Mūsų bendruomenės gairės, susijusios su žalinga melaginga ar apgaulinga informacija, iš esmės apima dvi skirtingas, bet susijusias žalos kategorijas: (1) klaidingą informaciją ir (2) apgaulingą ar nepageidaujamą elgesį.
1. Klaidinga informacija
Faktus iškraipantis turinys gali turėti žalingų pasekmių naudotojams ir visuomenei. Suprantame, kad kartais gali būti sunku atskirti, kas yra tikslu, ypač kai kalbama apie greitai besikeičiančius dabartinius įvykius arba sudėtingus mokslo, sveikatos ir pasaulio reikalus. Dėl šios priežasties mūsų politika orientuota ne tik į tai, ar informacija yra netiksli ar klaidinanti, bet ir į jos galimą žalą.
Yra keletas informacijos kategorijų, kuriose klaidingas faktų pateikimas gali sukelti išskirtinį pavojų. Visose šiose srityse mūsų komandos imasi veiksmų prieš turinį, kuris yra klaidinantis arba netikslus, neatsižvelgiant į tai, ar klaidinga informacija pateikiama tyčia. Tokiu būdu mūsų politika veikia prieš visų formų informacijos grėsmes, įskaitant netikrą informaciją, dezinformaciją, klaidingą informaciją ir manipuliuojamą žiniasklaidą.
Informacijos kategorijų, kurias laikome ypač pažeidžiamomis, pavyzdžiai:
Turinys, neigiantis tragiškų įvykių buvimą. Draudžiame turinį, kuris iššaukia ginčus, pavyzdžiui, apie holokaustą, arba paneigiami Sandy Hook šaudymo mokykloje įvykiai. Klaidinimai ir nepagrįstos sąmokslo teorijos apie tokias tragedijas gali prisidėti prie smurto ir neapykantos, be to, pakenkti naudotojams, kurių gyvenimus ir šeimas paveikė tokie įvykiai.
Turinys, kuriame reklamuojami nepagrįsti medicininiai teiginiai. Neleidžiame turinio, kuriame, pavyzdžiui, rekomenduojamos nepatikrintos terapijos, siekiant užkirsti kelią Covid-19 plitimui; kuriame pateikiamos nepagrįstos sąmokslo teorijos apie vakcinas; arba kuris skatina demaskuotą, žalingą praktiką, pvz., vadinamąją „konversijos terapiją“. Nors medicinos sritis nuolat keičiasi, o visuomenės sveikatos agentūros dažnai gali peržiūrėti rekomendacijas, tokioms patikimoms organizacijoms taikomi standartai ir atskaitomybė, todėl galime tikėtis, kad jos pateiks atsakingas sveikatos ir medicininių rekomendacijų gaires.
Turinys, kuris menkina pilietinių procesų vientisumą. Rinkimai ir kiti pilietiniai procesai atlieka esminį vaidmenį teises gerbiančių visuomenių funkcionavime ir yra unikalūs informacijos manipuliavimo tikslai. Siekiant apsaugoti informacinę aplinką apie tokius įvykius, taikome savo politiką, taikomą šių rūšių grėsmėms pilietiniams procesams:
Procedūriniai trukdžiai: klaidinga informacija, susijusi su faktinėmis rinkimų ar pilietinėmis procedūromis, pvz., klaidingas svarbių datų ir laiko pateikimas arba tinkamumo dalyvauti reikalavimai.
Dalyvavimo trukdžiai: turinys, apimantis bauginimą dėl asmens saugumo arba skleidžiantis gandus, siekiant atgrasyti nuo dalyvavimo rinkimuose ar pilietiniame procese.
Apgaulingas ar neteisėtas dalyvavimas: turinys, skatinantis žmones klaidingai prisistatyti norint dalyvauti pilietiniame procese arba neteisėtai atiduoti ar sunaikinti biuletenius.
Pilietinių procesų įteisinimas: turinys, kuriuo siekiama delegitimuoti demokratines institucijas remiantis, pavyzdžiui, melagingais ar klaidinančiais teiginiais apie rinkimų rezultatus.
Mūsų politika, nukreipta prieš žalingą klaidingą informaciją, papildoma plačios gaminio dizaino apsaugos priemonės ir reklamos taisyklės, kurios riboja virusiškumą, skatina skaidrumą ir padidina autentiškumo vaidmenį mūsų platformoje. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip mūsų platformos architektūra palaiko šiuos tikslus, apsilankykite šiame tinklaraščio įraše.
2. Apgaulingas arba šlamšto tipo elgesys
Apgaulė ir šlamštas gali sukelti „Snapchatter“ didelę finansinę žalą, kibernetinio saugumo riziką ir net teisinį poveikį (jau nekalbant apie nemalonius ir erzinančius potyrius). Siekdami sumažinti šią riziką, draudžiame apgaulingą veiklą, kuri kenkia pasitikėjimui mūsų bendruomene.
Draudžiama veikla apima turinį, skatinantį bet kokios rūšies sukčiavimą; greito praturtėjimo schemos; neteisėto arba neatskleidžiamo mokamo ar remiamo turinio; ir nesąžiningų prekių ar paslaugų, įskaitant suklastotas prekes, dokumentus ar sertifikatus, reklamavimą. Taip pat draudžiame mokesčius už sekėjų akcijas ar kitas sekėjų augimo schemas; nepageidaujamo pašto programų reklamavimą; ir daugiapakopės rinkodaros ar piramidžių schemų skatinimą. Taip pat draudžiame bet kokį pinigų plovimą (įskaitant pinigų kurjerį ar piniginį apgaudinėjimą). Tai apima neteisėtai gautų arba iš nežinomo šaltinio gautų pinigų gavimą ir pervedimą kieno nors kito vardu, neteisėtas ir nelegalias pinigų pervedimo ar valiutos keitimo paslaugas, taip pat šios veiklos prašymus ir reklamavimą.
Galiausiai, mūsų politika draudžia apsimesti kažkuo, kuo nesate, arba bandyti apgauti žmones dėl to, kas esate. Tai apima apsimetinėjimą jūsų draugais, garsenybėmis, prekių ženklais ar kitomis organizacijomis. Šios taisyklės taip pat reiškia, kad negalima imituoti „Snapchat“ ar „Snap, Inc.“ prekės ženklo.