logoSnap Values

Meie jõupingutused meie kogukonna suuniste rikkumiste tuvastamiseks ja suuniste jõustamiseks

Ennetav tuvastamine ja meie kogukonna suuniste jõustamine


Kasutame automatiseeritud tööriistu, et ennetavalt tuvastada ja mõnel juhul rakendada meetmeid meie Kogukonna suuniste rikkumiste vastu. Nende tööriistade hulka kuuluvad räsi sobitamise tehnoloogia (sh PhotoDNA ja Google Child Sexual Abuse Imagery (CSAI)), Google'i sisuohutuse API ja muu patenteeritud tehnoloogia, mis on loodud ebaseadusliku ja eeskirju rikkuva teksti ja meedia tuvastamiseks, kasutades mõnikord tehisintellekti, sealhulgas masinõpet. Meie ennetava tuvastamise numbrid kõiguvad pidevalt kasutajate käitumise muutuste, meie tuvastusvõimaluste täiustuste ja meie poliitikate muudatuste tõttu.

2025. aasta teisel poolel võtsime pärast meie Kogukonna juhiste rikkumiste ennetavat tuvastamist automatiseeritud tuvastustööriistade abil järgmised jõustamismeetmed:



Jõustamisi kokku

Unikaalseid jõustatud kontosid kokku

Kokku

3 610 182

2 023 462

Poliitika põhjus

Jõustamisi kokku

Unikaalseid jõustatud kontosid kokku

Keskmine läbitöötamisaeg (minutites) tuvastamisest viimase tegevuseni

Seksuaalne sisu

1 557 850

810 501

1

Laste seksuaalne ärakasutamine ja kuritarvitamine

497 597

197 407

2

Ahistamine ja kiusamine

14 510

12 515

7

Ähvardused ja vägivald

44 252

29 641

8

Enesevigastamine ja suitsiid

14 586

9795

9

Valeinformatsioon

31

30

16

Kehastamine

58

55

15

Rämpspost

169 439

107 684

<1

Uimastid

887 038

607 749

8

Relvad

236 808

177 716

5

Muud seadusega piiratud tooted

160 838

125 384

10

Vihakõne

6892

5338

7

Terrorism ja vägivaldne ekstremism

20 283

14 237

11

2025. aasta teises pooles käivitas Snap uue automatiseeritud tuvastustööriista terrorismiga seotud kasutajanimede ja kuvanimede jaoks.  Snap suurendas ka seotud jõustamismeetmeid selles kategoorias, rohkem kui kahekordistades ennetavalt tuvastatud rakendatud meetmete arvu 2025. aasta esimesest poolest. Avastamise suurenemine on mõjutanud ka selle kategooria mediaan-läbitöötamisaegu.

Võitlus laste seksuaalse ärakasutamise ja kuritarvitamise vastu

Meie kogukonna liikmete, eriti alaealiste seksuaalne ekspluateerimine on ebaseaduslik, kohutav ja meie Kogukonna suunistega keelatud. CSEA ennetamine, avastamine ja likvideerimine meie platvormil on Snapi jaoks esmatähtis ning me arendame pidevalt oma võimalusi nende ja teiste kuritegude vastu võitlemiseks.

Kasutame ennetavat tehnoloogia tuvastamise tööriistu, et tuvastada CSEA-ga seotud sisu. Nende tööriistade hulka kuuluvad räsi sobitamise tööriistad (sealhulgas PhotoDNA ja Google'i CSAI Match vastavalt teadaolevate ebaseaduslike CSEA piltide ja videote tuvastamiseks) ning Google'i sisuohutuse API (uudsete, "kunagi varem räsimata" ebaseaduslike piltide tuvastamiseks). Lisaks kasutame mõnel juhul käitumuslikke signaale, et takistada muud ilmset CSEA-ga seotud tegevust. Me teatame CSEA-ga seotud sisust USA riiklikule kadunud ja ekspluateeritud laste keskusele (NCMEC), nagu seadus nõuab. Seejärel koordineerib NCMEC vastavalt vajadusele tegevust siseriiklike või rahvusvaheliste õiguskaitseorganitega.

2025. aasta teisel poolel tegime Snapchatis CSEA tuvastamisel (kas ennetavalt või pärast teate saamist) järgmised toimingud:

Kokku jõustatud sisu

Keelatud kontosid kokku

NCMECile esitatud taotlusi kokku*

CSEA

1 644 877

245 643

397 402

*Pange tähele, et iga NCMEC-ile tehtud nõue võib sisaldada mitut sisu. NCMEC-ile esitatud üksikute meediaüksuste koguarv on võrdne selle sisu kogumahuga, mille suhtes oleme meetmeid rakendanud.

Meie jõupingutused abi vajavatele Snapchatteritele ressursside ja toe pakkumiseks

Snapchat annab sõpradele võimaluse rasketel aegadel üksteist aidata, pakkudes abivajavatele Snapchatteritele ressursse ja tuge. 

MeieHere For You Otsingutööriist pakub ekspertide ressursse, kui kasutajad otsivad teatud teemasid, mis on seotud vaimse tervise, ärevuse, depressiooni, stressi, enesetapumõtete, leina ja kiusamisega. Oleme arendanud ka lehe pühendatud rahaliselt motiveeritud seksuaalse väljapressimise ja muude seksuaalsete riskide ja kahjude vastasele võitlusele, et toetada hädasolijaid.

Kui meie turvameeskonnad saavad teada hädas olevast Snapchatterist, on nad varustatud  enesevigastamise ennetamise ja tugiressursside pakkumiseks ning vajadusel hädaabiteenistuste teavitamiseks. Meie jagatud ressursid on saadaval meie ülemaailmne ohutusressursside loend, mis on avalikult kättesaadav kõigile Snapchati kasutajatele meie privaatsuse, ohutuse ja eeskirjade keskuses.


Jagatud enesetapuressursside kordasid kokku

38 503

Kaebused

Allpool pakume teavet apellatsioonide kohta, mille saime kasutajatelt, kes taotlesid meie otsuse läbivaatamist oma konto lukustamise kohta Kogukonna suuniste rikkumise tõttu 2025. aasta teises poolel:

Poliitika põhjus

Kaebusi kokku

Taastamisi kokku

Kehtima jäetud otsuseid kokku

Vaidlustusavalduste menetlemise keskmine aeg (päevad)

Kokku

471 892

31 951

439 935

<1

Seksuaalne sisu

126 791

3,316

123 470

<1

Laste seksuaalne ärakasutamine ja väärkohtlemine*

130 139

8421

121 718

<1

Ahistamine ja kiusamine

3274

56

3218

1

Ähvardused ja vägivald

3183

57

3126

1

Enesevigastamine ja suitsiid

185

7

178

1

Valeinformatsioon

5

0

5

1

Kehastamine

731

35

696

<1

Rämpspost

14 368

3269

11 099

1

Uimastid

116 979

6937

110 041

<1

Relvad

58 036

9316

48 720

1

Muud seadusega piiratud tooted

15 097

465

14 632

<1

Vihakõne

2641

51

2590

1

Terrorism ja vägivaldne ekstremism

463

21

442

1

Selles tabelis esitatud taaskehtestamiste ja jõusse jäetud otsuste arv võib olla väiksem kui kaebuste koguarv, kuna aruandlusperioodi lõpus on osa läbivaatamisi veel pooleli.

Piirkondade ja riikide ülevaade

See osa annab ülevaate meie ohutusmeeskondade tegevustest meie kogukonna suuniste jõustamiseks nii ennetavalt kui ka vastusena rakendusesisestele rikkumisteadetele valitud geograafilistes piirkondades. Meie kogukonna suunised kehtivad kogu Snapchati sisule ja kõikidele Snapchati kasutajatele üle maailma olenemata asukohast.

Teave üksikute riikide, sealhulgas kõigi ELi liikmesriikide kohta on allalaaditav lisatud CSV-faili kaudu.



Ülevaade meie ohutusmeeskondade tegevusest meie Kogukonna suuniste jõustamiseks

Piirkond

Jõustamisi kokku

Unikaalseid jõustatud kontosid kokku

Põhja-Ameerika

3 356 522

2 033 434

Euroopa

3 082 639

2 053 725

Ülejäänud maailm

4 029 407

2 259 918

Kokku

10 468 568

6 324 545

Meie ohutusmeeskondadele teatatud kogukonna suuniste rikkumised

Piirkond

Sisu- ja kontoaruanded*

Jõustamisi kokku

Unikaalseid jõustatud kontosid kokku

Põhja-Ameerika

5 818 820

2 109 105

1 361 916

Euroopa

6 754 777

2 354 873

1 629 057

Ülejäänud maailm

9 551 870

2 394 408

1 572 360

Kokku

22 125 467

6 858 386

4 548 479

Ennetav tuvastamine ja meie kogukonna suuniste jõustamine

Piirkond

Jõustamisi kokku

Unikaalseid jõustatud kontosid kokku

Põhja-Ameerika

1 247 417

767 269

Euroopa

727 766

483 300

Ülejäänud maailm

1 634 999

777 908

Kokku

3 610 182

2 023 462

Märkus: Kõigi piirkondlike andmete puhul ei ole jõustatud unikaalsete kontode koguarv võrdne igas piirkonnas jõustatud unikaalsete kontode arvuga, sest on juhtumeid, kui kasutaja piirkond kogu perioodi jooksul muutub.

Reklaamide modereerimine

Snap on võtnud endale kohustuse tagada, et kõik reklaamid oleksid täielikult kooskõlas meie reklaamipoliitikaga. Usume vastutustundlikku reklaamimisse, luues kõigile Snapchatteritele turvalise kogemuse. Kõik reklaamid kuuluvad meie poolt läbivaatamisele ja heakskiitmisele. Lisaks jätame endale õiguse eemaldada reklaame, sealhulgas vastusena kasutajate tagasisidele, mida me võtame tõsiselt. 

Allpool oleme lisanud ülevaate modereerimisest meie tasuliste reklaamide puhul, millest meile teatatakse pärast nende avaldamist Snapchatis. Pange tähele, et Snapchati reklaame võib eemaldada erinevatel põhjustel, nagu on kirjeldatud Snapi reklaamipoliitikas, sealhulgas eksitava sisu, täiskasvanutele mõeldud sisu, vägivaldse või häiriva sisu, vihakõne ja intellektuaalomandi rikkumise tõttu. Lisaks võite leida Snapchati reklaamide galerii on values.snap.com vahekaardi „Läbipaistvus” alt.

Teatatud kuulutusi kokku

Eemaldatud reklaame kokku

81 976

47 266

Riigiasutuste ja intellektuaalomandi eemaldamise taotlused

Läbipaistvusaruandluse kohta

Läbipaistvusaruande sõnastik