30. juuni 2026

30. juuni 2026

Me avaldame selle läbipaistvuse aruande kaks korda aastas, et anda ülevaade Snapi ohutusmeetmetest. Osana meie pühendumusest ohutusele ja läbipaistvusele püüdleme pidevalt selle poole, et muuta need aruanded põhjalikumaks ja informatiivsemaks paljude sidusrühmade jaoks, kes hoolivad sügavalt meie sisu modereerimisest, lähenemisest õiguskaitsele ning Snapchati kogukonna ohutusest ja heaolust.

See läbipaistvuse aruanne hõlmab 2025. aasta teist poolaastat (1. juuli – 31. detsember). Jagame globaalseid andmeid kasutajate teadete ja ennetava tuvastamise kohta; meie turvameeskondade jõustamismeetmete kohta Kogukonna suuniste rikkumiste teatud kategooriates; selle kohta, kuidas me vastasime õiguskaitseorganite ja valitsuste taotlustele; ja kuidas me reageerisime teadetele autoriõiguste ja kaubamärgi rikkumistest. Pakume ka riigipõhiseid teadmisi lingitud lehtedel.

Lisaressursse turvalisuse ja privaatsuse kohta Snapchatis leiate meie läbipaistvuse aruannetele loodud vahekaardilt lehekülje allosas.

Pange tähele, et selle läbipaistvusaruande kõige ajakohasem versioon on ingliskeelne.

Meie ohutusmeeskonnad jõustavad meie Kogukonna suuniseid nii ennetavalt (automatiseeritud tuvastusvahendite kasutamise kaudu) kui ka reageerivalt (vastuseks teadetele). Selles aruandlustsüklis (2025. aasta II poolaasta) rakendasid meie ohutusmeeskonnad järgmise koguarvu meetmeid:

Allpool on esitatud jaotus kogukonna suuniste rikkumise tüüpide kaupa, sealhulgas keskmine „pöördumisaeg“ rikkumise tuvastamise (kas ennetavalt või pärast aruande saamist) ja sisu või konto suhtes lõpliku meetme võtmise vahel:

Jõustamiste koguarvu andmed hõlmavad Snapi poolt pärast Snapchati kaudu esitatud rakendusesiseste aruannete ja teatud tugisaidi päritoluaruannete läbivaatamist rakendatud jõustamismeetmeid. See moodustab valdava enamuse Snapi ohutusmeeskondade tehtud jõustamismeetmetest. See arv ei hõlma teatud jõustamismeetmeid, mis on võetud Snapile meie tugisaidi või muude mehhanismide (nt e-posti teel) kaudu esitatud teadete või meie turvameeskondade poolt läbiviidud ennetavate uurimiste tulemusel. Need väljajäetud jõustamismeetmed moodustasid vähem kui 1% jõustamismahust 2025. aasta teises pooles.

Aruandeperioodi jooksul tuvastasime rikkuvate vaatamiste määra (VVR) ligikaudu 0,01%, mis tähendab, et igast 10 000 Snapchati Snapi ja Loo vaatamisest ligikaudu 1 sisaldas sisu, mis rikkus meie Kogukonna suuniseid. Nende rikkumiste puhul, mida peame „Tõsisteks kahjudeks“, tuvastasime VVR 0,0003%. VVR-i jaotus poliiside kaupa on esitatud allolevas tabelis.

Ajavahemikus 1. juulist kuni 31. detsembrini 2025 rakendasid Snapi turvameeskonnad vastuseks 22 125 467-le rakendusesisesele teatele meie Kogukonna suuniste rikkumiste kohta kogu maailmas kokku 6 858 386 jõustamismeedet, sealhulgas meetmeid 4 548 479 unikaalse konto vastu. See rakendusesisene aruandlusmaht ei hõlma tugisaidi ja e-posti aruandeid, mis moodustavad aruandluse kogumahust alla 1%. Meie ohutusmeeskondade keskmine aeg nendele teadetele vastuseks jõustamismeetmete rakendamisel oli ~1 minut.

2025. aasta teises pooles jätkasime mediaantöötlusaegade lühendamist peaaegu kõigis poliitikakategooriates, tuues teatele vastuseks jõustamistegevuse mediaanaja ligikaudu ühele minutile. Vähendasime CSEA (~7 kuni ~3 minutit), vihakõne (~6 kuni ~1 minut) ja narkootikumide (~5 minutit kuni ~3 minutit) keskmisi läbitöötamisaegu. Need vähendamised tulenesid meie prioriteetide seadmise protsesside ja automatiseeritud tehnoloogia pidevast täiustamisest.

Kasutame automatiseeritud tööriistu, et ennetavalt tuvastada ja mõnel juhul rakendada meetmeid meie Kogukonna suuniste rikkumiste vastu. Nende tööriistade hulka kuuluvad räsi sobitamise tehnoloogia (sh PhotoDNA ja Google Child Sexual Abuse Imagery (CSAI)), Google'i sisuohutuse API ja muu patenteeritud tehnoloogia, mis on loodud ebaseadusliku ja eeskirju rikkuva teksti ja meedia tuvastamiseks, kasutades mõnikord tehisintellekti, sealhulgas masinõpet. Meie ennetava tuvastamise numbrid kõiguvad pidevalt kasutajate käitumise muutuste, meie tuvastusvõimaluste täiustuste ja meie poliitikate muudatuste tõttu.

2025. aasta teisel poolel võtsime pärast meie Kogukonna juhiste rikkumiste ennetavat tuvastamist automatiseeritud tuvastustööriistade abil järgmised jõustamismeetmed:

Meie kogukonna liikmete, eriti alaealiste seksuaalne ekspluateerimine on ebaseaduslik, kohutav ja meie Kogukonna suunistega keelatud. CSEA ennetamine, avastamine ja likvideerimine meie platvormil on Snapi jaoks esmatähtis ning me arendame pidevalt oma võimalusi nende ja teiste kuritegude vastu võitlemiseks.

Kasutame ennetavat tehnoloogia tuvastamise tööriistu, et tuvastada CSEA-ga seotud sisu. Nende tööriistade hulka kuuluvad räsi sobitamise tööriistad (sealhulgas PhotoDNA ja Google'i CSAI Match vastavalt teadaolevate ebaseaduslike CSEA piltide ja videote tuvastamiseks) ning Google'i sisuohutuse API (uudsete, "kunagi varem räsimata" ebaseaduslike piltide tuvastamiseks). Lisaks kasutame mõnel juhul käitumuslikke signaale, et takistada muud ilmset CSEA-ga seotud tegevust. Me teatame CSEA-ga seotud sisust USA riiklikule kadunud ja ekspluateeritud laste keskusele (NCMEC), nagu seadus nõuab. Seejärel koordineerib NCMEC vastavalt vajadusele tegevust siseriiklike või rahvusvaheliste õiguskaitseorganitega.

2025. aasta teisel poolel tegime Snapchatis CSEA tuvastamisel (kas ennetavalt või pärast teate saamist) järgmised toimingud:

Snapchat annab sõpradele võimaluse rasketel aegadel üksteist aidata, pakkudes abivajavatele Snapchatteritele ressursse ja tuge. 

MeieHere For You Otsingutööriist pakub ekspertide ressursse, kui kasutajad otsivad teatud teemasid, mis on seotud vaimse tervise, ärevuse, depressiooni, stressi, enesetapumõtete, leina ja kiusamisega. Oleme arendanud ka lehe pühendatud rahaliselt motiveeritud seksuaalse väljapressimise ja muude seksuaalsete riskide ja kahjude vastasele võitlusele, et toetada hädasolijaid.

Kui meie turvameeskonnad saavad teada hädas olevast Snapchatterist, on nad varustatud  enesevigastamise ennetamise ja tugiressursside pakkumiseks ning vajadusel hädaabiteenistuste teavitamiseks. Meie jagatud ressursid on saadaval meie ülemaailmne ohutusressursside loend, mis on avalikult kättesaadav kõigile Snapchati kasutajatele meie privaatsuse, ohutuse ja eeskirjade keskuses.

Allpool pakume teavet apellatsioonide kohta, mille saime kasutajatelt, kes taotlesid meie otsuse läbivaatamist oma konto lukustamise kohta Kogukonna suuniste rikkumise tõttu 2025. aasta teises poolel:

See osa annab ülevaate meie ohutusmeeskondade tegevustest meie kogukonna suuniste jõustamiseks nii ennetavalt kui ka vastusena rakendusesisestele rikkumisteadetele valitud geograafilistes piirkondades. Meie kogukonna suunised kehtivad kogu Snapchati sisule ja kõikidele Snapchati kasutajatele üle maailma olenemata asukohast.

Teave üksikute riikide, sealhulgas kõigi ELi liikmesriikide kohta on allalaaditav lisatud CSV-faili kaudu.

Snap on võtnud endale kohustuse tagada, et kõik reklaamid oleksid täielikult kooskõlas meie reklaamipoliitikaga. Usume vastutustundlikku reklaamimisse, luues kõigile Snapchatteritele turvalise kogemuse. Kõik reklaamid kuuluvad meie poolt läbivaatamisele ja heakskiitmisele. Lisaks jätame endale õiguse eemaldada reklaame, sealhulgas vastusena kasutajate tagasisidele, mida me võtame tõsiselt. 

Allpool oleme lisanud ülevaate modereerimisest meie tasuliste reklaamide puhul, millest meile teatatakse pärast nende avaldamist Snapchatis. Pange tähele, et Snapchati reklaame võib eemaldada erinevatel põhjustel, nagu on kirjeldatud Snapi reklaamipoliitikas, sealhulgas eksitava sisu, täiskasvanutele mõeldud sisu, vägivaldse või häiriva sisu, vihakõne ja intellektuaalomandi rikkumise tõttu. Lisaks võite leida Snapchati reklaamide galerii on values.snap.com vahekaardi „Läbipaistvus” alt.