20. juuni 2023

20. juuni 2023

Selleks, et anda ülevaade Snapi ohutusalastest püüdlustest ning meie platvormil avaldatud sisu olemusest ja mahust, avaldame kaks korda aastas läbipaistvuse aruandeid. 2022. aasta esimesel poolel tuvastasime ja võtsime ennetavalt meetmeid 94 protsendi siin teatatud laste seksuaalse ärakasutamise ja väärkohtlemise juhtumite puhul – see on 6 protsenti rohkem kui meie eelmine aruanne.

See aruanne hõlmab 2022. aasta teist poolt (1. juuli – 31. detsember). Nagu meie eelmiste aruannete puhul, jagame andmeid selle kohta, kui palju rakendusesisese sisu ja konto tasemel aruannete meile laekusid ja mille alusel jõustati poliitika rikkumiste kategooriate kaupa; kuidas me vastasime õiguskaitseorganite ja valitsuste taotlustele; ja meie jõustamismeetmed riikide kaupa. See kajastab ka selle aruande hiljutisi täiendusi, sealhulgas Snapchati sisu rikkuvat vaatamismäära, võimalikke kaubamärgi rikkumisi ja valeinformatsiooni juhtumeid platvormil.

Osana meie jätkuvast pühendumusest läbipaistvusaruannete pidevale täiustamisele tutvustame selle versiooniga mõned uued elemendid. Oleme lisanud jaotise pealkirjaga „Sisu ja konto rikkumiste analüüs“, kus hindame olulisemaid andmemuudatusi võrreldes eelmise aruandeperioodiga.

Lisaks oleme uuendanud andmete esitust sisu ja konto rikkumiste tabelites nii maandumislehel kui ka riikide alamlehtedel. Varem oli sisu rikkumiste astmeline määramine kõige rangemast kõige nõrgemani. Järjepidevuse parandamiseks vastab meie järjestus nüüd meie kogukonna juhistele. See tuli soovitusel Snapi ohutusnõuandekogu, mis iseseisvalt harib, esitab väljakutseid, tõstatab küsimusi ja annab Snapchati kogukonnale nõu, kuidas seda turvalisena hoida.

Lõpuks ometi oleme uuendanud oma Sõnastik linkidega meie kogukonna juhiste selgitajatele, mis pakuvad lisateavet meie platvormipoliitika ja operatiivsete jõupingutuste kohta.

Lisateavet meie veebikahjude vastase võitluse poliitikate ja meie aruandlustavade edasise arendamise plaanide kohta leiate meie hiljutisest Ohutuse & mõju blogist selle läbipaistvuse aruande kohta. 

Lisaressursse turvalisuse ja privaatsuse kohta Snapchatis leiate lehekülje allosas olevast vahekaardist Läbipaistvuse aruandlusest.

1. juulist kuni detsembrini 2022 jõustas Snap 6 360 594 sisu tüki vastu kogu maailmas, mis rikkusid meie eeskirju. 

Aruandeperioodi jooksul oli Rikkuva vaatamise määr (VVR) 0,03 protsenti, mis tähendab, et Snapchatis igast 10 000 Snapi ja Loo vaatamisest 3 sisaldas sisu, mis rikkus meie põhimõtteid.

*Õige ja järjepidev jõustamine valeandmete vastu on dünaamiline protsess, mis nõuab ajakohast konteksti ja hoolsust.  Kuna me püüame pidevalt parandada oma agentide jõustamise täpsust selles kategoorias, oleme alates 2022. aasta esimesest poolaastast otsustanud esitada kategooriates "Jõustatud sisu" ja "Jõustatud unikaalsed kontod" arvud, mis põhinevad hinnanguliselt statistiliselt olulise osa valeandmete jõustamiste range kvaliteeditagamise ülevaatusel.  Täpsemalt, me valime igas riigis statistiliselt olulise osa valeteabe jõustamisest ja kontrollime jõustamisotsuste kvaliteeti.  Seejärel kasutame neid kvaliteedikontrollitud jõustamisi, et tuletada jõustamismäärad koos 95% usaldusvahemikuga (+/- 5% veamarginaal), mida kasutame läbipaistvuse aruandes esitatud valeandmete jõustamise arvutamiseks.  

Nägime selles tsüklis kogu sisu ja konto raporteerimiste arvu 38% kasvu, mida saab seostada meie rakendusesisese kontode raporteerimismenüü värskendusega, mis omakorda andis Snapchatteritele rohkem raporteerimisvõimalusi. Sellest tulenevalt nägime kogu jõustatud sisu 12% kasvu ja jõustatud unikaalsete kontode koguarvu 40% kasvu. Eelkõige teatasid Snapchatterid rohkem sisust ja kontodest ahistamise ja kiusamise ning muude reguleeritud kaupade kategooriates, mis nägid teadete arvu vastavalt ~300%-list ja ~100%-list kasvu ning sisu jõustamiste kasvu vastavalt ~83% ja ~86%. Me täheldasime ka ~68% kasvu raporteerimistes ja ~88% kasvu rämpsposti sisu jõustamises. 

Lisaks tõi sisu- ja kontoraportite suurem arv kaasa sisu ja kontode jõustamise läbitöötamisaegade pikenemise. Kogu sisu ja kontode keskmine läbivaatamisaeg jääb jätkuvalt kõigi kategooriate puhul alla 1 tunni.    

Kuigi me nägime üldist kasvu, usume, et on oluline jätkuvalt parendada tööriistu, mida meie kogukond kasutab, et aktiivselt ja korrektselt teatada rikkumistest, kui need platvormil ilmnevad

Meie kogukonna liikmete, eriti alaealiste seksuaalne ekspluateerimine on ebaseaduslik, kohutav ja meie kogukonna suunistega keelatud. Lapse seksuaalse ärakasutamise ja kuritarvitamise kujutiste (CSEAI) ennetamine, avastamine ja likvideerimine meie platvormil on Snapi jaoks esmatähtis ning me arendame pidevalt oma võimalusi nende ja teiste kuritegude vastu võitlemiseks.

Meie usalduse ja turvalisuse meeskond kasutab aktiivse tehnoloogia tuvastustööriistu, näiteks PhotoDNA tugevat räsi sobitamist ja Google'i laste seksuaalse väärkohtlemise piltide (CSAI) sobitamist, et tuvastada teadaolevaid ebaseaduslikke laste seksuaalse väärkohtlemise pilte ja videoid ning teatada neist USA riiklikule kadunud ja ärakasutatud laste keskusele (NCMEC) vastavalt seadusele. Seejärel kooskõlastab omakorda NCMEC vastavalt vajadusele siseriiklike või rahvusvaheliste õiguskaitseorganitega.

2022. aasta teises pooles tuvastasime ja võtsime kasutusele ennetavaid meetmeid 94 protsendi siin teatatud laste seksuaalse ärakasutamise ja väärkohtlemise juhtumite puhul.

**Pange tähele, et iga NCMEC'le esitatud nõue võib sisaldada mitut sisu materjali. NCMEC'le esitatud üksikute meediamaterjalide hulk on võrdne kogu meie rakendatud sisuga.

Aruandeperioodil eemaldasime 132 kontot terroristlikku ja vägivaldset ekstremistlikku sisu keelava poliitika rikkumise tõttu.

Snapis eemaldame terroristliku ja vägivaldse ekstremismi sisu, millest on teatatud mitmete kanalite kaudu. Nende hulka kuulub kasutajate julgustamine teatama terroristlikust ja vägivaldsest ekstremistlikust sisust meie rakendusesisese raporteerimismenüü kaudu ning me teeme tihedat koostööd õiguskaitseorganitega, et tegeleda Snapis ilmuda võiva terrorismi ja vägivaldse ekstremismi sisuga.

Me hoolime sügavalt Snapchati kasutajate vaimsest tervisest ja heaolust, mis on mõjutanud ja mõjutab jätkuvalt meie otsuseid Snapchati teistmoodi ülesehitamiseks. Me usume, et Snapchatil kui tõeliste sõprade vaheliseks suhtluseks loodud platvormil võib olla ainulaadne roll sõprade abistamisel, et nad saaksid üksteist rasketel aegadel aidata.

Kui meie usaldus- ja turvameeskond tuvastab hätta sattunud Snapchatteri, saavad nad edastada teabe enesevigastuse ennetamise ja toetamise ressurssidele ning vajaduse korral teavitada hädaabitöötajaid. Ressursid, mida me jagame, on saadaval meie ülemaailmses ohutusressursside nimekirjas ja need on avalikult kättesaadavad kõigile Snapchatteritele.

Selles jaotises antakse ülevaade meie Kogukonna suuniste rakendamisest erinevates geograafilistes piirkondades. Meie suunised kehtivad kogu Snapchati sisule ja kõigile Snapchati kasutajatele—kogu maailmas, olenemata asukohast.

Teave iga riigi kohta eraldi on allalaaditav lisatud CSV-faili kaudu: