आणि प्रारंभिक अंमलबजावणीच्या सुस्पष्टता सुधारण्याच्या दिशेने प्रगती प्रकट करेल.  

मजकुर मॉडरेशन संरक्षण

आमच्या DSA अहवालात वरील "मजकूर मॉडरेशन संरक्षण" विभागात CSEA मीडिया स्कॅनिंगसाठी लागू केलेल्या सुरक्षा संरक्षण सेट केल्या जातात.

प्रकाशित: 17 जून 2024

शेवटचे अद्यावत: जून 17, 2024

युरोपियन संसदेच्या आणि युरोपियन परिषदेच्या 2021/784 च्या कलम 7(2) आणि 7(3) नुसार या पारदर्शकता अहवाल प्रकाशित केला आहे, ज्यात ऑनलाइन दहशतवादी मजकुर (नियम) प्रसारित करण्यासाठी संबोधित केले जाते. 1 जानेवरी - 31 डिसेंबर 2023 दरम्यानच्या अहवाल कालावधीचा समावेश आहे. 

• कलम 7(3)(a): दहशतवादी मजकुराच्या प्रवेशाची ओळख आणि काढून टाकण्यासंदर्भात होस्टिंग सेवा प्रदात्याच्या उपायांबद्दल माहिती

• कलम 7(3)(b): पूर्वी काढून टाकलेल्या मजकुराच्या ऑनलाइन पुनर्स्थापित करण्यासाठी किंवा कोणत्या प्रवेश अक्षम केला गेला आहे कारण ती दहशतवादी सामग्री मानली गेली होती, विशेषतः जिथे स्वयंचलित साधने वापरली गेली होती, याचे निराकरण करण्यासाठी होस्ट सेवा प्रदात्याच्या उपायांबद्दल माहिती

Snapchat वापरण्यास दहशतवादी, दहशतवादी संघटना आणि हिंसक दहशतवाद्यांना प्रतिबंधित केले आहे. दहशतवाद किंवा इतर हिंसक गुन्हेगारी कृत्यांचे समर्थन उदारमत, प्रचार किंवा प्रगती करणारा मजकूर आमच्या समुदाय दिशानिर्देशांनुसार प्रतिबंधित आहे. वापरकर्ते आमच्या इन-अॅप अहवाल मेनू आणि आमच्या समर्थन साइटद्वारे आमच्या समुदाय दिशानिर्देशांचे उल्लंघन करणाऱ्या सामग्रीचा अहवाल देण्यास सक्षम आहेत. स्पॉटलाइट आणि डिस्कवर सार्वजनिक पृष्ठभागांवर हिंसक मजकुर ओळखण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी आम्ही सक्रिय शोध वापरतो. 

आम्ही उल्लंघन करण्याबद्दल कसे जागरूक होऊ शकतो याची पर्वा न करता आम्ही आमचे ट्रस्ट आणि सुरक्षा संघांद्वारे ऑटोमेशन आणि मानवी नियंत्रणाच्या संयोजनाद्वारे, त्वरीत ओळखल्या जाणाऱ्या सामग्रीचे पुनरावलोकन आणि अंमलबजावणीचे निर्णय घेऊ शकतो. अंमलबजावणीमध्ये उल्लंघनाचे खाते हटवणे, चेतावणी देणे किंवा लॉक करणे आणि जर हमी दिली असेल तर कायद्याच्या अंमलबजावणीसाठी खात्याचा अहवाल देणे समाविष्ट असू शकते. Snapchat वर दहशतवादी किंवा इतर हिंसक अतिरेकी मजकूर पुन्हा प्रकट होण्यापासून रोखण्यासाठी, कायद्याच्या अंमलबजावणीच्या व्यतिरिक्त, आम्ही उल्लंघन खात्याशी संबंधित डिव्हाइस अवरोधित करण्यासाठी आणि वापरकर्त्यास आणखी एक Snapchat खाते तयार करण्यापासून प्रतिबंधित करण्यासाठी पावले उचलतो. 

दहशतवादी मजकुर ओळखण्यासाठी आणि काढून टाकण्याच्या आमच्या उपायांबद्दल अतिरिक्त तपशील आमच्याघृणास्पद सामग्री, दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकांवरील स्पष्टीकरणात आणि संयम, अंमलबजावणी आणि अपीलांवरील आमच्या स्पष्टीकरणात आढळू शकतात.

• कलम 7(3)(c) : हटविण्याचे आदेश किंवा विशिष्ट उपाययोजनांनंतर अतिरेकी सामग्रीच्या किती वस्तू काढून टाकण्यात आल्या आहेत किंवा ज्या ठिकाणी प्रवेश अक्षम करण्यात आला आहे आणि कलम 3(7) च्या पहिल्या उपपरिच्छेदानुसार आणि कलम 3(8) च्या पहिल्या उपपरिच्छेदानुसार ज्या ठिकाणी सामग्री काढून टाकण्यात आलेली नाही किंवा ज्याठिकाणी प्रवेश अक्षम करण्यात आलेला नाही, अशा हटविण्याच्या आदेशांची संख्या, त्यासाठीच्या कारणांसह

अहवाल कालावधीमध्ये, Snap ला कोणतेही हटवण्याची ऑर्डर प्राप्त झाली नाही, किंवा आम्हाला नियामक कलम 5 नुसार कोणत्याही विशिष्ट उपाययोजना लागू करण्याची आवश्यकता नव्हती. त्यानुसार, आम्हाला नियमन अंतर्गत अंमलबजावणी कारवाई करण्यासाठी आवश्यकता नव्हती.

खालील टेबल वापरकर्ता अहवालांवर आधारित लागू केलेल्या कारवाई आणि EU सह जगभरातील आणि इतरत्र सामग्रीवरील आणि खात्यांविरुद्ध सक्रिय शोध यावर आधारित केली गेली आहे ज्यांनी दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकी मजकुराशी संबंधित आमच्या समुदाय दिशानिर्देशांचे उल्लंघन केले आहे

• कलम 7(3)(d): कलम 10 नुसार होस्ट सेवा प्रदात्याद्वारे हाताळलेल्या तक्रारींची संख्या आणि परिणाम

• कलम 7(3)(g): मजकुर प्रदात्याद्वारे तक्रारीनंतर ज्या प्रकरणांची होस्ट सेवा प्रदात्याने मजकुर पुनर्स्थापित केली किंवा प्रवेश पुनर्संचयित केला आहे

वर नमूद केल्याप्रमाणे अहवाल कालावधीत आम्हाला नियमन अंतर्गत आवश्यक अंमलबजावणी कारवाई केली गेली नसल्यामुळे, आम्ही नियमन कलम 10 नुसार तक्रारी हाताळल्या नाहीत आणि संबंधित पुनर्स्थापना केली नाही.

खालील टेबलमध्ये युरोपियन युनियन आणि जगभरातील इतरत्र दोन्ही अपील आणि पुनरावृत्ती करण्याशी संबंधित माहिती समाविष्ट आहे, ज्यात आमच्या समुदाय दिशानिर्देशनुसार लागू केलेल्या दहशतवादी आणि हिंसक अतिरेकी सामग्री समाविष्ट आहे.

• Article 7(3)(e): the number and the outcome of administrative or judicial review proceedings brought by the hosting service provider

• Article 7(3)(f): the number of cases in which the hosting service provider was required to reinstate content or access thereto as a result of administrative or judicial review proceedings

As we had no enforcement actions required under the Regulation during the reporting period, as noted above, we had no associated administrative or judicial review proceedings, and we were not required to reinstate content as a result of any such proceedings.

1 ऑगस्ट 2024 पर्यंत, आमच्याकडे EU मध्ये आमच्या Snapchat ॲपचे 92.4 दशलक्ष सरासरी मासिक सक्रिय प्राप्तकर्ते (“AMAR”) आहेत. याचा अर्थ, EU मधील 92.4 दशलक्ष नोंदणीकृत वापरकर्त्यांनी गेल्या 6 महिन्यांत सरासरी, दिलेल्या महिन्यात किमान एकदा Snapchat ॲप उघडले आहे.

हा आकडा खालीलप्रमाणे सदस्य राज्यनुसार मांडलेला आहे: