Jak wynika z nowych badań, zdecydowana większość nastolatków decyduje się porozmawiać z rodzicami, znajomymi, rodzeństwem i innymi zaufanymi osobami po zetknięciu się z zagrożeniami w Internecie. Jest to bardzo pozytywny trend. Jednak wyniki pokazują również, że nastolatki są mniej otwarte w sytuacji, gdy muszą mierzyć się z większymi osobistymi problemami w sieci, w tym zagrożeniami na tle seksualnym i związanymi z samookaleczaniem.   

Siedmiu na dziesięciu nastolatków (71%) w wieku od 13 do 17 lat z sześciu krajów powiedziało, że szukało pomocy lub rozmawiało z kimś po zetknięciu się z zagrożeniami w Internecie, takimi jak niechciany kontakt lub nękanie. Dla porównania, w zeszłym roku 68% respondentów powiedziało, że skontaktowało się z kimś po takim incydencie w sieci, a w 2023 r. odsetek ten wyniósł tylko 59%. W przypadku sytuacji zagrożenia, które obejmowały groźby ze strony innych osób, takie jak catfishing ¹czy uwodzenie małoletnich, ²odsetek nastolatków, które zdecydowały się porozmawiać z kimś na ten temat, był jeszcze wyższy (84%), co stanowi wzrost o 10 punktów procentowych w porównaniu z 2024 r. Ponadto prawie dziewięciu na dziesięciu rodziców dzieci w wieku od 13 do 19 lat (88%) powiedziało, że ich nastoletnie dzieci zwróciły się do nich bezpośrednio w sprawie cyfrowych problemów. Dla porównania, w poprzednich trzech latach było to 86%. Jednak w przypadku zetknięcia się z zagrożeniami na tle seksualnym, brutalnymi treściami ekstremistycznymi i dotyczącymi samookaleczenia, mniej nastolatków zwracało się do swoich rodziców, co oznacza, że dorośli sami odkryli tego rodzaju problemy lub dowiedzieli się od kogoś innego. 

Wyniki są częścią pięcioletniego badania firmy Snap, którego celem jest zwiększenie cyfrowego dobrostanu wśród pokolenia Z w Australii, Francji, Niemczech, Indiach, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych. Przeprowadziliśmy ankietę wśród nastolatków (w wieku 13-17 lat), młodych dorosłych (w wieku 18-24 lat) oraz rodziców dzieci w wieku od 13 do 19 lat na temat narażenia młodych ludzi na zagrożenia w Internecie. W dniach od 29 kwietnia do 1 maja 2025 r. została przeprowadzona ankieta wśród 9037 respondentów w trzech grupach wiekowych i sześciu regionach geograficznych. Firma Snap zleca to badania co roku, ale obejmuje ono doświadczenia pokolenia Z związane z wszelkimi platformami i usługami internetowymi, bez szczególnego skupiania się na Snapchacie.

Publikujemy te wyniki w związku ze Światowym Dniem Życzliwości 2025, aby zachęcić rodziców, opiekunów i inne zaufane osoby dorosłe do regularnego sprawdzania, co dzieje się w cyfrowym świecie „Zetek”, którymi się opiekują. Zadawaj pytania dotyczące znajomych i aktywności w sieci, rozmawiaj o zdrowych nawykach i praktykach cyfrowych. Zapoznaj się z nowym, interaktywnym kursem Snapa dotyczącym bezpieczeństwa w sieci zatytułowanym Klucze, a także zarejestruj się w Centrum rodziny Snapchata, aby nadzorować aktywność w sieci młodszych nastolatków.  

Klucze: przewodnik po cyfrowym bezpieczeństwie 

„Klucze” to interaktywny program edukacyjny wprowadzony we wrześniu tego roku dotyczący bezpieczeństwa w sieci, który został stworzony specjalnie dla nastolatków i ich rodziców. Ten program jest wyjątkowy ponieważ wykracza poza podnoszenie świadomości i pomaga nastolatkom w rozwijaniu praktycznych umiejętności, obejmując najtrudniejsze sytuacje, z którymi mogą się zetknąć w sieci, takie jak nękanie i napastowanie, nielegalna działalność narkotykowa, nagość i intymne zdjęcia oraz wymuszenia seksualne.

Celem programu Klucze jest zachęcenie jak największej liczby nastolatków do wzięcia udziału w kursie i podejmowania mądrych wyborów w sieci dla siebie i innych. Najlepiej, aby wzięły one udział w kursie wraz z rodzicem, opiekunem lub inną zaufaną osobą dorosłą. Pomoże to rozpocząć ważną rozmowę i wspólnie omówić delikatne kwestie. Chcemy pomóc nastolatkom w zdobyciu wiedzy i umiejętności potrzebnych do rozpoznawania zagrożeń oraz nabyciu pewności, że muszą podejmować działania, aby się chronić. Dowiedz się więcej na stronie thekeys.snapchat.com. 

Centrum rodziny

Centrum rodziny to pakiet narzędzi Snapchata dla rodziców, który oferuje rodzicom, opiekunom i innym zaufanym osobom dorosłym wgląd w znajomości i aktywność ich nastoletnich dzieci na Snapchacie, przy jednoczesnym zachowaniu prywatności rozmów nastolatków. Centrum rodziny, które powstało w 2022 r., pozwala rodzicom sprawdzić, kogo ich nastoletnie dziecko ma wśród znajomych na Snapchacie oraz z kim się komunikowało w ciągu ostatnich siedmiu dni, bez ujawniania treści wiadomości tych nastoletnich osób. Kluczowym celem Centrum rodziny było znalezienie równowagi między potrzebą prywatności nastolatków w ważnym momencie ich rozwoju osobistego, a jednoczesnym zaoferowaniem rodzicom wglądu w to, jakich znajomych na Snapchacie mają ich dzieci i jak często się z nimi komunikują. 

Od momentu uruchomienia Centrum rodziny wciąż dodawaliśmy nowe funkcje i funkcjonalności, w tym możliwość wyłączenia przez dorosłych interakcji z My AI, chatbotem konwersacyjnym Snapchata, możliwość zażądania i zobaczenia lokalizacji nastolatka na Snap Mapie oraz sprawdzenia daty i roku urodzenia nastolatka podanych podczas rejestracji na Snapchacie. Obniżyliśmy nawet minimalny wiek osoby dorosłej połączonej z nastolatkiem na Snapchacie do 18 lat, aby umożliwić starszemu rodzeństwu, kuzynom i innym członkom rodziny (dla których korzystanie ze Snapchata może być łatwiejsze) wspieranie nastolatka podczas korzystania z aplikacji. 

Od Światowego Dnia Życzliwości do Dnia Bezpiecznego Internetu

Za niecałe trzy miesiące będziemy obchodzić 22. rocznicę ustanowienia międzynarodowego Dnia Bezpiecznego Internetu (DBI). Z okazji DBI w 2026 r. opublikujemy pełne wyniki naszego badania dotyczącego cyfrowego dobrostanu za 2025 r. Do tego czasu zachęcamy nastolatków, rodziców i innych dorosłych do korzystania z narzędzi i zasobów, które zapewniamy – zarówno w aplikacji, jak i w Internecie – w celu promowania globalnej kultury bezpieczeństwa w sieci, kreatywności i łączenia się z innymi na Snapchacie i w innych przestrzeniach cyfrowych. 

-Jacqueline Beauchere, dyrektor globalna ds. bezpieczeństwa platformy