29. listopadu 2022

29. listopadu 2022

Dvakrát ročně zveřejňujeme zprávy o transparentnosti, abychom poskytli vhled do úsilí společnosti Snap Inc. v oblasti bezpečnosti a do povahy a objemu obsahu nahlášeného na naší platformě. Jsme odhodláni tyto zprávy i nadále vylepšovat, aby poskytovaly více podrobností a informací pro široký okruh zúčastněných stran, které se zajímají o naše postupy v oblasti moderování obsahu a vymáhání práva a záleží jim na pohodě naší komunity. 

Tato zpráva se týká první poloviny roku 2022 (tj. období od 1. ledna do 30. června). Stejně jako v našich předchozích zprávách v ní poskytujeme údaje o celkovém počtu přijatých hlášení ohledně účtů a obsahu v aplikaci, která jsme řešili napříč konkrétními kategoriemi porušení zásad, popisujeme kroky, kterými jsme reagovali na žádosti orgánů činných v trestním řízení a vlád, a uvádíme, co jsme v oblasti vymáhání zásad podnikli v jednotlivých zemích. Zpráva obsahuje také některé nové části, jako je míra zhlédnutí obsahu porušujícího pravidla, potenciální porušení ochranných známek a výskyt nepravdivých informací na platformě.

V rámci naší soustavné snahy zlepšovat naše zprávy o transparentnosti přidáváme do aktuálního vydání několik nových prvků. Součástí tohoto a všech budoucích vydání zprávy bude slovníček pojmů, které se ve zprávě používají. Děláme to proto, abychom u těchto pojmů zajistili větší transparentnost a jednoznačně definovali, jaké formy obsahu porušujícího pravidla patří do každé jednotlivé kategorie a jak zajišťujeme dodržování pravidel. Poprvé také zavádíme nepravdivé informace jako samostatnou kategorii na úrovni jednotlivých zemí, a to v návaznosti na naši předchozí praxi, kdy se nepravdivé informace hlásily na globální úrovni. 

Dále také podrobněji vysvětlujeme, jakým způsobem bojujeme proti materiálům zobrazujícím sexuální vykořisťování a zneužívání dětí (CSEAI). V budoucnu budeme uvádět celkový počet CSEAI, která jsme v rámci vymáhání pravidel odstranili, i celkový počet hlášení CSEAI* (tj. „CyberTips“) odeslaných americkému Národnímu centru pro pohřešované a vykořisťované děti (NCMEC). 

Další informace o našich zásadách boje proti internetovým hrozbám a plánech na rozvoj našich postupů nahlašování najdete v našem nedávném blogu o bezpečnosti a dopadech, který se této Zprávě o transparentnosti věnuje. 

Další prostředky pro bezpečnost a soukromí na Snapchatu naleznete na kartě O podávání zpráv o transparentnosti v dolní části stránky.

V celosvětovém měřítku jsme od 1. ledna do 30. června 2022 právně zakročili proti 5 688 970 případům obsahu, který porušoval naše zásady. K právním zákrokům patří mimo jiné odstranění porušujícího obsahu a zrušení příslušného účtu. 

Ve vykazovaném období jsme zaznamenali četnost porušujících zobrazení (Violative View Rate, VVR) ve výši 0,04 procenta, což znamená, že z každých 10 000 zobrazení Snap a Story na Snapchatu 4 zobrazení obsahovala obsah porušující naše zásady 

Sexuální vykořisťování jakéhokoli člena naší komunity, zejména nezletilého, je protiprávní, ohavné a zakázané našimi Pokyny pro komunitu. Prevence, odhalování a likvidace vyobrazení sexuálního vykořisťování a zneužívání dětí (CSEAI) na naší platformě je pro nás prvořadou prioritou a své schopnosti boje proti této i jiné zločinnosti neustále rozvíjíme.

Naše týmy pro důvěru a zabezpečení používají aktivní technologické detekční nástroje, jako například robustní hash-matching PhotoDNA a nástroj Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match společnosti Google k identifikaci známých obrazů a videí sexuálního zneužívání dětí, v uvedeném pořadí, a k jejich nahlašování Americkému národnímu centru pro nezvěstné a zneužívané děti (NCMEC), jak nařizuje zákon. Centrum NCMEC pak podle potřeby spolupracuje s domácími nebo mezinárodními orgány činnými v trestním řízení.

V první polovině roku 2022 jsme proaktivně detekovali 94 procent z celkového počtu zde nahlášených porušení v oblasti sexuálního vykořisťování a zneužívání dětí a zasáhli jsme proti nim — to představuje zvýšení o 6 procent od našeho předchozího hlášení.

*Připomínáme, že každé podání na centrum NCMEC může obsahovat více položek obsahu. Celkový počet jednotlivých mediálních souborů odeslaných centru NCMEC odpovídá celkovému počtu řešeného obsahu.

Ve vykazovaném období jsme odstranili 73 účtů za porušování našich zásad o zákazu teroristického a násilně extremistického obsahu.

Ve společnosti Snap odstraňujeme teroristický a násilný extremistický obsah nahlášený různými způsoby. Sem patří nabádání uživatelů k nahlašování teroristického a násilně extremistického obsahu pomocí našeho nahlašovacího menu v aplikaci, a kromě toho na řešení teroristického a násilně extremistického obsahu, který by se případně vyskytl na Snap, úzce spolupracujeme s policií.

Velmi nám záleží na duševním zdraví a blahobytu Snapchatterů, což utváří — a nadále bude utvářet — naše rozhodnutí budovat Snapchat jinak. Jakožto platforma určená ke komunikaci mezi opravdovými přáteli věříme, že Snapchat může sehrát unikátní roli při umožňování přátelům, aby si vzájemně pomáhali v obtížných situacích.

Když náš Tým pro důvěru a bezpečnost zaznamená Snapchattera v nouzi, mohou zajistit prostředky k prevenci sebeublížení a podporu a v případě potřeby uvědomit personál krizové reakce. Prostředky, které sdílíme, jsou k dispozici na našem globálním seznamu prostředků pro bezpečnost a jsou veřejně dostupné všem Snapchatterům.

V tomto oddíle je uveden přehled o prosazování našich Pokynů pro komunitu podle geografických oblastí. Naše pokyny se vztahují na veškerý obsah na Snapchatu, jakož i na všechny Snapchattery, po celém světě, bez ohledu na místo.

Informace k jednotlivým zemím jsou k dispozici ke stažení prostřednictvím přiloženého souboru CSV: